Ich habe 2 Monate auf meine Ware gewartet um nach mehrmaligen Nachfragen zu erfahren dass die Lieferung nochmal 2 Monate dauern soll…. Jetzt habe ich einen Gutschein und eigentlich keinen Bock nochmal... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Die gleiche Decke die ich bestellt habe, gibt es auf Amazon für einen drittel des Preises. Die Ware wird nach Bestellungseingang von Drei-Käse-Hoch bei den Billigversandhäuser Amazon etc. bestellt.... Mehr ansehen
wohl eher DreikäseTIEF.. nach langer Wartezeit und mehrmaligem Nachfragen noch immer keine Lieferung erhalten. Antworten vom Support gibt es auch keine mehr. Leider haben wir schon bezahlt - wir hoff... Mehr ansehen
Wir haben eine Tasche bestellt bei der es hiess sofort lieferbar. Irgendwann hiess es diese Tasche sei nicht mehr lieferbar. Dann uns vorgeschlagen eine andere Tasche Tasche zu wählen welche in der s... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Dreikäsehoch ist ein Babyfachgeschäft in Basel, welches für besten Service unserer Premium-Marken für anspruchsvolle Eltern steht. Erfahre eine Beratung zu Kinderwagen, Autositzen und Kindermöbel oder stöbere durch die vielen Accessoires für Babys, welche den neuen Lebensabschnitt noch wertvoller und spannender gestalten sollen.
Kontaktinformationen
Steinengraben 40, 4051, Basel, Schweiz
- 0612611200
- support@3kh.ch
- www.drei-kaese-hoch.ch
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Lange Wartezeit & falsche Artikel
Lange Wartezeit (2 Monte), keine Antworten auf meine Frage nach der Liefermöglichkeit des korrekt bestellten Artikel, einfach 2x den falschen Artikel erhalten. Ich habe im Voraus bezahlt, bekomme keine telefonische Kontaktdaten (obwohl auf der Homepage steht es sei telefonisch möglich, Nummern findet man nicht). Alles äusserst unseriös. Ich kann diesen Shop auf keinen Fall empfehlen!
NIE MEHR WIEDER!!
NIE MEHR WIEDER!!! Vor mehr als 4 Wochen einen Babybouncer bestellt. Das Lieferdatum wurde nun das dritte mal verschoben. Darüber wird man aber nicht informiert sondern muss jedes Mal nachfragen! Kundenservice ist nicht vorhanden! Ich kann nicht fassen wie man hier behandelt wird. Ich werde nie wieder etwas hier bestellen.
ARTIKEL VERSPÄTET UND UNVOLLSTÄNDIG…
ARTIKEL VERSPÄTET UND UNVOLLSTÄNDIG GELIEFERT BEKOMMEN - NIE RÜCKERSTATTUNG ERHALTEN: Die bestellten Artikel hatten eine Lieferfrist von 2-3 Wochen - kamen jedoch nicht. Nach 6 Wochen fragte ich nach, worauf die Lieferung verspätet und leider auch unvollständig ankam. Ich meldete mich umgehend noch am gleichen Tag beim Kundendienst. Innerhalb von einem Monat machte ich drei, leider erfolglose Kontaktanfragen beim Kundendienst. Bis heute warte ich vergeblich auf eine Antwort - weder der fehlende Artikel kam je an noch erhielt ich eine Rückerstattung. Eine absolute Frechheit! Hier bestelle ich ganz bestimmt nie mehr.
Was für eine katastrophale Firma
Was für eine katastrophale Firma!
Mir fehlt seit über 2 Monaten der bestellte Artikel, welcher nicht in der Lieferung dabei war. Obwohl ich bereits 2x per Mail Kontakt aufgenommen habe, KEINE Antwort! Als nächstes werde ich den Rechtsschutz einschalten.
Nicht bestellen!!!
Ich warte seit über zwei Monaten auf die Ware. Reklamationen über das Kontaktformular werden nicht beantwortet. Mein Rechtsdienst ist nun eingeschalten.
