PUTZFRAU.CH Bewertungen 

Sehr gute Reinigung und sehr zuverlässig - vielen Dank!

Die Dame, die für die Reinigung meines Hauses zuständig ist, ist eine wahre Perle. Von Anfang an, hatte sie meinen Haushalt im Griff und ich konnte entspannt meiner Arbeit nachgehen. Sie geniesst mein vollstes Vertrauen.
Anfangs war ich etwas unsicher bei den Gepflogenheiten der Firma. Ich musste eine Offerte schon unterschreiben, bevor überhaupt jemand mein Haus gesehen hat.
Was ich mit einem Augenzwinkern noch erwähnen muss: Der Name der Firma ist wohl nicht mehr ganz zeitgemäss - aber da die Firma natürlich unter diesem Namen schweizweit bekannt ist, ist eine Änderung wohl kaum möglich.

Die Stunden nach jedem Besuch wurden grosszügig aufgerundet. Ich habe mich beschwert, aber aber wirklich reagieren können sie darauf auch nicht. Eine grosse Schwäche dieses Agentursystems - ich habe keine Kontrolle darüber, was die Putzfrau an Stunden aufschreibt, da die Verrechnung nicht über mich läuft!
Würde ich nicht empfehlen, die Qualität der Leistung entspricht auch nicht dem hohen Stundenansatz.

Wir sind mit der Arbeit unserer Putzfrau Almaz sehr zufrieden.
Möchten diese Dienstleistung nicht mehr missen.

Die Einschreibung und 1. Kontakt funktionierte einwandfrei.
Tolle finde ich auch das 1. Gespräch und die anschliessende Einführung.
Leider nimmt die Putzqualität vin mal zu mal mehr ab und dauert immer länger.....

Unser Erfahrungen mit Putzfrauen.ch und der uns zugeteilten Reinigungskraft Elisa sind sehr gut. Der Dialog ist offen und transparent und das Ergebnis der Dienstleistung gut.

Der Erstkontakt mit der Agentur war prompt und sehr professionell. Ebenso das erste Treffen vor der Erstreinigung mit der verantwortlichen von der Agentur und der Putzfee Melanie. Alles wurde klar und verständlich erklärt.
Anschliessend wurde genau aufgenommen was gereinigt werden soll und die Erwartungen an mich und der Putzfee geklärt. Ab da hat alles Bestens funktioniert. Ich kann bei unklarheiten direkt mit Melanie der Putzfee per Whatsapp komunizieren. So sind kurze Wege bezüglich der Kommunikation sichergestellt. Die Qulität der Reinigung ist Top. Weiter so!

Sympathisch, flexibel, rasche Erledigung der Arbeit

Alles klappt gut, sehr freundlich und Reinigung alle zwei Wochen entspricht unserer Vorstellung. Sind sehr zufrieden.

Maria ist wunderbar! Ich konnte ihr meine Wünsche und Anliegen beim Erstgespräch erörtern und sie setzt diese genau so um! Sie ist sehr zuverlässig, genau, sorgfältig und ich würde sie nicht mehr missen wollen! Top Service! Danke!

Frau Hodan Adan hat sich im Haushalt schnell zurecht gefunden und sieht was es zu tun gibt. Sie arbeitet selbständig, zuverlässig und sauber. Sie ist immer freundlich.
Wir sind sehr zufrieden

Meine langjärige Putzdame Elisa macht einen super Job. Meine Wohnung ist dank ihr immer glänzend sauber. Vielen Dank Elisa

Die Mitarbeiterin war sehr freundlich, aufgestellt und hilfsbereit. Sehr sorgfältig und pünktlich.

Furchtbar unseriös und von Professionalität keine Spur!!

Interne Kommunikation ist ein einziges Desaster und alles negative wird an den MA ausgelassen.

Die GL ist unfähig, den Laden ordentlich zu führen, und anstatt nach Lösungen zu suchen rennt man lieber auf der letzten Rille und verheizt die Mitarbeiter.

Kein Wunder rennen euch ständig die Leute weg......

"Tante Emma Laden"

Ich wohne in Thun und habe innerhalb von 24 Stunden eine Putzfee erhalten.
Ich bin sehr glücklich mit ihr - sie ist pünktlich, zuverlässig und versteht sich mit meinem kleinen Hund.

Kundendienst sowie das Büro sind sehr nett und freundlich

Professionell und doch nahbar, genau das richtige Gespür für due zum Haushalt passende Kraft. Ich bin so sehr zufrieden, dass ich nicht einmal eine Aushilfe während Ferienabwesenheit wollte. Für mich eine klare Empfehlung!

ich fühle mich gut aufgehoben bei der Putzfrauenagentur in Bern.
Die Kundenberaterin kam persönlich mit der Reinigungsdame vorbei.
Es wurde sehr sehr viel erklärt, für mich etwas zu viel.

Aber der Einsatz mit war super und meine Wohnung ist sauber. Und das ist die Hauptsache

Ich hatte heute die erste Reinigung und ich bin schockiert von der schlampigen Arbeitsweise.
Vorab war geklärt, dass ich 4 Katzen habe und das sie zwar aktiv aber sehr sozial sind.

Der erste Kontakt war schon semi professionell, da die Dame doe alles organisiert sich nicht auf mich konzentrieren konnte, weil ein Kind im Hintergrund geschrien hat

Als dann die Einweisung meiner Reinigungskraft stattgefunden hat war ich etwas perplext, weil meine Reinigungskraft weder Deutsch noch englisch konnte und auch sonst keinerlei Referenzen als Reinigungskraft vorzuweisen schien.
Auch mussten ihre Unterlagen erst Vorort ausgefüllt werden, was nicht sehr seriös aussah.

Heute war due Dame dann zum reinigen da und ich war geschockt als ich nach Hause kam!

Es wurde weder ordentlich Staub gesaugt noch wurde mein Dampfreiniger ordnungsgemäß benutzt.
Flecken sind immer noch vorhanden, alles weißt Streifen auf. Das Badezimmer wurde nur halb gesäubert und vergessen das Fenster zu schließen.
Ich wohne im EG und es ist unverantwortlich ein Fenster geöffnet zu lassen.

Unter der Couch wurde nicht gereinigt, der Wohnzimmertisch auch nicht.. alles sieht verschmiert aus.
Auf meine Reklamation hin wurde mir mitgeteilt, dass es schwierig ist mit den Katzen und "genügend adäquater Reinigungsutensilien" (die vorhanden waren) die 45qm zu reinigen.

Ich bin stinkwütend und habe den Vertrag sofort gekündigt.

Seit einiger Zeit habe ich nun eine Putzfrau. Ich muss sagen, dass ich sehr zufrieden bin. Beim Erstgespräch mit der zuständigen Agentur, wurden meine konkreten Vorstellungen kompetent aufgenommen, welche bis heute vollumfänglich von meiner Putzfrau erfüllt werden. Und als Mutter mit Kinder, ist das eine echte Entlastung.

bin erstaunt über die schlechten bewertungen.... denn ich muss sagen das MEINE Putzfrau erst 1x in mehreren Jahren ausgetauscht wurde. und das finde ich echt ok und normal. in vielen jobs gibts oft wechsel...ist doch normal heut zu tage.

ich musste ein mal genau zeigen was ich gemacht haben möchte und dann lief das einwandfrei und ohne probleme.

die koordinatorin war bei fragen meinerseits immer sehr freundlich und hat mich sehr gut beraten, auch wenn ich mal etwas zusätzlich gereinigt haben wollte was nicht abgemacht war.