UPC Polska 

Posiadam kablówkę o i Internet od 25 lat (UPC) teraz własność PLAY, zachwalałem, że nigdy nie było problemów z TV - niestety po zmianie właściciela to już historia, co drugi dzień mam problem z sygnałem, słaby Internet telewizja pikseloza muszę resetować. Nigdy już to nie będzie UPC. Rezygnuję.

A ja dam 5 gwiazdek dla UPC, kiedyś na nie zasługiwali. Po połączeniu z Play, dołączam się do komentarzy wcześniejszych, masakra. Internet słaby, infolinia, nie wiem jak to opisać, ale jedni przełączają do drugich i i tak problemu nie da rady rozwiązać. Ponadto Play proponuje mało korzystne umowy chcąc przejąć klientów UPC. Ja nie wiem o co tu chodzi, dla czego UPC zdecydowało połączyć się z Play, ale jak nie wiadomo o co chodzi to chodzi o..... 😁 Gratuluję szefostwu UPC za połączenie się z Play. Wasz delikatnie mówiąc, niezadowolony ośmioletni klient!!!

internet zacina od dwóch tygodni i nic upc z tym nie robi

Tydzień czasu nie mogę się dodzwonić do tych biznesmenów umowa się kończy po 50 minut na telefonie żeby zdechło upc i play

Ja im też chyba podziękuje za współprace. Od kiedy UPC przeszło do Play to same problemy, oglądanie filmów się zacina nagminnie. Nie da się pracować, bo akurat te filmy są mi potrzebne w pracy. Tragedia i mam już tego ich Internetu dość a płace 63 zł miesięcznie. Jak się nie ogarną to rezygnuje.

na tym internecie nie da się pracować.

połączenie jest zrywane co kilka, kilkanaście minut. prędkość zmierzona speedtest, 10-15MB!!!! Gdynia oksywie

"super szybki" internet to żart, ogólnie ten internet to żart a odkąd upc przejęło play jest o wiele gorzej

Prędkość pobierania w umowie 600Mb/s.
Zmierzona prędkość: 50-93 Mb/s

Dziadowski serwis ledwo dostarcza ledwo 15% zakontraktowanej prędkości.

TEST_DATE TIME_ZONE DOWNLOAD_MEGABITS UPLOAD_MEGABITS LATENCY_MS SERVER_NAME
06/21/2024 14:56 GMT 93.05 39.91 9 Warsaw
06/21/2024 14:17 GMT 92.41 40.54 9 Warsaw
06/21/2024 14:03 GMT 52.36 39.71 10 Warsaw

Szczerze, UPC to największe g*wno jakie istnieje, sam fakt tego że podczas pisania tej opinii nie chciała mi się nawet strona załadować. Używam UPC od paru lat - jeszcze niedawno było znośnie, ale po połączeniu z playem - tragedia, strony ładują mi się po kilka minut lub czasem w ogóle nie chcą się załadować, próbuję ratować się hotspotem z telefonu - też nie chce działać ponieważ mam abonament w playu :). Podsumowując, nie warto, naprawdę wszystko jest lepsze tylko nie bierzcie tego je*anego upc

Internet z UPC w mieszkaniu od ok. 17 lat. Obecnie tv oglądam wyłącznie za pośrednictwem Internetu udostępnionego przez hot spot z telefonu, oczywiście innego operatora niż Play. Jak słaby musi być internet z dawnego UPC obecnie Play, że nie jest możliwe nawet obejrzenia minuty programu bez zrywania czy buforowania a przy udostępnieniu internetu mobilnego wszystko działa jak wcześniej w UPC przed przejęciem Play? Umowa bezterminowa, trzymana z sentymentu ale to co się dzieje ostatnio to już przegięcie…

Tragedia, jakoś po połączeniu z Play okropna a jeśli chodzi o infolinię to masakra. Pierwsze połączenie numer nieosiągalny, drugie dzień dobry tu Play, trzecie dzień dobry tu UPC. Oczywiście nikt nie odebrał

Jest to najgorsza firma zajmująca się internetem oraz TV. Nikomu nie życzę współpracy z tą firmą. Po połączeniu się z PLAY ta firma już totalnie nie nadaje się do korzystania z usług. W grudniu koniec umowy i koniec z tą firmą.

Infolinia- o ile jakaś tam istnieje rozłącza klientów. (Chyba że dzwonisz na dział sprzedaży telefon odebrany w ciągu sekundy).
Tv- fajnie, chciałbym by mi działało. Natomiast 90% czasu jest informacja „przepraszamy ze względu na problem kanał jest niedostępny” tak jak na każdym kanale.
Internet? To to już wogóle zapomniałem o tym że oferują mi. Urządzenia jak i telefony podłączone są pod przenośny hot spot Orange. Bo upc\play nie są wstanie zapewnić użytkownikom usługi internetu.

Od 2017 miałem UPC, byłem z tej usługi bardzo zadowolony. W 2024 przedłużyłem umowę z UPC ale już pod zarządem Play. O ile z abonamentu telefonicznego Play jestem zadowolony o tyle z telewizji UPC pod rządami Play to jakaś katastrofa. Nie można nagrywać praktycznie żadnych popularnych kanałów, przesuwanie nie jest dostępne to jeszcze często w godzinach nocnych telewizja jest niedostępna pewnie na skutek prac serwisowych. Gdybym mógł to zmienić to bez zastanowienia powróciłbym do starej umowy UPC.

