Santander Consumer Finance - Nederland Bewertungen 1.040

TrustScore 4 von 5

3,9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Omdat de rente prima is wilde ik een spaarrekening openen. Online vul je van alles in en wordt je ID vastgesteld via een video identificatie systeem. Dit werkt dus voor geen meter, ik heb het letterli... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We zijn vriendelijk, maar vooral professioneel geholpen door de heer Joey Hoving of zijn vervangster A Ghoudan. Zeer behulpzaam bij hoe we documenten moesten aanleveren als we er niet uitkwamen. Top.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Via satander een lening aangevraagd en Ben daarbij uitstekend geholpen door sales agent Tayfun...hij gaf mij oprecht een hele goede en snelle service. Hij is ook altijd bereikbaar zowel telefonish als... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ik wil graag mijn waardering uitspreken voor de geweldige hulp die J. Hoving bij Santander mij heeft geboden. Vanaf het begin was hij ontzettend vriendelijk en toegankelijk. Hij nam de tijd om naar... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Finanzinstitut
  2. Autofinanzierung und -kreditunternehmen

Über Santander Consumer Finance - Nederland

Vom Unternehmen geschrieben

Wij helpen u graag met verantwoorde voertuigfinancieringen. U kunt bij ons niet direct een financiering voor een auto, motor, camper of caravan aanvragen maar wel bij een van de vele bij ons aangesloten partners.

Wij verstrekken de financieringen voor o.a. Kia Finance, Volvo Car Finance, Mazda Finance, Tesla maar ook vele merkloze dealers.

Wij zijn gevestigd in Nederland. U kunt bij ons geen spaarrekening openen. Plaats reviews over Santander Consumer Bank of over onze vestigingen in België en de UK, bij de betreffende profielen op Trustpilot zodat zij u kunnen helpen. Dank u wel!


Kontaktinformationen

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

1040 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 82 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dit heb ik nog nóóit meegemaakt!!

Wat een drama. Probeer al weken te registreren, maar dit lukt voor geen meter, telkens gaat er wel weer wat mis.
Ik moet me niet voor stellen dat je geld daar staat en je het niet meer weg krijgt naar je tegenrekening.
Helaas biedt de klantendervice ook geen soelaas. Live mensen hoor, maar iets weten over hoe het probleem op te lossen ho maar.

Ik ben er klaar mee. Santander u zoekt het maar uit!!

hj

8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Omdat de rente prima is wilde ik een…

Omdat de rente prima is wilde ik een spaarrekening openen. Online vul je van alles in en wordt je ID vastgesteld via een video identificatie systeem. Dit werkt dus voor geen meter, ik heb het letterlijk meer dan tien keer geprobeerd en krijg elke keer nadat ik elke keer het hele proces heb doorlopen, een melding dat de identificatie is mislukt. Als je bij Santander niet eens een rekening kunt openen, dan kun je er ook niet vanuit gaan dat de rest wel werkt bij deze bank…echt heel knullig en onprofessioneel. Ik zou kiezen voor bank met een lagere rente, maar wel betrouwbaar. Dat is me die paar tienden van procenten meer dan waar.

6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

TERRIBLE PEOPLE AND MONEY HUNGRY!!!!!!!

These people called my phone but intentionally never spoke, never informed me of any balance on my account. When I called they would ignore me, they gave me issues with any online payments, had to call to make payments, when I gave my information to the terrible automated system, it never came up, the money ALWAYS came out of my account but they SWORE I had a missed payment, no matter how many times I called, emailed, chatted, checked my account no balance or missed payments popped up, THEN I went outside and they took my car, when I tried to call and offer to pay WHATEVER they claimed they ignored me and RUSHED within 24 hours to auction it off. And they did not allow me to get any belongings and would not even tell me where the car was.

28. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geen 2,5 % maar 2% actie rente

Na een moeizame aanmelding eindelijk een rekening geopend. Maar de rente is nu 2% en geen 2,5 % voor het 1e half jaar ( actie rente ) . Communicatie kost veel tijd , deze tijd gaat van het half jaar af en blijft er maar een paar maanden over dat je van de actie kunt profiteren .

