Viaggiare Rent Bewertungen 9.130

Alles super geklappt mit Abholung und Abgabe. Auto in Top Zustand

Habe bei dem Autovermieter einen Fiat Panda bestellt. Am Flughafen bekam ich ein indisches Auto. Nach zwei Tagen hatte ich einen technischen defekt. Der Wagen war neu und der Batteriepol dauernd abgesprungen. Die Servicehotline konnte nur italienisch. Habe Schaden
durch Dolmetscher übersetzen lassen. Ich musste mehrere Hotlines anrufen bis jemand zuständig war. Der Pannenservice kam mit einem grossen LKW und reparierte den Defekt sofort. Anschließend verlangte er von mir Geld, da er den Auftrag hatte den Wagen abzu schleppen. ich zahlte nicht und er nahm den Wagen mit. Als ich den Vermieter anrief sagte er mir, das ich mir einen neuen Wagen selber Abholen muss ( 60 km Entfernung und 100 € Taxikosten., da laut Mietbedingungen das so vereinbart sei. Ich hatte bei Check 24 eine Vollkasko ohne Selbstbehalt abgeschlossen. Als ich zu Hause war viel mir auf das der Autovermieter meine komplette Kaution von 500€ von meiner Kreditkarte abgebucht hatte. Auf meine Rückfrage wurde bis heute nicht reagiert. Laut Check 24 dauert die Bearbeitung in Italien 8 Wochen.

Good and fast service. Good car with only 5.000km

Schnelle unkomplizierte und vor allem zuverlässige Abwicklung

Standort zentral am Flughafen. Müssten am Schalter etwas länger warten, weil 4 Kunden vor uns waren. Aber die Übergabe ging schnell und das Auto war top und ein Hybrid. Obwohl wir viel gefahren sind, sind die Zusatzkosten für Benzin sehr niedrig gewesen was uns positiv überrascht hat. Auch die Abgabe war problemlos und schnell 👍☺️

Eine Delle wurde gefunden, die wir angeblich gemacht haben. Diese war so schwer zu sehen, dass es auf den Fotos nicht zu sehen ist. Wir sind aber nirgendwo dran gekommen. Bei der Abgabe wurde penibel alles genau inspiziert. Das Auto war bei der Übergabe dreckig und wir haben es nicht gesehen. Für die Abgabe haben wir es gewaschen und deswegen hat der Mitarbeiter es entdeckt. Dafür sollten wir direkt vor Ort 250€ zahlen. Der Mitarbeiter wird sich das Geld dort direkt in die Tasche stecken. Es ist nichts auf dem Auto zu sehen. Wäre das in Deutschland passiert würden wir direkt den Anwalt einschalten. Absolute Unverschämtheit

Bitte bucht euer Auto nicht hier! Das Personal ist unhöflich und der Service ist unfassbar schlecht, man wird extra warten gelassen, um 10€ für ein "skip the line Ticket" zu zahlen. Obwohl man nur den Schlüssel bei der Rückgabe abgeben muss wurde uns gesagt, wir müssten uns in die ewig lange Schlange stellen. Als wir nach einer Stunde Wartezeit Gefahr liefen unseren Flug zu verpassen waren wir dann bereit die Gebühr zu zahlen. Innerhalb einer Minute konnten wir gehen. Eine andere Frau in der Schlange wartete bereits 2,5h da ihr gebuchtes Auto noch nicht verfügbar war. Sonderbar, wie das wohl zu stande kam?

Auf meine Wünsche wurde sofort eingegangen, die Tankregelung nach Rücksprache sofort auf full/full angepasst.
Danke dafür!

Wir haben sehr gute Erfahrungen mit Viaggiare Rent gemacht. Wir haben unseren Mietwagen in Catania vom Flughafen abegholt und in Palermo abgegeben. Beide Male hat dieses problemlos geklappt. Das Auto war super - modern, gut ausgestattet, komfortabel und ohne Probleme. Wir würden es auf jeden Fall weiterempfehlen.

Wir haben ausschließlich positive Erfahrung gemacht ! Das Abholen des Mietautos lief reibungslos und schnell. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Die Abgabe des Autos hat aufgrund des dazugebuchten Fast-Checkouts ( 10€) nur wenige Sekunden gedauert! Wir sind sehr zufrieden und würden jederzeit wieder buchen

Ich bin sehr zufrieden mit „Viaggiare Rent“,Brindisi, die Frau war sehr nett mit uns und hat uns sehr geholfen vielen Dank Naila,ich kann nur weiter empfehlen.🙏🙏🙏🙏🙏

Davide hat uns super unterstützt und es war sehr angenehm, sogar am morgen früh das Auto zurück zu geben :-)

alles super einfach und schnell geklappt. tolles, sehr neues, großes Auto.

Der Service hat mich sehr zufrieden gestellt und ich würde definitiv wieder ein Auto buchen!

nice car. Easy handling at pick up and return

Achtung Abzocke!!! Ich kam ein paar Stunden zu spät aufgrund eines Unfalls. Ich bekam das Auto nicht mehr, ich hätte angeblich anrufen sollen und Bescheid geben. Obwohl das Auto für die ganze Woche bezahlt war. Ich hab also kein Auto bekommen UND mein Geld nicht zurück bekommen. Ich sollte ein neues Auto mieten für 400€ mehr. Nicht zu empfehlen.

Alles super …
Mr Riesling Davide Cosimo Simona Naile

Clean, new car and competent staff members. Great experience

Everything went well! Thanks!