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Licht Technik
Die Entscheidung, am Erfolgs-Coaching teilzunehmen und mit der Firma Heckner zusammenzuarbeiten, war für mich und mein Unternehmen ohne Zweifel die beste Entscheidung der letzten Jahre. Branchenkompetenz ist das eine, aber die Erfahrung, Expertise und die Qualität der Coaches sowie des gesamten Heckner-Teams sind außergewöhnlich. Besonders wertvoll ist für mich der Austausch mit anderen Unternehmerinnen und Unternehmern. Dabei spielt es keine Rolle, ob jemand ein kleines oder großes Unternehmen führt. Die unterschiedlichen Perspektiven, Erfahrungen und Erfolgswege haben mein Team und mich enorm weitergebracht. Was Heckner auszeichnet, ist die menschliche, individuelle und praxisnahe Unterstützung. Man wird nicht nach einem Standardkonzept betreut, sondern dort abgeholt, wo man gerade steht. Die Ansprechpartner nehmen sich Zeit, verstehen die Herausforderungen und unterstützen gezielt bei der Umsetzung von Veränderungen. Wer bereit ist, an sich und seinem Unternehmen zu arbeiten, kann hier nur gewinnen. Die Kombination aus fachlicher Kompetenz, persönlicher Begleitung und einem starken Netzwerk ist aus meiner Sicht einzigartig. Vielen Dank an das gesamte Heckner-Team für die langjährige Unterstützung, das Vertrauen und die partnerschaftliche Zusammenarbeit. Macht genauso weiter! Wir freuen uns auf viele weitere erfolgreiche Jahre gemeinsam. 😊

F Z
Ich bin maßlos enttäuscht von Booking.com. Bei meiner Flugbuchung wurde mir schriftlich bestätigt, dass Aufgabegepäck im Preis enthalten ist. Am Flughafen folgte die böse Überraschung: Ich musste das Gepäck vor Ort noch einmal extra bezahlen. Nach meiner Beschwerde bestätigte mir Booking.com schriftlich, dass mir eine Erstattung zusteht, und bat mich um meine Kontodaten. Damit begann eine monatelange Hinhaltetaktik: Trotz mehr als 10 Telefonaten und unzähligen Chats habe ich bis heute keinen einzigen Cent gesehen. Mir wurde immer wieder nur gesagt, ich solle warten, da der Fall bei der „Gepäckabteilung“ liege zur erneutenPrüfung. Eine Weiterleitung an einen Vorgesetzten oder einen direkten Ansprechpartner wurde strikt verweigert. Danach hörte ich gar nichts mehr vom Kundenservice. In meiner App steht immernoch Rückerstattung beantragt als offen. Die Gesprächpartner waren unfreundlich und unkooperativ. Zusagen werden hier nicht eingehalten und Kunden werden nach Fehlern seitens der Plattform stehen gelassen. Ich kann nur davor warnen, Flüge über Booking.com zu buchen oder sonstige Unterkünfte. Dies ist nun 11 Monate her.

G M
Wer glaubt, ein Betreiberwechsel für eine PV-Anlage sei eine einfache administrative Angelegenheit, hat offenbar noch keine Erfahrung mit Syna gemacht. Seit über 7 Monaten warten wir auf die Bearbeitung unseres Betreiberwechsels. Unterlagen wurden eingereicht, anschließend erneut per E-Mail geschickt und sogar nochmals vollständig nachgereicht. Dazu kamen mehrere Anrufe und E-Mails. Das Ergebnis? Funkstille. Man könnte fast meinen, der Betreiberwechsel müsse erst noch per Brieftaube, Fax und persönlicher Kutschfahrt genehmigt werden. Vielleicht ist die Bearbeitung auch einfach ein Langzeitprojekt, bei dem 7 Monate nur die erste Etappe darstellen. Was besonders enttäuschend ist: Nicht einmal eine kurze Rückmeldung, ob Unterlagen fehlen oder wann mit einer Bearbeitung zu rechnen ist. Kundenservice sieht definitiv anders aus. Fazit: Wer viel Zeit, Geduld und Freude an unbeantworteten E-Mails hat, ist bei Syna offenbar bestens aufgehoben. Wer hingegen einen unkomplizierten Betreiberwechsel erwartet, sollte besser viel Zeit einplanen. Ein Stern ist leider noch großzügig bewertet.

