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Neueste Bewertungen
Verena Jungeblut
**Enttäuschender Kundenservice und mangelnde Transparenz bei Zusatzkosten** Ich bin äusserst enttäuscht von meiner Erfahrung mit Tradeinn und kann diesen Onlinehändler aufgrund meines Erlebnisses nicht empfehlen. Ich habe Schuhe bestellt und musste bei der Lieferung in die Schweiz zusätzlich CHF 22.55 an die Post bezahlen – Kosten, mit denen ich beim Bestellvorgang nicht gerechnet hatte. Obwohl die Transportkosten als inklusive angegeben waren, kamen diese zusätzlichen Kosten für mich überraschend. Die Lieferung traf zudem eine Woche später als angekündigt ein. Ich habe den Kundenservice mehrfach kontaktiert und um Erstattung der zusätzlichen Kosten gebeten. Die Antwort? Tradeinn beruft sich stur auf seine AGB und lehnt jegliche Übernahme ab. Auf meine konkrete Kritik an der mangelnden Transparenz im Bestellprozess wurde nicht wirklich eingegangen. Statt einer kundenorientierten Lösung erhielt ich im Wesentlichen wiederholt standardisierte Erklärungen darüber, weshalb Tradeinn nicht verantwortlich sei. **Was mich besonders enttäuscht, ist der Umgang mit der berechtigten Rückmeldung einer Kundin.** Selbst wenn ein Unternehmen rechtlich auf seine AGB verweisen kann, sollte es sich die Frage stellen, ob die Kommunikation tatsächlich transparent genug ist und ob Kundenzufriedenheit überhaupt einen Stellenwert hat. Bei Tradeinn hatte ich leider nicht diesen Eindruck. Die zusätzlichen Kosten sind das eine. Dass ein Unternehmen bei einer konkreten Reklamation keinerlei Entgegenkommen zeigt und sich hinter seinen Geschäftsbedingungen verschanzt, ist für mich das eigentliche Problem. Wer in die Schweiz bestellt, sollte sich unbedingt bewusst sein, dass nachträglich zusätzliche Einfuhr- und Verzollungskosten anfallen können. Prüft die Bedingungen sehr genau, bevor ihr bestellt, und verlasst euch nicht darauf, dass der angezeigte Preis sämtliche Kosten abdeckt. **Mein Fazit:** Eine enttäuschende Einkaufserfahrung, verspätete Lieferung und ein Kundenservice, der mich nicht überzeugen konnte. Ich hätte mir deutlich mehr Transparenz, Verantwortungsbewusstsein und Kundenorientierung gewünscht. Nach dieser Erfahrung werde ich bei Tradeinn nicht mehr bestellen.
Eva Dewald
Wir haben uns bei Marquardt Küchen sehr gut aufgehoben gefühlt. Herr Ganser hat uns äußerst freundlich, kompetent und mit viel Engagement beraten. Er ist auf unsere Wünsche und Vorstellungen eingegangen, hat eigene Ideen und wertvolle Anregungen eingebracht und uns mit viel Fachwissen durch die Planung unserer neuen Küche geführt. Besonders gut hat uns gefallen, dass er sich Zeit genommen hat, alles in Ruhe mit uns zu besprechen und gemeinsam eine Lösung zu entwickeln, die sowohl optisch als auch funktional überzeugt. Wir hatten jederzeit das Gefühl, dass unsere Wünsche im Mittelpunkt stehen und wir bestens beraten werden. Wir freuen uns schon sehr auf unsere neue Küche und die weitere Zusammenarbeit mit Herrn Ganser und Marquardt Küchen. Eine Beratung, bei der einfach alles stimmt – absolut empfehlenswert! Vielen Dank für die tolle Unterstützung!
RiKER “MANiAC -NI-”
Dachte mir gerade, dass ich Wero mal ausprobieren könnte. Also QR-Code gescannt und die Sparkassen-Banking-App hat sich gestartet. Soweit alles gut. Dann kam die Meldung: „Ihr Konto wird nicht unterstützt. Bitte wenden Sie sich an die Hotline.“ Was ist das bitte für ein Müll? Ich habe ein ganz normales Girokonto. Was genau soll daran nicht unterstützt werden? Und schon ist Wero für mich gestorben. Da bleibe ich lieber bei PayPal und Google Pay. Wer seinen Nutzern schon von Anfang an Steine in den Weg legt, hat es nicht anders verdient. Warum muss das Ganze über die Sparkassen-Banking-App laufen? Und was bitte hat mein Konto mit Wero zu tun? Schaut euch doch mal an, wie das bei PayPal funktioniert. Dann hättet ihr vielleicht auch eine Chance, euch gegen die Konkurrenz durchzusetzen.