Firma liefert nicht
Habe im März eine Deckenbefestigung für die Federwiege des neuen Babys bestellt. Nach einer ersten Nachfrage wurde mir ein neues Lieferdatum Anfang Mai genannt. Bis jetzt wurde nur eine Teillieferung gemacht mit der Wimpelkette, die ich dazu bestellt habe um Versandkosten zu sparen. Diese sieht ganz anders aus als auf den Bildern also komplett andere Farben! Wie ich hier lese geht es einigen so wie mir. Nun ist das Baby bald da und die Federwiege hängt immer noch nicht... Rate allen ab dort etwas zu bestellen!
Nie wieder bestellen
Ich rate dringendst von einer Bestellung auf diesem Shop ab. Googeln Sie, ob Sie die Produkte nicht noch auf einer Plattform finden, Sie ersparen sich viel Zeit und Nerven.
Ich habe auf diesem Shop am 25.3.2025 eine Bestellung getätigt und direkt mit Twint bezahlt. Stand heute, 8.5.2025, habe ich gerade mal 2 Artikel erhalten von 8 erhalten. Die Lieferung war auch falsch gekennzeichnet. Gemäss Lieferschein hätten es drei Artikel sein sollen. Die zweite Lieferung wurde immer wieder versprochen, zuletzt auf den 6.5.2025. Aber auch das konnte nicht eingehalten werden. Es gab darauf hin unzählige Mails mit dem Kundendienst und ich wurde immer und immer wieder vertröstet. Die Reaktionszeit des Kundendienst dauerte manchmal mehrere Tage.
Obwohl auf der Website steht, dass es sowohl einen schriftlichen, als auch telefonischen Support gibt, nimmt nie jemand das Telefon ab oder ruft zurück. Nun kommt mein Kleines bald auf die Welt und die Sachen fehlen immer noch. Daher habe ich heute die Stornierung und Rückerstattung verlangt. Darauf hin habe ich die Antwort erhalten, dass die Rückerstattung 10-15 Tage in Anspruch nehmen würde und ob ich deshalb nicht doch auf die Lieferung warten wolle oder ein Gutschein möchte. Ich wusste nicht, ob ich ab dieser Antwort lachen oder weinen sollte… Als ob ich nach dieser Erfahrung von diesem Unternehmen noch ein Gutschein haben möchte. Ich erwarte nun das Geld zurück, andernfalls sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten. Wie bereits andere User hier das leider tun mussten.
Bitte nicht da bestellen
Ich rate dringend von einer Bestellung ab. Ich warte seit zwei Monaten auf die Ware. Reklamationen über das Kontaktformular werden nicht beantwortet. Ich habe nun den Rechtsdienst eingeschalten.
Spucktücher bestellt und über 2 Monate…
Spucktücher bestellt und über 2 Monate gewartet und nicht erhalten. Auch Rückerstattung nie erhalten.
Nicht Vertrauenswürdig
Frechheit, wir warten nun seit 2 Monaten auf unsere Bestellung. Wir haben mit einem Gutschein eingekauft. Ich frage mich, wer stellt diese Gutscheine aus? Der Betrag wurde von Hand ausgefüllt.
Auf E-Mails haben wir keine Antwort erhalten. Max. Lieferdaten welche aber längst wieder verstrichen sind. Keine Empfehlung.
Nie wieder!
Habe Anfang März ein paar Spucktücher bestellt. Nach einer ersten Nachfrage wurde mir ein neues Lieferdatum Anfang April genannt. Bis dahin wurde jedoch ebenafalls nichts geliefert, ich erhielt nur eine Standart Antwort und Ausreden. Sie wollten eine Teilsendung auslösen, worauf ich aber heute auch noch warte. Auf weitere Nachfragen gingen sie bisher nicht ein. Warte also noch immer…scheint einem nichts anderes übrig zu bleiben. Rate aber allen ab dort etwas zu bestellen!
Grösste Betrugswebsite!
Grösste Betrugswebsite!! Achtung. Über einen Monat habe ich etwas bestellt wurde immer noch nicht fertig bearbeitet geschweige von geliefert. Kontaktaufnahme unmöglich! Kein update oder eine Antwort! Nie wieder
Leider nicht zu gebrauchen..
Wie schon oft geschrieben, ist der Kundenservice sehr schlecht. Bestellungen gehen ewig, bis sie dann überhaupt geliefert werden. Warten mittlerweile seit Anfang März auf eine Wickelunterlage...
