Omdat de rente prima is wilde ik een spaarrekening openen. Online vul je van alles in en wordt je ID vastgesteld via een video identificatie systeem. Dit werkt dus voor geen meter, ik heb het letterli... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
We zijn vriendelijk, maar vooral professioneel geholpen door de heer Joey Hoving of zijn vervangster A Ghoudan. Zeer behulpzaam bij hoe we documenten moesten aanleveren als we er niet uitkwamen. Top.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Via satander een lening aangevraagd en Ben daarbij uitstekend geholpen door sales agent Tayfun...hij gaf mij oprecht een hele goede en snelle service. Hij is ook altijd bereikbaar zowel telefonish als... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ik wil graag mijn waardering uitspreken voor de geweldige hulp die J. Hoving bij Santander mij heeft geboden. Vanaf het begin was hij ontzettend vriendelijk en toegankelijk. Hij nam de tijd om naar... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Santander Consumer Finance - Nederland
Vom Unternehmen geschrieben
Wij helpen u graag met verantwoorde voertuigfinancieringen. U kunt bij ons niet direct een financiering voor een auto, motor, camper of caravan aanvragen maar wel bij een van de vele bij ons aangesloten partners.
Wij verstrekken de financieringen voor o.a. Kia Finance, Volvo Car Finance, Mazda Finance, Tesla maar ook vele merkloze dealers.
Wij zijn gevestigd in Nederland. U kunt bij ons geen spaarrekening openen. Plaats reviews over Santander Consumer Bank of over onze vestigingen in België en de UK, bij de betreffende profielen op Trustpilot zodat zij u kunnen helpen. Dank u wel!
Kontaktinformationen
Vliegend Hertlaan 77, 3526 KT, Utrecht, Niederlande
- 030-6388000
- klantenservice@santander.nl
- santander.nl
3,9
Gut
1040 Bewertungen
Hat 82 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Fast and Go beyond!
The application process was straightforward and quick. Document-wise, it wasn’t complicated, and everything was handled through an express process. Special thanks to Joey Hoving for putting a lot of effort into my application and ensuring it was processed right away. I truly appreciate the excellent service and professionalism
20. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Consumer Finance - Nederland
Dear Ana,
I appreciate you for taking the time to write this kind review. I'm glad to hear that Joey was able to ensure that your application went smoothly. This is what we aspire to do with all our applications so I'm happy that Joey was able to accomplish it for you. I'll notify him regarding your review.
Kind regards, Koen
Santander Consumer Finance
Aardige mensen alles duidelijk en…
Aardige mensen alles duidelijk en snelle afhandeling
19. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Consumer Finance - Nederland
Beste Arjan,
Fijn om te horen dat de afhandeling vlot is verlopen voor jou. Dit is waar we naar streven bij alle aanvragen. Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring met onze dienstverlening!
Groet Koen,
Santander Consumer Finance
Goede en snelle dienstverlening
Snel en accuraat ingespeeld op mijn wensen. De contactpersoon heeft paar keer teruggebeld voor aanvullende informatie, en dat was steeds dezelfde en zeer behulpzame persoon.
14. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Consumer Finance - Nederland
Beste Wicher,
Bedankt voor het schrijven van deze mooie review. Persoonlijk contact met de klant is onze focus om het proces zo soepel mogelijk te doorlopen. Ik ben blij om te horen dat je het als positief hebt ervaren!
Groet Koen,
Santander Consumer Finance
Thanks to Duchanka Kammerman
Everything was straightforward, clear and to the point. During the process my contact person Duchanka Kammerman managed the process extremely well.
12. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Consumer Finance - Nederland
Dear Ali,
Thank you for your kind review regarding my colleague. I'm glad to hear that she was able to guide you through the process in a smooth manner. That is what we strive for with every application.
I will share your review with Duchanka.
Kind regards, Koen
Santander Consumer Finance
Waarschuwing voor iedereen die een PGB…
Waarschuwing voor iedereen die een PGB ontvangt:
Ik heb een financiering aangevraagd en werd direct afgewezen, puur omdat mijn hoofdinkomen uit een PGB bestaat. Dit is inkomen waarover ik gewoon belasting betaal en dat officieel door de overheid wordt erkend. Toch weigert deze partij het mee te nemen in hun berekeningen.
De medewerkster aan de telefoon was kortaf en ongeïnteresseerd: “Dit nemen wij niet mee in onze berekening.” Geen ruimte voor uitleg of begrip, alsof zorg voor je naaste familie niets waard is. Het voelt als discriminatie richting iedereen die in de zorg voor een familielid werkt via een PGB.
Als je in een vergelijkbare situatie zit, verspil je tijd hier niet. Je wordt niet alleen afgewezen, maar ook nog eens met weinig respect behandeld.
12. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Consumer Finance - Nederland
Beste Chantal,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Ik begrijp dat het frustrerend is om afgewezen te worden vanwege het inkomen uit een PGB. Binnen onze beoordeling wordt dit type inkomen gezien als minder stabiel, waardoor we het helaas niet kunnen meenemen in onze berekening. Los van de aanvraag erkennen we zeker de waarde van mantelzorg en uw inzet hierin.
Verder vind ik het jammer om te horen dat u het contact met onze medewerker zo negatief hebt ervaren. Dat is niet de manier waarop we met onze klanten willen omgaan.
We willen graag leren van uw ervaring en kijken hoe wij dit kunnen blijven verbeteren. Mocht u hier verder over in gesprek willen gaan, dan verzoek ik u om in contact te komen via customercare@santander.nl met behulp van uw klantnummer.
Groet Koen
Santander Consumer Finance
Persoonlijk en betrokken
Meer dan super is de inzet van mevrouw Duchanka,
die mij tijdens aanvraag proces enorm betrokken en professioneel geholpen heeft !
Fijne club mensen die hun vak verstaan.
7. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Consumer Finance - Nederland
Beste Remco,
Hartelijk dank voor de 5-sterren review. Ons team doet hun uiterste best om het proces zo soepel mogelijk te maken voor de klant. Fijn om te horen dat je zo positief bent over mijn collega.
Ik zal je review met Duchanka delen!
Groet Koen
Santander Consumer Finance
Just to thank Amber Ghoudan who has…
Just to thank Amber Ghoudan who has been helpfull handling my loan request, advising and call me backwhen it was needed. She was really professional andI appreciated her support.
7. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Consumer Finance - Nederland
Dear Shadned,
Thank you for writing this nice review. Personal Contact is very important to us so I'm glad to hear that Amber was able to support you during the process.
I will let her know about your review!
Kind regards Koen,
Santander Consumer Finance
Easy, professional and helpful
The loan representative Amber was amazing, helpful, professional. She made the process easy for us. Thank you
6. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Consumer Finance - Nederland
Dear Louise Reeves,
Thank you for writing this review. We're very grateful for our colleagues who try to make the process as easy as possible for the customers. It's great to hear that Amber was successful with that during your process.
I will share this review with Amber!
Kind regards Koen,
Santander Consumer Finance
Communicated very well and answered…
Communicated very well and answered questions promptly
6. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Consumer Finance - Nederland
Dear A. Reeves,
Thank you for the kind review. We really appreciate it. Personal contact with our customers is one of our emphases during the whole process.
Kind regards Koen,
Santander Consumer Finance
comunicatie ver te zoeken met deze instelling
na aantal dagen wachten of de lening een feit zou kunnen zijn niks meer gehoord het ergelijke van alles is dat ze niet eens de moeite nemen of de lening kan of niet kan geen enkle comunictie van humn kant zeer ergelijk zo ga je niet met mensen om
4. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Consumer Finance - Nederland
Beste Henk,
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Het spijt mij te horen dat je ontevreden bent met het contact tijdens het aanvraagproces. Ik begrijp dat duidelijke en tijdige communicatie erg belangrijk is tijdens een aanvraag.
We zouden graag samen met je willen achterhalen wat er is gebeurd. Daarom verzoek ik je om contact op te nemen met onze Customer Care-afdeling via customercare@santander.nl met behulp van je klantnummer. Op deze manier krijgen we hopelijk meer duidelijkheid over deze situatie
Groet Koen,
Santander Consumer Finance
Snel, meedenken, goede communicatie en vriendelijk
Sowieso krijg je snel iemand aan de telefoon. Iemand die weet waar het over gaat en niet dat je 10x doorverbonden wordt. Bij mij lukte de aanvraag niet en is meneer Tany*****. rustig aan de telefoon gebleven en hebben we de stappen samen doorlopen. En vandaag kreeg ik een mail dat het allemaal rond is.
30. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Consumer Finance - Nederland
Beste Bertha,
Mooi om te horen dat je snel en efficiënt geholpen bent. Het aanvraagproces is niet altijd even gemakkelijk te doorlopen. Daarom hopen wij met behulp van persoonlijk contact met de klant het gehele proces soepel te doorlopen. Fijn dat het gelukt is!
Groet Koen
Santander Consumer Finance
Pers.lening santander
Ik ben super goed en super snel geholpen door dhr Tanyildiz. Hij houd zich aan zijn woord en heeft alles direct opgepakt.
Na laatste document geupload. Zelfde dag akkoord gehad. Hartstikke bedankt voor de snelle afhandeling
29. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Consumer Finance - Nederland
Beste Mg,
Hartelijk dank voor je mooie review over de service van mijn collega! Het persoonlijke contact met de klant is belangrijk voor ons. We hopen hiermee het proces zo soepel mogelijk te doorlopen met de klant. Fijn om te horen dat dit ook bij jouw aanvraag het geval was.