Uwe Neu
Ich habe seit ganz langer Zeit nochmal AllInclusive gebucht, eine einzige "Enttäuschung": Cola oder Fanta kostenlos, Sprudel muss bezahlt werden, Bier immer die Hälfte (?, Allin), nur beim Essen 3 Bier inclusive, Lumumba muss voll bezahlt werden, Likör 43 halber Preis, nächster Tag auch Likör 43 voll bezahlt... !!! Frühstück sehr, sehr gut, Abends eher enttäuschend, Essen immer kalt, habe die ganze Woche keine einzige richtig warme Mahlzeit bekommen... Nur die Poolanlage absolut toll, aber nur antialkoholige Getränke frei? Auch das Zimmer war "mini" und langsam renovierungsbedürftig, war vor 15 Jahren etwa direkt nach der Eröffnung dort und seitdem ist offensichtlich nichts mehr gemacht worden...?
Albert Werlein
Katastrophaler Kundenservice – im Ernstfall im Stich gelassen Wir hatten jahrelang problemlos unsere Webseite bei IONOS gehostet. Dann wurden unter unserem Kundennamen Leistungen bestellt, die wir nie beauftragt hatten. Wenige Wochen später wurden unsere Webseite ohne vorherige Warnung abgeschaltet und unsere E-Mail-Adressen wurden gesperrt. Trotz acht Telefonaten und mehrerer E-Mails wurde unser Problem nicht gelöst. Anfragen wurden aufgenommen, aber es passierte nichts. Uns blieb nur der kurzfristige Wechsel zu einem anderen Provider. Solange alles funktioniert, mag IONOS in Ordnung sein. Wenn es Probleme gibt, sind sie verloren. Für Unternehmen ist das absolut inakzeptabel.
A K
Zahlungsaufforderung trotz sofortiger Twint Zahlung beim Kauf Nachdem das geklärt war, ewige Lieferzeit. Als der Artikel dann ankam, zum einen der Geruch des Kleidungsstücks erinnert eher an einen Besuch bei der BASF und die Qualität und Größe..... Auf dem Artikel Bild, tja sagen wir mal so, top Leistung des jenigen der das Bild bearbeitet hat. So und nun kommen wir zur Rücksendung und vielleicht Rückerstattung eine kleinen Teilbetrags.... Abzüglich die und das und vielleicht Zoll etc. Vielleicht muss ich hier auch noch was drauf zahlen, mal schauen .... Kurzum, bitte an alle es sich noch einmal zu überlegen ob es Stress, Zeit und Geld wert sind.
Nikolai Kühne
Ich habe in dem Shop etwas bestellt für die Montage von Kabelschuhe und anderen elektronischen Komponenten. Für den Hausausbau wollten wir möglichst Werkzeuge selbst beschaffen, da sich das leihen auf mehrere Wochen als zu Teuer Rausgestellt hat. Leider ist bei uns nie was angekommen, und ich habe nach einer gewissen Zeit den Support kontaktiert weil Zeit ist Geld und das Gerät wurde eigentlich gebraucht. Am Ende sind wir uns einig geworden. DHL hat ein Fehler gemacht . Ende von lied der Support ist der Sache auf den grund gegangen und hat mir Unterstützung angeboten. Den Shop und deren Mitarbeitern 5 Sterne
Realist F
Erst war ich ja mit cTrader zufrieden. Aber jetzt doch ziemlich enttäuscht da ich keine Hilfe vom cTrader Support bekomme. Keine Antwort seit Tagen von meinen über 4 geschriebenen Nachrichten wegen Technischer Probleme. Seit den letzten Updates funktionieren meine Bots nicht mehr in der Cloud. Erst waren es nur neue Bots, dann später auch ältere Bots die schon länger liefen. Ich verliere dadurch viel Geld. Der Pepperstone Support hilft auch nicht, sagt nur ich solle mich an den Support von cTrader wenden. Ich werde zu einem anderen Broker wechseln. In der Sache absolut nicht empfehlenswert!!!!
Agnes
Mein persönlicher Lieblingsanbieter für Alternative Kleidung usw. . Ich habe bereits öfter bestellt, aber meine letzte Erfahrung hat mich nun dazu gebracht, mal eine Bewertung dazulassen. Nachdem meine Demonias leider nach 3 mal tragen schon kaputt gegangen sind, kontaktierte ich den Kundenservice. Innerhalb von 2 Stunden erhielt ich eine Antwort, dass mein Wunsch nach einem neuen Paar Schuhe super unkompliziert möglich ist. Innerhalb von 5 Tagen habe ich nun heute meine neuen Boots erhalten. Wirklich toller Service. Jetzt kann ich meine wunderschönen Schuhe wieder tragen 🖤
Anna Wirsching
Zuallererst war die Beratung so freundlich und geduldig, denn wir hatten Rückfragen zur Größe. Als die Kleider ankamen war schon beim Öffnen des Kartons klar, hier steckt nicht nur Qualität, sondern viel Liebe drin. Kleine Details um unseren Kindern ein positives Gefühl zu geben, sie zu bestärken. Dann zur Qualität: Die Größen stimmen 100%, die Stoffe sind wunderbar auf der Haut und es verzieht sich nichts beim Waschen. Unsere Tochter fühlt sich super wohl und nichts zwickt und kneift. Wir sind absolut begeistert und das war sicher nicht unsere letzte Bestellung.
