Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice
Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Meine Kaffeemaschine ist kaputt gegangen (zog kein Wasser mehr). Ich habe meine Situation geschildert und erhielt immer sehr schnell Rückmeldung via E-Mail. Es waren gute Tipps, wie ich selber versuchen kann, das Problem zu lösen. Nachdem dies nicht gelang, wurde mir eine Ersatzlieferung in Aussicht gestellt.
Das Problem wurde daher für mich positiv gelöst.
Die Kommunikation war durchweg freundlich, kompetent und kundenorientiert, die Antworten auf meine E-Mails kamen sehr zügig.
Sehr empfehlenswert!








