Der Baur Versand gefällt mir schon seit Jahren. Die haben immer super Angebote, Prozenteaktion, man kann Paybackpunkte sammeln, Lieferung erfolgt schnell. Das Sortiment könnte ein bißchen größer sein... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Mein Konto wurde gehackt, des wegen die Kontaktaufnahme. Das Problem wurde sehr gut gelöst. Eine sehr gute Sache ist bei BAUER, dass bei einer größeren Summe eine vorab Zahlung getätigt werden muss,... Mehr ansehen
Gutes Sortiment, gute Angebote, attraktive Aktionen. Schnelle Lieferung. Aber: Bestellung von mehreren Teilen wird in Einzellieferungen zugestellt, teils von Baur, teils vom Hersteller, teils von a... Mehr ansehen
Einfach bestellt und schnell geliefert. Nur leider das zweite Mal in Folge keine Info das die Ware versendet wurde und auch nicht das das Paket bereits einige Tage zur Abholung im Paket-Shop bereit l... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
BAUR Versand - Ihr Shop um Mode, Kleidung, Schuhe und Möbel online zu kaufen. Auf Rechnung und in Raten bestellbar! 10 Euro Gutschein für ersten Einkauf!
Kontaktinformationen
Bahnhofstr. 10, 96224, Burgkunstadt, Deutschland
- 09572 5050
- service@baur.de
- www.baur.de
4,1
Gut
16.453 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Unseriösen Verhalten
Leider musste ich einen Stern vergeben, da man sonst keine Bewertung abgeben kann.
Ich habe bei baur.de für meine Tochter einen Laptop bestellt. Kurz darauf erhielt ich die Bestellbestätigung sowie die Information, dass eine Anzahlung von 180 € erforderlich ist. Diese wurde umgehend per Echtzeitüberweisung bezahlt.
Einen Tag später konnte ich mich plötzlich nicht mehr in mein Kundenkonto einloggen. Gleichzeitig bekam ich eine E-Mail mit der Mitteilung, dass die Zahlung trotz Echtzeitüberweisung erst nach fünf Tagen meinem Konto zugeordnet werden könne.
Auf meine Nachfragen erhielt ich nur schwammige Antworten wie „wird intern geprüft“ oder „wird weitergegeben“. Warum überhaupt geprüft wird, obwohl die Zahlung bereits erfolgt ist, wurde mir bis heute nicht erklärt.
Erst nachdem ich eine Geschäftsführerbeschwerde eingereicht hatte, konnte ich mich plötzlich wieder in mein Kundenkonto einloggen. Meine Beschwerden selbst wurden jedoch bis heute nicht beantwortet.
Zum Schluss erhielt ich dann noch eine E-Mail, dass der bestellte Laptop mit den Zahlungsarten Rechnung oder Ratenzahlung nicht ausgeführt werden könne. Die bereits gezahlten 180 € Anzahlung wurden stattdessen einfach mit anderen Artikeln auf meinem Kundenkonto verrechnet.
Ich kann und werde baur.de definitiv nicht weiterempfehlen. Für mich wirkt dieses Verhalten absolut unseriös.
Ich werde meine offenen Artikel noch bezahlen und anschließend mein Kundenkonto löschen.
So etwas habe ich wirklich noch nie erlebt.
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BAUR
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne schaue ich mir Ihr Anliegen an. Bitte senden Sie dazu eine E-Mail an kundenbetreuung@baur.de, mit Ihren Kundendaten und Ihrer Bewertung.
Viele Grüße, Edgar vom BAUR Service-Team
Abzocker mit langer Bearbeitungszeit Retouren
Auf Grund falscher Auskünfte von dem "Fachpersonal für Abrechnung" bin ich auf 125€ Euro sitzen geblieben
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BAUR
Liebe Kundin, lieber Kunde,
es tut mir leid, dass es zu Unstimmigkeiten in Ihrem Kundenkonto kam. Gerne schaue ich mir das an. Bitte senden Sie mir Ihr Anliegen mit Ihren Kundendaten an kundenbetreuung@baur.de.
Viele Grüße, Sven vom BAUR Service-Team
Schnelle Lieferung
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestellung ging zügig und Erhalt der…
Bestellung ging zügig und Erhalt der Ware war auch sehr schnell
14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung und wenn was nicht…
Schnelle Lieferung und wenn was nicht passt , unkomplizierte Retoure.
