Viaggiare Rent Bewertungen 9.126

Guter Service zu einem guten Preis. Schnelle Buchung und schnelle Abholung vor Ort.

Wir haben ein Fahrzeug mit Automatic-Getriebe als Benziner gebucht.
Erhalten haben wir ein Hybrid-Fahrzeug mit manueller Schaltung. Damit war ich nicht zufrieden und das wurde bei der Übergabe nicht erwähnt.
Über ein zumindest von innen sauberes Fahrzeug hätte ich mich gefreut, das war leider nicht der Fall.

Zudem empfehle ich, die Fahrzeuge vollgetankt zu übergeben und in Empfang zu nehmen. Das vermeidert Unsicherheiten und Mißverständnisse.

Die Abwicklung (Buchung, Umbuchung, Übergabe) war einwandfrei und aufgrund dessen würde ich beim nächsten Mal auch wieder hier buchen.

Mein Flug nach Verona war verspätet und meine Buchung wurde storniert. Der Servicemitarbeiter hat mir keine Alternative angeboten. Ich musste mir vor Ort eine Alternative suchen, habe fast 2 Stunden Zeit verloren und Mehrkosten von €300 gehabt. Für die automatisch stornierte Buchung musste ich zusätzlich €150 zahlen. Dieser Mietwagenanbieter ist das Letzte, was man sich wünschen kann. Vorsicht bei Buchungen! Null Service garantiert!

Totale Abzocke, unbedingt vermeiden!

Wir hatten von Deutschland aus ein Auto für 6 Tage für eine Rundreise in Albanien über Check24 gebucht, und der Wagen sollte über Aurum Cars vermietet werden, mit denen ich bereits gute Erfahrungen gemacht habe. Allerdings wurde vor Ort dann von Viaggiare Rent übernommen, was ich beim Buchen übersehen hatte.

Der Mitarbeiter beim Check In war mehr als unfreundlich und hat so genuschelt, dass man überhaupt nicht verstehen konnte, was er sagte.

Seiner Aussage nach war das gebuchte Auto nicht für unsere Zwecke geeignet, so dass ich mich auf seine Empfehlung hin entschieden habe, ein Upgrade für eine stattliche Summe zu buchen. Was sich im Nachhinein als Fehler heraus stellte. Nachdem bei der Übergabe ein kleiner bereits vorhandener Schaden dokumentiert wurde, bekamen wir unser Auto und konnten über den absolut chaotisch organisierten Parkplatz losfahren.

Bei der Abgabe, für die wir absurderweise das Auto vorher noch waschen und saugen lassen mussten, wurde ein winziger Kratzer an der Seitentür (die bei jedem anderen Anbieter als normale Abnutzung durchgehen würde!) als Schaden eingestuft und wir mussten vor Ort für die Reparatur zahlen. Jovial meinte der Verleiher, dass wir das Geld ja von unserer Zusatzversicherung bei Check 24 zurück bekommen und uns ja dadurch kein Schaden entsteht. Eine Masche? Auf jeden Fall die schlechteste Erfahrung mit einem Mietwagenanbieter, die ich bisher je gemacht habe...

Schnell unkompliziert und kompetent.
Ich werde auch in Zukunft über Viaggiarerent buchen.

Was bei Via vorallem sehr positiv ist, es geht auch mit Debit buchen, was bei den anderen anscheinend nicht geht, was ich ein absoluten Witz finde.

Beste Grüsse
Bekim

Die Abholung und Rückgabe war reibungslos. Der Service war sehr gut

Unser Flieger ist verspätet aus München gelandet und in den AGBs der Fa. Viaggiare Rent steht, dass bei Verspätungen größer eine Stunde ein Zuschlag fällig ist. Wir hatten die Wagen für 6 Tage gemietet und bezahlt, wir hatten keine Reservierung !!!
Unmissverständlich wurde uns klar gemacht, dass zusätzliche Gebühren fällig sind.
Dass "Geschäftsmodell" ist eher die Regel als die Ausnahme, weil Kunden vor uns verärgert aus dem Büro kamen und Freunde, die aus Frankfurt später anreisten, genau so abgezogen wurden.
Der Zustand der Autos ist natürlich alles andere als in Ordnung gewesen, ist sicher das kleiner Übel.

Also Augen auf und um die Auto-Vermietung "Viaggiare Rent" einen weiten Bogen machen!

Freundliches Personal, aufgrund des vielen Gepäcks wurde uns proaktiv ein Kombi mit genügend Kofferaum vom Personal zugeteilt, problemlose, schnelle Rückgabe des Wagens.
Overall sehr zufrieden.

Hat alles supper geklappt!!

Hat alles sehr gut geklappt. Problemloser Transfer vom Flughafen bis zur Übernahme.

Die Miete wurde im Voraus über Check24 bezahlt. Bei der Fahrzeugabholung stellte sich plötzlich heraus, dass die Karte, mit der die Zahlung erfolgt war, „nicht geeignet“ für die Kaution sei – obwohl die Zahlung problemlos akzeptiert wurde und ausreichend Guthaben vorhanden war.

Statt einer Lösung wurde uns angeboten, zusätzlich 185 € für eine Versicherung zu zahlen (obwohl bereits eine Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung über Check24 abgeschlossen wurde). Nach unserer Ablehnung wurde das Fahrzeug nicht ausgehändigt.

Besonders enttäuschend war der Umgang im Büro: Eine der Mitarbeiterinnen verhielt sich – milde gesagt – unhöflich, unterbrach ständig und verweigerte jede Erklärung. Eine andere versuchte, uns kostenpflichtige Zusatzleistungen aufzudrängen.

