Alina Bewertungen 125

TrustScore 4 von 5

4,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Faktiskt ganska kunnig personal och bra bemötande. De är alltid hjälpsamma - idag hjälpte de med antistatpåse och förpackningsmaterial för en retur när jag inte ens köpt delen hos dem. Tur att det fin... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jag kom in och skulle lämna in min dator på felsökning, det var en trevlig kille i kassan men dator-teknikern var ingen att hurra för. Han påstår att datorn är i för dåligt skick och han vägrar att fe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reservdel som räddade min bluray spelare! Snabb och säker leverans och med Sony service manual utbytt kretskort på mindre en en halv timme. Fungerar perfekt igen med ny strömförsörjning och sparade... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ringde Alina i Enköping 24/1 innan köp av begagnad dator. De svarade snabbt i telefon och startade en begagnad dator medan jag var kvar i telefon och svarade på mina frågor, vilken bra service. Jag kö... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Computerservice
  2. E-Commerce-Dienst

Vom Unternehmen geschrieben

Alina är sedan 1997 återförsäljare av datorprodukter och IT-lösningar. Verksamheten startade i Uppsala och för närvarande finns det butiker i Uppsala, Enköping, Norrköping och Östersund samt e-handel. Vi samarbetar med de ledande distributörerna och saluför marknadens främsta märken inom datorer, tillbehör och mobiltelefoni. Företaget är inriktat på försäljning och service mot såväl konsumenter som företag.


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

125 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 54 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kunnig personal och bra bemötande

Faktiskt ganska kunnig personal och bra bemötande. De är alltid hjälpsamma - idag hjälpte de med antistatpåse och förpackningsmaterial för en retur när jag inte ens köpt delen hos dem. Tur att det finns några sådana här butiker kvar.

19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dator

Jag kom in och skulle lämna in min dator på felsökning, det var en trevlig kille i kassan men dator-teknikern var ingen att hurra för. Han påstår att datorn är i för dåligt skick och han vägrar att felsöka den. När jag insisterar kommer en svordom ut ur dator-teknikerns mun som sedan följs upp av deras uteservice-tekniker som ber mig dra. Mycket oseriös butik, undvik till varje pris!

7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alina-Logo

Antwort von Alina

Hej Adrian,

Jag beklagar verkligen om ni har haft en negativ upplevelse i någon av våra butiker.

Jag har försökt ta fram mer information kring ert ärende, men har tyvärr inte lyckats hitta tillräckligt underlag. Du får därför gärna återkomma till mig med mer information om ert besök, så att jag kan undersöka vad som har hänt och se över hur vi på bästa sätt kan hjälpa er vidare, inklusive eventuell kompensation.

Tack på förhand.

Med vänliga hälsningar,
Peter - Alina
peter@alina.se

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

På 5 månader har 2 displayer gått…

På 5 månader har 2 displayer gått sönder som jag bytt hos dem . Ingen av displayerna hade tecken på yttre skada utan slutade funka. Så dålig kvalitet på deras reservdelar. Och sista gången dig den efter 2 veckor och jag var utomlands . Var tvungen byta skärmen för behövde telefonen och Alina hälsar att då är garantin borta. Har kvar displayen som de lätt kunde kollat upp och fått bekräftat att den inte fungerade…. Dåligt 👎 aldrig mer Alina

2. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reservdel som räddade min bluray…

Reservdel som räddade min bluray spelare!
Snabb och säker leverans och med Sony service manual utbytt kretskort på mindre en en halv timme. Fungerar perfekt igen med ny strömförsörjning och sparade mig många tusenlappar.
Eloge för att det fortfarande finns möjlighet att få tag i reservdelar för att reparera bra elektronik.

5. Februar 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Butiken gjorde ett oskäligt…

Butiken gjorde ett oskäligt värdeminskningsavdrag på min dator, trots att den bara hanterats normalt och återställts. Jag begärde bevis för avdraget, men de kunde inte tillhandahålla något. Rekommenderar att man är försiktig vid köp här.

4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alina-Logo

Antwort von Alina

Tack för din recension.

Vi har gått igenom ditt ärende och har även skickat en mer utförlig förklaring via e-post, tillsammans med fotografier som klargör bakgrunden till det beslut som fattats.

Vid ett ångrat köp behöver produkt, tillbehör och emballage returneras i motsvarande det skick det levererats. Om något saknas eller är skadat uppstår tyvärr en värdeminskning av varan. Vi har full förståelse för att detta kan kännas frustrerande, och du är alltid välkommen att kontakta oss om du har ytterligare frågor eller önskar mer information.

Vi önskar dig en trevlig helg.
Mvh
Peter - Alina

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Trasig fläkt

Tråkigt att behöva lämna ett mindre bra omdöme. Köpte en begagnad dator Lenovo Think Centre PRO Grade A och den levererades snabbt. Problemet var bara att någon fläkt i den lever så att man tror den ska skära ihop när som. Skriver till kundtjänst den 12/10 och beskriver felet och i dags datum 2/11 så har de ännu inte svarat. Åkte till Alina Norrköping och de hade väntetid 14 dagar på felsökning. Jag övertalade killen ändå att lyssna på datorn vilket han gjorde och det var grafikfläkten som levde. Den stängdes av och datorn är tystare. Ska inte datorerna vara kollade innan de levereras och ska inte grafikfläkten fungera? Tråkigt för en annars prisvärd dator.
10/11 Rutinera hade brustit och supporten har nu löst problemet på ett bra sätt och ska skicka ett nytt grafikkort.
24/11 har fortfarande inte mottagit grafikkortet. På det här företaget fungerar visst inget som det ska. Suck!
26/11 efter 6 1/2 vecka är problemet löst. Fick åka till Alina i Norrköping och byta dator. Bra bemötande i butik men kundtjänst under all kritik som inte löste det snabbare. Mycket tid, två resor och långa mejl konversationer innan det till slut löstes. Inte så smidigt.

24. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Varning

Varning! Handla inte här! När man tar öppet köp och skickar tillbaka tar de dubbla fraktavgiften! 49 kr frakt ut, men 100 kr i retur. Uruselt!

20. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alina-Logo

Antwort von Alina

Hej Arvid,

Tråkigt att du haft en negativ upplevelse hos oss. Vid ångrat köp står du som kund för kostnaden av returfrakt. För att ett paket ska komma fram till vårt lager måste dessa skickas som företagspaket (Parcel) vilket är en dyrare tjänst än vanliga postpaket.

Du kan själv betala för detta hos ditt postombud eller köpa en färdig fraktsedel från oss för 100kr, vilket alltså är den kostnad vi har för dessa returer och inget vi tjänar pengar på.

Vid eventuella garantiärenden står förstås Alina för kostnaden.

Mvh
Peter - Alina

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr