Flywise Bewertungen 79

Veilig gewonnen en niks gekregen zoiets waardeloos heb ik in mijn leven nog niet meegemaakt .Ben toch al 55 .

Zoals meerdere mensen hier al aangeven heb ik precies hetzelfde meegemaakt. Via vakantieveilingen een 3 daagse verassingsreis gekocht/gewonnen, direct via de site een reservering gemaakt op de door hen aangegeven beschikbare data.
Na 7 dagen krijg ik de melding dat er niks beschikbaar is voor mijn voorkeuren.....welke ik niet eens had! Ik kreeg alleen de optie om op een andere data, vanuit een andere luchthaven en een 4 sterren upgrade te doen. Dit alles natuurlijk wel tegen extra kosten! Flywise.nl, ook wel verassingsreis.nl NIET BETROUWBAAR!!!! En nu moet ik ook nog eens 14 dagen wachten tot ik mijn geld terugkrijg.

Pure maffia en oplichtingspraktijken. Totaal geen verantwoordelijkheid tov de klant

Ik heb via vakantie veilingen 24 september een voucher gekocht voor een 3-daagse reis naar een iataliaanse stad. Meteen Pisa geboekt, bevestigingsmail gekregen. 1 dag later kreeg ik een mail, waar in stond dat deze reis toch niet beschikbaar was. Met de aangeboden opties (duurder hotel in Pisa of reis naar Venezie) ging ik niet akkoord. Bovendien duidelijk aangegeven dat ik door werk helaas niet flexibel ben en op de herfstvakantie ben aangewezen. Ik moest nog 2 andere opties afwachten voordat ze de reis konden annuleren. Vervolgens werd een reis aangeboden naar Cluj-Napoca, hier moest ik uberhaupt eens gaan googelen wat en waar het is. Blijkt een studentenstad in Roemenie te zijn. Als ik naar Roemenie had gewild, had ik een reis naar Roemenie geboekt!!! Deze optie ook afgewezen. Als derde optie werd een reis naar Malta in december aangeboden. In principe niets mis mee, alleen krijg ik in december geen verlof. Deze dus helaas ook afgewezen. 17 oktober een mail ontvangen, waarin geschreven werd dat mijn geld terugbetaald zou worden. Inmiddels ook nog wat chatcontacten gehad. 5 november: Wij hebben een herinnering naar de financiele afdeling gestuurd met betrekking tot Uw verzoek en vragen u vriendelijk nog enkele dagen geduld te hebben. 15 november (na enkele dagen geduld) : Ik zie dat Uw verzoek nog niet is verwerkt. Ik ben slechts een chatmedewerker en heb hier geen invloed op.
Dus nu met klem weer een mail verstuurd met verzoek om een annuleringsbevestiging (dan kan vakantieveilingen ermee aan de slag) en spoedige terugbetaling.
Nooit meer een reis via flywise!!!! Wel met een andere reisorganistaie naar Pisa kunnen gaan (in de herfstvakantie met dezelfde vluchten, die Flywise in eerster instantie in de aanbieding had) voor in principe hetzelfde geld.

hebben met 4 personen een voucher gekocht via hln shop ; Onmogelijk om te boeken , er loopt steeds iets mis ; me laten begeleiden door live chat maar zelfs dan lukt het niet ; geven dan de raad om nadien nog eens te proberen wat ook weer niet lukt ; dit bedrijf is absoluut niet te vertrouwen , veel geld kwijt voor niets , niets en totaal niets !!!!!!

Ik kocht op vakantieveilingen een voucher voor een vakantie voor mijn ouders naar Italie. Na deze geboekt te hebben via Flywise met wat extra kosten voor het vliegen vanuit Eindhoven bleek de vakantie niet meet beschikbaar.

Heel vervelend maar dit kan gebeuren, Flywise bood een paar andere opties aan die flinke extra kosten met zich mee brachten of een totaal ander land. Na deze te weigeren kreeg ik steeds slechtere opties met extra kosten van 250 euro of 300 euro voorgeschoteld. Ik heb meerdere keren aangegeven mijn geld terug te willen, maar daar werd niet op gereageerd. Op een gegeven moment uit wanhoop een voorbeeldbrief van de ACM opgestuurd, direct daarna kon ik mijn geld terug krijgen. Dat is nu ruim een maand geleden en "vanwege het personeelstekort" is dit nogsteeds niet gebeurd....

Fun fact: de reizen die op hun website beschikbaar staan, zijn niet beschikbaar. Dit heb ik zwart op wit op de mail ontvangen. Ze misleiden je, als ze de reis niet kunnen boeken met voldoende marge dan zeggen ze: niet beschikbaar, maar dit kan wel + 200 euro. Totaal schandalig misleidend. Koop hier alsjeblief niks.
Ik ga maar eens mijn rechtsbijstand inschakelen om toch ooit mijn geld terug te krijgen.

