Tuta Bewertungen 375

Tuta ist ein wirklich Top E-Mail Anbieter... bis man Hilfe braucht. Ich nutze Tuta nun 2-3 Jahre und bezahle ich liebend gern dafür. Tolles Interface, simpel, nicht Überladen und sicher.

Von jetzt auf gleich gingen aber meine Zugangsdaten nicht mehr, obwohl ich nichts geändert habe. Ich dachte ok, ich bin ja Legend Kunde da wird sich das schnell klären.
Einen telefonischen Support gibt es nicht, mit etwas Gesuche dann die E-Mail Adresse des Supports gefunden.
Dort hingeschrieben und nach 17 Stunden einfach einen Einzeiler bekommen das der Account wegen Spam geschlossen wurde. Keine Vorschläge was man machen kann oder sonst irgendetwas.

Da sitzt man da und schaut erstmal nicht schlecht. Ich nutze Tuta als Hauptanbieter. Meine Banken, Arbeitgeber, Familie und Bekannte, Accounts uvm. laufen alles über Tuta. Und von heute auf morgen kein Zugriff mehr drauf. Mir wurde seit 2004 noch nie ein E-Mail Fach gesperrt und gerade Tuta, die mich damals so schnell überzeugt haben haut mir einfach die Spam Keule raus.

Ich habe nun Wiederspruch eingelegt, ich denke aber das der Support wahrscheinlich nicht mehr als Einzeiler schreibt und somit die Chance auf die Freigabe meines Account gleich null ist. Belehrt mich gerne einen besseren Tuta, aber stand jetzt ist der Service von euch bei mir echt durch.

Benutze Tuta jetzt seit knapp einem Jahr und bin sehr zufrieden.

Habe eine lange Auslandsreise und alles drum und dran über Tuta gemacht und alle E-Mails und Kalender haben perfekt funktioniert.

Der Support ist auch immer da wenn man ihn braucht und sehr kompetent!

Ich verwende es aus F-Droid unter GrapheneOS und bin zufrieden! Hier bleib ich :)

Sowohl die App als auch die Website funktionieren einwandfrei. Der Support ist schnell, freundlich und sehr hilfreich. Ich bin wirklich zufrieden mit Tuta und zahle deshalb gerne für das Premium-Paket

Ich bin top zufrieden. Danke für alles

warte nun seit 2 Tagen darauf, dass die manuelle Freigabe erfolgt. Angeblich geschieht das "in der Regel" nach 24h. Was man tun kann, wenn die Regel nicht zutrifft weiß man nicht.

Sicher, benutzerfreundlich, Open Source! Das Team ist sehr freundlich, antwortet schnell und man sieht es den Leuten an, dass sie für ihre Produkte "brennen". So soll Software sein! Ich bin gerne Kunde und setzte Tuta's Produkte nicht nur privat, sondern auch geschäftlich ein. Wer in 2025 immer noch auf Google & Co. setzt, ist schlicht und ergreifend selber schuld. Sorry, aber die Ausrede mit der angeblich fehlenden Benutzerfreundlichkeit gilt nicht mehr. Tuta ist absolut benutzerfreundlich, plattformunabhängig und sicher.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Dienst.
Sicherheit wir hoch angesehen und der Support ist echt gut.

Ich find tuta mail richtig gut. Eine sichere Alternative zum Gmail und Co.

Ich habe vor kurzem einen Business-Account bei tuta erstellt und leider mit dem Support bisher keine Unterstützung erhalten. Bisher habe ich nur Mails an meine Assistentin verschickt und beim letzten Versuch wurde ich von meinem Account gesperrt mit der Fehlermeldung: Verstoß gegen die AGB wg. Spam versenden. Dies ist falsch und mir wurde nach knapp 24 Stunden ohne Zugang vom Support in einem Satz erklärt, der Zugang sei aktiv. Das Problem besteht weiterhin, mein Zugang geht nicht. Wieder zum Support, der mir sagt, meine Zugangsdaten seien falsch. Ich habe daran nichts verändert und warte nun, ob sich tatsächlich jemand die Zeit nimmt, mich in meinem Anliegen kompetent zu unterstützen. Ich bin nicht begeistert, nicht an meine Daten zu kommen und vor allem mit lapidaren, nicht hilfreichen Sätzen abgespeist zu werden.

Guter und zeitnaher Support. Probleme werden schnell erkannt und behoben. Gutes Preis- Leistungsverhältnis. Verschlüsselung der Mails möglich.

Erneut Schrott

Seit drei Wochen ragiert dieser Drecksladen nicht auf meine 47 Versuche, den zweiten Faktor zu deaktivieren, da die App nicht mehr geht und ich auch keinen Recovery Code habe. Alles an Mail, wad für ein Leben wichtig ist, ist in diesem Accppunt: Lredktkarten, Flugbuchungen, Mailadresse für BundID, Hotelreservierungen. Und dieser primive Haufen bequemt sich, einfach nichts zu tun. Ich war selten so empört und warne erneut jeden einzelnen, auch nur in Erwägung zu ziehen, diesem Drecksladen irgendwas anzuvertrauen.