Als klar wurde, dass wir keine weiteren Zahlungen leisten würden, wurde das Gespräch abrupt beendet und wir wurden faktisch aufgefordert, das Büro zu verlassen.

Fazit: Trotz vollständiger Zahlung und Kooperationsbereitschaft wurde uns die Leistung verweigert. Ein solches Verhalten ist im internationalen Tourismussektor inakzeptabel.

Hallo, die Autovermietung viaggiare Rent am Flughafen Olbia ist nicht zu empfehlen.
Wir sind mit ca. 1Std Verspätung gelandet, und mussten sehr lange auf unser Gepäck warten.
Daher kamen wir auch eine Std. nach der vereinbarten Abholzeit des Autos beim viaggiare Container an und mußten dann gute 2,5 Std. In der prallen Sonne, mit vielen anderen Wartenden gestanden. Zur Erklärung, gleich nach der Landung habe ich bei check24, unter einer Münchener Nr. Bescheid gesagt, daß wir verspätet gelandet sind, sie geben das weiter hat man mir versichert.
Als wir endlich nach 17:30 ins Büro durften, hieß es, das Auto ist nicht mehr da, sehr zuverlässig….., aber gegen einen Aufpreis von 300 € bekommen wir ein Upgrade. Es war ja alles über check24 bezahlt.
Wir konnten das Upgrade auf 210€ drücken und bekamen dann einen Škoda Fabia, relativ neu.
Ich kann nur davor warnen, da ein Auto zu mieten, wegen der versteckten Kosten und dem absolut unzumutbaren Umgang mit Kunden.
Letztendlich hat uns check24 auch keinerlei Preisvorteil gebracht, da wir durch das Upgrade
bei jedem anderen seriösen Vermieter ein gleichwertiges Auto bekommen hätten.

Bin sehr zufrieden. Die Miete verlief reibungslos. Schnell, höflich und professionell. Danke dem ganzen Team für eine tolle Erfahrung!

Wir benötigten kurzfristig einen Leihwagen und wurden sehr umständlich, viel zu teuer und langwierig bedient. Rückzahlung der Kaution dauerte länger als 8 Tage!

Ich habe leider keine gute Erfahrung gemacht sehr chaotisch und viele versteckte Kosten zb die Selbstbeteiligung der Versicherung wird gleich auf der Kreditkarte geblockt. Ich kenne das nur das die Kaution geblockt wird was ja okay wäre. Auch mussten wir 80 € extra bezahlen weil wir nach Madalena wollen andere Vermietungen machen das nicht, Und eine Einweisung für das Auto bekommst du auch nicht. Lasst lieber die Finger von diesem Autovermieter ist sehr unseriös geht lieber zu Sixt oder Europcar da hatte ich nie solche Probleme.

Wir haben am Flughafen Lamezia unser Auto abgeholt, der Mann am Schalter war sehr freundlich und hat in Minuten schnelle alles erledigt. Wir hatten keine lange Wartezeit. Unser Auto war perfekt für den Urlaub klein, sauber und es brachte uns überall hin.
Eine Orange Lampe die aufgeleuchtet hat, wurde uns gesagt das sei normal bei dieser Marke und wir können beruhigt fahren damit.

Buchung erfolgte problemlos über Check 24. Abholung des Wagens am Flughafen war unkompliziert, der Schalter war leicht zu finden. Der Mitarbeiten hat uns trotz unseres schlechten Englisch alles verständlich erklärt. Leider war mein Mann über die Automarke sehr enttäuscht, wir hatten einen Fiat Panda erwartet und erhielten eine indische Automarke mit eher primitiver Ausstattung. Letztendlich fuhr das Auto einwandfrei, war sauber, hatte Klimaanlage und Bluetooth-Radio. Auch die Rückgabe war unkompliziert. Ein Mitarbeiter machte nur einen kurzen Check des Fahrzeugs, und damit war die Rückgabe erledigt.

Juli 2025 Olbia

Achtung !!!! Wir wurden ausgeraubt. Es werden aktuell in und um Olbia Autos aufgebrochen. In den meisten Fällen ist der FIAT Panda betroffen - aber auch andere Fahrzeuge !!!! Es reicht wenn der Mietwagen für 5 Minuten allein gelassen wird. Ob vor Einlaufszentren oder vermeintlichen überwachten Parkplätzen am Strand. Die Diebe räumen innerhalb von Sekunden das ganze Auto aus und stehlen das gesamte Gepäck. Das passiert aktuell bis zu 10 mal am Tag. Die Polizei reagiert nicht. Die Autovermietung lassen Ihre Kunden ins Offene Messer laufen und kassieren unter Unständen dann noch Geld für mögliche Beschädigungen am Auto !!!

Alles perfekt gelaufen! Grazie mille!♥️

NO GO – Unseriös und kundenunfreundlich!

Wir haben über Check24 gebucht – verbindlich, mit klar definierten Konditionen. Doch vor Ort ignorierte Viaggiare die über das Portal festgelegten Bedingungen vollständig. Plötzlich sollten fast 4.000 € Selbstbeteiligung fällig werden – eine völlig intransparente Nachforderung. Auf unsere berechtigte Nachfrage hin hieß es lapidar, wir müssten das ja nicht akzeptieren – wir könnten schließlich „woanders mieten“.

Zur Krönung: Statt der vereinbarten 700 € Kaution wurden 900 € verlangt – nach Protest „korrigiert“. Die Übergabe des Fahrzeugs erfolgte nach 1,5 Stunden Wartezeit in brütender Hitze – ungepflegt, ungewaschen und mit dem Gefühl, über den Tisch gezogen worden zu sein.

Wer Wert auf Seriosität, Transparenz und Kundenservice legt, sollte dringend die Finger von diesem Anbieter lassen.