Der Baur Versand gefällt mir schon seit Jahren. Die haben immer super Angebote, Prozenteaktion, man kann Paybackpunkte sammeln, Lieferung erfolgt schnell. Das Sortiment könnte ein bißchen größer sein... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Mein Konto wurde gehackt, des wegen die Kontaktaufnahme. Das Problem wurde sehr gut gelöst. Eine sehr gute Sache ist bei BAUER, dass bei einer größeren Summe eine vorab Zahlung getätigt werden muss,... Mehr ansehen
Gutes Sortiment, gute Angebote, attraktive Aktionen. Schnelle Lieferung. Aber: Bestellung von mehreren Teilen wird in Einzellieferungen zugestellt, teils von Baur, teils vom Hersteller, teils von a... Mehr ansehen
Einfach bestellt und schnell geliefert. Nur leider das zweite Mal in Folge keine Info das die Ware versendet wurde und auch nicht das das Paket bereits einige Tage zur Abholung im Paket-Shop bereit l... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
BAUR Versand - Ihr Shop um Mode, Kleidung, Schuhe und Möbel online zu kaufen. Auf Rechnung und in Raten bestellbar! 10 Euro Gutschein für ersten Einkauf!
Kontaktinformationen
Bahnhofstr. 10, 96224, Burgkunstadt, Deutschland
- 09572 5050
- service@baur.de
- www.baur.de
4,1
Gut
16.453 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Gerne wieder
Schnelle Lieferung, gute Qualität. Gerne wieder
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wie immer seit vielen Jahren bin ich…
wie immer seit vielen Jahren bin ich super zufrieden mit Bestellung und Lieferung von Baur!!
9. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung - schöne Schuhe - alles bestens!
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zuverlässigkeit
Schnelle Lieferung, Saubere Verpackung insgesamt ein hochwertiger Lieferant
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Produkte zu fairen Preisen
Gute Produkte zu fairen Preisen. Chice Mode, schöne Möbel, gute Heimtextilien. Schnelle, zuverlässige Lieferung. Problemlose Retouren.
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe mehrere Artikel bestellt
Ich habe mehrere Artikel, Möbel und alles Mögliche bestellt. Unter anderem ein Tischset mit Stühlen und einer Bank. Das Set kostet über 1100 Euro, aber die Qualität und Verarbeitung sind brutal schlecht – eigentlich sogar katastrophal.
Ich habe meine Bewertung bereits zweimal abgegeben, aber sie wird einfach nicht angezeigt. So können andere Kunden vor diesem Müll nicht gewarnt werden. Es wirkt leider so, als würden bei BAUR nur positive Bewertungen akzeptiert und kritische Bewertungen gelöscht werden.
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BAUR
Lieber Kunde, liebe Kundin, ich bedauere sehr, dass Sie mit der Qualität des Tisch-Sets nicht zufrieden sind. Gerne möchte ich mehr darüber erfahren. Damit ich eine Lösung für Sie finden kann, schicken Sie mir bitte Ihr Anliegen nochmal zusammen mit Ihrer Kundennummer an kundenbetreuung@baur.de. Viele Grüße, Nicole vom BAUR Service-Team.
schlechter Service
schlechter Service + zusätzliche Kosten (Zeit und Geld) bei Retoure, die durch Baur selbst verursacht wurde
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BAUR
Lieber Kunde, liebe Kundin, ich bedauere, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Ich möchte Ihnen gerne weiterhelfen. Damit ich eine Lösung für Sie finden kann, schicken Sie mir bitte Ihr Anliegen nochmal zusammen mit Ihrer Kundennummer an kundenbetreuung@baur.de. Viele Grüße, Nicole vom BAUR Service-Team.
Bestellung und Lieferung top
Ich habe ein paar Schuhe bestellt und offensichtlich habe ich die falsche Größe angeklickt. Bevor die Bestellung geliefert wurde, habe ich eine E-Mail an einen Sachbearbeiter der Firma Baur geschrieben. Dieser hat es tatsächlich geschafft, mir die Schuhe in der richtigen Größe zu organisieren und zu schicken. Die falsch Bestellung ist nicht angekommen.
Somit war keine Rücksendung erforderlich. Ich fand das sehr erfreulich! Die Schuhe wurden schnell geliefert und sind genau wie bestellt.
7. Mai 2026
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Tolle Auswahl an Schuhen
Tolle Auswahl an Schuhen, schnelle Lieferung, super Qualität, gute Konditionen!
