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Lukas Kovacovic
Wir haben Thermondo mit dem Umbau unserer Ölheizung auf eine Wärmepumpe beauftragt – kein Neubau, sondern eine ganz normale Bestandssanierung. Das Ergebnis bislang: verpasste Termine, fehlendes Material, unvollständige Vorarbeiten und ein Haus, das seit Tagen praktisch ohne funktionierende Heizung und mit nur kaltem Wasser dasteht. Die ursprünglich vereinbarten Termine waren: • 05.10.2026: Fundamentarbeiten • 08.10.2026: Elektrische Arbeiten • 12.10.2026: Installation und Inbetriebnahme Für jeden Termin wurde uns die rechtzeitige Anlieferung der jeweiligen Komponenten zugesagt. Am 28.09. wurde unser Öltank bereits entsorgt, obwohl die Wärmepumpe noch nicht in Betrieb war. Die verbliebene Restmenge Öl reichte nur wenige Tage. Seitdem ist unser Haus ohne Heizung – mitten in einer zunehmend kälteren Jahreszeit. Die Fundamentarbeiten am 05.10. wurden zwar erledigt, aber offenbar unvollständig: Bei den elektrischen Arbeiten am 08.10. fehlten Kernbohrungen und Kabel. Zusätzlich waren die für diesen Termin benötigten Komponenten schlicht nicht angeliefert worden. Die Monteure konnten deshalb nicht arbeiten. Noch unverständlicher war die Erreichbarkeit an diesem Tag: Die Monteure vor Ort konnten bei Thermondo niemanden erreichen. Keine telefonische Unterstützung, keine klare Ansprechperson, keine wirksame Eskalation. Sie mussten folglich wieder abreisen, ohne dass das Problem gelöst wurde. Für ein Unternehmen, das komplexe Heizungsprojekte verkauft, ist das eine absolut unzureichende Organisation. Am selben Tag kontaktierten wir unseren Vertriebsmitarbeiter. Dieser versprach zwar, sich intern zu kümmern, konnte aber weder verbindliche Informationen geben noch das Problem beschleunigen. Am 09.10. kam schließlich die Nachricht, dass die Inbetriebnahme am 12.10. wegen fehlender Vorarbeiten nicht stattfinden kann. Neue Termine wurden in Aussicht gestellt – bis heute ohne konkrete Angabe. Eine weitere Nachfrage blieb ebenfalls unbeantwortet. Besonders absurd: Am 12.10. wurden dann die Komponenten für die Inbetriebnahme geliefert – obwohl der Termin zuvor abgesagt worden war. Das zeigt eindrucksvoll, wie wenig abgestimmt Planung, Logistik und Kommunikation bei Thermondo offenbar sind. Wir haben inzwischen mehrere Tickets angelegt, weil dies offenbar der einzige offizielle Kommunikationsweg ist. Eine direkte, verlässliche Erreichbarkeit gibt es offenbar nicht. Der Vertriebsmitarbeiter reagiert höchstens sporadisch, Tickets bleiben unbeantwortet oder werden nur sehr verzögert bearbeitet. Wenn es aber um ein Haus ohne Heizung geht, ist das keine akzeptable Servicequalität. Wir haben nichts falsch gemacht, haben die vereinbarten Termine eingehalten und sitzen dennoch ohne Heizung da. Die fehlende Koordination, die nicht gelieferten Materialien, die unvollständigen Vorarbeiten und vor allem die faktische Unerreichbarkeit im Problemfall sind aus unserer Sicht inakzeptabel. Aktuell können wir Thermondo auf Basis dieser Erfahrung nicht weiterempfehlen.
