Europa Versicherungen Bewertungen 

KFZ Versicherung durch Europa Makler
Nach dem Vertrag abschließen ist er echt unhöflich und hat keine mehr Zeit, natürlich wenn man nicht mehr kündigen kann.
die Europa Mitarbeiter und Schicht Leiter helfen auch nicht, sie sind ganz zufrieden, wenn der Kunde verarscht ist.

Europa Haftpflichtversicherung. Leute lest die Rückseite da zahl ich jahrelang und dann steht seit neustem auf der Rückseite "wenn Sie einen Hund besitzen entfällt die komplette Haftpflichtversicherung!"
Ist das denn normal?

Ich bewerte die Europa KFZ-Versicherung in der Schadenregulierung über den Schutzbrief als ungenügend - Note 6. Das hat drei gute Gründe:
1.: Es ist im Schutzbrief nur eines versichert: ENTWEDER wird das Auto vom Schadenort abtransportiert ODER die Insassen. Das bedeutet: Auf einem Teil der Kosten bleibt man gleich von vornherein sitzen! Dies wurde beim Abschluss der Versicherung mit Schutzbrief weder abgefragt, noch wurde darauf hingewiesen.
2. Ich entschied mich für den Pkw-Transport und telefonierte VOR jeglicher Veranlassung von Maßnahmen mit der Europa Versicherung Schadenabteilung über das, was dafür an Schadenvolumen gedeckt wird. Dann war eine telefonische Deckungszusage über einen Abtransport meines Pkw i.H.v. 400,- € inkl. MwSt erfolgt. Auf einmal wird sie aber doch nicht übernommen, weil angeblich die Rechnung des Abschleppunternehmens nicht vollständig war! Interessant dazu: Dem steht völlig unverständlich gegenüber, dass auch eine von mir privat organisierte Leihe eines Anhängers zum Transport mit dem maximalen Deckungsbetrag 400,- € versichert gewesen wäre - nur gegen Quittung, dass ich diese Kosten hatte, hieß es. Dass die Rechnung vorgelegt werden muss, dabei aber einzelne bestimmte Details darin enthalten sein müssen, wurde mir im Telefonat vorab über die Deckungszusage jedoch nicht aufgezählt. Jetzt aber beruft man sich auf diese fehlenden Details der Rechnung seitens der Europa und seitens ihres Schadenregulierers. Ich empfinde solch eine Vorgehensweise als völlig unzureichend, da eine Versicherung für ihre durch ihre Mitarbeiter telefonisch gegebenen Auskünfte haftet. Schadenregulierer und Europa Kfz-Versicherung spielen sich nun schön den Ball zu und bedauern was das Zeug hält, dass man da leider gar nichts machen könne.
3. Ich kann nur dringend vor dieser Kfz-Versicherung mit Schutzbrief warnen, da es unlauter ist, auf welche Weise ich am Schadenort erst erfahre, was nicht - wie sonst überall gewohnt - mitversichert ist und wie ich als Kunde vorgeführt werde, indem mein Vertrauen auf den Begriff "Schutzbrief" und "Deckungszusage" von Anfang an schon absichtlich missbraucht wird, weil die Mitarbeiter längst wissen, was an Enttäuschung und Zusatzkosten auf den Versicherten im Schadenfall zukommt! Daher Hände weg von der Europa mit solch einem Geschäftsgebaren!

Die Europa ist eine sehr gute Versicherung.
Seit Abschluss gute Informationen und freundliche Mitarbeitergespräche und im Schadensfall sehr schnelle und ehrliche Abwickelung.
So sollte es immer sein!
Absolut empfehlenswert!