Proton Mail Bewertungen 

Ich habe Protonmail nur 1 Stunde auf meinem PC bzw. Smartphone gelassen, denn
1. fühlte ich mich durch ein supergünstiges Anbot in eine Abofalle locken: Der Haken dabei war, dass dieses Schnäppchen nur für den 1. Monat gilt; danach der Normalpreis.
2. Ich wurde per E-Mail aufgefordert, meine Daten von Gmail nach Prontonmail zu transferieren - und dies innerhalb von 15 Tagen. Erst dann würde mir ein Speicher von 1 GB zugewiesen.
Woher weiß Proton, dass ich einen Account bei Google habe?
Konsequenz: Umgehend die Einrichtung eines E-Mails Accounts bei Proton rückabgewickelt.

Ich ha Proton Mail nur es paar Täg benutzt, und denn isch mis Konto plötzlich blockiert worde. Das isch ziemlich müehsam gsi, will ich eigentlich nume en einfache und sichere Mail-Service ha welle teste. Für mich isch das kei gueti Erfahrig gsi, vor allem will alles am Afang normal uusgseh het und ich denn uf einmal nümme richtig Zuegriff gha ha.

Proton.me (aus der Schweiz) bietet mir:

• Kostenlose Online-Dienste wie E-Mail, Cloud Storage, VPN, Docs, Sheets, Meet, etc. Von diesen nutze ich aktuell nur die ersten beiden.

• Eine sichere Umgebung, Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und die hochgeladenen Dateien und E-Mail-Anhänge werden (anders als bei fast allen anderen Anbietern) nicht von KI gescannt und nicht zum Trainieren von KI genutzt.

• Eine gut gemachte, schlichte, übersichtliche und verständliche Benutzeroberfläche. (Viel besser als zum Beispiel bei Outlook, Web.de, GMX, T-Online)

• Eine gute E-Mail-Endung (proton.me), die akzeptabel klingt (und schöner als gmail.com) und mich an "Professor Proton" aus der TV-Serie "The Big Bang Theory" erinnert.

Nur zwei Probleme:

• Die Endung "proton.me" klingt natürlich nicht so toll wie "mail.de" oder "post.de".

• Gängige Namen (VornameNachname) vor dem @-Zeichen sind schon vergeben, weil Proton.me bereits mehr als 100 Millionen Mitglieder hat. Da muss man kreativ werden und sich selbst einen fantasievollen Namen geben. Schade. Aber nichts ist perfekt.

Protonmail bietet viele Funktionen und die Benutzeroberfläche sieht modern aus.

ABER

Abgesehen vom kostenlosen E-Mail-Konto, das es so bei der Konkurrenz oftmals nicht gibt, aber das auch wegen Inaktivität nach einiger Zeit automatisch gelöscht werden kann, ist Proton im Vergleich zur Konkurrenz (z. B. Posteo) relativ teuer. Außerdem hat Proton schon mehrfach die Daten von Nutzern vorschnell an Ermittlungsbehörden herausgegeben.

# Schweiz als Standort
Die Schweiz musste beim Datenschutz nachbessern, um mit dem verbesserten Datenschutz in der EU (DSGVO) einigermaßen mithalten zu können. Im Detail ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU nach wie vor strenger als das neue Datenschutzgesetz (nDSG) der Schweiz.

Ich habe mich bewusst nicht angemeldet und erhalte dennoch Newsletter. Mein Postfach ist ständig überfüllt wegen ungewünschter Mails. Ich kann weder per Mail noch auf der Website abbestellen ohne mich vorher anzumelden. Das erlebe ich als Grenzüberschreitung und kostet mich Aufwand. Eine Firma mit einem Vorgehen dieser Art werde ich nicht beauftragen.

Sehr guter Mailserver mit mittlerweile Quantenverschlüsselung, die sonst nur TutaMail bietete. Mit den weiteren Produkten im Ökosystem ist diese Plattform eine sehr gute Alternative zu GoogleMail.

ProtonMail ist grundsätzlich kostenlos, aber dann mit einigen Einschränkungen. Zum ausgiebigen Test ist das ein toller Einstieg. Achtung. Free-Accounts werden nach längerer Inaktivität gelöscht.
Ein Abo lohnt sich aber sehr.

