Tunisair Bewertungen 825

Diese Airline ist eine Katastrophe. Hinflug kommentarlos 2 Std. Verspätung und das gleiche beim Rückflug inkl. pampige Art der Mitarbeiter.
Wir sind nach/von Tunis geflogen und nahezu jeder Flug dieser Airline hat Verspätung wenn man sich das Board der Abflüge anschaut. Die anderen Airlines nicht. Also am Flughafen kann es nicht liegen. Hinzu kommt dass die meisten Mitarbeiter kein Englisch sprechen (wollen).

Hin- und Rückflugzeiten wurden kurzer Hand geändert. Hin (7.6.) um 3,5h, zurück von Tunis nach Frankfurt um 5h. Der unverschämte Stationmanager in Tunis meinte, dass der Flug sich nicht verspätet sondern zu einer anderen Zeit abfliegt. Es seien alle informiert. Er hat sich erst bei mir entschuldigt als ich ihm gezeigt habe, dass selbst auf der TunisAir-Webseite keinerlei Information über die "geänderte Zeit" zu finden sei. Wir haben keine Voucher für Getränke und Essen bekommen. Nichts!

Hier haben wir einmal unsere Rückflug von der Pauschalreise aus Tuniesien geschildert. Der sehr ins negative für uns gefallen ist.

Unsere Rückflug sollte geplant von Tunis nach Düsseldorf um 13:15 - 17:00 Uhr sein. Jedoch ging der Flug um 19:19 Tunesische Zeit (20:19 Deutsche Zeit) nach München.
Bei der Ankunft am Flughafen, wurde uns bei der Gepäckabgabe mitgeteilt, dass das Flugzeug kaputt ist. Daraufhin wurde uns gesagt, dass ein anderes Flugzeug uns nach Düsseldorf bringt. Dieser Flug wurden dann aber überbucht. Als wir an der Reihe für den Check-In waren, wurden andere Gäste vorgezogen und vor uns eingecheckt obwohl keine priorität für diese Gäste bestandt und uns wurde unterstellt das wir zu spät am Flughafen angekommen sind. Uhrzeit der Ankunft am Flufhafen war kurz vor 11 (ca.10:50 - 11 Uhr). Nachdem wir erfahren haben, dass wir nicht nach Düsseldorf fliegen können wurde uns ein Flug nach Paris oder München angeboten, aber ein weitere Flug nach Düsseldorf müssten wir auf eingen Kosten tätigen. Deswegen haben wir uns für den Rückflug nach München entschieden, dieser Flug ging um 19:19 geplant war 15:05/15:10. Von München könnten wir nicht mal eine Zugverbindung nehmen, da das Ticket, welches vom Reiseveranstalter gebucht werden könnte nur für eine Zugverbindung und einen Tag fix war. Also hätten wir einen Zug am 26.10.2024 genommen, wären wir nicht vor 0:00 Uhr Daheim angekommen, damit gebe es für uns wieder hohe Kosten. Aus diesem Grund wurden wir von unsere Tochter aus München abgeholt. Sie ist 6,5 h nach München und diese 6,5 h wieder nach Ibbenbüren gefahren, somit gab es eine Fahrzeit von 13h. Insgesamt wurde 1334,4 km dafür zurückgelegt und gesamt Tankkosten von 194,84€.

Nie wieder!!! Flug überbucht, wir müssten von Hamburg nach Frankfurt dann nach Tunis,statt 3 Std 16 Std unterwegs. Unser Gepäck ist nicht mit uns angekommen, eir sind im Hotel ohne nix. Mein Mann ist krank und alle Medikamente im Koffer sing. Airlines kümmert sich nicht um unser Gepäck!!! Katastrophe, Finger weg!!!!

Unser Flug wurde paar Woche vor der Reise gecancelt. Der neue angebotene Flug war zeitlich nicht wirklich vorteilhaft. Nach einem kurzen Telefonat auf Englisch/Französisch konnte der Flug einen Tag vorverlegt werden. Die neuen Tickets waren sofort im Posteingang. Der Flug selber war pünktlich, selbst Essen wird noch serviert (MXP-TUN). Alles in allem ein gelungenes Erlebnis

Am Flughafen in Djerba:
Wir sind mit einem Buggy und Kleinkind in Djerba angekommen. Der Buggy ist uns in Djerba leider kaputt gegangen, weswegen wir eine Alternative suchten und gefunden haben. Ein kleines Dreirad mit Stange zum Anschieben. Wir haben vor Abflug unseren kaputten Buggy zurück gelassen und haben das Dreirad mitgenommen.
Das War beim Flughafen in Djerba eine Katastrophe. Wir mussten ewig warten weil keiner wusste, wie das Ding gewertet wird. Es war dann wie beim Buggy auch Sperrgepäck. Wir mussten 200 TND bezahlen nur damit es dann beschädigt (am Lenkrad) ankommt. Wohlgemerkt mussten wir bei der Hinreise (Tuifly) nichts bezahlen. Das war in unseren Augen eine Absolute Frechheit.

Allerdings muss ich den Flug selber sehr Loben. Der Pilot wusste was er tut und der Service war hervorragend.

