Virkelig ringe service i forhold til returnering. Måtte skrive adskillige gange før de sendte en returlabel og måtte efterfølgende rykke dem flere gange for at få pengene retur. Der gik 20 dage fra d... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jeg ønskede mig, og fik gavekort til 12-16 til min 60 års fødselsdag i november 2025.. Men da jeg ville betale blev de afvist.. Jeg skrev til til kundeservice en masse gange uden at få svar.. Da jeg... Mehr ansehen
Med mange hundrede timer på landevejen hvert år, har jeg prøvet et utal af forskellige cykelmærker. Dog er der kun et mærke, jeg syntes har skillet sig ud fra mængden. 12.16 laver kompromiløs cykeltøj... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Dårlig kvalitet, bibs er gennemsigtig bag på og syningen holder heller ikke i bibs- gik i stykker ved første prøvning. Returnering og ombytning er op ad bakke, måtte rykke 2 gange før ombytning blev... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Virksomhed fra 2017
Kontaktinformationen
2,9
Akzeptabel
536 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 34 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Nemt og hurtigt
Nemt og hurtigt, samt høj kvalitet!
18. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 16
🙏🏻 Hej Malthe super dejligt at høre. mange tak for din tilbagemeldning. Mvh Twelvesixteen
Lækkert tøj til en fair pris.
24. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 16
Hej Charlotte 🙏🏻😀 mange tak for din tilbagemeldning, og tak fordi du valgte at handle hos os. mvh Twelvesixteen
Altid god og hurtig service også når…
Altid god og hurtig service også når man skal bytte en vare. Kvaliteten på tøjet er også i top
28. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 16
Hej Michael så fedt at høre, mange tak for din tilbagemeldning. Tak fordi du valgte at handle hos os. 😀🙏🏻
Antwort von 16
Tak for din tilbagemeldning Peter, det er vi rigtige glade for at høre. Derudover vil vi gerne tak dig for at handle hos os. Mvh twelvesixteen
Lækker kvalitet og hurtig levering
Jeg har været super tilfreds med min gravel jakke, lækker kvalitet
Hjemmesiden er nem og leveringen er super hurtig
Jeg vil helt sikkert handler der igen
28. September 2023
Antwort von 16
Hej Jeanette mange tak for din feedback, det betyder super meget for os tak😀
Derudover vil vi gerne takke dig for at handle hos os. Mvh Twelvesixteen
God kvalitet
Behageligt cykeltøj i god kvalitet.
Hurtig levering.
25. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 16
Hej Rikke
Mange tak fordi du tog dig tid til at give os en tilbagemeldning. Vi er naturligvis glade for du har haft en god oplevelse med vores virksomhed.
God weekend
Mvh Twelvesixteen
Antwort von 16
Hej Andreas
Tak fordi du tog dig tid til at give os en tilbagemeldning. Det betyder meget for os at vores kunder får en god oplevelse med vores virksomhed
VH Twelvesixteen
Antwort von 16
Hej Kristian
Mange tak for din tilbagemeldning, det betyder meget for os.
God weekend
Mvh twelvesixteen
Hurtigt og gnidningsfrit
7. September 2023
Antwort von 16
Hej Jeppe
Mange tak fordi du tog dig tid til at give os 5 stjerner. Mange tak feedback betyder meget for os.
Tak fordi du valgte at handle hos os
God weekend
Mvh Twelvesixteen sk
Hurtig levering, meget små i størrelsen
Hurtig levering, men størrelserne er, i bedste fald, kineser/italiener størrelser, der ligger langtfra europæisk standardmål => returnering (og penge tilbage), hvilket man selv betaler for (og man har ikke ligeså travlt med at udbetale som med at hæve pengene).
27. August 2023
Antwort von 16
Hej Rene, Tak for din fine tilbagemeldning. Vores størrelser passer overens med flere andre brands, som laver elite cykeltøj. Med hensyn til krediteret står der i vores handelsbetingelser ( Bemærk at der i nogle tilfælde ved kreditering via kreditkort kan gå op til nogle uger, inden beløbet igen er disponibelt på din konto. VH Twelvesixteen
Super service og god kvalitet
Super service og god kvalitet
Første gang jeg har handlet her, manglede en regnfrakke i god kvalitet, og fandt den til bedste pris her. Fik tilsendt en med fejl,( der manglede noget tryk på ærmet) skrev til kundeservice og fik hurtigt svar og ny frakke tilsendt hurtigt.
28. Juli 2023
Antwort von 16
Hej Camilla Mange tak fordi du tog dig tid til at give os en tilbagemeldning på dine oplevelser med vores virksomhed. Tak fordi du valgte at handle hos os
Mvh Twelvesixteen
Antwort von 16
Hej Dorthe Sillassen Tak for en dejlig feedback, som betyder meget for os. Så vi ved vores kunder får en god oplevelse med vores service samt produkter.
Tak fordi du valgte at handle hos os
Mvh Twelvesixteen
Super lækkert regnjakke
30. Juli 2023
Antwort von 16
Hej Tina
Skønt at høre du har fået en lækker regnjakke 😀 Tak fordi du valgte at handle hos os.
Mvh Twelvesixteen
Har købt det mest lækre cykeltøj til at…
Har købt det mest lækre cykeltøj til at køre Amager tynd i og en regnjakke der er praktisk og flot på en og samme gang
25. Juli 2023
Antwort von 16
Hej PH mange tak fordi du tog dig tid til at give os 5 stjerner 😀 din feebback betyder meget for os.
Tak fordi du valgte at handle hos Twelvesixteen
Super service
23. Juli 2023
Antwort von 16
Hej Søren
Mange tak for de 5 stjerner. samt tak fordi du valgte at handle hos twelvesixtten
Gode produkter og hurtig levering.
23. Juli 2023
Antwort von 16
Hej Lennart
Mange tak fordi du har givet os en super god anmendelse
Vi gør vores bedste for at give vores kunder en god oplevelse med vores service og produkter.
Tak fordi du valgte at handle hos Twelvesixtten
Ufuldstændig ordre og ingen kommunikation
Jeg er skuffet over TwelveSixteen. Min seneste ordre ankom ufuldstændig (trøjer blev leveret, men ingen shorts), og på trods af flere forsøg på at kontakte deres kundeservice via alle tilgængelige metoder, og en måned er gået siden ordren, har jeg ikke modtaget noget svar eller nogen form for kommunikation.
Men trøjerne ser godt ud.
Anmeldelse opdateret: Jeg har nu modtaget en refundering for den ikke-leverede vare, hvilket jeg er taknemmelig for.
22. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 16
Hej Ben
Vi beklager vi ikke var i stand til at levere begge de produkter du købte hos os.
VH Twelvesixteen
Antwort von 16
Hej Jette Dejligt at høre at vi har levet op til dine forventninger. Tak for de 5 stjerner
God og hurtig service.
11. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 16
Hej Jan Mange tak for du tog dig tid til at give os en anmeldelse Tak
Rigtig god service og hurtig levering.
Rigtig god service og hurtig levering.
12.16 er virkelig lækker kvalitet og deres bibs shorts en klasse over hvad jeg ellers har prøvet at køre i.
21. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 16
Hej Jesper. Så fedt at høre at du også har fået en god oplevelse med vores bibs. Tak fordi du tog dig tid til at give os en anmeldelse. mvh SK 12.16
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.