Ik zal deze review delen met het team.
Groet Koen
Santander Consumer Finance
Dhr Groeneveld heeft ons ontzettend…
Dhr Groeneveld heeft ons ontzettend goed bijgestaan in het gehele proces. Luisterde goed naar onze wensen en uitleg. Niet gehaast, en daarnaast zeer punctueel. Dank!
23. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Consumer Finance - Nederland
Beste C,
Fijn om te horen dat mijn collega jullie zo goed heeft bijgestaan. We zijn blij dat onze aanpak en aandacht voor detail gewaardeerd worden. Hartelijk dank voor het schrijven van deze review
Groet Koen
Santander Consumer Finance
U bent super hulp en mee denken tegen…
U bent super hulp en mee denken tegen mij en zeer goed geholpen door u
23. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Consumer Finance - Nederland
Beste Amin,
Wat fijn om te horen dat we je zo goed hebben kunnen helpen. Hartelijk dank voor de positieve review. We waarderen het zeer!
Groet Koen
Santander Consumer Finance
Het ging vrij snel met het aanvraag,en…
Het ging vrij snel met het aanvraag,en de medewerkers zijn heel vriendelijk.
Binnen 2 dagen kreeg je al een antwoordt,je wordt persoonlijk gebeld dat vondt ik heel netjes.
22. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Consumer Finance - Nederland
Beste Diana,
Wat fijn dat de aanvraag zo snel ging en dat onze medewerkers behulpzaam waren. Het persoonlijk contact met de klant is uiterst belangrijk voor ons. Bedankt voor het plaatsen van je mooie review.
Groet Koen
Santander Consumer Finance
It was a really nice person and really…
It was a really nice person and really good collaboration .
22. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Consumer Finance - Nederland
Dear Mihai
Thanks for your review and the high rating of 5 stars! I'm very happy to hear that you are so content with our service.
Kind regards, Koen
Santander Consumer Finance
Ik ben erg tevreden over mijn ervaring met Santander
Ik ben erg tevreden over mijn ervaring met Santander. De aanvraag verliep soepel en eenvoudig via de online omgeving — alles was duidelijk en overzichtelijk. Daarnaast ben ik telefonisch uitstekend geholpen door Clayton, die aanvullende informatie gaf en al mijn vragen geduldig beantwoordde. Gedurende het hele proces ben ik goed op de hoogte gehouden. Alles ging vlot en professioneel. Ik raad Santander dan ook zeker aan!
14. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Consumer Finance - Nederland
Beste Ivonne,
Heel fijn om dit te lezen. Wij vinden het inderdaad erg belangrijk dat u goed geïnformeerd wordt, u sluit tenslotte niet iedere dag een financiering af. Ik geef uw complimenten zeker door aan Clayton.
Groet Sandra
Santander Consumer Finance
Antwort von Santander Consumer Finance - Nederland
Beste Bart,
Dankjewel!!
Groet Sandra
Santander Consumer Finance
Zeer slechte service
Zeer slechte service.
Als je maar gewoon betaald en je mond houdt is het goed. Op de meeste simpele vragen beantwoorden ze belachelijk laat (1 tot 2 weken).
Waar ik tot nu toe al 2x heb gehad dat ze niet eens hebben gereageerd op mijn vraag.
Geen contact mee te krijgen.
Trap ook niet in de 5-sterren reviews, die zijn niet echt!!!!
——— update ———
Ik heb helaas ook niks meer gehoord en uiteraard ga ik mijn contactgegevens niet openbaar maken. Mijn contract heeft ook een slechte afhandeling gehad gisteren. Iniedergeval 1 klant voor altijd kwijt.
15. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Consumer Finance - Nederland
Beste Jesse,
Wat vervelend om te lezen dat je geen contact met ons kunt krijgen. Normaliter zijn we goed bereikbaar via telefoon en e-mail. Ik weet natuurlijk niet wat je vraag is maar je vindt veel antwoorden ook terug op onze website onder Veelgestelde vragen.
Ik ga jouw contactgegevens vragen en zal je dan laten terugbellen door onze customer care.
Groet Sandra, Santander Consumer Finance
----------- update -------------
Helaas hebben we niets van Jesse gehoord. Je kunt altijd nog contact opnemen met ons. We helpen je graag.
We zijn door duchaka enorm goed…
We zijn door duchanka enorm goed geholpen en tewoord gestaan! Vriendelijk en professioneel behulpzaam!
15. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Santander Consumer Finance - Nederland
Beste Jantje,
Dank voor de 5 sterren en goed om te lezen dat u zo fijn geholpen bent door Duchanka. Wij hebben persoonlijk contact hoog in het vaandel staan en daarom vinden wij het erg fijn dat u de moeite heeft genomen om deze review te plaatsen.
Groet, Sandra
Santander Consumer Finance
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.