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Sofia Benn

Sofia Benn

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das ist einfach meine Geschichte. Ich sah im Wohnzimmer auf der Couch mit meine Tochter und sah das meine Oberschenckeln doppel so breit waren als ihre. Ich machte mir Gedanken. Ich möchte das nicht mehr, dass kann nicht so weiter gehen. Mir war bewusst geworden dass ich mich total vergessen hatte. Ich möchte mich in meinen Körper nicht mehr. Ich fühlte mich nicht wohl. Ich hatte schon mich viel in internet informiert wegen abnehmen aber ich fühlte mich mit der Informationen überhaupt nicht sicher. Was war real und was war fake? 🤷‍♀️. Ich bräuchte jemanden die mir bei der Hand nehmt und mir zeigt wie es geht. Bei meiner Suche hatte ich über Marco Wölfel gestolpert und ich hatte ein sehr gutes Gefühl. Dann habe ich ihm angeschrieben und könnte ganz schnell eine interwiew per Videocall buchen. Es war sehr gut. Ich könnte ihm sagen wie ich mich fühlte und welche Ziele ich mir vorgenommen hatte. Dementsprechend suchte er das beste Angebot für mich, denn er wusste wie viel Zeit mir das nehmen würde. Ich habe erstmal 4 Monate gemacht und dann habe ich ein paar Monate noch verlängert weil ich mehr Sicherheit brauchte. Das war eine der besten Entscheidungen meines Lebens. Ich habe immer an alle gedacht, nur nicht an mich. Und ich dachte für mich, das Geschenk tutst Du Dir selber, dafür arbeitest Du sehr hart. Das Geld dafür war mir es Wert und ich würde es immer wieder tun. Ich habe Duygu als meine Couching gehabt und sie hat mir alles bei gebracht. Sie war diese helfende Hand wonach ich gesucht hatte. Sie hat mir beigebracht bewusster zu essen und wie es alles funktioniert. Ich nasche auch nicht mehr zwischendurch und wenn ja, mache ich es bewusster und nicht einfach so. Bei mir war es nicht so einfach weil durch meine Beruf viel Unterwegs bin in Hotels und wo es Menüs oder Buffets gab. Haben auch viel rum gesessen und weniger Bewegung gehabt. Deswegen ist mir bei mir ein hoch und runter aber trotz allem, habe ich geschafft 8 Kg abzunehmen. Bin noch ein paar Kilo noch entfernt von meinen Ziel aber das schaffe ich noch 💪. Dank Duygu habe ich abgenommen, esse bewusster und gesunder und meine Gesundheit ist auch viel besser geworden. Ich bin wieder glücklich mit meinen Körper und kann mich wieder stolz und glücklich in den Spiegel anschauen. Ich habe gelernt was ich wollte. Mich richtig zu ernähren, bewusster zu essen und kein Jojo Effekt zu bekommen oder Fressattacken. Duygu war immer für mich da als ich fragen hatte. Ich habe mich sehr sicher gefühlt dadurch. Jetzt kann ich weiter machen mit allem was Duygu mir beigebracht hat und ich kann es weiter an meine Familie geben. Es ist wichtig dass wir auf uns aufpassen und uns nicht aufgeben. Unsere Gesundheit es ist Wert. Denn Gesundheit können wir nicht mit Geld kaufen. Und es ist auch sehr wichtig zu tun ganz genau was meine Couching mir sagt, sonst funktioniert nicht und ich lüge mich selber an. Danke Duygu und Marco für alles !!!! Ich habe wieder Feude am Leben !!! Und ihr da, die das gleiche Problem haben wie ich, macht mit denn es lohnt sich. Diäten usw. ist alles quatsch. Mit der Zeit haben wir verlernt uns richtig zu ernähren durch Probleme, Stress, Depressionen ...... Es ist nie zu spät damit anzufangen und die Coachings bringen uns das wieder bei. Dann können wir unsere Lebenlang davon profitieren. Ich kann nur tausend Mal danke sagen für alles was ich gelernt habe!!! 😘❤️🫶🙏

K. B.

K. B.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuschender Kundenservice – Inkassoandrohung wegen 8 Euro trotz langjähriger Kundentreue! Ich bin seit vielen Jahren Kundin bei OTTO und habe dort regelmäßig bestellt. Umso enttäuschender finde ich den Umgang mit mir in dieser Angelegenheit. Ich habe eine Bestellung fristgerecht zurückgeschickt. Das Paket kam jedoch wieder bei mir an, wodurch zwischenzeitlich die Rücksendefrist verstrichen war. Obwohl ich OTTO mehrfach schriftlich über den Sachverhalt informiert und immer wieder um Klärung gebeten habe, wurde bis heute keine zufriedenstellende Lösung gefunden. Die ursprüngliche Rechnung habe ich inzwischen vollständig bezahlt. Dennoch werden weiterhin 8 Euro Mahngebühren gefordert. Mittlerweile wurde mir deswegen sogar ein Inkassoverfahren angedroht. Was mich besonders ärgert, ist nicht der Betrag von 8 Euro, sondern die Tatsache, dass meine zahlreichen Nachrichten und Erklärungen offenbar nicht ausreichend berücksichtigt wurden. Gerade als langjährige Kundin hätte ich von einem so großen und bekannten Unternehmen deutlich mehr Kundenorientierung, Kulanz und einen respektvollen Umgang erwartet. Es ist wirklich traurig, dass man als treue Kundin wegen eines solchen Betrags mit Inkasso konfrontiert wird, anstatt gemeinsam eine vernünftige Lösung zu finden. Für mich geht es hier längst nicht mehr um 8 Euro, sondern um Wertschätzung, Fairness und Kundenservice. Langjährige Kundentreue scheint in diesem Fall leider keine Rolle zu spielen. Diese Erfahrung hat mein Vertrauen in OTTO erheblich beeinträchtigt.