Eplaque Bewertungen 1.973

TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service à l'écoute qui prend en compte nos remarques et nous permet de rectifier nos erreurs afin de pouvoir être tranquille dans nos démarches. Suivi du dossier régulier. Conseiller disponibles. L... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Commande arrivée dans les temps et complète et bien emballé pour un dépôt dans une boîte aux lettres ou pour une remise en mains propres contre signature, mais une livraison à domicile sans signatu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Carte grise + plaques véhicule collection. Le top demande faite rapidement, traitée dans le 1/4h qui suit et envoyé à la préfecture dans la foulée. Informations de suivi reçues, carte grise reçue ra... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prestation au top! Très facile de commander une plaque d’immatriculation avec bcp de choix. Emballage soigné et livraison très rapide. Je recommande vivement.

Unternehmensdetails

  1. Fahrzeugzulassungsstelle
  2. Kfz-Kennzeichenservice
  3. Führerschein- und Fahrzeugzulassungsstelle
  4. Anbieter von Kennzeichenhaltern

Vom Unternehmen geschrieben

Chez Eplaque, nous simplifions les démarches des automobilistes en 24h. Avec plus de 100 000 véhicules immatriculés par an, Eplaque.fr se place aujourd’hui comme une véritable alternative aux téléprocédures de l’Etat. Le site permet à des millions de conducteurs d’économiser du temps et de l’argent grâce à des démarches ultra simplifiées et 100% personnalisées.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1973 Bewertungen

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4 Sterne
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

C’est la cata… intermédiaire à éviter…

C’est la cata… intermédiaire à éviter 🤦🏻‍♂️, allez directement à l’ANTS, beaucoup plus fiable et simple.
Je fais une démarche de changement de titulaire, je paye les frais en avance (~115e de taxe + 25e frais de traitement dossier) lors du traitement on m’informe que je dois payer un supplément (34e) pour une procédure de vérification qu’ils doivent effectuer auprès de la préfecture, je refuse de payer ce supplément comme il n’était pas indiqué au début de la procédure, je mets un mauvais commentaire pour non transparence et je demande un remboursement, on me demande clairement d’enlever mon commentaire pour avoir le remboursement intégral de ma commande, je refuse de le faire en me disant mon mauvais commentaire me coûtera 25e et c’est tant pis c’est mon expérience, authentique, mais voilà un mois que j’ai demandé le remboursement des taxes qu’ils n’ont pas le droit de garder, et je les ai toujours pas reçu… mon commentaire me coûterait-il 150e au total ? Sympa hein 😉
PS. j’ai déjà reçu ma carte grise depuis, comme je suis passé par le site de l’ANTS et c’était sans le moindre souci.

27. November 2025
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Antwort von Eplaque

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et tenons à apporter quelques clarifications.

Nous invitons effectivement toute personne à l'aise avec les démarches administratives en ligne à utiliser directement le site de l'ANTS. Notre rôle en tant qu'intermédiaire habilité par l'État (et non l'ANTS lui-même) est d'accompagner les personnes en difficulté avec ces démarches numériques.

Pour des raisons de sécurité, nous n'avons pas accès à la vérification des documents étrangers seul l'ANTS peut effectuer cette vérification. Plutôt que de refuser directement votre dossier, nous vous avons proposé de l'envoyer dans le service instructeur de l'ANTS moyennant ces frais additionnels de vérification (34€). Il s'agissait d'une proposition, sans aucune obligation d'acceptation de votre part.

Nous comprenons votre frustration. Le traitement a été suspendu dans l'attente de votre réponse à notre premier mail concernant cette proposition. Suite à votre appel téléphonique, notre service client a pu effectuer immédiatement le remboursement des taxes.

Nous regrettons que cette situation ait généré de l'incompréhension.

Cordialement,
L'équipe Eplaque.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ARNAQUES FUYEZZ

ARNAQUES FUYEZZ
L’équipe d’Eplaque vous êtes des arnaqueur car j’ai fais une demande de carte grise je vous est envoyé toutes les pièces nécessaires et vous en demander encore sérieusement donc rembourser moi mes 90€ au plus vite. VOUS ÊTES DES ARNAQUEUR !!! Rendez moi mon argent !! NE LEUR FAITES PSS CONFIANCE FUYEZ !!😡😡🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬bandes de clochards !!!

2. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eplaque-Logo

Antwort von Eplaque

Bonjour,

Nous prenons note de votre mécontentement et regrettons que vous ayez cette image de notre service.

Nous ne sommes pas des arnaqueurs. Nous appliquons strictement nos Conditions Générales de Vente et la réglementation en vigueur. Si des pièces complémentaires vous ont été demandées, c'est parce qu'elles étaient nécessaires au traitement de votre dossier selon les exigences de l'ANTS.

Cependant, l'image que vous avez d'Eplaque n'est certainement pas celle que nous souhaitons véhiculer.

Veuillez nous contacter par mail à contact@eplaque.fr ou au 01 84 80 28 27. Un responsable va prendre en charge votre dossier et votre demande de remboursement des frais.

Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour trouver une solution.

Cordialement,
L'équipe Eplaque

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très efficace

Très efficace, très rapide et de très bons conseils y compris pour des cas hors du commun ( importation d'un véhicule de collection)
Toujours facilement joignable par téléphone

4. Dezember 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bonjour

Bonjour , je déconseille ce site ayant envoyer 2 fois les justificatif en piece jointe !! ne sont pas enregistré ! dossier toujours imcomplet pour un w provisoir et un w garage , demande toujours en attente !!
Personnel et site à fuir !!
je pense cloturér se site !! trop d incohérence !!!

14. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eplaque-Logo

Antwort von Eplaque

Bonjour,

Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. À ce jour, un responsable eplaque.fr a tenté de vous joindre et vous a laissé un message vocal. Nous vous invitons à nous recontacter dès que possible afin que nous puissions débloquer la situation rapidement.

Concernant le statut “dossier incomplet”, il est important de préciser qu’un dossier = une demande : si vous ouvrez un dossier pour un WW provisoire puis un autre pour un WW garage, chaque commande doit être complétée avec ses pièces justificatives dans l’espace prévu à cet effet.

Pour des raisons de confidentialité et de conformité, nous ne pouvons pas conserver vos documents personnels et les réinjecter automatiquement dans les commandes que vous créez. Notre procédure ne s’est jamais déroulée ainsi et elle restera la même.

Enfin, nous tenons à souligner que nos échanges téléphoniques sont toujours restés cordiaux, et nous restons disponibles pour vous accompagner jusqu’à validation complète de vos demandes.

Cordialement,
L’équipe Eplaque

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bonjour,

Bonjour,
Les plaques sont de très bonnes qualités et surtout bien emballées. Livraison rapide Merci

1. Dezember 2025

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