Faktiskt ganska kunnig personal och bra bemötande. De är alltid hjälpsamma - idag hjälpte de med antistatpåse och förpackningsmaterial för en retur när jag inte ens köpt delen hos dem. Tur att det fin... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jag kom in och skulle lämna in min dator på felsökning, det var en trevlig kille i kassan men dator-teknikern var ingen att hurra för. Han påstår att datorn är i för dåligt skick och han vägrar att fe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Reservdel som räddade min bluray spelare! Snabb och säker leverans och med Sony service manual utbytt kretskort på mindre en en halv timme. Fungerar perfekt igen med ny strömförsörjning och sparade... Mehr ansehen
Ringde Alina i Enköping 24/1 innan köp av begagnad dator. De svarade snabbt i telefon och startade en begagnad dator medan jag var kvar i telefon och svarade på mina frågor, vilken bra service. Jag kö... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Alina är sedan 1997 återförsäljare av datorprodukter och IT-lösningar. Verksamheten startade i Uppsala och för närvarande finns det butiker i Uppsala, Enköping, Norrköping och Östersund samt e-handel. Vi samarbetar med de ledande distributörerna och saluför marknadens främsta märken inom datorer, tillbehör och mobiltelefoni. Företaget är inriktat på försäljning och service mot såväl konsumenter som företag.
Kontaktinformationen
Kungsgatan 113 (Kungshörnet), 753 18, UPPSALA, Schweden
- 018-12 90 90
- kundtjanst@alina.se
- www.alina.se
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 54 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Kunnig personal och bra bemötande
Faktiskt ganska kunnig personal och bra bemötande. De är alltid hjälpsamma - idag hjälpte de med antistatpåse och förpackningsmaterial för en retur när jag inte ens köpt delen hos dem. Tur att det finns några sådana här butiker kvar.
Dator
Jag kom in och skulle lämna in min dator på felsökning, det var en trevlig kille i kassan men dator-teknikern var ingen att hurra för. Han påstår att datorn är i för dåligt skick och han vägrar att felsöka den. När jag insisterar kommer en svordom ut ur dator-teknikerns mun som sedan följs upp av deras uteservice-tekniker som ber mig dra. Mycket oseriös butik, undvik till varje pris!

Antwort von Alina
Väldigt snabb leveran!
Snabb och effektiv leverans.
Snabb proffsig hjälp
Snabb proffsig hjälp! Tack Raffi!
Bra service
På 5 månader har 2 displayer gått…
På 5 månader har 2 displayer gått sönder som jag bytt hos dem . Ingen av displayerna hade tecken på yttre skada utan slutade funka. Så dålig kvalitet på deras reservdelar. Och sista gången dig den efter 2 veckor och jag var utomlands . Var tvungen byta skärmen för behövde telefonen och Alina hälsar att då är garantin borta. Har kvar displayen som de lätt kunde kollat upp och fått bekräftat att den inte fungerade…. Dåligt 👎 aldrig mer Alina
Riktigt bra service
Riktigt bra service, fick till och med gratis strömsladd för att kunna använda min högtalare jag köpt.
Hade jag inte varit så dumsnål så hade…
Hade jag inte varit så dumsnål så hade jag valt ett annat företag med facit i hand. Lämnade in en produkt på felsökning/lagning och fick tillbaka den ännu mer trasig.
Reservdel som räddade min bluray…
Reservdel som räddade min bluray spelare!
Snabb och säker leverans och med Sony service manual utbytt kretskort på mindre en en halv timme. Fungerar perfekt igen med ny strömförsörjning och sparade mig många tusenlappar.
Eloge för att det fortfarande finns möjlighet att få tag i reservdelar för att reparera bra elektronik.
Enormt dukiga på att snabbt besvara…
Enormt dukiga på att snabbt besvara mail.
Serviceminded och väldigt trevligt bemött på mina frågor och funderingar.
Kan varmt rekommendera dem.
Nästan rätt…
Telefonen höll vad ni lovade. Sladden till laddaren fanns med, men inte kontakten man sticker i väggen. Skickas den separat eller….?
Butiken gjorde ett oskäligt…
Butiken gjorde ett oskäligt värdeminskningsavdrag på min dator, trots att den bara hanterats normalt och återställts. Jag begärde bevis för avdraget, men de kunde inte tillhandahålla något. Rekommenderar att man är försiktig vid köp här.

Antwort von Alina
Trasig fläkt
Tråkigt att behöva lämna ett mindre bra omdöme. Köpte en begagnad dator Lenovo Think Centre PRO Grade A och den levererades snabbt. Problemet var bara att någon fläkt i den lever så att man tror den ska skära ihop när som. Skriver till kundtjänst den 12/10 och beskriver felet och i dags datum 2/11 så har de ännu inte svarat. Åkte till Alina Norrköping och de hade väntetid 14 dagar på felsökning. Jag övertalade killen ändå att lyssna på datorn vilket han gjorde och det var grafikfläkten som levde. Den stängdes av och datorn är tystare. Ska inte datorerna vara kollade innan de levereras och ska inte grafikfläkten fungera? Tråkigt för en annars prisvärd dator.
10/11 Rutinera hade brustit och supporten har nu löst problemet på ett bra sätt och ska skicka ett nytt grafikkort.
24/11 har fortfarande inte mottagit grafikkortet. På det här företaget fungerar visst inget som det ska. Suck!
26/11 efter 6 1/2 vecka är problemet löst. Fick åka till Alina i Norrköping och byta dator. Bra bemötande i butik men kundtjänst under all kritik som inte löste det snabbare. Mycket tid, två resor och långa mejl konversationer innan det till slut löstes. Inte så smidigt.
Usel service. Jag bokade tid för att få…
Jag bokade tid för att få mejlprogrammet på min dator utbytt. Utlovad tid tre timmar. Jag hämtade den och programmet fungerade inte. Jag åkte tillbaka. Killen bakom disken sa att ”den blir klar idag eller imorgon ”.
Varning
Varning! Handla inte här! När man tar öppet köp och skickar tillbaka tar de dubbla fraktavgiften! 49 kr frakt ut, men 100 kr i retur. Uruselt!

Antwort von Alina
Bra och proffsig bemötande och service!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