Tanja Stüssi
Die Angestellten in der Filiale in Bachenbülach sind immer sehr freundlich und hilfsbereit und durch langjährige Mitarbeiter kennen sie ihr Sortiment auch bestens. Das Sortiment ist Klasse dass die Produkte aber ständig umgeräumt werden, nervt mich total. Die App ist sympathisch und easy. Eine volle Pfotenkarte (5.- Rabatt) verfällt bereits nach 30Tagen bei nicht benutzen. ich kaufe jeweils eine grössere Menge und verpasse oft die Frist weil ich nicht schon wieder etwas benötige. Die Frist sollte min. 2 Monate gelten.
Julia
Die Bestellung ist leider nie bei mir angekommen: ich hatte es in eine DHL Paketbox bestellt - laut App waren irgendwelche Versandbedingungen nicht erfüllt … d.h. das Paket wurde vom Versender nicht genügend frankiert, war zu groß/ schwer, oder oder … auf jeden Fall frustrierend. Vom Kundenservice wurde nie auf mich zugegangen - nur mit der (automatischen) Aufforderung, ich solle doch meine Erfahrung bewerten. Voilà: Webshop ist nicht weiter zu empfehlen. Mal schauen, ob ich mein Geld zurück bekomme …
Günther Droste
Nicht zu empfehlen. Innerhalb von 11 Tagen 2 x unseren Shop grundlos geschlossen. Keine Mitteilung über den Grund wiederholter Schließungen. Riesige Umsatzausfälle für uns. Heute wieder ausgefallen. Leider ist heute Samstag und wieder ist telefonisch niemand zu erreichen. Meldungen über den Ausfall an den Support werden nicht gesendet, weil man unterstellt, dass ein Bot geschrieben hätte. Erspart euch Ärger und sucht einen zuverlässigen Anbieter.
Teddy West
Ein iPhone wurde als "neuwertig" inkl. NEUEN Akku gekauft und über refurbed bezogen. Der Akku hat nach 6 Wochen nur noch eine maximale Kapazität von 88% und das Gerät hält keine 4 Stunden. Die Firma pocht auf die Rücksendung des Handys und sitzt eine Teilrückerstattung aus. Refurbed selbst ist sehr zuverlässig. Foonie als Geschäftspartner von refurbed ist absolut nicht zu empfehlen.
bilal dincel
Das erste mal Hilfe benötigt, warte seit fast 4 Stunden im Auto und es kommt keiner, auch kein Rückruf. Pampige Mitarbeiterin schnautzt einen am Telefon an und legt auf. Name wird direkt an ADAC gemeldet. Nach dem 6. Anruf die Nachricht, dass der Partner in 30 Minuten kommt. Ich bin gespannt. So benötige ich keine Mitgliedschaft wenn der ADAC nicht in der Lage ist zu helfen.
Mi Ross
Nach der Bestellbestätigung wurde fünf Mal das Lieferdatum „Rückstandsbenachrichtigung“ verschoben. Auf E-Mail wird nicht reagiert. Auftragsstornierung wird nicht beantwortet, stattdessen kommen weitere „Rückstandsbenachrichtigungen“. Völlig unprofessionelles Verhalten. So einen Shop der keine Ware liefert und nicht auf Kundenanfragen reagiert braucht niemand.
Alexander Herbert
Europcar UK wollte mich bei den Kilometern betrügen. Sie haben dann eingesehen, dass ich in 10 Tagen sicher nicht mehr als 10.000 km gefahren bin. Die Entschuldigung war sehr lapidar. Ferner wurde mir mittels einer falschen Behauptung (umgangssprachlich: Lüge) eine völlig überteuerte und unnötige Versicherung untergeschoben. Europcar UK buche ich nie wieder.
Marcel Orginal
Wir schreiben denn 4 August 2026 im Frankfurter store ich finanziert ein Mac boock pro mit M5 pro chip in schwarz matt und am 16 Oktober 2026 ein iphone Duo in sternweis mit 516 GB mit blau magnetischen Schutzhülle über iPhone 17 pro in orange auf der arbeit ab 14:09 was auch super klappte wie Nutella aufs Toastbrot zu schmieren und zu genießen 🫱🏻🫲🏽
Tatjana Pfeifer
