Alina Bewertungen 

Snabb och bra service samt trevlig person

Min upplevelse var ganska bra. De hadde bra service och jag blev nöjd med den hjälp jag fick från de.

Bästa servicen! Personal med mkt kompetens! 👍

Personalen lyssnade och var bejelpsamma. Fick råd och svar på frågor som jag hade om produkten ( grafikkort)

mange tak alina tak for at sende 5 af de største niger gorillaer for at bolle min mor jeg elsker det synet at det var godt at rive tisemand til og jeg kom måske til at hoppe ind
i miden og fik någet af den store gorille tisemand den i munden den smagte godt MANGE TAK ALINA

Alina Norrköping Aldrig Mera Oseriösa
Lämnade in datorn till Alina 8/12 för backup och ominstallation, hämtade den efter några dagar och den skulle vara helt ok nu. Han som lämnade ut den sa att jag behövde inte oro mig och inget lösenord behövs!?
När jag öppnade datorn hemma var det inget som fungerade. Betalade 1698kr för det?!
Ringde Alina, vi skickar hem en tekniker, kostar bara ett par hundra? Tittade på hemsidan det skulle kosta 999kr samt rutavdrag.
Den där teknikern fick jag jaga själv han var svår att få tag på han verkade mer irriterad när man hörde av sig. Jag har haft datorn inne hos dem förut med samma rep men då har den fungerat efteråt samt kostnad 799kr.
Det var annat då butikschef Jonas E jobbade där då var personalen serviceinriktade.
Jag ringde och hörde med en annan datorservice i stan och där skulle samma reparation kosta 800kr samt med en fungerande dator efteråt.
ALDRIG MERA OSERIÖSA ALINA!!!!

Hej
Brukar inte skriva recensioner men är ovan att företag ej tar ansvar för de produkter de säljer. Köpte en Epson-skrivare som strulade redan från början, när hörde av mig så hänvisade de till att kontakta EPSON, ville trots att jag själv frågade flera ggr ej själva hjälpa mig med att handlägga felet. . Ett lite udda sätt att lägga över arbetet på kunden.

Såhär i efterhand läser jag i deras egna villkor:
” I de fall där tillverkaren tillhandahåller egen support och garantiservice kan Alina Service AB rekommendera att i reklamationsärenden hänvisa kund direkt till respektive tillverkares support eller av tillverkaren anvisad servicepartner.”

Från texten tolkar jag det som att de egentligen kan ta in den själva men rekommenderar att hänvisa bort kund.

Kan avråda från köp på Alina.se om det gäller dyrare produkter då det riskerar att bli mkt problem om produkten mot förmodan inte fungerar. Bättre lägga en hundralapp extra och köpa produkten hos butik som tar helhetsansvar.

Trodde att de var seriösa, men verkar haft fel (tyvärr).
Köpte begagnad dator som låste sig randomly. Lämnade in för felsökning/reparation 25 oktober. Den 16 november konstaterar de att det är dåliga ram-minnen. Det är nu den 16 december, och jag har fortfarande inte fått tillbaks den. Får olika svar varje gång jag frågar vad som dröjer ("tekniker är sjuk", "vi väntar på RMA" osv osv).
Vill ju gärna stötta mindre lokala företag (?) men lesson learned antar jag. Undvik.

Alina Östersund

Dålig Kompetens, Dålig kunskap. Försöker blåsa kunder genom överpriser på mindre servicearbeten.

Fantastisk service. Skulle få tillbaka min telefon efter 1 dag men redan en timma senare får jag ett sms med att den är klar. Telefonen är nu fläckfri med ny skärm

Jag skulle reklamera en mobiltelefon. Det tog TVÅ veckor innan jag fick bekräftelse på att de hade tagit emot mobiltelefon.

Undvik att köpa begagnade varor från Alina. Varorna kan vara behäftade med allvarliga fel. Räkna inte med att din reklamation godkänns.

Akta er dom luras och vägrar att ta emot kritik när nått blir fel!!!!

Lämnade in min iPhone 13 pro för skärmbyte, det står på både på hemsidan och jag blir tillsagd att det är en original skärm och lcd, och dom lovar det det ska ta en dag men istället drar det ut på tiden, när jag väll kommer och ska hämta ut telefon så är den låst för koden blivit slagen fel för många gånger men tillslut efter 30min väntan och när den väll låser upp sig så är det första som kommer upp att skärmen inte är äkta, och jag får till svar att det är så nära en äkta man kan komma som dom monterar, jag ifrågasätter varför dom då skriver org lcd och skärmbyte när det inte stämmer, då ska hon börja förklara vart skärmen är köpt och jag avbryter henne och försöker säga att skriv då ut att det felet kommer uppsåt när ni byter skärm. Och då får jag tillbaka som svar att jag ska va tyst och inte avbryt när hon förklarar varför det blir så, jag försöker förklara igen att jag inte är intresserad av varför det blir så jag är endast intresserad av att dom ska skriva ut rätt info på hemsidan och inte säga att det är org LCD och skärm när man kommer in och ska laga telefon, men får återigen bara spydig kommentar tillbaka att det bara för det står IPhone 13 pro - org lcd och skärmbyte så innebär inte det att det är äkta skärm….

Skickar ut reklam (nyhetsbrev) fast man aldrig har hört talats som företaget. "Du som kund hos Alina har fått detta e-postmeddelande" bla bla bla...

Med andra ord, de verkar köpa adresser för att skicka ut reklam utan samtycke. Seriösa företag behöver inte hålla på med sådana här fula metoder för att få kunder. Stötta INTE ett sånt företag!

Alltid trevliga och bra att göra med! Snabbservice och bra priser har dom också!

Bra service, personliga.

Akta er från de. De lurar folk lätt.

Jag lämnade min dator för felsökning. De hittade inte feleket men fick betala 699kr ändå. När jag frågade varför ska jag betala för något ni inte kunde hitta eller lösa då agerar han aggressiv och sa du ska ändå betala för det tog tid av oss. Va i hel. Inte mitt problem att inte hitta felet. Jag förstår inte fortfarande varför de tar pengar när de inte hittar felet. Det heter ju felsökning. Om ni inte kan hitta felet då behöver jag inte betala för jag vill betala när jag vet vad felet är…. Otroligt dåligt 👎

Tro inte på något de säger.
1:
De ger specifik tid för leverans av reservdel, alltså inte ett ord om "estimerad" utan mkt tydligt den här levtiden 5 v är det.
2:
Jag som kund ringer samtal nr 1 efter 2 månader. De påtalar att de gjort fel o kompensation ska ges till mig för deras felande.
3:
Samtal nr 2 från mig 2 månader senare (samma dag som punkt 2 ovan), då heter det att nääää våra leverantörer ger inget annat än estimerade leveranstider.
4: så från lovade 5 v levtid dvs till mitten av april -21, så heter det nu kanske leverans någon gång i juni.

Vad ska man tro på? Hur ska kund kunna lita på att reservdelen ens är beställd?

Nä Alina, håller borta från dem, hitta om möjligt annan reparatör att arbeta med.