Ela C
CevreDent Istanbul eine außergewöhnliche Erfahrung mit einem wunderschönen Ergebnis. Ich gehöre zu den Menschen, die unter extremer Zahnarztangst leiden. Deshalb war die Entscheidung, eine umfangreiche Zahnbehandlung im Ausland durchführen zu lassen, für mich alles andere als selbstverständlich. Innerhalb von nur elf Tagen habe ich eine fast vollständige Zahnsanierung erhalten: mehrere Zahnextraktionen, Wurzelbehandlungen, das Beschleifen meiner eigenen Zähne, neue Zirkoniumkronen und Implantate. Was mich besonders beeindruckt hat, war die Professionalität und Erfahrung der behandelnden Ärzte. Eingriffe, vor denen ich große Angst hatte, wurden mit Routine, Sicherheit und Selbstverständlichkeit durchgeführt. Die Heilung verlief bei mir unkompliziert, und angesichts des Umfangs hatte ich mit deutlich mehr Beschwerden gerechnet. Ein ganz besonderer Punkt war für mich die individuelle Gestaltung meiner neuen Zähne. Ich konnte das Design selbst entwerfen und genau so ans Labor geben. Mit dem Feinschliff meiner Zahnärztin haben wir gemeinsam genau das Ergebnis erreicht, das ich mir gewünscht habe. Diese Mitgestaltung war für mich etwas Besonderes und hat mir viel Sicherheit gegeben. Das Ergebnis ist wunderschön. Besonders hervorheben möchte ich auch den außergewöhnlichen Einsatz der Ärzte, die teilweise vom frühen Morgen bis spät in die Nacht gearbeitet haben. Das ist nicht selbstverständlich und verdient Anerkennung. Neben der Zahnbehandlung habe ich über die Klinik zusätzlich ästhetische Behandlungen durch eine Chirurgin durchführen lassen. Ich habe mich für Botox- und Fillerbehandlungen entschieden und bin mit den Ergebnissen mehr als zufrieden. Die Chirurgin hat ein außergewöhnliches Gespür für Ästhetik und harmonische Proportionen. Für alle, die sich für solche ästhetischen Eingriffe interessieren, kann ich sie aus eigener Erfahrung weiterempfehlen. Ich kann nicht beurteilen, ob hier die besten Ärzte Istanbuls arbeiten. Was ich aber beurteilen kann, sind meine eigenen Erfahrungen, die Qualität der Arbeit und die Ergebnisse, mit denen ich nach Hause gegangen bin. Und die waren durchweg positiv. Ich bin sehr dankbar und kann die Klinik mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Vielen Dank für die geleistete Arbeit, die Berücksichtigung meiner individuellen Wünsche und für dieses wunderschöne Ergebnis.
Ronnie
Ich habe erstmalig meine Jahresrechnungen für Strom und Gas erhalten. Die Erfahrungen sind bisher (weitestgehend) durchgehend klasse: Positiv: - Problemloses Onboarding am Anfang mit toller Kommunikation des Ablaufs per E-Mail - Schneller, sympathischer und kompetenter Kontakt mit dem Kundenservice - Bonus problemlos berücksichtigt - App bietet die wichtigsten Funktionen Negativ : - App- und Webseitenaufbau des Benutzerkontos sind ziemlich unterschiedlich - es existieren Stellen, die nicht eingedeutscht sind, z.B. die Abrechnungsübersicht (beispielsweise "Transferral Reward") - bei der Abbuchung vom Konto werden zwar Buchungsangaben gemacht, aber eine klar ersichtliche Angabe, ob es sich um die Abbuchung für Strom oder Gas handelt, fehlt - gelegentlich muss man in der App vertikal wischen, weil die Schaltflächen für Gas/Strom fast außerhalb des Displays sind Neutral : Wer nicht damit klarkommt, geduzt oder mit der Formel "Love und Power" verabschiedet zu werden, hat hier nichts zu suchen. Offen : Ich habe nur einen Standardtarif. Die negativen Beurteilungen scheinen sich ja überwiegend nur auf die Installation eines Smart Meters und die Probleme danach zu beziehen. Und dazu kann ich nichts sagen. Fazit : Ich habe noch 12 Monaten Vertragslaufzeit vor mir und bin derzeit sehr zufrieden mit meinem Wechsel zu Octopus Energy Germany.
Franziska Liebl
Der Trauma Kongress war wirklich sehr hilfreich für mich. Ich fand die Informationen sehr wertvoll und ausführlich erklärt. Ich habe einiges dadurch gelernt und für mich mitnehmen können. Mir hat gut gefallen, dass es jeden Tag ein anderes Thema gegeben hat über das gesprochen wurde. Ich fand die Themen sehr interessant. Ich fand es toll, dass das Video den ganzen Tag freigeschaltet war. Und dass man auch Übungen bekommen hat, die man selbst machen konnte. Es ist toll, dass der Kongress kostenlos angeboten worden ist. Dass jeder daran teilnehmen konnte. Es war wirklich eine sehr hilfreiche Erfahrung für mich daran teilzunehmen. Toll fand ich auch dass jeder von den Experten viele Erfahrungen und Informationen über das Thema geteilt haben. Es war wirklich eine gute Möglichkeit mehr über Trauma zu erfahren. Und ich würde gerne wieder bei so einem Kongress dabei sein
Youtubeundso
Unfassbar was dieser Anbieter veranstaltet, Kabelinternet 1000mbit. Von wegen Streamen unmöglich Online Gaming genauso, jeden Tag bricht der Upload ein bis auf 3mbit dazu Ping Spikes bis 2500ms. In den 90er Jahren war das Internet stabiler als 2026 bei Vodafone. Über Jahre geht dieser Kampf, unzählige Techniker hier gewesen „Joa die Leitung ist total ausgelastet ich kann da nichts machen.“ die Aussage. Und jetzt ? Ticket das bei Vodafone seit 6 Monaten offen ist, ungelöst. Der WhatsApp Chat ist genau so ein Witz, man hat das Gefühl der dient nur dazu um den Kunden abzuschütteln das er Ruhe gibt. Ist eine Störung an meiner Adresse dann mal bekannt auf der Vodafone Webseite, wird diese als gelöst wieder entfernt dabei schmiert die Leitung genau so ab wie vorher. Kundenservice schlecht Leistung noch schlechter.
