Nouvelair Bewertungen 668

Flug Düsseldorf nach Monastir. Hin und Rückflug absolut pünktlich. Personal freundlich und die Maschine war sauber. Beinfreiheit ist für große Leute eine Zumutung, 2h40min Flugzeit und ich war am Limit.
Sitzplatzreservierung hat nicht funktioniert.

Habe leider eine sehr demütigende Erfahrung machen müssen auf meinem Flug am 27.4. von Monastir nach Stuttgart. Die Maschine befand sich erst kurze Zeit im Landeanflug und ich musste dringend auf die Toilette. Ging nach vorne und ein junger Steward sagte, ich solle nach hinten gehen, wo sich 2 Toiletten befinden. Kaum war ich darin,klopfte der Steward stürmisch von außen, trotz meiner Ansage 'kleinen Moment bitte' machte er die Tür von außen auf. Das hat mich sehr schockiert. Später sagte er mir, die Gesetze hätte nicht er gemacht -hä?
Worum hat er mir dann am Anfang die hinteren Toiletten zugewiesen? Also sowas ist mir noch nie passiert.. nie wieder!!

Flug von Novelair gecancelt. Erstattung versprochen aber nicht erhalten. Immer neue Ansprechpartner und Ausreden. Wenn's kritisch wird bekommt man keine Antwort mehr. Platz und Zusatzgepäck gebucht und bezahlt wurde bein Check in in Düsseldorf nicht anerkannt da ich ja in Tunesien gebucht hätte und für Deutschland nicht gültig ist. Diese Fluggesellschaft ist wirklich nicht zu empfehlen.

Hier werden Passagiere abgezockt. Es gibt die Option 1 Handgepäck zu buchen mit 8 Kilo. In den Geschäftsbedingungen steht, es gibt immer, also zusätzlich, ein persönlicher Gegenstand wie Laptop Handtasche. Beim checkin sehen die Mitarbeiter alle Gepäckstücke. Beim einsteigen in Flugzeug werden plötzlich 100 Euro extra fällig für die Handtasche, obwohl nur ein laptop und ein Portemonnai drin war. So viele mussten diese 100 Euro zahlen. Unfassbar. Dann werden Plätze getauscht weil sie unfähig sind Mütter mit den Kindern zusammen zu setzten. Etc. Ist zwar etwas pünktliche als tunisair aber die gleiche Nervensäge Pest oder Cholera. Frei nach dem Motto, pay Peanuts get Monkeys.

Für einen Ferienflieger erstaunlich gut.
Das Personal beim Check in und an Bord vorbildlich, die Maschinen in einem guten Zustand, alle Flüge pünktlich.
Was will man mehr?

Sehr schlechte Qualität vom Service. Unhöfliche Mitarbeiter. Es geht um Flug von 22.12 und andere Erfahrungen.

Ich habe nach der Buchung meiner Pauschalreisen nach der Bewertung der Airline geguckt und war aufgrund vieler Bewertungen hier echt erschrocken und hatte wirklich Angst, den Flug überhaupt anzutreten.
Deshalb hier meine Erfahrung:
Der Flug ging pünktlich los.
Das Personal war durchweg freundlich.
Preis/Leistung war total angemessen.
Ich würde jederzeit wieder diese Airlines buchen!

Heute von Frankfurt nach Tunesien Djerba geflogen.Hatte ein wenig Angst bei den schlechten Bewertungen aber bin so positiv überrascht.Alles war super unkompliziert: Check-in nett und freundlich.Flug super pünktlich und nette Crew, es war alles bestens das Flugzeug war auch sauber und ordentlich.Bitte nicht auf schlechte Bewertung hören sondern eon eigens Bild machen.Gerne buche ich diese Fluggesellschaft wieder.

Schnelles boarding und billiger Preis.

Ich wurde mit meiner Tochter abgelehnt, weil wir erst 5min vor Abflug zum Gate gekommen sind, weil die Passkontrolle solange gedauert hat.
Die Dame am Gate war sehr unfreundlich. Der erste Kommentar was sie zu uns gesgat hat war:"scho wieder eine, die zu spät kommt", sie können jetzt nicht mehr Mitfliegen. " ich fragte, was mit unseren Koffern ist, sie sagte kurz und knapp:"die sind im Exit", auf Nachfrage wo das Exit ist, dreht sie sich um und gibt keine Antwort.

Perfekt Service, Punktlich

Beim Einchecken wurden uns vom Personal Plätze mit Beinfreiheit für zusätzlich 19€ angeboten. Als wir dieses dankend ablehnten und trotzdem unsere Wünsche auf einen Fensterplatz/nebenan äußerten, bekamen wir vermutlich aus Boshaftigkeit nur Plätze am Mittelgang zugewiesen. Wenn wir das nächste Mal bei einer Pauschalreise Nouvelair lesen, hat sich das Angebot dieses Reiseveranstalters damit erledigt. Gute Besserung beim zur Zeit miserablen Kundenservice kann man nur wünschen.