Stefanie Weißensteiner
Ich habe meine Festplatte im September 2025 zu der Firma geschickt. Nach erstmaliger Prüfung wurde mir gesagt, dass man aufgrund der schweren Beschädigung länger brauchen würde, die Daten zu retten. Ich habe eingewilligt und habe dann bis zum März 2026 keine aussagekräftige Antwort auf Nachfragen bekommen. Immer nur "sind in der abschließenden Phase...". Mitte Juni habe ich, allerdings erst auf erneutes Nachfragen meinerseits, eine E-Mail mit folgendem Wortlaut bekommen "Wir würden noch bis Ende Juni weiterarbeiten und dann final bewerten. Ist das in Ordnung?". Dem habe ich zugestimmt. Seitdem habe ich keine Antwort bekommen. Mitte Oktober 2026 (!!! über 1 Jahr später) habe ich in einem langen Schreiben mein Anliegen nochmalig erklärt und auch ein mögliches Einschalten eines Anwalts hinzugefügt. Mit der höflichen Bitte um Rückmeldung binnen 7 Werktagen. Heute, 02.11.2026 noch keine Rückmeldung. Ich habe vor 1 Jahr die komplette Leistung bereits bezahlt und habe mittlerweile das Gefühl einer Betrügerfirma aufgelaufen zu sein.

Privatus
Hab mein E-Roller 2018 gekauft, habe ihn 2026 komplett im fast nicht gefahrenen Zustand wieder Privat verkauft, jetzt kriege ich vom Privat Einkäufer nach einer Woche eine Mitteilung, ob ich an diesem Roller rumgepfuscht hätte. Die ganze elektrische Verdrahtung ist unterirdisch. Mehr möchte ich erst mal dazu nicht sagen. Habe natürlich der Firma gleich eine dementsprechende Mail zugesandt. Muss dazu sagen die Kommunikation mit diesem Unternehmen ist unter aller Kanone. Da sind 1 Stunde irgendwo in der Warteschleife zu hängen. Ja gar nichts dagegen nun gut näheres folgt, ob die Firma mir geantwortet hat zu diesem Vorwürfen was das für eine elektrische Verdrahtung ist. Ich habe natürlich davon überhaupt keine Ahnung. Deshalb bin ich sehr bestürzt. Über so ein Vorwurf näheres folgt.

Dietmar Hofstätter
Wenn AllesPost Deutschland im Mai 2026 per Email eine Anlieferadresse für künftige Lieferungen in Freilassing angibt und dann diese im Juni 2026 auf eine andere Adresse in Eching wechselt, kann man eigentlich erwarten, dass Kunden von dieser Adressänderung informiert werden. Gleichermaßen kann man erwarten, dass die Post einen davon informiert, wenn man künftighin in der obersten Adresszeile "DSV Gmbh" zur bisher mitgeteilten - aber mittlerweile eben schweigend abgeänderten - Empfangsadresse zuzuschreiben soll. Resultat: zwei Adressänderungen, null Mitteilung an die Kunden, Zusatzkosten, an den Lieferanten ratlos zurückgeschickte Lieferungen, Verzögerungen, Ärger beim Lieferanten, Ärger beim Kunden. Eigentlich eine gute Idee, aber Ausführung: glattes "Nicht genügend".

Yve
Ich habe schon mehrmals bei Bonprix bestellt und wurde noch nie enttäuscht. Es wurde immer sehr schnell geliefert und auch die Rücksendungen waren nie ein Problem und die vorgedruckte Etikette vereinfachte alles sehr. Das Porto bezahlt man jedoch selbst bei einer Rücksendung. Die Kleidungsstücke waren immer entsprechend meiner Erwartungen und die Preise finde ich sehr fair. Was ich auch sehr schätze bei Bonprix ist die Kommunikation, denn man wird per Mail immer auf dem Laufenden gehalten. Ich empfehle auch ein Profil auf der App von Bonprix einzurichten, denn so kann man jede Bestellung auch später noch einsehen und die Rücksendungen kann man auch ganz einfach anmelden. Ich kann also Bonprix guten Gewissens weiterempfehlen.