Antwort:
Ich zahle bis zum heutigen Tag. Jeder andere Anbieter schafft es auch den 2. Faktor rauszunehmen. Es ist einfach nur noch unverschämt und patzig, was das Unternehmen abzieht. Auf negative Bewertungen wird in Windeseile und im Stim belehrend-besserwisserisch irgendwas dahergerotzt - Probleme lösen aber: Wo kämen wir da hin, wenn man dies überhaupt und dann auch noch genauso zügig machen würde. Ich erwirke jetzt eine einstweilige Verfügung, ich bin es mit dieser Baggage leid.

Im großen und ganzen bin ich zufrieden mit dem Dienst. Nutze diesen nun schon lange. Es gibt mir auch eine kleine Sicherheit auf Grund der Versprechen von Tuta bzgl. Verschlüsselung und Datenschutz. Allerdings bleibt so eine gewisse Unsicherheit, da man den Schlüssel für die Verschlüsselung nicht selbst in der Hand hat, ob wirklich alles sicher ist und es wirklich keine Backdoors gibt. Man muss vertrauen...
Ansonsten klappt alles super. Und keine Werbung ist auch gut.

Der Grösste Schrott

Mein Handy ist kaputt. Jetzt habe ich keinen zweiten Faltor mehr und Tuta weigert sich, mir Zugang zu meinen Mails zu geben. Kreditkartenmails, Buchungen, Zugang zu Legitimation, Steuerunterlagen. Alles weg. Obwohl ich Kennwort, Zahlungsmachweise und eindeutigen Beweis zu mir erbracht habe. Die Lahmheit des "Kundenservices" einmal ausgeblendet.

Ein elender Drecksladen ist das vor dem ich mit allem Nachdruck und jeden warne!

Edit: Dieser Saftladen reagiert immer noch nicht. Ich werde nun klagen.

Stabil, regelmässig neue features, sehr guter Support, einfach alles was es hinsichtlich eines smarten E-Mail Clients braucht.

Leider kann ich hier nur von Betrug sprechen. Ich habe nach zwei Tagen gekündigt, keine Reaktion von Tuta, sie erkennen das 14-tägige Rückrufrecht nicht an, daraufhin habe ich ein Einschreiben auch innerhalb der 14 Tage gesendet, hier wurde die Annahme verweigert, da ich an Tuta GmbH und nicht an Tutao GmbH geschrieben habe. Ich kann mir nicht helfen, aber das sieht mir einfach zu sehr nach Absicht aus.

Nach Rückerhalt meines Einschreibens, habe ich gesehen, dass man auf der Seite kündigen kann, aber die Kündigung ist schon eingegangen. Komisch, genau nach den gesetzlichen Bestimmungen. Also wurde meine Kündigung erhalten und so angepasst, damit ich für ein Jahr bezahlen muss.

Tuta ist mein neuer Favorit in Sachen E-Mail-Dienste. Die perfekte Mischung aus Tempo, Funktionsreichtum, Sicherheit und herausragendem Kundenservice macht ihn zu einer echten Empfehlung. Wer einen zuverlässigen, modernen und datenschutzbewussten Mail-Anbieter sucht, liegt hier genau richtig!

Ich bin schon von Anfang an dabei. Der E-Mail Dienst denkt Zukunftsweisend und punktet mit Innovationen. Super Service.

Mail und Kalender machen was sie sollen, auch die Kommunikation mit der Hotline war schnell und freundlich.
Sehr zu empfehlen
Uli

Ich wünschte Tuta würde die selben ressourcen in funktionierende spam filter und funktionierende push notifications und reale privacy verbesserungen wie eine onion url für Tor nutzer investieren wie sie in sinnlosen unfug wie rebrandings und "quantum sicherheit" investieren (spoiler, quantencomputer existieren nicht und werden es auch nicht in naher zukunft, vermutlich kann man damit aber gut EU fördergelder einstreichen).

Ich bekomme jeden Tag die übelsten phishing mails, die ich vorher auch schon 10 mal als phishing gemeldet habe, da ist jede Mail die werbung für ein neues bullshit feature macht wie ein schlag ins gesicht. Mein Abo werde ich auf jeden fall nicht verlängern, da geht es zum schweizer Mittbewerber.

Alles, was bei einer Einrichtung von einer ,,gesicherten,, Email Adresse geklappt hat , waren die Türen.
Sie sagen, mit VPN und Tor Browser am sichersten.
Wenn VPN bei der Anmeldung läuft, ignoriert Tuta die Anmeldung.
Warum wohl, schreiben kann man viel.
Um auf dem Markt zu bleiben, sind schon ganz andere eingeknickt.
Ich vertraue diesen zwei Typen nicht.