Flug 744 tunis Frankfurt

Flug innerhalb Tunesiens gebucht und die Fa. mehrfach angeschrieben, um zu erfahren, wie ich ein zusätzliches Gepäckstück dazubuchen kann, denn auf der Website geht das nicht. Keine Antwort ! Unvorstellbar. Macht in dem Laden jeder, was er will ?

Diese Fluglinie ist nicht zumutbar!
Zuerst wird der Flug einfach gecancelt und verschoben leider nicht hlhenau geschaut jeweils sich die Avflugzeiten ständig verschieben aber mit einer Cancelung rechnet.man nicht !
Heute wäre der Abflug um 19.45 und schon wieder Verspätung!
Eine Katastrophe!
Mehr fällt mir dazu ein!
Mfg

Sorry, das war nun meine dritte Reise mit TunisAir nach Tunis. Wer da was Negatives findet, insbesondere im Preis-Leistungsverhältnis, der meckert aus Prinzip.

Wir flogen 15 Minuten zu spät ab, weil ein Passagier nicht kam. Der Flug war fantastisch, ruhig die Behandlung durch die Crew war perfekt und richtig freundlich, das Essen (wo gibt sonst sowas noch?) gut, der Kaffee Spitze, die Maschine bestens.

Was wollt ihr eigentlich? Damen und Herrenbegleitung? Unfassbar, wie man ein gutes System so zerreißen kann.

Flug von Zürich nach Djerba am 8. September 2024. Eine Stunde verspäteter Abflug . Während des Fluges wurde ein gutes Essen serviert und Getränke.Älteres Flugzeug freundliche Crew. Zackig Landung. Top zufrieden!!! Rückflug mit Zwischenlandung in Tunis auch wieder top.

Hier mit möchte ich den Service bewerten ohne der Piloten leistung zu belasten die Hervorragend ist , sondern der Service am Bord, der definitiv nur um den Überpropotionales Gepäck der nach Deutschland einfliegenden Tunesischer Passagieren sich kümmert ,meiner Meinung nach muss jeder Michel seine Jacke und sonstiges Vernünftiges handgepäck weichen weil platz für Trolley benötigt wird, Traurig aber WAHR

Wieder Verspätung ohne Informationen an Passagiere so eine schlechten airline kann mann nicht finden ,veranwortlos und trotzdem sehr stolz drauf. Finger weg leute....

Wir flogen am 18.10. 24 von Djerba nach München. Jeder Fluggast erhielt trotz Kurzstrecke einen Imbis und Getränk. Das Flugpersonal war freundlich und zuvorkommend! Einfach super!

Ich kann mich den vorherigen Bewertungen nur anschließen, die Unpünktlichkeit hat System, über 3 Std. Verspätung auf dem Hin- und Rückflug. Keiner fühlt sich zuständig, "not my job", Flugzeug abgeranzt und schmutzig, Flughafen Tunis Catharge dreckig, teuer, unübersichtlich. Ich kann die Airline überhaupt nicht empfehlen!

sowohl bei abflug ab zürich, oder heimflug ab tunis wurde uns keine mail oder andere mitteilung gemacht über flugänderungen.mussten uns mühselig über verschiedene apps auskunft einholen.heimflug wurde 3x verschoben.sind 6 stunden später abgeflogen.haben mit mühe den lezten zug nach hause erreicht.nie mehr tunis air.

Verspätungen in nicht akzeptablen Ausmaß sind die Regel

Ich würde eigentlich am liebsten 20x null Sterne geben wenn das gehen würde. Die schlimmste Airline aller Zeiten. Seit über einem Jahr!!! warte ich auf eine Entschädigung. Letztes Jahr nach Tunesien geflogen, angekommen und dann die Mitteilung das die Koffer fehlen, wohlgemerkt vom halben Flieger. Von Tunis Air nur so einen Zettel bekommen wo eine Abkürzung draufsteht weil sie komplett überfordert waren. Wir waren fast den kompletten Urlaub ohne Gepäck, mussten Kleidung etc. alles neu kaufen (über 250€) und dann noch 130€ für eine Taxi bezahlen um die Koffer 3 Tage vor Ende des Urlaubs am Flughafen abzuholen. Wieder daheim, begann das Theater. Reiseveranstalter zahlt nichts, weil die Airline keine offizielle Bestätigung über den Gepäckverlust ausstellen will. Der Kundenservice von Tunis Air will von nix wissen, ist absolut unhöflich und ist maßlos überfordert (die Dame soll sich ruhig angesprochen fühlen). NIE WIEDER TUNIS AIR!!!!!!!!!!!!!

Unser Flug hat sich aufgrund technischer Probleme mit der Tunisair um 7 Stunden verspätet. Das heisst wir saßen 10 Stunden am Flughafen.

Wir bekamen keinerlei Informationen wie und ob es weiter geht. Nach 5 Stunden haben sie sich erbarmt und Wasserflaschen verteilt. Bei Nachfragen zu dem aktuellen Flugstatus wurde man von den Tunisair Mitarbeitern ausgelacht und diese haben auch darauf verwiesen das dies nicht IHR problem sei sondern das der Reisenden.

So etwas unverschämtes habe ich noch nie in meinem Leben erlebt.

Nie wieder steige ich in eine tunisair maschine!!!