Yespresso Bewertungen 

Ho ordinato 100 capsule cremose, 20 al cioccolato, 10 al gusto Creme Brule e 10 al moccaccino. Nulla da dire! Le capsule sono buone e non creano problemi di compatibilità con la mia macchinetta Espresso, in più la fragranza e la miscela sono di qualità elevata. La spedizione mi è stata consegnata in solo 1 giorno dall'ordine. Il rapporto qualità-prezzo è eccellente in quanto tutti i prodotti erano scontati al 60%. Consiglio vivamente l'acquisto a tutti coloro che necessitano di capsule di caffè!! <3

Pessimo servizio, dopo il primo acquisto arrivato con molto ritardo,pensavo era un caso, ma dopo il secondo ordine, succede la stessa identica cosa, provo a sentire il servizio clienti, peggio ancora, risponde una operatrice, che faceva del tutto per non rispondere alla mia semplice domanda, A CHE E DOVUTO QUESTO RITARDO, parlava con un modo non professionale e menefreghismo verso il cliente, ma ci sarà un responsabile che controlla tutto ciò?

Ho sempre comprato le Capsule da sei anni da voi, ma, solo il primo ordine è arrivato con le bustine gonfie tutti gli altri ordini bustine sgonfie credevo fosse un caso ma ho deciso di non comprare più da voi con tutto che la qualità è il sapore non erano poi tanto male

Ho ordinato 2 prodotti e me n'è arrivato solo 1. Anzichè rispedirmi il prodotto (come avviene normalmente, visto che l'errore è stato il loro) mi hanno detto che avrei dovuto io fare un nuovo ordine (pagando nuovamente) e che lì mi avrebbero mandato il prodotto mancante.
Dal momento che l'errore NON è stato il mio, non vedo perchè dovrei spendere altri soldi e fare un ulteriore ordine.
Se questo è il servizio al cliente, io ne starei alla larga

Non volevo più acquistare, dopo il reclamo ho voluto riprovare,e sono già 2 volte che mi arriva il caffè buono e cremoso.

È da parecchio che, mi rendo conto della presa in giro per quanto riguarda i prezzi. Qualche anno fa, avevano iniziato con dei piccoli sconti 30-40% . Piano piano siamo arrivati a sconti del 50+30% . È assurdo questo modo di fare. Ma, chi mai acquisterebbe a prezzo di listino? Il giochetto dei super sconto. In sostanza un paio di anni fa, una capsula ( compatibile " Nespresso") costava al netto, anche meno di 0,10 €. Oggi siamo arrivati a 0,14 €. Il 40% in più. Il fatto che forse, prendano come riferimento il costo delle Nespresso è assurdo. Vadano avanti così, io cambierò fornitore.

Hai un problema con un ordine che non arriva da 20 giorni?!? Chiama il servizio clienti, ti risponderà un'operatrice superficiale, spocchiosa, arrogante, che non manifesta alcuna voglia di risolvere il problema di un cliente affezionato, se non con una serie di supercazzole.
vergognoso il fatto di riservare un trattamento così ad un cliente che si rifornisce da loro da anni ed anni. VERGOGNA!
MI attiverò immediatamente per trovare altro fornitore.
PESSIMI. SCONSIGLIATISSIMI.

Sono cliente da molti anni e con ordini belli corposi,sulla qualità del prodotto nulla da dire peccato però che nell’ultimo ordine l’80% del caffè è arrivato in condizioni pietose e non utilizzabili capsule semi aperte e ovviamente buona parte del caffè depositato nelle scatole
Ho contattato l’azienda è mi voleva liquidare con una confezione di 40 capsule.No!
Mi dispiace Yespresso,avete perso una buona cliente!!

Acquistate 240 capsule per dolce gusto fino ad ora ho avuto 230 esplosioni, per fortuna rimangono solo 10 capsule, dopodiché a mai più..... p.s. tralasciando il gusto intenso, che di intenso non ha proprio niente, il caffè americano credo sia più intenso.....

Arrivate oggi 240 capsule ,non si può chiamare caffè napoli cremoso ma acqua di pozzanghere, mai più ,peccato che mi devo tenere 240 capsule da buttare, mi meraviglio vedendo tutte le recensioni negative che Amazon ancora la metta in vendita, perdo un po' la fiducia

Acquistato partita di capsule dolce gusto difettate, esplodono quando vengono utilizzate. Contattato l'assistenza e hanno richiesto il video con la prova del difetto.
Tenendo presente che l'ordine effettuato da me conteneva la bellezza di oltre 400 capsule, tutte difettate, come risposta ho ottenuto l'invio di una confezione di 60 capsule come risarcimento.
Mi dispiace ma non credo convenga a nessuno ordinare con la speranza che non siano difettate, perché se così fosse si perdono semplicemente i soldi visto che non esiste una politica responsabile e onesta da parte dell'azienda. Non è ammissibile che non si prenda le sue responsabilità e accolli i suoi sbagli ai clienti. VERGOGNOSO.

Acquisto pessimo
ho acquistato una partita di cialde compatibili dolce gusto. tutta la partita Esplode all'interno della macchina del caffè ed esce uno spruzzo di acqua calda dalla parte superiore e niente caffè. L'esperienza è stata pessima. Non sono ancora stato rimborsato.

Ho sempre fatto ordini di 240 cialde da 1 anno e mezzo ma ultimi 2 mesi uno schifo ,sembra acqua sporca,capsule dure e devi bucare a mano,hanno aumentati i prezzi e abbassato la qualità.

Ho acquistato un pacchetto da 150 cialde caffitaly un sabato mi ha bloccato completamente la macchinetta ...portata in assistenza mi chiedono 60 euro chiamo mi sento dire possiamo rimborsare le spese delle cialde ...pessimi e la riparazione della macchinetta non possiamo farla ...assurdo io acquisto un prodotto con la prova e mi compromette lo strumento!! mai acquistare da loro

con le compatibili nespresso nulla da dire, sono gli unici che hanno un opzione compostabile! e oltretutto ad un prezzo abbordabile!

Vedo che la politica aziendale non è cambiata sulle lamentele.Prezzi capsule che aumentano, caffè imbevibile e servizio clienti pessimo.Domanda:come fanno a stare ancora sul mercato?

Acquisto da molto tempo. Sempre tutto perfetto. Veloci. Prezzi ottimi. Marca Cialde dolce gusto cambiate dall ultimo ordine, con pellicola color oro, molto piu buone !!

sono cliente da tempo e purtroppo la qualità delle cialde, sia per contenuto che per fattura, è andata scemando. caffè non più buono come una volta, capita addirittura che eroghi acqua sporca, e cialde sempre più difettose che si forano male e spruzzano acqua bollente ovunque.

Ho acquistato delle capsule compatibili Nescafè Dolce Gusto: imbevibili! Non sembra neanche caffè. Contattato il servizio clienti mi dice di restituire le capsule a mie spese che mi invieranno un buono. Per cosa? Per riacquistare le stesse cialde? Spendendo 12 euro di trasporto in più per la restituzione? Risparmio di più se le butto nell’immondizia!😡