Eine Katastrophe!!!!!
Ich kann alles bestätigen .
Verspätung hin und zurück. Auf dem Rückflug keine Information über Boarding, nur die ganze Zeit go to the Gate. Nur zufällig habe ich mitbekommen, dass das Boarding bereits läuft… beinahe Flug verpasst.
Es gab nicht mal Decken im Flugzeug.wir waren schon warm gekleidet, aber es war so kalt im Flugzeug….
Wir haben uns so erkältet. Nach dem Urlaub folgte Arbeitsunfähigkeit.

Die haben mein Flug 2020 abgestrichen und bis jetzt hatte ich mein Geld nicht zurückbekommen.
Meine Frau wurde 2022 an Bord nicht zugelassen von einem Flug von Tunis nach Berlin, weil sie einen französischen Aufenthaltstitel hatte.
2023 musste ich 70 Euro für einen Rucksack (40x30x15cm) zahlen, obwohl ich 8 Kilo Handgepäck in meinem Ticket hatte.
Es ist eine sehr gute Airline, ich war leider zu blöd und Tickets gekauft, die mich 600 euro Verlust gekostet haben.

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht bestätigen!
Wir sind ab Düsseldorf geflogen, Ablauf war absolut reibungslos.
Bereits vor dem Check in wurden wir vom Bodenpersonal angesprochen, ob wir zusammen sitzen wollen und konnten dann über die priority line superschnell einchecken, da wir uns für die erste Reihe entschieden haben (da dort mehr Platz), zahlten wir freiwillig 25 € pro Person (ist bei anderen Airlines wie zum Beispiel Ryanair auch üblich)
Das Bodenpersonal war zu jeder Zeit sehr freundlich!

Abflugzeiten wurden alle auf dem Hin als auch auf dem Rückflug eingehalten.
Auch das Flug Personal war sehr freundlich und hilfsbereit!!
Flugzeug auf dem Hinflug war etwas älter als auf dem Rückflug, beide Flugzeuge waren aber sehr sauber und in einem top Zustand!
Wie bei allen “ billig Airlines“ üblich, gibt es an Board essen und trinken nur gegen Bezahlung, aber da man sich noch am Flughafen mit allem eindecken kann, sehe ich das nicht als Problem.
Würden immer wieder mit nur Nouvelair fliegen!!

Unser Flug ging morgens um 07:00 von Monastir nach Berlin, der Check-In war ab 04:00 geöffnet und alles hat problemlos funktioniert. Die Maschine machte einen älteren, aber sehr guten Eindruck. Die Beinfreiheit war wie überall sehr begrenzt, aber wo hat man heute noch genügend Platz, wenn man mit einer Billigfluggesellschaft fliegt?
Flug ist pünktlich gestartet und gelandet. Der Pilot hat uns auch einige Infos gegeben, wie unsere Flugroute ist usw.
Wir waren sehr zufrieden!
Alle die hier meckern, könnten auch 500€ pro Person mehr ausgeben und mit der Lufthansa fliegen...

Wir hatten 9 std Verspätung!! Zwei Mails schon an Nouvelair geschrieben und innerhalb von 2 Monaten keine Antwort bekommen. Nie nie nie NIEEEE wieder!!!!! Furchtbar!!!

Aufgrund der sehr schlechten Rezensionen hatten wir schon mit dem Schlimmsten gerechnet, aber nichts davon ist eingetroffen. Es gab keine Minute Verspätung und wir wurden bereits freundlich vom Bus in den Flieger geleitet, dort wurden wir von den Flugbegleitern sehr freundlich begrüßt und der Flug gestaltete sich unproblematisch. Der Airport in Djerba ist sehr modern und einladend gestaltet und die Koffer waren bereits 15 Min. nach der Landung auf dem Laufband. Der Rückflug startete sogar 10 Minuten früher als geplant und war wie der Hinflug ohne Turbulenzen mit perfekter Landung ! Das einzige Negative ist die fehlende Beinfreiheit sowohl beim Hin- als auch beim Rückflug, wobei wir mit 193 cm und 175 cm eventuell auch in einem größeren Flugzeug Probleme hätten. Alles in Allem waren es 2 einwandfreie Flüge !

Einchecken hat bereits ewig gedacht!!! Dann hätte der Flug knapp 3Stunden Verspätung von Tunis nach Düsseldorf. Am Flughafen Tunis gab es keinerlei Informationen für die Passagiere. Die nicht vorhandene Kommunikation war einfach nur schlecht!!! Es gab kein Getränk oder Snack als Entschuldigung von der Airline. Nouvelair nie wieder!!!