Das Beste an Proton ist Lumo (daher - und nur daher! - auch die 4 Sternchen...). Das Katerchen hat ganz erstaunliche Faehigkeiten - und mir IT-technisch schon enorm geholfen, und das noch gratis. (Andere KIs schafften die gleiche Aufgabe gar nicht, oder nur ansatzweise). VPN WAR mal Weltklasse, hat aber in letzter Zeit dramatisch nachgelassen (u.v.a. nur noch ein Bruchteil der Server zur Auswahl), so daß ich zum Abo-Ablauf wechseln werde. Mit mails (die ich nur noch fuer unwichtige Belange nutze) hatte ich zT aehnliche Erfahrungen wie bereits v anderen usern angesprochen - manche versendeten erreichen nicht den Empfaenger, bzw wartet man auf manche Bestaetigungsmails vergebens. Außerdem finde ich die mail-"Abteilung" doch arg unuebersichtlich. Wenn man, um "Papierkorb" und "spam" aufzufinden, erst mal einen verdeckten Bereich anklicken muß - wie umstaendlich! Solange man das alles - bis auf VPN - allerdings gratis geboten bekommt, darf man ueber manches hinwegsehen. Da werde ich zB, um meine Mails per thunderbird aufzurufen, zur Kasse gebeten. Als "Private" zahle ich aber fuer keinen Mail-Dienstleister - und bevorzuge fuer meine "Haupt-Mail" inzw. einen unkomplizierteren wie zuverlaessigeren, der mir auch als Gratis-user thunderbird nicht verwehrt. - Ich finde es uebrigens so unhoeflich wie brueskierend von einem KUNDENSERVICE (sic!), seine deutschsprachige (zumindest f VPN zahlende!) Kundschaft konsequent mit Antworten in Englisch zu bedenken! Wenn Sie nicht (mehr) deutscher Sprache maechtig sind (Ihre vehemente Werbung beweist das Gegenteil!), besorgen Sie sich eine taugliche "translation software"!

Ich bin absolut fassungslos und extrem verärgert über die Geschäftspraktiken von Proton Mail. Ich kann jeden nur eindringlich davor warnen, diesen Dienst für wichtige oder geschäftliche Angelegenheiten zu nutzen.

Meine katastrophale Erfahrung:

- Extrem kurze Fristen: Mein Postfach mit der Adresse ronnenberg@proton****.** wurde nach lediglich 12 Monaten Inaktivität einfach komplett gekündigt und gelöscht. Andere E-Mail-Anbieter deaktivieren ungenutzte Accounts frühestens nach 5 bis 15 Jahren. Eine Frist von nur einem Jahr ist lächerlich kurz und absolut kundenunfreundlich.

- Keine Wiederherstellung möglich: Der Support stellt sich komplett quer. Es wurde mir mitgeteilt, dass man diese E-Mail-Adresse nicht mehr freigeben oder reaktivieren kann. Man steht buchstäblich vor verschlossenen Türen und hat keinerlei Chance, seinen Account zurückzubekommen.

- Massiver finanzieller Schaden: Da mir der Zugriff auf diese E-Mail-Adresse nun komplett fehlt und wichtige Zugänge und Verifizierungen darüber liefen, habe ich einen finanziellen Verlust von knapp 5.000 Euro erlitten.

Fazit:
Wer eine zuverlässige E-Mail-Adresse sucht, auf die man sich verlassen kann – auch wenn man sie mal eine Weile nicht aktiv nutzt –, sollte einen großen Bogen um Proton Mail machen. Ein System, das Konten so schnell und unwiderruflich löscht und damit das Vermögen seiner Nutzer gefährdet, ist schlichtweg nicht tragbar. Absolut keine Empfehlung!

Ich gebe 3 Punkte, weil ich zuerst massive Schwierigkeiten mit Proton hatte. Im Voraus bezahlte Dienstleistung nicht, bzw. nur eingeschränkt bekommen, Konto deaktiviert, alle Daten weg, dass ich mein Geld wieder bekommen habe, grenzt an ein Wunder.
Aber nach vielen schlaflosen Nächten und massivem Ärger habe ich nun wieder alles zusammen. Auf meine Daten konnte ich wieder zugreifen, Geld habe ich zurückbekommen.

An Proton gerichtet: Support könnte wohl besser sein, wie man ein Backup vom Mac macht, weiß ich bis heute nicht und wird auch nirgendwo beschrieben. Und genau deshalb habe ich die Proton Dienstleistung gekauft. Es hat nicht funktioniert, schade.
Mein Konto behalte ich.
Danke.