8. Mai 2026
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Man bestellt etwas und es wird schnell…
Man bestellt etwas und es wird schnell und ohne Probleme geliefert mit Anschluss Service bei einer Waschmaschine und die alte wird auch mitgenommen und das alles wirklich kostengünstig
30. April 2026
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Ich werde NIE WIEDER Möbel hier bestellen! Kundenservice schreit am Telefon
Ich habe einen Sekretär bei Baur bestellt. Die Lieferzeit hat 1-2 Wochen betragen. Der Versanddienstleister ist Hermes. Ich habe insgesamt für diese Kommode drei Sendungsverfolgungen erhalten. Jeden Tag bekomme ich die Benachrichtigung, dass das Paket kommen soll, aber es passiert nichts. Auf Nachfrage beim "Kundenservice" wurde mir mitgeteilt, dass ein Paket noch fehlt und die Ware gemeinsam geschickt werden soll. Wieder eine Woche später musste ich erneut nachfragen. Mir wird von der Mitarbeiterin mitgeteilt, dass "seit dem Ausgabedatum der Rechnung zwei Wochen vergangen sind und das dritte Paket nicht mehr eintreffen wird." Ja und jetzt? Kein Lösungsvorschlag, außer dass ich halt stornieren soll und neu bestellen. Damit ist für den "Kundenservice" mein Anliegen gegessen. Für mich ein absoluter Saftladen bei dem ich nie nie wieder etwas bestellen werde!!!
Nachtrag: Ich musste nun dreimal beim Kundenservice anrufen, bis mir endlich ein Mitarbeiter geholfen hat. Die erste Mitarbeiterin wollte mich verbinden und ich bin unmittelbar danach aus der Leitung geflogen. Der zweite Mitarbeiter hat mich sogar beleidigt, mich angeschrien und hat dann einfach direkt aufgelegt. Seinen Namen wollte er mir natürlich nicht verraten und der dritte Mitarbeiter war wirklich bemüht und hat sich um mein Anliegen gekümmert. Trotzdem haben wir keine Lösung gefunden.
11. Mai 2026
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Antwort von BAUR
Liebe Kundin, lieber Kunde, ich bin entsetzt welche Erfahrung Sie mit dem Kundenservice gemacht haben. Dieser Umgang ist definitiv nicht professionell und entspricht nicht unseren Standards. Ihre Verärgerung kann ich sehr gut verstehen. Die ganze Angelegenheit tut mir sehr leid. Selbstverständlich möchten wir die Sache mit Ihnen klären. Damit wir uns ein genaues Bild machen können, melden Sie sich bitte mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Anliegen unter kundenbetreuung@baur.de. Vielen Dank und herzliche Grüße, Eileen vom BAUR Service-Team.
Der Baur Versand gefällt mir schon seit…
Der Baur Versand gefällt mir schon seit Jahren. Die haben immer super Angebote, Prozenteaktion, man kann Paybackpunkte sammeln, Lieferung erfolgt schnell. Das Sortiment könnte ein bißchen größer sein.
Außerdem wäre es schön, wenn es auch mal auf Elektrogeräte Rabatte geben würde.
8. Mai 2026
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Service und Lieferung wie immer sehr…
Service und Lieferung wie immer sehr gut auch ein großes Lob an die Hermes Leute freundlich und nett
7. Mai 2026
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Herd Backofen Kombi montags bestellt
Herd Backofen Kombi montags bestellt, mittwochs geliefert. Noch besser geht es nicht. Super, gerne wieder.
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich kaufe sehr gern bei Baur
Ich kaufe sehr gern bei Baur. Es gibt oft günstige Angebote, die Lieferungen kommen meistens schon zwei Tage später, die Qualität der Produkte lässt nichts zu wünschen übrig und auch bei Rücksendungen gibt es keine Probleme.
Was will man mehr!
11. Mai 2026
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....
Ich bezahle meine Rechnungen und raten immer pünktlich, trotzdem konnte ich nun keine Küche auf Raten kaufen. Wenn ich irgendwo unbezahlte Rechnungen hätte, würde ich des ja verstehen aber dem ist nicht so.
3. Mai 2026
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Antwort von BAUR
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Melden Sie sich gerne mit Ihrem Anliegen und Ihrer Kundennummer unter kundenbetreuung@baur.de. Herzlichen Dank und viele Grüße, Eileen vom BAUR Service-Team.
Ist alles bestens Danke
8. Mai 2026
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Nutzloser Shop
Bestellung wurde ohne Nachricht o.ä. von Baur storniert. Verkauft anscheinend Ware die nicht vorhanden ist. Absolut nutzloser Shop. Nie wieder.
9. Mai 2026
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Antwort von BAUR
Liebe Kundin, lieber Kunde, ich kann verstehen, dass Sie wegen der Stornierung enttäusch sind. Gerne sehe ich für Sie nach warum Ihre Wunschartikel nicht mehr lieferbar sind. Wir stehen Ihnen auch gerne beratend zur Seite und bieten Ihnen einen Alternativartikel an. Melden Sie sich gerne unter kundenbetreuung@baur.de mit Ihrer Kundennummer. Vielen Dank und herzliche Grüße, Eileen vom BAUR Service-Team.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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