Tunisair Bewertungen 825

Eine der schlechtesten Fluggesellschaften die ich jemals erlebt habe, Check Inn unterbesetzt dadurch Wartezeiten ohne Ende, dann der Flug um 2. Stunden Verspätung ohne eine Ansage oder Info im Wartebereich des Flughafens versauert eine bodenlose Frechheit finden wir in der heutigen Zeit.

Tunisair niemals wieder und überhaupt nicht zu empfehlen völlig inakzeptabel und inkompetent unglaublich das ja noch jemand überhaupt mit fliegen möchte.

Mein flug den ich bezahlt habe natürlich wurde storniert, wir sprechen hier von Juli 2021 und jetzt ist Mai 2022, ich habe zick mails geschrieben KEINE REAKTION, anrufe KEINE REAKTION, einfach nur Abzocke! Geld kassieren ABER dem kunden nix anbieten stattdessen. Dass ist wohl so in der Kultur !

Rotz Verspätung ohne Grund 1h hier im Flieger rumpimmeln

Bin Vielflieger da ich Geschäftsreisend unterwegs bin ,hin und zurück mit dieser Airline ,habe in 35 Jahren schon viel gesehen und erlebt aber an Service und Sauberkeit kann keine andere Gesellschaft diese unterbieten, bin noch nie mit so viel Unfreundlichkeit und Arroganz behandelt worden ,Wenn es innen schon so dreckig und kaput ist möchte ich nicht wissen wie es mit der Technik ist

Über TunisAir kann ich nicht ein gutes Wort verlieren.....
Personal → ohne Worte ( aber nur weil man hier ja nicht „ausfallend werden darf“ ),
Sauberkeit im Flieger → ohne Worte ( aber nur weil man hier ja nicht „ausfallend werden darf“ )und was das Personal im Frankfurter Kunden"service" angeht → Jesus und Maria, wer hat die bitte eingestellt?

Düsseldorf - Tunis und zurück.
Beide Flüge gut gebucht und beide Flüge ohne jeglichen Grund verspätet.
Ausser einem Becher alkoholfreies Getränk keinerlei Service.
Seit langem habe ich jedoch keinen so florierenden Verkauf von Zigaretten und Hochprozentigem erlebt. Der durchsichtige Trolley war ein reines Mboro-Depot.
Fluggeräte sind sehr alt (einerissene Sitzpolster, sich lösende Leuchtstreifen, stark beschlagende Fenster beim Landen).
ANSCHNALL- und Maskenpflicht wird nicht wirklich kontrolliert, geschweige denn durchgesetzt.

Fazit: Wenn es sich vermeiden lässt nie wieder.

Jesus .... was ist nur aus dieser einst so tollen Fluggesellschaft geworden?
Einen zweiten Stern gibt es dafür, dass die Verspätungen regelmäßig sind und man sich immerhin darauf einstellen kann. ;)

Sehr schlecht Flug wurde corona bedingt gecancelt vom 03.04.2020 tausende Emails an tunisair keine Antwort und keine rückerstattung das kann nicht sein schlechteste Service den ich je erlebt habe ich fliege sehr oft sogar in corona Zeit bitte erstatten sie mir mein Geld zurück ich gebe es an einem Anwalt ab

Mehr als grottig schlecht.
Man erreicht Monate lang keinen in Frankfurt telefonisch. Auf Einschreibe-Briefe und Emails wird nicht reagiert. Zwei Mitarbeiter, die ich dann erreichte, waren sehr pampig, fallen einem ins Wort oder legen einfach auf.
Nie mehr.

Absolut eine Katastrophe keine Organisation, schlechte Flugzeuge...
Einfach Müll

Ich fliege regelmäßig mit Tunisair, mehrmals im Jahr, und ich kann mich nicht beklagen. Klar, die Flugzeuge könnten sauberer sein und mindestens 1 Stunde Verspätung ist Normalzustand. Aber darüber kann ich hinwegsehen. Ich kann insgesamt 42 kg Gepäck (32 Kilo plus 10 Kilo Handgepäck) ohne Aufpreis mitnehmen, das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit und es gibt Essen (das übrigens sehr gut ist) und Getränke gratis. Wenn ich die Wahl habe, buche ich immer Tunisair. Dazu ist der Kundenservice super, falls es mal Probleme geben sollte, sowohl telefonisch als auch vor Ort in Tunis, es wird einem immer geholfen.