Ten eerste vraag mij af of jullie überhaupt de klachten wel serieus nemen? Want zo de reviews te lezen ben ik niet de enige met hetzelfde verhaal.
Ik heb dezelfde slechte ervaring;
Via VakantieVeilingen een 3daagse reis naar Rome gewonnen,( want men gaat ervanuit dat VakantieVeilingen betrouwbaar is), als ik de voucher heb betaald word ik doorgestuurd naar Flywise.
Alles netjes ingevuld, nog één keer alles checken.
Datum akkoord, hotel beschikbaar akkoord, vliegreis vanuit Eindhoven (€50 extra) akkoord, betalen…..akkoord.
Na een uur krijg een mail dat het gekozen hotel niet beschikbaar is?? Of ik een ander hotel wil kiezen, maar dat kost mij dan wel €270!!
Nee natuurlijk niet! Jullie hadden direct bij het invullen van de datum aan moeten geven dat dit hotel niet beschikbaar is!
Mensen trap asjeblieft niet in de 3 daagse veiling bij VakantieVeilingen!

C. Dullemans

ik heb hele slechte ervaring met deze reisbureau. Ze hebben mij goed opgelicht! ik zou naar Venetië gaan kreeg ik mail dat het geannuleerd is en dat ik nieuwe datum moest kiezen en met extra kosten 300 euro omdat de prijs is verhoogd. Het reisbureau heeft mijn reis geannuleerd en nu moet ik opeens meer geld betalen.

Ik zou nooit meer hier een reis boeken, ze zijn niet te vertouwen en zijn alleen uit op meer geld!!!

En uiteindelijk ben je goedkoper ergens anders.

ik boek nooit meer deze amateuristisch reisbureau!!!!!!!

Via vakantieveiling een stedentrip gewonnen voor een bedrag van 153,50 euro. De reis wordt verzorgd door flywise. Na het betalen van de veiling een reservering gemaakt bij flywise, daar moest ik 50 euro extra betalen om vanuit Eindhoven te kunnen vertrekken en nog kosten voor het ontbijt etc dit maakt een bedrag van 122,50. De reis geboekt en na een aantal dagen kreeg ik het bericht dat de reis niet meer beschikbaar was. Er werden 3 opties geboden of je moest een hoop geld bijbetalen voor een duurder hotel 240 ongeveer en daarbij kan je naar een vliegveld 250 km verderop. De optie afgewezen en binnen een week zal er een nieuwe optie komen met de afspraak de vluchttijden zouden gelijk staan aan de geboekte reis dat was 14:45 vertrekken vanuit Eindhoven en Pisa zonder, daarbij alleen een vertrek vanuit Nederland en zonder nog meer bijbetaling. Na 7 dagen zelf meerdere malen via een live chat moeten vragen wanneer de optie kwam aangezien het een verjaardagscadeau is voor de volgende dag. Om iets over half 6 komt er een nieuw aanbod met dezelfde belachelijke opties! Bijbetaling van 200 euro en vertrek weer op 250 km. Gevraagd of dit een grap was en flywise gesommeerd het bedrag van 276 euro terug te betalen. Dit was echter geen optie dan moest ik eerst maar drie keer weigeren.

Ik zit al een maand te wachten op mijn geld. Had via vakantieveiling gewonnen gereserveerd en alles mr flywise had niet de dag die al gereserveerd was en kwam met een alternatieve van een heel duurder hotel en maanden later. Heb geannuleerd geld zou 14dagen teruggestort en we zijn een maand verder en hun komen met hun administratie is druk ect. Oplichters ik wil minn geld terug

Ze bieden reizen aan via vakantieveilingen.
Ik heb diverse dagen verspild aan reageren hierop en won diverse keren,
Helaas bleek hierna steeds dat de rekening steeds verhoogd werd. Optie geld terug of vele malen , ofwel honderden euro's bij betalen.
Ik vind het jammer dat vakantieveilingen dit soort reizen aanbied van flywise. Dit kunnen ze niet waar maken.
Ik begrijp soms ook wel dat het niet voor dat prijs kan. Maar bied het niet aan.
Verder had ik ook een ticket gekocht naar een Europese stad. Die werd ineens verhoogd met 200 euro omdat het van juli tot september hoogseizoen was. Dat werd eerder niet vermeld. Dus was deze verlopen.
Ik probeer wel mijn geld terug te krijgen

Could there be a worse experience than this hotel? they didn't even want to change the hotel.

Oplicht bedrijf

Na betaling was reis (van 4 dagen voor 300 euro) niet meer beschikbaar. Ze willen geen geld terugstorten en geven alleen maar alternatieven waarvoor er 200 euro meer betaald moet worden.

