Dreikäsehoch Bewertungen 

Miese Qualität der russischen Mafia! Nach wochenlanger Wartezeit und Androhung einer Strafanzeige kam unsere Bestellung. Die Qualität ist den Preis nicht wert und der Service ist nicht existent. Nie wieder!

Beschwerde über Verzögerung bei der Lieferung des Babybetts

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir warten nun seit über vier Monaten auf die Lieferung unseres Babybetts. Leider haben wir in dieser Zeit keine proaktive Mitteilung über die Verzögerung erhalten und mussten selbst nachfragen, um Informationen zu erhalten. Die Antworten des Supports waren unzureichend und nicht zufriedenstellend.

Es ist enttäuschend, dass wir trotz vollständiger Bezahlung unserer Bestellung nicht die Ware erhalten haben. Angesichts dieser Umstände sehen wir uns gezwungen, rechtliche Schritte in Erwägung zu ziehen und eine formelle Beschwerde einzureichen.

Wir möchten alle betroffenen Kunden ermutigen, sich zusammenzuschließen und ebenfalls auf diese Missstände aufmerksam zu machen.

Im November 2024 Bestellung aufgegeben, Lieferzeit war 10 Tage angegeben. Wir warteten lange ohne etwas zu hören. Im Januar 2025 kam ,auf unsere E-Mail Nachfrage, dann die Antwort: Ware wird am 19. Februar 2025 geliefert. Leider auch diesmal nicht geklappt. Ich hätte mir wenigstens eine Rückmeldung gewünscht. Doch wenn man nicht selber aktiv wird, passiert hier gar nichts. Also haben wir Anfang März 2025 nochmal nachgefragt, was nun denn mit unserer Bestellung los ist. Wenigstens kam eine Entschuldigung und wir bekamen das Geld zurück.

defekte ware geliefert und dann bei kontaktaufnahme per email keine antwort während wochen. in der beschreibung stand leinen spieluhr, geliefert wurde eine aus baumwolle.

Bestellen Sie hier nichts!!!
Wie bei vielen Kommentaren die Ware nie erhalten, bei Anfrage kommt keine Reaktion...

Habe im Oktober bestellt und warte immer noch auf das Geschenk. Auf Kontakt Versuche meinerseits keine Reaktion. Nicht zu empfehlen!

Hände weg von dieser Webseite!!! Es handelt sich dabei um eine Briefkastenfirma. Gemass AGB wird ein Kaufvertrag mit der Vis Artis GmbH geschlossen. Zefix.ch gibt Aufschluss über die Inhaber. Wer dort bestellt, wird seine Ware NIE erhalten!

Ich habe im September einen Artikel bestellt mit 4 Wochen Wartezeit. Sollte ein Weihnachtsgeschenk sein, Ende Januar warte ich immer noch darauf. Kundenservice reagiert entweder erst Wochen später oder gar nicht. Habe die schlechten Rezessionen erst jetzt gelesen, würde unbedingt von einem Kauf dort abraten.

Kundenservice per Mail in Ordnung, aber keine Updates über Lieferzeiten und Telefonnummer scheinbar gar nicht angschlossen (sehr unprofessional). Bisher fehlen noch kleine Teile, deren Nachlieferung man bei der Lieferung versprochen hat. Bisher jedoch kein Update dazu.

Siehe unten. Bestellung nicht erhalten, Kontaktanfrage nicht möglich.

Bestellung nach Wochen noch nicht erhalten.
Keine Rückmeldung, keine Kontaktaufnahme per Telefon möglich. Niemand ist erreichbar.

Leider habe ich die schlechten Bewertungen erst jetzt gesehen. Würde nie mehr da bestellen!

Ich habe am 26.11 3 Artikel bei dreikäsehoch bestellt. 1 Paar Haarspangen, 1 Stirnband und ein 100er Pack Haargummis.
Warte…..Warte…….Warte……anrufe werden nicht entgegen genommen und auf Emails wird auch nicht reagiert……nun ja habe ich letzte Woche eine Mail bekommen eine Teillieferung sei unterwegs….heute den 20.12.24 habe ich ein Couvert erhalten mit den 100 Haargummis und 2 Pack falschen Haarspangen das Stirnband habe ich leider nicht erhalten. Dort stand als ich es bestellt habe an Lager und bei der Email die letzte Woche kam mit der Teillieferung stand der Artikel ist ausverkauft bezahlt habe ich die Sachen am 26.11 nun weiss ich nicht ob das Geld zurück erstattet wird oder nicht oder ob ich das Stirnband noch erhalte oder nicht….

Ich finde es eine absolute Frechheit, dass man soooooooo lange warten muss und dann die Firma nixht mal fähig ist die richtigen Artikel zu liefern. Ich rate allen ab bei dreikäsehoch zu bestellen…eigentlich hätten sie nicht mal 1 Stern verdient müsste eigentlich minus 5 Sterne sein…..einfach traurig und enttäuschend…. Es ist traurig, dass man schweizer Onlineshops nicht mehr trauen kann und über den Tisch gezogen wird.

Bitte passt auf und bestellt hier nichts.

Ich habe am 26.11. eine Bestellung (347498526564) aufgegeben, beide Artikel wurden als „auf Lager“ deklariert. Jetzt, 4 Wochen später, ist die Ware immer noch nicht angekommen! Und das Schlimmste: Es handelt sich um Artikel für ein Neugeborenes – eine derart massive Lieferverzögerung ist absolut inakzeptabel.

Noch nie habe ich so schlechten Service erlebt. Telefonisch ist NIEMAND erreichbar, und die Antworten auf meine E-Mails waren reine Vertröstungen, die in keiner Weise hilfreich waren. Fakt ist: Die Ware ist immer noch nicht da, und das Vertrauen in diesen Shop ist völlig zerstört.

Für Eltern, die auf verlässliche Lieferung angewiesen sind, absolut nicht zu empfehlen. Mein Tipp: Finger weg von diesem Shop, wenn euch Zuverlässigkeit und Service wichtig sind!

BITTE NICHTS BESTELLEN - scheint leider Betrug zu sein. Vor vielen Wochen Ware bestellt und bis heute nichts geliefert. Eine Kontaktaufnahme ist stets gescheitert. Keine funktionierende Telefonnummer oder E-Mail.

Unglaublich schlechter Service
Ich habe am 15.11.24 ein Spielzeug bestellt, welches gemäss Onlineshop an Lager sein sollte. Auf Nachfrage am 19.11.24 warum ich noch keine Versandbenachrichtigung erhalten habe, wurde mir als neues Datum der 5.12.24 mitgeteilt. Am 6.12.24 habe ich wieder nachgefragt ob die Ware versendet wurde, seither habe ich nichts mehr gehört obwohl ich inzwischen 3x darum gebeten habe man möge mich bitte anrufen. Das Telefon vom Kundendienst ist wohl ausser Betrieb, da kommt ständig nur die Meldung man möge später anrufen und das seit Tagen. Ich habe meine Bestellung storniert und um eine Bestätigung gebeten. Mal schauen ob das wenigstens klappt.
Ansonsten wäre dieser Shop mal etwas für den Kassensturz wenn man sich all diese Bewertungen anschaut. Ich ärgere mich über mich selbst, dass ich sie nicht vorher überprüft habe.

Sehr freundlicher Kundenservice. Ich habe innerhalb weniger Stunden eine Antwort erhalten und mein Anliegen wurde sofort bearbeitet. Ich würde wieder dort bestellen.

schrecklich - auf keinen Fall dort etwas bestellen! Meine Bestellung hatte eine grosse Lieferverspätung, über die ich nie informiert wurde. Auf meine Emails wurde nur sporadisch geantwortet, telefonisch scheint niemand erreichbar zu sein (ist die Nummer überhaupt angeschlossen?). Als ich dann schliesslich die Bestellung per Email stornierte, wurde die Bestellung plötzlich zugestellt. Alles super shady!

Vor zwei Monaten habe ich ein Duvet bestellt, es stand es wäre an Lager und somit lieferbar.
Auf meine erste Nachfrage erhielt ich noch eine Antwort, auf die zweite nicht mehr.
Da der Artikel bereits bezahlt ist, werde ich mir rechtliche Schritte überlegen müssen

Schlechter Kundenservice!!!
Nur ein Teil der Ware erhalten obwohl ich alles storniert hatte da es nie verfügbar war, dann Rechnung 6 Monate später!

Ich hatte eine extrem enttäuschende Erfahrung mit diesem Unternehmen. Vor ein Jahr habe ich 3 Sachen bestellt, was ich nie bekommen habe. 4 Monate später bekam ich eine Sache davon, obwohl ich alles storniert hatte, ohne jegliche Kommunikation oder Informationen erhielt ich plötzlich eine Rechnung für zwei Produkte, dass eins davon nie bei mir angekommen ist!
Rechnung für zwei Produkte kam 6 Monate später, aso konnte ich nie beweisen das nir ein Produkt dabei war!

Im Versand mail stand genau ein Produkt was bei mir eintrifft, keine weiteren Produkte!

Der Kundenservice ist praktisch nicht existent – auf Anfragen um ein telefonat wurde gar nicht reagiert. Es gab keinerlei Bemühungen, das Problem zu lösen oder mir entgegenzukommen. Ich kann nicht beweisen, dass die einte Ware nie geliefert wurde, da sie keine Versandbestätigung oder Informationen geschickt haben.

Insgesamt war der Umgang absolut unprofessionell und kundenunfreundlich. Ich würde jedem dringend davon abraten, hier zu bestellen. Finger weg, wenn euch euer Geld und eure Nerven lieb sind!

Sehr schlechter Kundenservice, habe leider keine Antwort auf meine E-Mails erhalten. Ein Teil meiner Bestellung wurde storniert, aber erst nachdem ich nachgefragt habe, wann denn die Artikel endlich geliefert werden.