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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

EXCELSO He pedido cosas desde un servicio que usa esta paqueteria o servicio de entrega me ha salido super bien obvio hay que entender que por el precio que pagas no llega de volada. Pero es basta... Mehr ansehen

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Si hay puntos pero no abren en los tiempos que estaban destinados en google, entonces tuve que dar muchas vueltas. Aparte la persona que compra tiene que ir a recoger y eso retrasa mis pagos de gotren... Mehr ansehen

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Pésimo el servicio por parte del punto de entrega, Recubrimientos decorativos Garma en Qro. Fui en 3 días diferentes en el horario correcto y no había nadie, tenian un letrero de que estaban en instal... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

En mi punto post de Chimalcoyotl siempre me reciben muy bien, me atienden rápido y amablemente. estoy muy contenta con el servicio y cuidado de mis paquetes. Gracias!

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Unternehmensdetails

  1. Kurier- und Lieferdienst

Vom Unternehmen geschrieben

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Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

391 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Han tardado hasta un mes para llegar al…

Han tardado hasta un mes para llegar al punto de recogida, mi experiencia ha sido muy terrible. No recomiendo está paquetería.

14. November 2025
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Antwort von PuntoPost

😔 Lamentamos mucho tu experiencia, Lili. Esto no es lo que buscamos. Escríbenos a hola@puntopost.mx con más detalles para revisarlo y ayudarte 💚

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

No es muy clara su información sobre…

No es muy clara su información sobre cómo van los paquetes enviados y no hay manera de comunicarse con ustedes para preguntar… no tienen un chat ni nada por el estilo. Punto a favor es que si tengo un punto post cercano a mi domicilio y lo del medio ambiente

7. Januar 2026
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Antwort von PuntoPost

Gracias por tu feedback, Rocío. 💛 ¿cómo mejorarías la info de los paquetes enviados? ¿y la atención crees que deberías pasar de correo a whatsapp? nos sirve mucho si nos das tu opinión mandando correo a hola@puntopost.mx!!!!! GRACIAS

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excelente

Solo fui a recoger un paquete, todo fue muy rápido y fácil. Excelente servicio

19. Januar 2026
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Antwort von PuntoPost

¡Hola Cuauhtemoc! Muchas gracias por estrenarte con nosotros en PuntoPost. Nos da mucho gusto saber que tu primera experiencia fue tan rápida y fácil. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Muy tardado

Los paquetes se retrasan mucho, en 3 ocasiones me apareció que se encontraba en camino al punto de recolección y ese mismo día volvía a regresar al almacén y en otra ocasión mi paquete estuvo detenido en almancen 1 semana y dieron solución mas de una semana después de que levanté el reclamo.

12. Januar 2026
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Antwort von PuntoPost

Siento mucho la experiencia y la demora, LC. Escríbenos a hola@puntopost.mx con más detalles para revisarlo y ayudarte con gusto 💚💛

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excelente servicio de entrega

Excelente servicio de entrega , me esperaron una semana más con forme a lo solicitado

12. Januar 2026
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Antwort von PuntoPost

¡Gracias, Rene! Nos alegra saber que pudimos apoyarte con el tiempo extra y que tu experiencia fue excelente 💛💚

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tengo un paquete desde el día 5 de…

Tengo un paquete desde el día 5 de enero que no cambia se mantiene en su almacén jamás me había pasado con ninguna paquetería es excesivo el tiempo de entrega probablemente más económico pero bien dicen que lo barato sale caro y aún ni trazas de que lo vayan a entregar

1. Januar 2026
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Antwort von PuntoPost

Sentimos mucho la demora, Dennise 😔. Porfa escríbenos a hola@puntopost.mx con tu guía para revisarlo y darte solución lo antes posible 💚💛

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

super rapida y confiable

super rapida y confiable, es super practico ir a recogerlo asi se ahorra unos pesos

10. Januar 2026
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Antwort von PuntoPost

¡Gracias Mara! 💚 Nos encanta que te resulte rápida, confiable y práctica 💛 además de ayudar a ahorrar unos pesitos 😉

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Lo bueno es que pude ir a dejar mi…

Lo bueno es que pude ir a dejar mi paquete y recoger lo que pedí a un punto cercano a mi. Lo malo es que lo que yo pedí, tardo más de lo previsto.

9. Januar 2026
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Antwort von PuntoPost

Gracias por tu reseña 💚 Nos alegra la comodidad del punto cercano y tomamos nota de la demora para seguir mejorando los tiempos 💛

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Experiencia agridulce

Me gustó conocer un local nuevo en donde también puedo llevar mis paquetes.
Aunque fui a un punto de entrega antes que no existe en Av. centenario, tuve que andar buscando cuál de los enlistados me quedaba cerca. No fue una grata experiencia por ese lado .
El no tener que imprimir guías me pareció una excelente iniciativa.