Simon Prokschi
Ich habe Mitte August Schuhe bestellt (Bestellung #1476) und über die Kreditkarte bezahlt. Diese habe ich Anfang September zurückgeschickt. Dann passierte erstmal nichts, bis ich Anfang Oktober geschrieben habe, dass ich noch keine Rückerstattung auf meiner Kreditkarte erhalten habe. Am 9. Oktober habe ich dann eine Gutschriftbestätigung erhalten, dass der Zahlungsbetrag über das von mir verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet bekomme. Trotz mehrfacher Nachfrage per Mail und Anrufversuchen warte ich weiterhin auf die Ersattung und ich bekomme keine Antwort mehr. Das ist Betrug!

Jörg Meyer
Generell ist zu sagen, dass es lobenswert ist, dass HMV Produkte nunmehr auch nach Deutschland verschickt. Allerdings ist dies häufig nutzlos, da HMV bestimmte Artikel nicht ins Ausland versendet. Man versteckt sich hier hinter fadenscheinigen Lizenzverpflichtungen, die man schnell durchschaut, wenn man feststellen muss, dass z. B. alle Film-Vorbestellungen nicht aus DE bestellt werden können. Dies hat mit Lizenzen nichts zu tun, zumal Amazon UK diese Produkte nach DE verschickt. Aufgrund der Geschäftspraktiken ist der Shop für Nicht UK Käufer so gut wie nutzlos!

Yuki S
Die SBK finanziert Luftleistungen und kennt Bundesgesetze nicht, wenn man Probleme meldet wird man geschasst, die Buchhaltung und Leistungsabteilung betreibt alternative Mathematik, und Gesundheitsdaten werden in offenen Briefkuverts versendet, auf das jeder Dritte diese Lesen und frei Kopieren kann. Entgegen dem Art. 5 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Fehler werden nicht eingestanden und dann die Kommunikation beendet, auch wenn diese juristisch objektiv falsch ist.

Franziska T.
Die Bestellung war unkompliziert, der Versand ging schnell und das Paket kam sicher an. Die Parfüms riechen gut, jedoch ziemlich stark. Ein Spritzer genügt meiner Ansicht nach, wenn der Duft etwas verflogen ist, riecht es sogar noch besser. Auf den Flakons hätte ich mir Deckel für die Sprüher gewünscht, damit man es problemlos in der Tasche verstauen kann. Alles in allem gute, hochwertig wirkende Düfte, die lange anhalten und von starker Intensität sind.

Marta DM
Ich kann nur jedem dringend davon abraten, bei diesem Unternehmen zu bestellen! Der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe, die Kommunikation mangelhaft und das gesamte Vorgehen höchst unprofessionell. Seit über einem Monat warte ich auf die Rückerstattung meines Geldes für einen retournierten Teppich. Es ist schlichtweg inakzeptabel, dass man seinem eigenen Geld hinterherrennen muss!

Rolf
Schrecklich habe 2 mal bestellt restaurant ist 15 Minuten entfernt! Lieferzeit über 50 Minuten dann sind die burger eiskalt ! Zudem bekomme ich für eine 40 Euro Rechnung 2,50 Euro Guthaben und es ist so wie es ist meinte wolt eine absolute Frechheit das Unternehmen und der Service!!!! Nicht bestellen es gibt 2 andere Lieferanten die sind weitaus besser !!!

Jochen Kött
Ich habe eine Stange zur zusätzlichen Anbringung von Tacho, Spiegel, Navi etc. gekauft. Leider war die Stange zu klein (20 cm statt 30 cm), so dass sie noch in meinem Keller liegt. Wegen Ihren Rückgabebedingungen (Preis 20 €) wird es solange so bleiben, bis ich die Stange mal entsorge, schade, aber selbst schuld.

Tina Krüger
Artikel werden gelöscht und das Konto gesperrt, weil man angeblich Fake-Ware verkauft. Mein Einspruch mit Fotos von den Etiketten inkl Artikelnummer sowie Original Kaufbeleg aus dem Original-Store haben sie nicht akzeptiert und bleiben bei der Entscheidung, daß ich Fake verkaufe. Unglaublich!!!!































































































