PUTZFRAU.CH Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

3,8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 41 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Kunden loben die zuverlässigen, gründlichen Reinigungsarbeiten sowie die unkomplizierte Kommunikation und professionelle Betreuung durch das engagierte Reinigungspersonal im täglichen Alltag. Zahlreiche Verbraucher schätzen es sehr, nach einem langen Tag nach Hause zu kommen und eine rundum saubere Wohnung vorzufinden, was den Alltag spürbar und zuverlässig erleichtert. Einige Personen waren unzufrieden mit der teilweise schwankenden Qualität der Arbeit und dem häufigen Personalwechsel, der die Konstanz stark beeinträchtigte. Darüber hinaus berichteten Kunden gelegentlich von mangelnder Zuverlässigkeit einzelner Kräfte sowie von organisatorischen Schwierigkeiten bei der monatlichen Abrechnung über das zuständige Büro.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Menschen berichten von großer Zufriedenheit mit der Dienstleistung und loben die zuverlässigen, gründlichen... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit Personal, da Meinungen und Erlebnisse stark... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher erleben die Qualität sehr unterschiedlich. Während einige Kunden konstante Leistung,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Reinigungskraft, sie arbeitet zuverlässig, gründlich, einfach top. Absolute Empfehlung!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Putzfrau.ch überzeugt durch zuverlässige, gründliche und professionelle Reinigungsarbeiten. Die Kommunikation ist unkompliziert, Termine werden stets eingehalten und das Ergebnis ist jedes Mal hervorr... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr Kommunikativ und proaktiv Sehr dankbar dass auch spontane Anfragen immer schnell bearbeitet werden und eine Lösung gesucht wird bei zb terminverschiebumg

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Agentur Regensdorf ist sehr professionell und kümmert sich um jedes Anliegen. Das Reinigungspersonal ist diskret und macht eine tolle Arbeit.


Unternehmensdetails

  1. Reinigungsfirma

Vom Unternehmen geschrieben

Als erstes Unternehmen in der Schweiz haben wir uns im Jahr 2003 auf die Unterhaltsreinigung von Haushaltungen spezialisiert. Wir erkennen Zusammenhänge und arbeiten bedürfnis- sowie lösungsorientiert. Einer der Hauptfaktoren unseres Erfolgs ist die Zuteilung der richtigen Putzfrauen in die entsprechenden Haushaltungen und eine seriöse Einführung in das Arbeitsumfeld. Von der Administration über die Einsatzplanung bis hin zur Ferienablösung Ihrer fest zugeteilten Putzfrau übernehmen wir alles für Sie.


Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

151 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 71 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

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3,8

Alle Bewertungen

(151)

49 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

zuverlässig, unkompliziert und konstant

Seit mehreren Monaten profitieren wir von einer 14-tägigen Reinigungskraft und sind sehr zufrieden. Unkomplizierte Kommunikation und stets zuverlässiger und konstanter Service. Wir erleben von daher eine wirkliche Entlastung unsere Haushaltsreinigung in unserem engen beruflichen Zeitschema. Merci an unsere Reinigungskraft Maria.

17. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit über drei Jahren zufriedener Kunde

Ich bin jetzt seit etwas über drei Jahren Kunde von Putzfrau.ch und bin äusserst zufrieden. "Meine" Putzfrau ist ein wahrer Glücksgriff und der Kontakt mit der Agentur - wenn es um die Absprache wegen Ferienabwesenheiten o.ä. geht - immer tip top.

13. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit Jahren zufrieden

Ich bin mit meiner neuen Reinigungskraft sehr zufrieden. Sie putzt gut und verbraucht nicht allzuviele Lappen. Sie meldet wenn etwas leer ist und ist auch sonst sehr zuverlässig. Ich kann die Firma sehr weiterempfehlen.

8. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unsere Haus-Fee

Passende und auf unsere Wünsche ausgerichtete Vermittlung durch Putzfrauenagentur, gute und begleitete Einführung. Wir sind mit unserer “Putzfrau” sehr zufrieden - die Reinigungen sind einwandfrei! Sehr kinderfreundlich, speditiv, eigeninitiativ und menschlich passend zu uns.

6. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden

Wir sind mit der Arbeit der uns vermittelten Reinigungskraft (Büroräumlichkeiten) sehr zufrieden. Sie kommt zu den vereinbarten Terminen und führt die Reinigung gründlich und innerhalb der abgemachten Zeit aus.

16. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht das, was sie versprechen

Anfangs wars gut. Nach ca. 6 monaten hats angefangen mit den ständigen Ausfällen der Putzfrau. Die Agentur hat sich nicht wirklich darum gekümmert. Man musste immer selber zuerst aktiv werden bevor etwas ging. Stv. Kam dann frühestens 1 woche später.. Man ist einfach ein x-beliebiger kunde. Keine kundenähe, kein verständnis, keine kundenfreundlichkeit. Mehrzeit die verrechnet wird obwohl es nicht abgesprochen ist, putzqualität war sehr unterschiedlich, mal gut mal sehr schlecht. habe gekündigt und eine bessere agentur gefunden.

1. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden

Sehr zufrieden mit unserer Reinigungskraft!
Den ersten Termin zusammen mit der Kundenbetreuerin empfand ich als sehr professionell und auch der Umgang der Betreuerin mit ihrer Angestellten als herzlich und fürsorglich. Das war mir auch wichtig, weswegen es mir den teureren Stundensatz wert ist.

23. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässige

Zuverlässige, sauber putzende Putzfrau, welche auch die Augen offen hat und putzt, wo nötig

3. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat sich gelohnt über die…

Es hat sich gelohnt über die Putzfrauenagentur eine Putzfrau anzustellen. Der Kontakt mit der Agentur ist stets sehr angenehm und professionell. Nun haben wir eine Putzfrau gefunden welche sehr vertrauenswürdig ist und ihre Arbeit sehr gut macht. Vielen Dank dafür!

12. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht dienstleistungsorientiert - schlechter Service

Innerhalb von einem Jahr waren bei mir 5 unterschiedliche Frauen. Die erste musste gehen, weil sie Katzenallergie hatte - obwohl ich sagte, dass ich eine Katze hatte. Zwei Frauen haben mich sehr schlecht verstanden und meine Wünsche nicht richtig ausgeführt. Ich musste ihnen erklären, wie sie putzen sollen und dann haben sie sich trotzdem nicht daran gehalten. Die Reinigung liess sehr zu wünschen übrig.
Eine Frau hat meine Pflanze zerstört und nichts gesagt, nur die Blätter zurück in den Topf gesteckt und ist gegangen.
Fairerweise muss ich erwähnen: Zwei der Angestellten haben sehr tolle Arbeit geleistet, waren aber nur kurz als Aushilfe bei mir oder mussten wegen der Allergie gehen.
Frau Wigger, die Personalleiterin der Agentur war meistens unfreundlich, sie hat die Angestellten von oben herab behandelt und es wurde kein Ersatz für Mitarbeiterinnen gesucht, die spontan ausfielen. Zweimal vor Weihnachten war mein Haus schmutzig und ich erwartete Gäste. Und es wurde keine Lösung gesucht, als die Angestellte ausfiel.

Ich kann die Putzfrauenagentur gar nicht empfehlen. Es war mehr Arbeit, als Entlastung!

19. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sympathische Putzkraft, intransparente Preisgestaltung

Sympathische Reinigungsperson aus der Umgebung. Unkomplizierter Kontakt zur Vertragserstellung, Absprache zu Einsätzen. Preisgestaltung resp. Stundenhonorar und effektive Anzahl vereinbarte Stunden als kompliziert und als intransparent empfunden. Korrekte Vergleiche auf dem Markt sind somit sehr schwierig und ich habe nach der ersten Abrechnung nun das Gefühl, (entgegen meiner ersten Einschätzung) nun doch den teuersten Anbieter ausgewählt zu haben.

22. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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