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nachvollziehbarkeit ist für mich als Kunde sehr wichtig
Der Bestellvorgang war gut.
Die Lieferung war schnell und gut.
Die Nachvollziehbarkeit aller Aktionen auf der Homepage ist schlecht.
Ich möchte eine komplette Liste meiner Bestellung einsehen können mit Preisen. Dadurch würde sich die Abbuchung auf der Kreditkarte sofort nachvollziehen lassen.
Teillieferungen, trotz desselben Versanddatums kann ich nicht nachvollziehen. Daraus ergeben sich wieder Teilrechnungen / Teilrücksendungen / Logistischer Unsinn.
Ich warte jetzt auf die Erstattung meiner Retouren.
Ich bin gespannt, ob das reibungslos funktioniert....
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BAUR
Lieber Kunde, liebe Kundin, es tut mir leid, wenn Sie mit unserer Homepage und unserem Service nicht zufrieden sind. Gerne stehe ich mit Rat und Tat zur Seite. Wenn Sie Fragen haben, melden Sie sich bitte unter kundenbetreuung@baur.de mit Ihrer Kundennummer. Viele Grüße, Gudrun vom BAUR Service-Team.
Komplette Lieferung
Komplette Lieferung, Azsnahme von Hermes ,,,,,,,
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mein Konto wurde gehackt
Mein Konto wurde gehackt, des wegen die Kontaktaufnahme. Das Problem wurde sehr gut gelöst. Eine sehr gute Sache ist bei BAUER, dass bei einer größeren Summe eine vorab Zahlung getätigt werden muss, damit die bestellten Artikel ausgeliefert werden können. Dadurch habe ich bemerkt, dass mein Konto gehackt wurde.
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zuverlässig
Schneller, zuverlässiger Versand. Gekaufte Ware (Gartenbank) genau gemäss Beschreibung
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
schnelle Lieferung und auch bei…
schnelle Lieferung und auch bei Retouren wird zügig reagiert
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Preise und Rabattaktionen
Gute Preise und Rabattaktionen. Übersichtliche Website und Anordnung, Bestellungen einfach durchzuführen. Schnelle Lieferung
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles bestens 👍
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich musste eine Anzahlung leisten
Ich musste eine Anzahlung leisten. Das ich schlecht, wen ich die Ware noch nicht habe. Für die Anzahlung habe ich keine Bestätigung erhalten.
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BAUR
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zur Anzahlung. Gerne möchte ich mir ein Bild machen. Bitte melden Sie sich dazu mit Ihrem Anliegen und Ihrer Kundennummer unter kundenbetreuung@baur.de. Viele Grüße, Eva vom BAUR Service-Team
Was ich bis jetzt bei Baur bestellt…
Was ich bis jetzt bei Baur bestellt habe, kam prompt und problemlos. Ich war mit Ware und Lieferung immer zufrieden.
10. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Große Auswahl
Große Auswahl, faire Preise, viele Rabattaktionen und schnelle Lieferung, sowie unkomplizierte Rücksendung!
17. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin rundum zufrieden mit meinem…
Ich bin rundum zufrieden mit meinem Einkauf bei BAUR. Die Bestellung war unkompliziert, die Website übersichtlich und die Auswahl wirklich groß. Besonders positiv überrascht hat mich die schnelle Lieferung und die sehr gute Qualität der Produkte – alles entsprach genau der Beschreibung.
Auch der Kundenservice war freundlich und hilfsbereit bei einer Rückfrage. Der gesamte Bestellprozess verlief zuverlässig und angenehm. So wünscht man sich Online-Shopping!
Ich werde definitiv wieder bei BAUR bestellen und kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen.
17. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles war bestens
Alles war bestens. Ware kam schnell und alles wie beschrieben.
16. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Auswahl auch an Markenprodukten…
Gute Auswahl auch an Markenprodukten wie z.B. Levis. So müsste ich in die Stadt fahren um sie zu bekommen. Schnelle Lieferung und sehr gute Retourenabwicklung. Man traut sich auch mal 2 Größen zu bestellen, um die richtige für sich zu finden. Das finde ich wichtig, denn es gibt auch Versandhäuser die das als Negativmerkmal verbuchen. Natürlich kommt es auf die Vielzahl der Rücksendungen an, ich nutze es
nicht bei allem aus. Gute Verpackung und gute Lieferung durch Hermes.
17. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wäre wird pünktlich zugestellt
Wäre wird pünktlich zugestellt, und die Qualität stimmt.
16. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.