Yespresso Bewertungen 

Ho acquistato da Yespresso perchè ho avuto un problema con le capsule. alcune si tappano, e il caffè non esce(quindi da buttare) ho contattato il servizio clienti ed è stato pessimo PERSONALE POCO PROFESSIONALE per pochi euro preferiscono perdere i clienti.Morale della favola non mi hanno risolto il problema.
Quindi sconsiglio l'acquisto!.

Ho ordinato più volte il caffè da loro e mi sono sempre trovata bene sia per la qualità che per la loro efficienza. Ma nell ultimo ordine ho avuto un problema . Dopo 4 giorni dall ordine mi dicono che il mio ordine non può essere evaso perché l l'articolo è esaurito . E vogliono sostituirlo con un altro articolo . Io non accetto perché non è un articolo che ho provato e quindi non voglio rischiare . E opto per aspettare il mio articolo . Dopo controllo sul loro sito e l articolo lo danno come disponibile chiamo e non mi sanno dare una valida spiegazione. Ho dedotto che intanto prendono gli ordini e poi vogliono rifilare la merce che vogliono loro . Molti scorretti . Starò a vedere come si comporteranno

Premetto che il caffè che hanno è buono e costa poco, ho acquistato da loro delle capsule per dolce gusto ed ogni volta nelle confezioni 1 o 2 capsule non funzionano. Ma nel mio ultimo ordine in 2 buste solo 10 erano sane le altre 22 erano rotte. Ho scritto all'assistenza fornendo fattura del prodotto ordine e foto delle capsule rotte, mi hanno risposto che volevano visionare le caspule per farle vedere alla produzione. Gli ho scritto che da loro mi sarei aspettato almeno un buono per una confezione e che malgrado il loro caffè mi piaceva non avrei più comprato da loro mi hanno risposto che loro volevano visionare le capsule rotte e mi hanno chiesto se avessi voluto un buono per un sacchetto. Gli ho risposto che ormai avevano perso un cliente e avevano acquisito solo pubblicità negativa. Gli jo poi chiesto come avrei dovuto fargli recapitare le capsule che avevano tanta voglia di visionare mi hanno risposto che non volevano più visionarle e mi mandavano un buona da 3 euro per l'acquisto di un sacchetto da 16 che comunque non copre la spesa per l'acquisto di 16 caspule. Non prenderò il buono e gli farò recapitare amche le capsule rotte non ho più intenzione di essero loro cliente. Meglio spendere qualcosa ed avere un servizio cliente ed un prodotto di qualità

ho acquistato sempre da questa azienda cialde di caffe "a modo mio"intenso e cremoso,Sono stato sempre soddisfatto,delle offerte e della qualita del caffe.Nelle ultime forniture pero' ho riscontrato,per caso, che nelle confezioni,buste da 10 a volte mancano le cialde,da 2 a 3 cialde.riscontrato in 4 confezioni( ammanco di 10 cialde.Ho parlato con la sig.Marina spiegando educatamente il problema e non ha creduto alla mia segnalazione.Essendo 1 cliente assiduo non avrei mai approfittato di 1 simile falsita' per ottenere 10 cialde.MI dispiace essere stata messa in dubbio la mia serieta'e ritengo che l'infallibilita nel confezionare il prodotto e' discutibile.Non ho notato serieta nel rapporto cliente-venditore IMPORTANTE IN AMBITO COMMERCIALE:

Complimenti alla espresso sede Milano. Abito a Trento , dietro suggerimento e assaggio delle capsule compatibili Lavazza A Modo mio cremoso, li ho acquistati. Sono veramente soddisfatta, sia per il loro gusto di vero caffè, sia per la serietà della ditta che ringrazio.
Li consiglio di vero cuore.

Le cialde compatibili dolce gusto sono difettose ogni tre una non funziona ,non esce il caffè.Ho segnalato il problema è mi è stato richiesto:
--Filmato
- Lotto
- Scadenza
- Numeri di ordine
E POI??????
Sanno benissimo che le cialde sono difettose (vedi recensioni di altri clienti)e invece di venire incontro al cliente che ha pagato gli chiedono di tutto....questo non è il modo di comportarsi non comprerò più da voi.
INOLTRE HO SCRITTO LA STESSA RECENSIONE SUL LORO SITO MA L'HANNO CANCELLATA....ULTERIORE SCORRETTEZZA.

