Lysmesteren Bewertungen 

I dag tog jeg ind i Lysmesteren af den eneste grund, at de reklamerer med prismatch. Det gør de åbenbart ikke, fordi konkurrenternes priser er "under deres smertegrænse". Så forstår jeg bare ikke, at man reklamerer med at have prismatch. Jeg købte alligevel varen, men jeg vender ikke tilbage til Lysmesteren. Jeg fik forresten heller ikke nogen pose med til mine varer.

Var på besøg hos Lysmesteren i Glostrup. En virkelig uinteresseret ung mand “betjente” os - han var ikke interesseret i at prøve at sælge noget, virkede mest bare til at han helst ville undgå kunder. Vi kiggede på flere ting som vi selv tog fat i (intet var på lager) og han tøffede sådan lidt halvhjertet efter. Han kom ikke med bud på alternativer eller nogen form for bare semi-brugbar hjælp. Vi endte med at købe to lampeskærme, som vi dog gjorde opmærksom på, at vi ikke var sikre på ville virke.

Da vi prøvede dem på lamperne viste det sig, at de ikke fungerede. Vi tog selvfølgelig ikke plastikken af, og jeg gik tilbage til butikken med dem. Samme mand kiggede på skærmene og mente så bestemt at kunne se, at de havde fået skrammer. De havde ikke været nogen steder ud over i bagagerummet på bilen, hvor de lå ret stabilt og så på lampen i to sekunder. Med plastik på.

Skrammerne var altså nok til, at han ikke ville tage den ene retur. Eller, det ville han så godt alligevel, men kun mod at jeg fik halv pris retur... Det giver jo ingen mening? Han mener altså, at den kun er 50% skrammet, eller hvordan? Og skal vi vædde 1.000 kr. på, at den nu ligger tilbage i bunken. Kan jo være, han kan gentage succesen? Og for de ca. 150 kr. han har “tjent” har Lysmesteren nu en kunde, der har skrevet en sur anmeldelse her, og som i øvrigt lige har købt for 4.000 kr. pendler hos en konkurrent. Well done.

Fik tilsendt en skæv lampe, efter kontakt med lysmesteren i Kolding sendte jeg den skæve lampe retur og fik en helt ny med det samme. God og hurtig levering.

PRISmatch - ikke eksisterende

Jeg bestilte to lamper på deres netside, lamperne var markeret med PRISmatch.
Efterfølgende modtog jeg en ordrebekræftelse på det fulde beløb - Der var altså ikke givet afslag i pris i forhold til deres PRISmatch.
Jeg fik ingen opringning fra dem, som de skriver I deres betingelser, hvis produktet ikke er omfattet af PRISmatch.
Jeg kontaktede butikken, fik beskeden, at jeg skulle have modtaget en opringning. De ville ikke matche prisen fordi det var under deres grænse. Jeg takkede nej til lamperne.

Man kan godt få tanken, at gik den så gik den - havde jeg nu ikke lige opdaget, at de ikke havde fratrukket rabatten...

Fra jeg bestilte varen og til jeg modtog min ordrebekræftelse har butikken indsat en linje mere i deres beskrivelse af deres PRISmatch
“Vi forbeholder os retten til at sige nej tak til et prismatch”
Jeg synes virkelig det er skuffende, at de lige “pludselig” ændrer deres vilkår fordi de ikke vil give 30% rabat på en lampe.

Jeg mener ikke denne PRISmatch har nogen værdi.

Fin oplevelse med deres webshop - bestilte et godt tilbud fredag aften, fra butikken i Lyngby, lørdag morgen var det afsendt med GLS og jeg fik pakken tidligt tirsdag morgen.

Jeg købte for 3-4 år siden en spisebord's LED lampe, i den tro at den kunne jeg have i mange år. Jeg fik at vide at den ville holde mindst 20 år, uden at "springe"... Den virker som endnu, men den har fuldstændig tabt styrken, den lyser knap nok noget op mere. Efter kontakt med "lysmesteren", hvor man fik at vide, at det kunne man ikke gøre noget ved = Ny lampe... Jeg fik at vide at det var helt normalt at "LED spisebord lamper"... taber sin styrke i løbet af nogle år..Det kan man godt blive lidt bitter over at få at vide her bagefter.... 2500 kr fattigere og på jagt efter en ny spisebord lampe...Der dov ikke bliver købt hos lysmesteren.