29. Dezember 2025
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Antwort von PuntoPost

Gracias por contarnos, Tania 💛 Lamentamos la confusión con el punto; escríbenos a hola@puntopost.mx para revisar el caso y mejorar el mapa 📍💚

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tiene privacidad en tus datos

Tiene privacidad en tus datos, el sistema de obtener la guía es muy rápido y fácil de usar, los puntos en CDMX son muchos y se pueden cambiar desde la gotrendier, precio bajo en tiempos de crisis, y lo unico malo es el tiempo de envío desde otro estado de la república, necesita que mas usuarios usen el sistema para ser mas rápido, yo seguire usando punto post para mis envios 👍

2. Januar 2026
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Antwort von PuntoPost

racias Raúl 💚 Nos encanta que valores la privacidad y lo fácil del sistema. Seguimos creciendo para mejorar los tiempos 🚚💛

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tengo problema tres pedidos espero solucion

Tengo problema con tres pedidos que no me han podido enviar ya estoy desesperada por que me dicen que tardarán mas ya casi un mes de que hice mi pago y no me resuelven ..no se si aquí me puedan ayudar los pedidos son: Pedido 11634566, Pedido 11642588, Pedido 11672953, el punto post cerro y cheque otro y hasta el momento solo están detenidos..y ya lleva mucho tiempo así..!!

9. Januar 2026
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Antwort von PuntoPost

😔 Lamentamos mucho la demora, Yamily. Escríbenos a hola@puntopost.mx con esos pedidos para ayudarte ya y darle seguimiento 💚💛

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Me ha encantado el servicio

Me ha encantado el servicio. Mi última compra tardo mucho en llegar al punto pero supongo que es por la temporada, con las anteriores todo súper rápido

8. Januar 2026
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Antwort von PuntoPost

Gracias Diana 💛 Sentimos la demora puntual, en temporada alta puede pasar, pero seguimos trabajando para que siempre sea rápido 💚📦

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Tardó mucho tiempo en llegar mi compra

He tenido ventas con punto post y todo bien no han tardado en llegar y no he tenido problemas. Pero hice una compra, la vendedora lo dejo el 19 de diciembre y hasta el día de hoy llegó, tardaron mucho tiempo en entregar, la verdad es que lo pensaré en volver a solicitar Punto post 😔

8. Januar 2026
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Antwort von PuntoPost

Gracias por contarnos, Adylay. Sentimos la demora de esa entrega 🙏
Estamos ajustando procesos para que vuelva a ser una buena experiencia 💚💛

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Primera vez que lo uso

Primera vez que lo uso, acudí a un punto que ví en el mapa, al llegar al lugar la señorita me comenta " ya nos dimos de baja" tuve que ir a otro lugar.

27. Dezember 2025
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Antwort von PuntoPost

Gracias por avisarnos, Janet. Sentimos la confusión 🙏
Ya estamos depurando puntos dados de baja para evitar estas vueltas 📍💚💛

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Punto Post inexistente

Es la primera vez que elijo punto Post y me deja muy mala experiencia, explico..... El punto Post que elegí, resultó que ya estaba cerrado desde hace unos meses!!! Y no están dada de baja, no lo supe hasta que busque el teléfono del negocio y pregunté, Por lo tanto en la actualizacion de mi pedido me cambiaron el punto Post y después de 7 días, pude recoger mi compra.
Fue muy tardado y no hay manera de que se puedan comunicar contigo para avisarte, en mi caso, del punto post inexistente.
En fin la próxima vez si le voy a pensar en volver a elegir esta opción como medio de entrega.

8. Januar 2026
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Antwort von PuntoPost

Lamentamos mucho la experiencia, Adriana. Queremos revisarlo a fondo, ¿nos escribes a hola@puntopost.mx con los detalles del punto por favor?📍

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Malooo se tardan muchísimo y luego el…

Malooo se tardan muchísimo y luego el producto no llega a su destinatario y tienen que ir al punto post y luego no van los clientes porque los manda lejos todo un relajo

7. Januar 2026
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Antwort von PuntoPost

Sentimos el relajo, Shanti. No es la experiencia que buscamos. Hemos tenido retardos por Navidad :(

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es el peor servicio de envíos

Es el peor servicio de envíos que he conocido, tengo un paquete que lleva 11 días en un almacén según el status de la página, lo envié desde GDL a CDMX, me dicen que sigue en GDL y que ya lo van a enviar pero no hacen nada... mi recomendación es no utilizar el servicio.

26. Dezember 2025
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Antwort von PuntoPost

😔 Lamentamos mucho la demora, Montserrat. No es lo que queremos que vivas.
Escríbenos a hola@puntopost.mx con tu número de envío y lo vemos de inmediato 💚💛

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ponen mal las direcciones y tienes que…

Ponen mal las direcciones y tienes que andar por todos lo negocios preguntando

6. Januar 2026
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Antwort von PuntoPost

Sentimos las vueltas, Reyna. Nos ayudas con el nombre del comercio que te costó localizar para ayudar a futuros usuarios?📍Puedes escribirnos a hola@puntopost.mx 💚💛

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Llegó bien mi paquete

Llegó bien mi paquete, en cuestión de lo económico es una opción buena el problema es que tardo muchísimo en salir de almacén y para la fecha que necesite mi pedido no llego.

2. Januar 2026
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Antwort von PuntoPost

Gracias por contarlo, Cynthia. En temporada navideña tuvimos demoras al salir de almacén 🎄Tomamos nota para que no vuelva a pasar 💚💛

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Costo muy accesible y conveniencia

Es una excelente opción para abaratar el coste de los pedidos y recibirlos en un lugar muy cercano a mi domicilio.

3. Januar 2026
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Antwort von PuntoPost

¡Gracias, Juan Carlos! 💚💛
Nos encanta ser una opción accesible y cercana para tus pedidos 🙌

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