Ich kann es einfach nicht fassen! Verkaufstrategie in eine ausgereizte Form! Das Konto konnte ich nicht löschen aber abmelden und deinstallieren durfte ich es noch! Was ein Reinfall!

Finger weg
, Mail einfach wegen Inaktivität gelöscht, darf nun gucken wie ich an meine Account Daten komme welche über diese Mail laufen... Bei anderen Providern war Inaktivität nie ein Problem...und die werben mit besonderer Sicherheit und Datenschutz... Das ich nicht lache

Leider habe ich mich bei proton angemeldet ohne vorher die Burteilungen zu lesen.
Ich habe bei Proton ein komischen Gefuehl, es erinnert mich an schneeball Geschaefte.
Unendlich Menge an Werbung in deutsch, Korrespondenz aber ausschliesslich in englisch.
Ich habe nach ein paar Tagen gekuendigt bekomme aber
Antworten, die mit meiner Kuendigung nichts zu tun haben.

Passwort vergessen , neues Passwort erstellt. Und alle E-Mails plus Daten sind danach verschlüsselt . Zig Mal versucht, alle aus der Erinnerung Passwörter einzugeben. O Erfolg, da das alte Passwort nicht stimmt. Keine Chance, Anhänge oder E-Mails zu lesen. Alles verschlüsselt. So kommt man nie mehr an die E-Mails oder Anhänge. Zu viel Sicherheit zu Lasten der Nutzer.

Ich bin mittlerweile Unlimited-Kunde und kann mir kein anderes Ökosystem für E-Mail und Drive mehr vorstellen. Proton kann ich daher uneingeschränkt weiterempfehlen. Ich würde mir lediglich wünschen, dass auch deutschsprachiger Support angeboten wird.

Ich habe gerade gesehen, dass Sie bei über 2000 Bewertungen nur 2 Sterne haben – das ist wirklich beschämend und erklärt meine Erfahrung leider sehr gut.

Sie haben mein Geld genommen, mein Konto gesperrt und mir den Zugriff auf wichtige Kontakte und E-Mails entzogen. Dadurch habe ich erhebliche Probleme in meinem beruflichen Alltag bekommen.

Ein solcher Umgang mit zahlenden Kunden ist absolut inakzeptabel. Ich werde meine Erfahrungen weiterhin öffentlich teilen, damit andere Nutzer vorsichtig sind, bevor sie Ihren Service nutzen.

Ich wünsche Ihnen viel Erfolg – schlechter als dieser Service kann es kaum noch werden.

Meine Erfahrung mit Proton Mail war äußerst enttäuschend. Nachdem ich für den Service bezahlt hatte, wurde mein Konto plötzlich ohne klare Begründung gesperrt. Dadurch habe ich den Zugriff auf wichtige E-Mails, Kontakte und geschäftliche Informationen verloren.

Besonders frustrierend war, dass der Kundensupport keine wirkliche Hilfe angeboten hat und es auch keine klare Lösung bezüglich meiner Daten oder einer Rückerstattung gab.

Wer E-Mails für geschäftliche oder wichtige private Kommunikation nutzt, sollte sich gut überlegen, ob dieser Anbieter zuverlässig genug ist. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich Proton Mail leider nicht empfehlen.

Re: Ich bin an Ihren Dienstleistungen nicht mehr interessiert. Mein Konto wurde bereits ohne einen klaren Nachweis und ohne vorherige Benachrichtigung gelöscht bzw. gesperrt. Trotz meiner Kontaktaufnahme habe ich keine hilfreiche Antwort erhalten.

Ich nutze inzwischen einen anderen Anbieter, bei dem meine Daten sicher sind und ich keinen Verlust meiner Informationen befürchten muss.

Für sicherheitsbewusste Nutzer super, sehr zu empfehlen!!

Nichts ist sicher bei Proton.gelöschte E mails waren doch noch abrufbar. Hatte VPN und Email was teuer war. Support nur auf englisch?Hallo, Schweizer Firma! Alles in allem: Mehr Schein als Sein.
Finger weg.

Ein Mail mit Anhang (15mb) kam beim Empfänger nicht an, es gab auch keine Rückmeldung, dass es nicht versendet wurde, erschien aber bei meinen Mails im 'gesendet'-Ordner als ob alles geklappt hätte. Dann finde ich es stossend, dass bei Fragen auf Englisch geantwortet wird (wie die Antworten bei den Recensionen zeigen).