20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Santander Consumer Finance - Nederland-Logo

Antwort von Santander Consumer Finance - Nederland

Beste RP Spronk,

Bij Santander Consumer Finance kunt u geen rekening openen.
Ik denk dat u Santander Consumer Bank bedoelt. Daarom vraag ik u om deze beoordeling hier te verwijderen en te plaatsen bij het juiste bedrijf.
Dank.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Be very careful if you try to finance…

Be very careful if you try to finance your car with them. I got rejected just because my 30% rulling was expiring. Do not waste your precios time with them

26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Santander Consumer Finance - Nederland-Logo

Antwort von Santander Consumer Finance - Nederland

Dear Flavius, so sorry to hear that your application for a car finance was rejected. There are strict rules we need to apply, not only for our sake but also for yours.

Wish you a good day.
Kind regards, Sandra
Santander Consumer Finance

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Onterecht dreigen met huisbezoeken

Onterecht dreigen met huisbezoeken. Bij deze de waarschuwing dat als Santander dit bij mij overweegt dat de betrokken persoon direct zal worden opgepakt door de politie wegens huisvredebreuk!!!!

25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Santander Consumer Finance - Nederland-Logo

Antwort von Santander Consumer Finance - Nederland

Beste Bert,
Wat een vervelend gevoel moet het je geven als je denkt dat wij dreigen met huisbezoeken. Als we een huisbezoek maken doen we dat altijd om een oplossing te vinden voor een eventuele betaalachterstand. Wil je hierover meer weten, dan kun je een folder over huisbezoek vinden op www.santander.nl/wat-als/praktische-tips-bij-financiele-problemen.

Sterkte. Groet, Sandra
Santander Consumer Finance

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ik heb twee verzekeringen bij Santandoper…

Ik heb twee verzekeringen bij Santander afgesloten. De vriend uit de vorige reactie beloofde de zaak te regelen, maar ik ben nog steeds werkloos, al meerdere jaren zonder inkomen. Elke poging om contact op te nemen met Santander loopt op niets uit; ze zeggen dat ik nooit klant bij hen ben geweest. Hun agent, Arjan, een privédetective van DEKRA, heeft contracten en andere documenten van het UWV, de belastingdienst en vele anderen van me gestolen. Toen hij betrapt werd op het verstoppen van documenten in zijn tas, zei hij alleen dat hij ze zou kopiëren en kwam nooit meer terug. Geen enkel telefoontje of bericht werd beantwoord en hij reageerde nooit. Hij probeerde de beslissing tot sluiting van de procedure af te leveren op mijn vorige adres, waar hij werd gearresteerd omdat hij enveloppen in de tuin gooide, enveloppen met een zogenaamde medische verklaring van een arts die ik nooit had gezien.

16. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Santander Consumer Finance - Nederland-Logo

Antwort von Santander Consumer Finance - Nederland

Beste Pawel,

Ik heb geen idee waar je aan refereert maar bij de Nederlandse Santander Consumer Finance verkopen we geen verzekeringen.

Ik raad je aan om je papieren nogmaals goed door te lopen en te zien waar precies je verzekerd bent. Ondertussen wil ik je vragen om deze review te verwijderen.

Dank. Santander Consumer Finance

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I have just joined Santander in…

I have just joined Santander in kilmarnock from tsb in kilmarnock. The lady who dealt with my business in Santander is called Denise. Very pateint, very mannerly and answered all my questions. Tomorrow I will be a customer and will remain so for my banking years. If all the staff at kilmarnock branch are as professional as Denise it will be a pleasure to go in as required.

6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Santander Consumer Finance - Nederland-Logo

Antwort von Santander Consumer Finance - Nederland

For the record, you left the review at the Dutch Santander Consumer Finance., but thanks for the 5 stars!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Waarschuwing :zeer hoge kosten en slechte uitleg bij Santander


Ik wil anderen waarschuwen om geen lening af te sluiten bij Santander.

In 2018 heb ik een doorlopend krediet van € 7.000 afgesloten in een heel kwetsbare periode. Ik was net uit een scheiding, mijn auto was total loss geraakt door een ongeluk en ik had dringend vervoer nodig om mijn werk te kunnen blijven doen. Als alleenstaande moeder stond ik er volledig alleen voor. Tijdens het telefoongesprek waarin de lening werd afgesloten, is mij nooit duidelijk uitgelegd wat de totale kosten zouden worden of wat ik uiteindelijk zou betalen.

De kosten van deze lening bleken achteraf zeer hoog, waardoor ik jarenlang vooral rente betaalde en nauwelijks aflossing. Inmiddels heb ik meer dan € 10.000 afbetaald, maar staat er nog steeds € 4.949,59 open. Door deze situatie moet ik nu zelfs het traject richting schuldhulpverlening ingaan.

Ik voel me totaal niet beschermd als klant. De zorgplicht die een kredietverstrekker hoort te hebben, heb ik hier niet ervaren. Ik hoop dat niemand anders in dezelfde situatie terechtkomt als ik.

10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Santander Consumer Finance - Nederland-Logo

Antwort von Santander Consumer Finance - Nederland

Beste Kim,

Jouw verhaal klinkt als de review hieronder van jouw vriendin Cor, toevallig ook op dezelfde dag.
Ik weet niet of je eerder contact met ons hebt gezocht want daar schrijf je niets over. Maar dat is wel wat we altijd aanraden aan onze klanten om contact met ons op te nemen zodra je merkt dat je niet meer aan je betalingen kunt voldoen. Of wanneer er iets verandert in je leven waardoor je je lasten niet meer kunt betalen. Wij zijn er namelijk ook voor jou wanneer het even niet meer gaat en we denken dan natuurlijk met je mee hoe dit op te lossen.

We bekijken graag samen met jou de situatie en hopelijk kunnen we er dan met jou voor zorgen dat je niet in de schuldsanering hoeft.

Voor meer informatie kun je terecht op https://www.santander.nl/wat-als. Hier vind je ook alle contactmogelijkheden, zoals telefoonnummer, e-mailadres en whatsapp.

Sterkte.
Groet Sandra
Santander Consumer Finance

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1 ster

1 ster – Waarschuwing: blijf hier ver vandaan

Ik wil mensen waarschuwen voor kredietleningen bij Santander.

Een hele goede vriendin van mij heeft hier 8 jaar geleden €7.000 geleend.
In die 8 jaar is er meer dan €10.000 betaald aan maandlasten van €105 per maand — en tóch staat er nu nog bijna €5.000 open.

Dit is geen lening, dit is een eindeloze renteval. Het grootste deel van het maandbedrag gaat naar rente en nauwelijks naar aflossing. Het gevolg: mensen denken dat ze netjes betalen, maar komen nooit van hun schuld af.

Door deze constructie is mijn vriendin inmiddels genoodzaakt om richting schuldsanering te gaan, ondanks jarenlange betalingen. Dat zegt genoeg.

Formeel zal het misschien “binnen de regels” vallen, maar moreel is dit onacceptabel. Dit soort producten verergeren financiële problemen in plaats van ze op te lossen.

Mijn dringende advies:
Sluit hier geen krediet of doorlopend krediet af. Denk heel goed na voordat je met Santander in zee gaat.

10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Santander Consumer Finance - Nederland-Logo

Antwort von Santander Consumer Finance - Nederland

Beste Cor,

Allereerst vinden we het natuurlijk heel naar voor je vriendin dat zij genoodzaakt is om richting schuldsanering te gaan. Ik weet niet of je vriendin in die 8 jaar contact heeft gezocht met ons want daar schrijf je niets over. Maar dat is wel wat we altijd aanraden aan onze klanten om contact met ons op te nemen zodra je merkt dat je niet meer aan je betalingen kunt voldoen. Of wanneer er iets verandert in je leven waardoor je je lasten niet meer kunt betalen. Wij zijn er namelijk ook voor onze klanten wanneer het even niet meer gaat en denken dan met hen mee hoe dit op te lossen.