Scammers

Beste consumenten, ik heb hetzelfde meegemaakt als velen van jullie i.v.m verrassingstickets.nl. Ik heb dan ook een klacht ingediend bij meldpunt.belgie.be Op deze manier kan de economische inspectie (van de FOD economie) een onderzoek starten en administratieve of strafrechtelijke sancties opleggen. Ook zal ik er alles aan doen om een stakingsvordering in te laten stellen. Zouden jullie aub ook een klacht kunnen indienen via de website die ik hier schreef, of in Nederland bij de daar bevoegde instantie. Dit is makkelijk terug te vinden via het internet. Deze misleidende handelspraktijken moeten stoppen en Flywise moet hiervoor worden gesanctioneerd. Ook kunnen jullie gratis een klacht indienen bij de consumentenombudsdienst in België, bedankt! (in Nederland bestaat er een soortgelijke dienst)

Beschikbare datums waren (na betaling) niet meer beschikbaar. Heb ze meerdere keren gemaild, en bericht via de live chat (geen telefoonnummer beschikbaar) inmiddels wacht ik 28 dagen op mijn terugbetaling (reis heb ik geannuleerd)

Ik ben het wachten beu, en heb inmiddels een incassobureau op ze afgestuurd. Veel mensen/consumenten weten niet dat ze in dit recht staan. Ik wil graag een tip meegeven:

Stuur een brief naar:
Flywise Travel BV / Verrassingstickets
Ceresstraat 13
4811CA Breda

Zet hierin duidelijk een HERINNERING, te ontvangen bedrag, referentienummer en de uiterlijke betaaldatum (ik ben van 5 werkdagen uit gegaan). Vermeld hierbij ook dat je jezelf genoodzaakt voelt een incassobureau in te schakelen.

Indien je binnen 5 dagen geen betaling hebt kan je eenvoudig via www.juristu. nl een incasso opdracht maken, en het incassobureau de vordering laten afhandelen. Mochten ze niet betalen wordt er (in overleg) een gerechtelijke procedure gestart. De incasso opdracht heb ik 01/02/2023 aangemaakt.

Incasso bureau kan je natuurlijk zelf kiezen, maar ik heb goeie ervaringen met deze. Binnen 1 dag had ik het geld van Mediamarkt terug waar ik al op 3 maanden op aan het wachten was…

BIJGEWERKT 02/02/2023:
Nadat ik een incassobureau heb ingeschakeld, heb ik een dag later het bedrag op mijn rekening ontvangen.

Via vakantieveilingen verrassingsreis 'gewonnen'. Nog steeds wachtende op bestemming, werd doorverwezen naar Flywise. Geen enkele reactie tot nu toe ...

Alles ging fout geannuleerd door staking geen geld terug ook niet wat we extra hadden betaald

17, 18 en 19 December met mijn vriendin naar Londen geweest via Flywise. Via Schiphol naar Standsted gevlogen met Easyjet, vlucht was vertraagd, maar niet de schuld van flywise. Eenmaal aangekomen bij ons hotel in Ilford, worden we doorgestuurd naar een hotel om de hoek vanwege technische storing o.i.d. in het oorspronkelijke hotel. Alle informatie voor de reservering afgerond en de borg betaald in het hotel waar we eigenlijk zouden verblijven (modern uitziend hotel, knusse uitstraling). Eenmaal aangekomen bij het hotel waar we naar omgeboekt werden, komen we in een aftands gebouw aan met een zeer ouderwetse en achterstallige uitstraling. Aardig personeel die ons goed geholpen heeft, maar het hotel zelf was erg slecht. Een aantal voorbeelden: In de lobby van het hotel werd door een organisatie voedsel uitgedeeld aan zwervers, wat een mooi initiatief is, maar niet het volk aantrekt die je bij een hotel met betalende gasten wilt hebben naar mijn mening. Aangekomen in onze hotel kamer, was dit een schrik om te zien in welke staat de kamer was. Oud tapijt met vlekken erin, bad met putten en vieze vlekken. Verder was het hotel en de kamer erg gehorig en zijn we midden in de nacht meermaals wakker geworden door luidruchtig personeel en mede gasten. Ontbijt was oke, maar werd wel geserveerd in een achterstallige en kleine ruimte. Wij zijn nu 2,5 weken terug en onze borg is verdwenen. Na meerdere malen bellen met het hotel komen zij tot de conclusie dat het geld alweer op onze rekening is bijgeschreven, terwijl wij er zeker van zijn dit niet het geval is. Vandaar onze negatieve reactie. Ik zou niet nog eens een trip met flywise boeken en zeker niet nog een keer terug gaan naar het hotel waar wij verbleven hebben. ( Best Western Hotel Ilford)

Geboekt voor 4 dagen Rome. Niet beschikbaar. Geboekt weer andere boeking moeten omdat het niet beschikbaar is. Weer opnieuw iets uitgezocht met verplichte bijbetaling van 90 euro. Nu net weer een afwijzing, 2 opties 50 euro extra bijbetalen of een andere datum en slechtere vlucht tijden. Wat een business is dit. Gewoon verdienen aan je. NOOIT MEER!!!

In juni een kerstreisje naar Wenen geboekt via Kruidvatvouchers en extra's bij Flywise. Wordt door Flywise in november geannuleerd. Geen alternatieven meer mogelijk, dus toezegging geld terug. Dat duurt dus nu al een maand. Constant via de chat afgescheept. Waardeloze organisatie.