Witam wszystkich 🤗, a zarazem żegnam. Nigdy więcej UPC głównie chodzi o sekcję techniczną. Całkowity brak profesjonalizmu nadzorujacy niech posłuchają nagranych rozmów z klientami i usprawnią kiepski system, który chyba sami tworzyli. Na obecną chwilę jestem bez internetu i tv od 3.06.24 jest weekend i dalej echo.

entreprise pas fiable, très irresponsable qui vend des gens. Elle ne respecte pas les délais de livraison et est hors de portée du client. Un bien meilleur fournisseur est DPD ou quelqu'un d'autre. De manière générale, c'est une tragédie j'ai appelé 3 fois et à chaque fois j'ai été ignoré. et je n'ai pas reçu le colis depuis 4 jours, où dois-je le récupérer en deux jours ?

Jesteście najgorszą firma dostarczającą internet w polsce od przeszło 2 miesiecy internet jest w kratke dosłownie 50% czasu o ile w ogóle. Obsługa tragiczna, technicy tragiczni, firma do wyjebania nie wiem jakim cudem dalej to shit utrzymuje sie na rynku. Nie pozdrawiam

Niegdyś UPC miało czasem jakieś przerwy w dostępie do internetu, ale od kilku tygodni to tak się nie da pracować! Pracuję zdalnie z domu i jest jedna wielka ch...jnia. A to w ogóle nie ma internetu (będąc 3 m od routera), a to zrywa nieustannie. By móc pracować w miarę normalnie muszę włączać router na danych komórkowych w telefonie. Żenada! / Gdynia Oksywie

Internet z UPC nigdy nie był demonem prędkości, ale to zupełnie wystarczało na oglądanie filmów, seriali, filmików itp. Czasami zdarzały się jakieś problemy z łącznością, ale prędzej czy później połączenie wracało. Problem pojawił się około półtora tygodnia temu, gdy nagle w ciągu oglądania czegoś, zasięg WiFi w mojej sypialni spadł z zazwyczaj 2-3 kresek zasięgu do jednej. Laptop miał problem z połączeniem się z siecią, czasami jej nie wykrywał. Gdy już się połączył po kilkunastu próbach to był okropnie wolny, tylko po to aby po minucie ponownie się rozłączyć i tak w kółko bez zmian. Zadzwoniłam na infolinię UPC, pani zaproponowała rozwiązanie, które jednak później nie zadziałało, więc oddzwoniłam. Pani zaproponowała, że za kilka dni przyjedzie technik, aby zobaczyć co jest nie tak i dzisiaj tak się też stało. Pan, który przyjechał odrazu sprawiał wrażenie jakby gdzieś niesamowicie się spieszył. Ja próbowałam dokładnie opisać problem wspominając, że laptop nie ma problemu ze stabilnym połączeniem z moim internetem, który udostępniam z mojego telefonu czy z innymi sieciami tylko z naszym WiFi. Pan sprawdzał jakość i szybkość połączenia na swoim telefonie cały czas powtarzając, że to nie jest problem z ich strony tylko mojego sprzętu (co jest trochę dziwne skoro łączy się z innymi sieciami i jest w porządku). Czułam się zupełnie nie wysłuchana, a cała wizyta trwała dosłownie 2 minuty. Jedyną radą jaką otrzymałam było to, aby przestawić router bliżej sypialni i nic więcej. Jestem okropnie zawiedziona, ale widzę, że ten sam problem nie dotknął tylko mnie wnioskując z poniższych opinii.

Tragdia.
Miałem internet z UPC, który chciałem przenieść na nowe mieszkanie.
Jak okazało się, że mój sprzęt jest już stary i nie można go podłączyć pod nowym adresem to myślałem, że w takim razie dadzą mi nowy sprzęt, podpiszemy nową umowę i anulujemy tą starą i będzie w porządku, ale NIE.
Play chciało żebym płacił im za ten stary internet i jednocześnie podpisał z nimi umowę na nowy i płacił za 2 usługi jednocześnie.
Mimo, że chciałem zostać z nimi to ich w ogóle to nie interesowało - liczy się tylko zerżnięcie pieniędzy z każdego.
To zadecydowało o tym, że zmieniłem internet na innego operatora.
Jak złożyłem rezygnację z usług to wysłali mi maila, że naliczą mi opłaty ponad 400 zł za rzekome bonusy, które od nich dostałem ze względu na 2 letnią umowę (nie wiem jakie to bonusy, bo za usługi płaciłem więcej niż aktualna oferta z ich strony).
Nikomu nie polecam jakichkolwiek usług z Play.
Naprawdę miałem doświadczenia z innymi operatorami, ale u nich to jest jakiś cyrk.

Bardzo dziękuję firmie UPC/Plus za zmarnowanie mi kilku godzin sobotniego poranka.
Umówiłem podłączenie usługi na sobotę w przedziale 9-11, oczywiście nikt nie pofatygował się przyjechać, ani poinformować mnie o niezrealzowaniu usługi. W zamian na infolinii usłyszałem, że to "zabawna sytuacja", ponieważ mam podpisaną umowę, ale podłączenie nie doszło do skutku. Rzeczywiście, ubaw po pachy.