Lysmesteren i Hillerød skulle bestille en lampe hjem til os, har intet hørt i over en uge, så vi bestilte en på nettet i SVERIGE som ankom efter 3 dage og MEGET billigere.. Vil helst købe lokalt, men ikke være til grin..

Jeg var hos lysmesteren i Ringe og ville købe et dæksel til universaldåse til gummikabel. Ekspedienten sagde at de havde i lokalet ved siden forretningen. Men han ville ikke rode rundt efter den.
Hold da kæft en betjening og få når man kører 25 km for at skaffe det. Hvis sådan en forretning skal konkurrere med det store byer og internethandel, så skal der vist andre boller på suppen. Ekspedienten kunne vist godt fornemme at den betjening vist ikke holdt i længden.

Denne anmeldelse gælder Lysmesteren i Hørsholm, som give en fantastisk service og har et flot udvalg. Der er altid rart at komme.

EC EL - Nykøbing Sjælland

Nykøbing Sj. 28. maj 2018

Vi skulle i januar/februar have monteret en kontakt til en lille varmtvandsbeholder i et skab i køkkenet. Vi kontaktede derfor EC El, som er lokal, og bad dem om at foretage dette.

EC El var på vores adresse. Der var allerede installeret vask og vandrør, og de fik forklaret, at der skulle installeres yderligere et vandrør til køkkenvasken. Herefter fik de udleveret nøgle – og da vi kom næste gang, havde de sat kontakten så tæt på vandrøret, at det ikke er muligt at sætte stikket i kontakten. Vi kontaktede herefter EC El, som mente, at deres arbejde var veludført. Derefter sendte vi et billede (se også nedenfor) og spurgte, hvordan de havde tænkt sig at vi skulle sætte stikket i kontakten. Dette har EC El valgt ikke at svare på efter gentagne rykkere. Vi har derfor været nødt til at kontakte en anden elektriker, som har flyttet kontakten, og som i øvrigt oplyste, at man IKKE må placere en stikkontakt så tæt på et vandrør.

EC El har haft rig mulighed for at rette fejlen, men vi har intet hørt. Med andre ord; vi har virkelig betalt dyrt (for det var bestemt ikke billigt at benytte EC El) for et stykke arbejde, som under ingen omstændigheder kunne bruges, og vi har selv måtte få fejlen rettet.

Lotte og Dag Rørslett

Dårlig oplevelse og følelsen af at blive mistænkeliggjort.
Vi var i el-centret i Vordingborg (en del af Lysmesteren) den 10/3 -18 og købte en PH 50 Pendel udgået model til 4616 kr. Den blev hentet ned fra Deres lager på loftet, og ekspedienten holdt lampen op i hånden, så vi kunne se den.
Lampen blev pakket ned i den originale emballage, og vi transporterede den hjem på bagsædet af vores bil. Efterfølgende opbevarede vi lampen i den originale kasse i et rum som ikke bruges. Lampen blev først pakket ud igen den 26/3-18, da en elektriker havde mulighed for at montere den. Da vi ville hænge den op, opdagede vi, at den var skæv.
Jeg kørte straks til butikken for at reklamere for dette. Jeg mødte den samme ekspedient, som vi havde købt lampen af, og han påstod, at vi selv måtte have tabt lampen.
Det har vi på ingen måder, og vi er meget altererede over påstanden og mistænkeliggørelsen. Vi har på ingen måder skadet lampen og hele papkassen og emballagen med flamingo er fuldstændig intakt.
Det glas der er i bunden på lampen er heller ikke slået i stykker/smadret.
Lampen kan sagtens have været skæv allerede, da vi købte den. Måden lampen blev vist frem på ville ikke have afsløret dette.
Jeg ønskede at få en ny lampe, men måtte meget vred og skuffet forlade butikken med uforrettet sag.

27/3-18
ja det bliver påstand mod påstand.
Vi husker ikke at begge lamper blev sat på hylden - vi husker kun han stod med lampen i hænderne. Det er stadig ikke til at fatte, at de mener at lampen er tabt - der er ikke en eneste bule eller ridse i den ej heller noget som helst at se på papkassen eller den solide flamingo kasse omkring den.
Det er rigtigt at ekspedienten tilbød at henvise til et værksted, men dette skal vi jo selv betale, så derfor finder vi selv en løsning på dette, så vi ikke skal konfronteres mere med denne butik.
Denne dårlige oplevelse vil vi aldrig glemme.

Var inde for at klage over en Herstal Lampe til 1500 Kr. Det var ikke en klage damen i butikken i Helsingør ville gøre noget ved, fik bare at vide jeg kunne have købt en ordentlig lampe til 5000 kr og i hendes verden var det billigt for en lampe, så med mindre du vil bruge rigtig mange penge på en lampe skal du nok handle et andet sted.
Jeg står ved min anmeldelse og hun nedgjorde lampen, budskabet var klart at vi bare kunne ha' købt en mere bekostelig lampe ikke at den også ville falme. Tonen var kedelig og højrøvet. Jeg sætter ikke en fod i en af jeres butikker igen!

Jeg købte en Belina standerlampe hos Lysmesteren i Lyngby den 22. november 2017. I papkassen med lampen var der 4 pærer, som jeg satte i. Kort tid efter gik 2 af pærerne ud og efter et par måneder yderligere en, så nu var der kun lys i en af de 4 leverede pærer. Da jeg ringede til butikken og beklagede mig, fik jeg blot at vide, at de pærer, der fulgte med disse lamper altid var af en særlig dårlig kvalitet. Butikken nægtede at kompensere for de dårlige pærer, men sagde, at jeg bare selv måtte købe nogle bedre pærer. Det er vel ikke lige, hvad man forventer ved køb af en lampe til 999 kr.

Jeg fik ikke et godt svar på et meget simpelt spørgsmål om montering af væglamper

Jeg gik ind i butikken i Hørsholm og de var så flinke.

Modsat "lysafdelingen" i IKEA, fik vi endelig svar på hvordan man hjælper en person med nedsat syn. Tak

Absurd høje priser. Handler der aldrig igen.

Hurtig levering og varen var som den skulle være

Jeg kan ikke anbefale at handle hos Lysmesteren, da de har afvist at kompensere mig for en standerlampe, som er produceret på en sådan måde, at den ikke kan holde. Så man skal vide, at hvis der opstår problemer med et produkt, er der nok ikke megen hjælp at hente. Jeg oplever, at Lysmesteren har en afvisende holdning og savner sans for service.

Roskilde:

Brugt lysdæmper til kr 999.
Ved check på nettet er nypris euro 35.
Ikke første, men sidste gang vi handler der.
De er arrogante og griske.
Jeg kan anbefale lampemesteren i Ringkøbing,
der får du en fantatisk god behandling og sparer mange penge.

Redigeret 071117, efter god kontakt med firmaet

Lysmesteren Roskilde!
Jeg har bestilt en lampe af en rigtig sød og serviceminded medarbejder i Lysmesteren i Roskilde. Idag bliver jeg ringet op som aftalt og får at vide at jeg kan hente den. Da jeg henter lampen hos en anden medarbejder oplever jeg en desværre meget lidt serviceminded medarbejder. Hun er ikke særlig venlig og er tydeligvis irriteret på mig over, at jeg ikke har en seddel med på lampen, selvom hun med det samme finder lampen med mit navn på. Da jeg har betalt for lampen slutter hun af med en sur bemærkning om, "at når jeg så finder sedlen, så kan jeg jo smide den ud". Jeg synes at det var en meget kedelig oplevelse og meget unødvendig opførsel fra medarbejderens side. Er dog meget glad for lampen.