Anch’io compravo da anni le loro capsule ed erano perfette soprattutto quando riuscivo ad applicare uno degli sconti che applicano. Purtroppo le nuove sono veramente di scarsa qualità e ogni 2/3 capsule ce n’è una che bisogna buttare perché non funziona. Per correttezza ho contattato il servizio clienti che al telefono è stata molto cordiale dicendomi di mandare i dati che mi avrebbero richiesto per email. Per email ho risposto che non ero in possesso del lotto e della scadenza ma solamente del numero d’ordine in quanto i sacchetti che contenevano le capsule usate con i problemi fino a quel momento li avevo gettati (ogni sacchetto contiene dieci capsule) e così mi hanno risposto che la mia segnalazione non aveva nessuna validità. Ho così aperto un nuovo sacchetto ed anche qui ho riscontrato problemi con qualche capsula ho così inviato foto del sacchetto con lotto e data, ebbene la loro risposta chiaramente il giorno success è stata che avrei dovuto fare un filmato con le capsule non funzionanti, come se io le avessi tenute!!! Chiaramente non l’hanno riferito inizialmente come non è riportato da nessuna parte sul loro sito. Con me hanno chiuso, poco seri ed ora anche con pessimi prodotti

Acquisto da diversi anni le capsule compatibili nespresso, prima erano perfette, ora invece sono pessime. Ho provato tutte le varie qualità e a parte il gusto deciso le altre il caffè fa fatica ad uscire e in alcunì casi nn scende per niente. Sconsigliato

Perché chiamarle compatibile quando metta del caffè non esce e va buttato nella vaschetta raccogli goccia... Come rovinare una macchina nespresso pixie clips da 150 euro. Mai più è purtroppo ne ho comprate 400 capsule.

Le peggiori sotto tutti i punti di vista.
Tipologia, aroma, gusto , compatibilità .
Ne ho acquistate 300 tipi e gusti diversi e tutte non fuoriuscivano in maniera normale dalla macchina nespressi inissia krups. A goccia a goccia tutte le 300 e passa cialde, escluse quelle al ginseng che la metà non fuoriusciva . Sconsigliato l’acquisto anche se regalate!

Il caffe' costa meno che da altre parti. Offrono sempre sconti e promozioni.
Io uso cialde compatibili per nespresso e sono perfette.
Il caffe' e' ottimo davvero e l'ho provato di vari gusti.
La spedizione (GRATIS) solitamente e' velocissima e il servizio clienti sempre preciso ed efficiente.
E' capitato un errore o disguido ma si sono dimostrati sempre disponibili a risolverlo velocemente.
CONSIGLIO sia per qualità del caffè che per prezzi competitivi che per servizio.
Acquisto solo da loro il mio caffe'.
Non capisco le recensioni negative qui su Trustpilot, basta andare sul sito per leggere miglia di recensioni a 5 stelle.

Per la prima volta ho acquistato da questa ditta,le capsule compatibili Lavazza blue non andavano bene,dopo aver mandato video e foto mi è stato detto di rimandare indietro la merce e loro mi avrebbero reso l'importo.È passato più di 1 mese ma non ho ancora ricevuto nulla,nonostante le mie continue rimostranze e richieste di chiarimenti non ricevo alcuna risposta da loro,una cosa disdicevole,ho acquistato da vari e-commerce ma una cosa del genere non mi è mai successa

Le cialde sono accettabili,ma il servizio clienti e il post vendita pessimi. All'inizio pensavo fosse un semplice errore,ma dal momento che ho verificato che in ogni confezione da 100 mancano sempre 1 o 2 capsule a questo punto credo sia intenzionale la cosa.(E pensare che ordino sempre un numero consistente di capsule)Per non parlare delle volte in cui le capsule sono arrivate vuote. Inoltrata mail per chiedere info in merito e praticamente nessuna risposta. Mancanza di credibilità e serietà da parte della Yespresso!!!

Non so che dire, forse sono io anormale ma a me questo caffè piace! Ho provato l'aroma ristretto intenso per la Nescafé Dolce Gusto e, nonostante non sia il miglior caffè al mondo, lo trovo comunque molto buono! Rispetto al brand di "lusso" di Nescafé, ovvero Nespresso, queste cialde vincono mani basse con un caffè dal gusto deciso e decisamente non annacquato come dicono! Unica nota negativa: una volta credo di aver rovinato la copertura in plastica della cialda e questa, una volta andata in pressione, è scoppiata. Ripeto, una sola volta. Non capisco perché tutto questo accanimento contro questo brand.

provate le varie tipologie, alcune meglio di altre ma in generale insufficienti: caffè annacquati e con poco aroma. Ci sono altre compatibili economiche e molto più valide

ho voluto provarle ma, piuttosto torno alla cara e vechia moka,

non compratele, praticamente caffè pakistano, cioè acqua marroncina, torno alle originali

Ho acquistato da Yespresso.it due confezioni prova di capsule COMPATIBILI DOLCE GUSTO ma il risultato è stato decisamente deludente con caffè che passa dall'appena passabile all'imbevibile (ogni caffè passabile c'è almeno una capsula che fornisce una brodaglia di colore chiara, praticamente acqua sporca, assolutamente imbevibile.
Ho segnalato il problema ma alle mail rispondono di chiamare un numero telefonico. Ho sollecitato una risposta via email ma sono ancora in attesa. Pessima azienda e pessimo prodotto

il caffe che ho ricevuto è discreto, ma nulla di diverso dalle capsule compatibili Nespresso che trovo al supermercato...
Il problema è che dopo aver fatto la disiscrizione dalla loro newsletter la continuo a ricevere regolarmente...