Ik vraag je dan ook of je aan je vriendin wilt vragen om contact met ons op te nemen? Zo kunnen we samen met haar kijken of er een oplossing is. En hopelijk kunnen we er dan samen voor zorgen dat ze niet in de schuldsanering hoeft.
Voor meer informatie kan jouw vriendin kijken op https://www.santander.nl/wat-als. Hier vindt ze ook alle contactmogelijkheden terug.

Sterkte en succes.
Groet, Sandra
Santander Consumer Finance

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Persoonlijke en snelle hulp

Amber heeft me heel snel en prettig geholpen. Ze dacht mee, kwam met goede oplossingen en zorgde dat alles soepel verliep. Echt een fijne ervaring – zeker aan te raden.

3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Santander Consumer Finance - Nederland-Logo

Antwort von Santander Consumer Finance - Nederland

Beste z.z., hartelijk dank voor de 5 sterren!

Groet Sandra
Santander Consumer Finance

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erg goede ervaring

Aanschafproces leaseauto verliep vlekkeloos. Aanpassing model na insturen papieren was geen probleem, telefonisch contact vriendelijk en professioneel. Auto werd eerder geleverd dan aangekondigd.

31. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Santander Consumer Finance - Nederland-Logo

Antwort von Santander Consumer Finance - Nederland

Beste Leon,

Hartelijk dank voor deze zeer goede beoordeling voor Santander Leasing! Dat waarderen we zeer. Als Santander zijn we ook blij dat we Alles onder 1 Dak (financiering, leasing en voorraadfinanciering) bieden voor onze klanten en de bij ons aangesloten partners.

Groet Sandra
Santander Consumer Finance

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wij zijn geholpen door Amber

Wij zijn geholpen door Amber! Wat een aardige meid luistert goed krijg goed advies en is duidelijk en snel geregeld heel fijn! Bedankt Amber. We merkte dat je een echte mensen mens bent.

28. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Santander Consumer Finance - Nederland-Logo

Antwort von Santander Consumer Finance - Nederland

Beste,

Hartelijk dank voor je review.

Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met mijn collega Amber. Ze doet haar uiterste best om het aanvraagproces met klanten zo soepel mogelijk te doorlopen.

Ik zal je review met haar delen!

Groet Koen
Santander Consumer Finance

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Hoor niks meer van de aanvraag.

Ik had kontakt met dh Groeneveld en na een contact met hem hoor ik niks meer. Heb hem verschillende mails gestuurd en niks. Weet niet of ze er nog mee bezig zijn of dat ze gestopt zijn hellemaal niks. Erg fijn als je zo wordt behandeld.

Blijkt dat de heer Groeneveld ziek was als ze dat nou even hadden doorgegeven, van sorry, hij is ziek. Is het een stukje makkelijker. Maar goed, als je ziek bent, kun je niet veel doen. Dat begrijp ik. Volgende keer even doorgeven.

15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Santander Consumer Finance - Nederland-Logo

Antwort von Santander Consumer Finance - Nederland

Beste meneer van den Berg,

Wat vervelend dat u geen terugkoppeling heeft ontvangen bij uw aanvraag. Zo willen we onze klanten niet behandelen.

Ik zou u graag willen vragen om hiervoor contact op te nemen met onze Customer Care-afdeling via customercare@santander.nl, onder vermelding van uw aanvraagnummer?

Op deze manier kunnen we samen kijken wat er gebeurd is met uw aanvraag. Onze excuses voor het ongemak.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Na het aanmaken van een account wordt…

Na het aanmaken van een account wordt het nieuw aangemaakte wachtwoord niet geaccepteerd.

Na meerdere pogingen, heb ik een nieuw wachtwoord aangemaakt via de 'Wachtwoord vergeten' optie. Bij het gebruik van dit wachtwoord wordt onmiddellijk de account geblokkeerd.

Geweldige wijze om nieuwe klanten te behandelen.

12. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Santander Consumer Finance - Nederland-Logo

Antwort von Santander Consumer Finance - Nederland

Beste Bas,

Dat is vervelend om mee te maken dus ik snap uw frustratie volkomen. Zeker als u net probeert in te loggen als nieuwe klant met uw nieuwe account.

In dit geval raad ik u aan om contact op te nemen met onze klantenservice via 030 63 88 100 of per door een e-mail te sturen naar klantenservice@santander.nl. Via de e-mail is het verstandig om een screenshot toe te voegen van uw scherm met daarin de melding die u ontvangt als u probeert in te loggen met het nieuwe wachtwoord.

Vergeet niet om uw klantnummer bij de hand te hebben aan de telefoon of te vermelden in uw e-mail.

Ik hoop dat we het zo samen kunnen oplossen!

Met vriendelijke groet Koen
Santander Consumer Finance

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

⭐⭐⭐⭐⭐

⭐⭐⭐⭐⭐

Tayfun is a highly professional specialist, and working with him is truly a pleasure. He is able to organize everything very quickly and efficiently, explaining every step with absolute clarity. Even for someone who has never dealt with loans before, the entire process feels simple and easy to understand thanks to the way he explains everything so clearly and patiently.
Taifun is very kind, extremely helpful, and genuinely dedicated to his clients. He always takes the time to make sure everything is clear and that the client feels comfortable and confident. There is no stress, no pressure, and no unnecessary worries — even in situations that are usually quite stressful by nature.
He creates a calm, professional, and friendly atmosphere, making the whole process smooth and straightforward. On top of that, he is a true expert in what he does.
I highly recommend — truly and wholeheartedly — working with Tayfun and Santander.
Best regards Darius.

9. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Santander Consumer Finance - Nederland-Logo

Antwort von Santander Consumer Finance - Nederland

Dear Darius,

First of all, thank you very much for taking the time to write such an extensive review.

I'm very glad to hear that while you didn't have any experience with loan applications beforehand, you didn't encounter any issues or roadblocks during your application process. We understand that these processes can be complicated for customers and try to make them as simple and easy as possible. Great to hear that Tayfun has been such a big help. Relieving you of possibly stressful situation by nature is something that Tayfun can be very proud of.

I'll share this review with him!

Kind regards Koen,
Santander Consumer Finance

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ik heb gewoon een goed inkomen

Ik heb gewoon een goed inkomen , geen enkele andere leningen of schulden. Maar mijn aanvraag wordt gewoon afgewezen. Ik snap niks .

7. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Santander Consumer Finance - Nederland-Logo

Antwort von Santander Consumer Finance - Nederland

Beste Jinto Pac,

Vervelend om te horen dat uw aanvraag is afgewezen. Vooral als u niet begrijpt waar die afwijzing vandaag komt.

Voor meer duidelijkheid over de reden voor de afwijzing van uw aanvraag, raad ik u aan om een mail sturen naar aanvraag@santander.nl o.v.v. uw aanvraagnummer. Dan krijgt u schriftelijk bericht over de reden voor afwijzing.

Ik hoop dat u hiermee verder kan!

Groet Koen
Santander Consumer Finance

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great customer service

Very swift support with friendly tone and advisory

5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Santander Consumer Finance - Nederland-Logo

Antwort von Santander Consumer Finance - Nederland

Dear Mounir,

Thank you for the kind review. Our team works hard to help our customers during application process to make it go as smooth as possible. Great to hear that you are happy with the support.

Kind regards Koen
Santander Consumer Finance

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ik heb een beste medewerker…Meneer Tanyildiz heel ergbedankt

Ik heb een beste medewerker getroffen,.die mij goed heeft geholpen.

2. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Santander Consumer Finance - Nederland-Logo

Antwort von Santander Consumer Finance - Nederland

Beste Riyadhee,

Hartelijk dank voor het schrijven van deze review. Dit geeft mijn collega ook weer een positive boost om mooi werk te leveren in 2026, zoals eerder bij uw aanvraag. Ik zal de review delen met hem!

Gelukkig Nieuwjaar gewenst!

Groet Koen
Santander Consumer Finance

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr