Der Baur Versand gefällt mir schon seit Jahren. Die haben immer super Angebote, Prozenteaktion, man kann Paybackpunkte sammeln, Lieferung erfolgt schnell. Das Sortiment könnte ein bißchen größer sein... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Mein Konto wurde gehackt, des wegen die Kontaktaufnahme. Das Problem wurde sehr gut gelöst. Eine sehr gute Sache ist bei BAUER, dass bei einer größeren Summe eine vorab Zahlung getätigt werden muss,... Mehr ansehen
Gutes Sortiment, gute Angebote, attraktive Aktionen. Schnelle Lieferung. Aber: Bestellung von mehreren Teilen wird in Einzellieferungen zugestellt, teils von Baur, teils vom Hersteller, teils von a... Mehr ansehen
Einfach bestellt und schnell geliefert. Nur leider das zweite Mal in Folge keine Info das die Ware versendet wurde und auch nicht das das Paket bereits einige Tage zur Abholung im Paket-Shop bereit l... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
BAUR Versand - Ihr Shop um Mode, Kleidung, Schuhe und Möbel online zu kaufen. Auf Rechnung und in Raten bestellbar! 10 Euro Gutschein für ersten Einkauf!
Kontaktinformationen
Bahnhofstr. 10, 96224, Burgkunstadt, Deutschland
- 09572 5050
- service@baur.de
- www.baur.de
4,1
Gut
16.456 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Superschnelle Lieferung und gute…
Superschnelle Lieferung und gute Qualität
3. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles passte
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Service,faire Preise und gute…
Super Service,faire Preise und gute Qualität.
Schneller Versand.Top 😊
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Definition von Unzuverlässigkeit…
Die Definition von Unzuverlässigkeit sollte Baur. heißen. Das eine einfache Küche bestellt mit vier Wochen Lieferzeit. Heute sind es 8 Wochen und uns wird einfach mitgeteilt, dass die Küche erst in drei Wochen ankommt! Ich bestelle doch keine Küche, wenn ich weiß, dass die Liefertermine ca. bei 12 Wochen sind?! Empfehle jedem hier nicht einzukaufen, der Support hält einen nur hin, nachdem Motto, wir sind am prüfen! Was machst du denn? Frage du in Afghanistan nach oder was? Es dauert eine Mail oder Anruf beim Lieferanten, da wir seid 4 Wochen hingehalten werden, werden wir erstmal nie wieder bei Baur. Bestellen alledem stornieren und bei Freunden und Familie den Lieferanten auf die blacklist setzten.
MfG
Uwe Sikenson
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BAUR
Lieber Kunde, liebe Kundin,
es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Wunschküche bisher nicht erhalten haben. Ich kann gut verstehen, dass Sie über die Lieferverzögerungen und die damit verbundene Wartezeit verärgert sind. Damit ich mir das noch einmal näher ansehen kann, senden Sie mir bitte Ihr Anliegen mit Ihren Kundendaten an kundenbetreuung@baur.de. Beste Grüße, Jennifer vom BAUR Service-Team.
Wenn ich könnte würde ich heute 0Sterne…
Wenn ich könnte würde ich heute 0Sterne geben
4 Monate auf ein Lowboard gewartet
Immer wieder Verzögerung
Am Ende wurde die Bestellung WORTLOS ohne Kommentar stoniert
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BAUR
Lieber Kunde, liebe Kundin,
ich kann gut verstehen, dass die Stornierung Ihrer Bestellung nach langer Wartezeit frustrierend ist. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie hierzu keine Information erhalten haben. Damit ich mir das noch einmal näher ansehen kann, schreiben Sie mir bitte Ihr Anliegen mit Ihrer Kundennummer an kundenbetreuung@baur.de. Schöne Grüße, Jennifer vom BAUR Service-Team.
Empfehlenswert
Einfach bestellt und schnell geliefert. Nur leider das zweite Mal in Folge keine Info das die Ware versendet wurde und auch nicht das das Paket bereits einige Tage zur Abholung im Paket-Shop bereit liegt.
Deswegen 1 Stern Abzug.
27. April 2026
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Erste Zustellung konnte nicht …
Einmalige Zustellung konnte nicht abgeben werden, war arbeiten, nächster Zustelltermin 29/30.4 , nicht nachgeholt weiter geschoben auf 30.4/2.5 , da kam auch nichts , nächsten Tag stand auf einmal drin 2.5 /4.5 Zustellung , und heute steht drin das sie wieder seit 3.5. bei Baur ist. Was soll der Mist, erstmal kommt man meist bis zu 3mal und Hermesshops gibs hier auch. Danke sag ich mal Hermes , kannst vergessen mittlerweile
4. Mai 2026
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Antwort von BAUR
Lieber Kunde, liebe Kundin,
ich bedauere sehr, dass die Zustellung Ihrer Bestellung nicht geklappt hat und die Sendung wieder an uns zurückging. Dass Sie verärgert sind, kann ich gut verstehen. Bitte senden Sie mir eine Nachricht mit Ihrem Anliegen und Ihren Kundendaten an kundenbetreuung@baur.de, dann schaue ich mir das gerne noch einmal genauer an. Viele Grüße, Jennifer vom BAUR Service-Team.
Bewertung
Große Auswahl in guter Qualität und schnelle Abwicklung der Bestellungen und Lieferungen.
Vielen Dank.
30. April 2026
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Alles bestens
Alles bestens! Gute Ware, gute Preise, schneller Versand. Gerne wieder!
4. Mai 2026
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Unkomplizierte Abwicklung
Unkomplizierte Abwicklung - gute Rabattaktionen und Angebote.
3. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mehrmaliges Verschieben der Lieferung
Wir haben am 01.03. ein Sofa und einen Hocker bestellt. Ursprüngliche Lieferzeit: 3-4 Wochen. Mittlerweile haben wir die vierte Verschiebung der Lieferzeit erhalten.
Die Kommunikation ist eine Katastrophe: Es werden Lieferwochen (KW) genannt, nur um dann am Sonntag der vorhergehenden Woche per Mail mitgeteilt zu bekommen, dass es doch nichts wird. Man wartet also die gesamte Zeit vergeblich auf ein Lebenszeichen und hält sich ganze Zeiträume frei.
Auf Nachfrage beim Kundenservice erhält man nur Standard-Antworten („Bitte haben Sie Geduld“), statt einer ehrlichen Einschätzung, ob die Ware überhaupt jemals produziert wurde. Wir sitzen seit über einem Monat ohne Sofa da. Dass man als Kunde so im Unklaren gelassen wird, ist bei einem Unternehmen wie Baur absolut enttäuschend. Ich erwarte hier deutlich mehr Transparenz und ein proaktives Entgegenkommen bei derartigen Verzögerungen.
3. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BAUR
Liebe Kundin, lieber Kunde, es tut mir sehr leid, dass Ihr Sofa noch nicht geliefert wurde und sich die Lieferung weiter verzögert. Ich kann Ihre Verärgerung gut verstehen. Damit ich mir ein Bild machen kann, senden Sie bitte Ihr Anliegen, mit Angabe Ihrer Kundennummer, an kundenbetreuung@baur.de. Viele Grüße, Kirstin vom BAUR Service-Team.
Es passt einfach alles
Es passt einfach alles. Vom Kundenservice, den Angeboten, sowie der Zahlungsabwicklung. Weiter so. drei Daumen hoch!!!
3. Mai 2026
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Guter Kundenservice
Guter Kundenservice. Schnelle Lieferung und Abwicklung.
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
100%
Ich bestelle schon lange bei Baur und bin immer zufrieden mit dem Service. Und werde auch weiterhin bestellen. Einfach super.
3. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe mir das Sideboard Mambo…
Ich habe mir das Sideboard Mambo bestellt bei Baur. Von der Bestellung bis zu Lieferung alles einwandfrei gelaufen. Hat nichts gefehlt, Aufbau einfach und die Kommode sieht super aus. Ich bin sehr zufrieden mit Baur und würde immer wieder bestellen.
2. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gut 👍 keiner wollte mir das geben…
Sehr gut 👍 keiner wollte mir das geben was ich gekauft habe. Baur ja deshalb Dankeschön für das Vertrauen
3. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin enttäuscht von der Lieferung…
Ich bin enttäuscht von der Lieferung der Spefitionsfirma. Man sagt das die Geräte im Treppenhaus nicht getragen werden können und verlangt für die angebliche erschwerende Tätigkeit 120 Euro extra. So was hab ich auch nicht erlebt. Als ich das als Beschwerde dem Versandhaus mitteile, antworten die damit das ich denen 120 Euro angeboten habe.
Ich hoffe das die Speditionskosten mir gutgeschrieben werden da ich die Bestellung zurückgeschickt habe.
MfG
28. April 2026
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Antwort von BAUR
Liebe Kundin, lieber Kunde, ich bedauere sehr, dass es Probleme bei der Zustellung Ihrer Sendung über die Spedition gab. Natürlich werden die Speditionskosten bei Rücksendung ebenfalls entlastet. Zusätzliche Kosten für eine erschwerte Lieferung werden von uns nicht erhoben. Damit ich mir hierzu ein Bild machen kann, senden Sie bitte Ihr Anliegen, mit Angabe Ihrer Kundennummer, an kundenbetreuung@baur.de. Viele Grüße, Kirstin vom BAUR Service-Team.
Bis heute keine Ware erhalten!!!
3. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BAUR
Liebe Kundin, lieber Kunde, gerne helfe ich Ihnen weiter. Bitte schreiben Sie uns, mit Angabe Ihrer Kundennummer, an kundenbetreuung@baur.de. Viele Grüße, Kirstin vom BAUR Service-Team.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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