Ein Reisebett kam nach wochenlangem Hin und Her, dann doch noch in der gewünschten Farbe. Zuerst gab es das scheinbar nur in hellgrau (dunkelgrau sei nicht an Lager), dann aber auch wieder nicht mehr..
Tja, wir brauchen unseren Gutschein auf und werden NIE wieder etwas da bestellen!!
Katastrophe
Katastrophe! Haben eine grössere Bestellung im November 2024 bei 3kh getätigt, weil sie am günstigsten waren. Nun nach langen hin und her habe ich ihnen noch eine Frist gegeben mit Androhung die Bestellung zu stornieren. Die Bestellung wurde dann sofort storniert, wohl weil das Möbel zu günstig angeboten wurde. Eine Sauerei! Drei Monate für Nichts auf unser dringend benötigtes Kindermöbel gewartet. Bestellt nie bei drei käse hoch!
Sehr schlecht!
Sehr schlecht!
Habe die Ware vor einem Monat bestellt und sie ist immer noch nicht angekommen. Telefonnr. funktioniert nicht. Kontaktformular habe ich auch gesendet aber keine Antwort erhalten. Sehr schlechter Service!
Katastrophale Firma! Lass die Finger davon!
Bestellte Ware wurde zwei Monate lang nicht geliefert, nach mehrmaligem Nachfragen wurde ich immer wieder vertröstet mit einem neuen Termin und irgendeiner Ausrede.
Danach habe ich die Bestellung storniert und warte seit vier Wochen auf mein Geld.
Eine katastrophale Firma, bei der ich nie wieder bestellen werde. Ebenfalls werde ich viel negative Mund zu Mundpropaganda machen.
Habe nun meinen Rechtsdienst eingeschaltet.
Achtung billige Artikel
Achtung! Produkte werden entweder sehr spät geliefert oder gar nicht. Geld wird nicht zurück erstattet, auch nach mehrmaliger Kontaktaufnahme, reagiert niemand! Telefonnummer funktioniert nicht.
Wie schon erwähnt sind die Artikel der Marke Swizzy irgendwelche billige Temu Produkte und werden sehr teuer verkauft, obwohl sie qualitativ sehr schlecht sind.
ACHTUNG BETRUG
ACHTUNG BETRUG
Wir haben einen Artikel bestellt der nach drei Monaten vertrösten dann doch nicht geliefert werden konnte. Den Betrag haben wir auch nach Monaten und mindestens 10 Mails und Reklamationen nicht zurück erhalten.
Es scheint fast als wäre es ein organisierter Betrug.
Finger weg
Habe am 20. Januar hier eine Daunendecke und passenden Bezug bestellt, da ich durch Galaxus auf die website aufmerksam geworden bin. Wer sich jetzt denkt, dass Galaxus sich seine Drittanbieter vorsichtig auswählt hat falsch gedacht. Nach erst 3 Wochen kam lediglich die Decke an. Bezug fehlte, dafür wurde ein anderer billiganzug aus polyester mit hässlichem Muster beigelegt- „gratis als Geschenk“. Das hätten die sich sparen können. Wanderte direkt in den Müll. Mein bestellter teurer Musselin Anzug kam bis heute (1Monat später) nicht an. Auf Mails wird nicht reagiert. Rechtliche Schritte werde ich wegem einem Deckenbezug nicht einleiten, aber Beschwerde an Galaxus und co ist raus. So jemand muss aus dem Sortiment genommen werden. Seit über einem Jahr berichten nun Kunden von diesen Umständen. Leider die Rezensionen zu spät gesehen. Teures Lehrgeld…
Auf vielen Ebenen unseriös
Ich habe wegen einer Bestellstornierung einen sehr hohen Betrag als Gutschrift bekommen. Wollte jetzt in den Laden in Basel und der ist geschlossen und halb leergeräumt. Webseite sieht noch normal aus. Auch sonst ist vieles sehr unseriös, z.B. nur Vorauskasse, ununterbrochen irgendwelche komischen Rabatte auf einfach alles. Zudem verkaufen sie was von der Marke Swizzy, die wohl schweizerisch, seriös wirken sollte, aber es ist alles nur Zeug, das man auch auf Temu & co. bekommt, die Marke ist sonst komplett unbekannt. Telefonnummern sind alle nicht erreichbar. Ich schätze ich werde mein Geld nicht mehr bekommen...
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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