Anita
Enttäuschender Kundenservice und mangelhafte Kommunikation bei Swatch Die Abwicklung meines Garantiefalls (besitze die Uhr seit 9 Monaten) war leider enttäuschend. Die Prüfung dauerte insgesamt 5 Wochen. In dieser Zeit gab es keinerlei Updates seitens Swatch, ich musste dem aktuellen Status ständig selbst hinterherlaufen. Zuletzt erfolgte die Reparatur kostenpflichtig, ohne Rückmeldung, ob es sich um einen Garantiefall handelt oder nicht. Zwar hätte ich der Reparatur zugestimmt, doch das Vorgehen ohne Rücksprache und die fehlende Transparenz sind inakzeptabel. Von einer Marke wie Swatch hätte ich einen deutlich professionelleren und schnelleren Service erwartet.
Tenichiji TV
leider kann man keine 0 sterne geben, habe forza horizon 6 gekauft und ein code bekomen der nicht funktioniert hat habe nach öfterem schreiben an den support ein freundlich formuliertes juckt uns nicht bekommen und 60euro verloren spielen konnte ich es nie, kauft nicht bei instant gaming kann immer mal sein das ein code nicht funktioniert bei den und du dann keine hilfe bekommst und danach einfach statt 10euro zusparen den 60euro verloren.
Anne B
Ich bin seit etwa 2 Jahren Kundin bei Herrn Möller. Bei jedem Anliegen nimmt er sich die Zeit, die es braucht, um alle Fragen zu beantworten. Die Erreichbarkeit ist jederzeit gegeben. Seine hohe Fachkompetenz (>30 Jahre Erfahrung) und seine sehr angenehme, ruhige Art machen ihn für mich zum besten Ansprechpartner im Finanzbereich, den ich mir vorstellen kann. Ganz herzlichen Dank für alles!
LimitleSsTEMPO
Bis jetzt 2 Sterne da die Webseite mir leider falsche Reifengröße vorgeschlagen hat... Die Kompletträder sind Gott sei Dank noch nicht in Lieferung somit hoffe ich, dass das Support-Ticket oder meine E-Mail an FO ankommt und das Problem löst. Wenn ich die Bewertungen hier sehe will ich einfach mein Geld zurück und hole mir doch beim örtlichen Händler einen Komplettsatz
Achim Bertram Maier
schneller Kundenservice - kurze Wartezeit - unverzügliche Auftragsbearbeitung - extrem gute Verpackung. 100% zufrieden. .. Der Laptop selbst: ok, geht so. Ist wahrscheinlich das, was man für das wenige Geld erwarten kann; ich hatte wohl eine Überraschung erwartet. Diese blieb leider aus. Aber ok, mein Fehler bzw falsche Erwartungshaltung meinerseits.
Michael Döhr
Tolles Team, sehr schöne Touren und z. T. knackige Workouts, Unterkunft in wunderbarer Natur, angenehme Mitreisende - da würde ich auf jeden Fall nochmal hinfahren. Wir sind schon mehrfach mit Frosch verreist und sind noch nie enttäuscht worden. Der einzige kleine Kritikpunkt war das manchmal sehr magenfreundlich temperierte Abendessen.
Fernando Schotten
Habe ein Victoria eAdvenger 11.9 bestellt. Das Bike ist so wie beschrieben bei mir angekommen.Das Bike kam sehr gut verpackt an. Es kam schon einen Tag eher an als der geplante Liefertermin. Preis-Leistung war hervorragend. Der Kontakt mit Upway wahr sehr kompetent.Ich werd bei Upway wieder bestellen.
Claudia Rudolf