Am besten werde ich kein Stern geben , ich bin am 25.12.20 geflogen der der Personalleiter war sehr unhöflich und musste wegen 3 kg zu viel das ganze handgebäg bezahlen er gab mir nicht mal die Möglichkeit das auf andere Koffers zu verteilen
War sehr agressiv
Ich empfehle tunisair ichr Mitarbeiter zu Schulen auf benehmen und hofflichkeit gegenüber Kunden.Piloten waren super fug auch.leider Mangelhafte an korrekte benehmen am Schalter

Bin 2019 mit Tunis Air geflogen und war überrascht......es gab was zu essen und zu trinken und Tiere wie kleine Katze oder Hund dürfen mit an Bord....also auf Schoss in Tragetasche

Absolute Katastrophe!
Sowohl der Flieger beim Hin- als auch beim Rückflug war total verschmutzt.
Auf den Sitzen lagen noch die Brötchenreste des Vorgängers und die Tische wollte man garnicht erst herunter klappen. Über all waren Spritzer von irgend welchen undefinierbaren Substanzen.
Das Personal konnte zudem kein Englisch.
Das vorbestellte, laktosefreie Essen war nicht vorhanden. Auf Nachfrage kam die Antwort „ ah ja“ und nach 20 Minuten war noch immer kein Essen da.
Auf nochmaliges nachfragen bekam ich dann die Antwort dass Sie nicht wüssten was das für Essen sein sollte.

Auch beim Einstieg in den Flieger hat das TunisAir Personal völlig versagt.
Als wir nach ca. 1 Stunde warten endlich in den Flieger konnten, waren unsere Plätze schon besetzt und es gab keinerlei Platz mehr für das Handgepäck.
Die Neuinszenierung Leute sind mit übergroßem Handgepäck gereist.
Die netten Mitarbeiter der Airline haben wohl die „freien“ Plätze schon bevor überhaupt alle Passagiere im Flugzeug waren, an andere weitergeben.
Bis die Mitarbeiter dann überhaupt reagiert haben und die Leute die Plätze wieder frei gegeben haben waren ca. 10 min vergangen.

Ich kann diese Airline absolut nicht weiterempfehlen.
So einen miserablen Service habe ich noch nie erlebt!

Tunisair never again!
Flug München - Djerba (Beginn Pfingstferien in Bayern und Baden Württemberg) am Fr 7.7.2019 ersatzlos gestrichen. Keine Alternative für Gäste angeboten. Erbärmliche Auskünfte und Service vom Servicecenter Frankfurt.

Flug von Tunis nach München (TU543 am 13.04.2019), 20h Verspätung.

KATASTROPHALE KOMMUNIKATION!

- Es gab keine/veraltete Angaben auf den Monitoren in der Abflughalle und im Wartebereich (selbst nach zwei Stunden Verspätung war dort von "embarquement" die Rede; der schlussendliche Abflug wurde überhaupt nicht angezeigt, das Boarding haben wir 5 Minuten vorher per Zufall erfahren).
- Es gab keine Durchsagen mit Aktualisierungen zum Flug.
- Es gab während der gesamten Verspätungszeit von 20h keinen Ansprechpartner von Tunisair für uns.
- Es gab demnach keine offizielle Stellungnahme mit Begründung für die Verspätung seitens Tunisair. Die einzige Stellungnahme war die Verspätigungsbescheinigung, die wir kurz vor Abflug in die Hand gedrückt bekommen haben.

Unterkunft und Verpflegung wurden gesetzesgemäß von der Airline gestellt. Wichtige Informationen zur Verpflegung, zur Abholzeit der Unterkunft oder die Abflugzeit, die zwei Mal (!) verschoben wurde, konnten jedoch nur dank eines arabischsprechenden Passagiers in unzähligen Telefonaten ermittelt werde.

Es ist eine Frechheit, dass man die Passagiere in dieser ohnehin unangenehmen Situation so alleine und unwissend lässt.

Wieso spricht in einer internationalen Airline zudem keiner Englisch??!