Suite aux avis négatif des clients, j'ai contacté la société pour m'assurer que les produits étaient bien disponible et j'ai reçu ma commande dans des délais conforme, pour moi RAS.
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En fait j'ai reçu un premier envoi et rien, j'ai pensé que la sociètè m'avait arnaqué, ils auraient pu me dire sera livré ulterieurement les produits ... J'ai essayé de les appeler au telephone mais... Mehr ansehen
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J ai été très bien prise rn charge par Stéphanie qui suit pas livraison. Professionnelle, compétente, aimable, je suis tres satisfaite
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toujours satisfait du service, du prix, du délai et du matériel. seul bémol : les colis ne sont pas très bien protégés, les emballages des matériels sont souvent endommagés (mais pas le matériel) : le... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Materiel de plomberie pour particuliers et professionnels.
Kontaktinformationen
9 Impasse de l'artisanat, 24430, Marsac sur l'Isle, Frankreich
- 0549189454
- info@plomberie-pro.com
- plomberie-pro.com
4,2
Gut
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Commande reçu rapidement en période de…
Commande reçu rapidement en période de fêtes , parfait .
Service client au top , merci à Maddalena d’avoir était très efficace pour une demande de dernière minute !
30. Dezember 2025
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été reçue rapidement, même en période de fêtes, et que notre service client a su répondre efficacement à votre demande de dernière minute.
Maddalena sera ravie de lire votre message, qui met en valeur son efficacité et son engagement.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur Plomberie-pro.
L’équipe Plomberie-Pro
Commande de la pièce traitée rapidement…
Commande de la pièce traitée rapidement au regard de l’urgence de la situation, ont fait le nécessaire pour une livraison rapide, très satisfait, je recommande vivement.
La personne que j’ai eu au téléphone a été très agréable.
24. Dezember 2025
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation.
Nous sommes ravis d’avoir pu traiter votre commande rapidement et de répondre efficacement à l’urgence de votre situation.
Votre satisfaction concernant la qualité de l’échange téléphonique nous fait particulièrement plaisir et sera partagée avec l’équipe concernée.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur Plomberie-pro.
L’équipe Plomberie-pro
COMMANDE VOLET PIVOTANT SUR PAROI FIXE
RECEPTION dans les delais
SOUCIS de fabrication
TOUT CELA REGLE DE MAIN DE MAITRE PAR LE SERVICE SAV (REMERCIEMENTS a Madalena pour la gestion )
19. Dezember 2025
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été reçue dans les délais et que notre service SAV a su répondre efficacement au souci rencontré.
Maddalena sera bien entendu informée de votre message, qui valorise son professionnalisme et son engagement au service de nos clients.
Merci encore
L’équipe Plomberie-pro
Une réactivité exceptionnelle !!!!
Bonjour
J'ai passé commande ce jour 16/12 car plus d'eau chaude suite à une fuite.
J'ai appelé pour essayer d'obtenir une expédition rapide et la dame qui m'a répondu a rappelé en me confirmant que Damien l'avait préparé et qu'elle serait expédiée le 16/12 !!!!!
Un très grand merci à tous les deux pour leur réactivité avant l'inventaire prévu fin de semaine.
C'est tout simplement exceptionnel !!!!
16. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement dans cette situation urgente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Damien ainsi qu’à notre service client.
Votre message nous touche beaucoup et nous motive à continuer dans cette voie.
À très bientôt sur Plomberie-Pro !
L’équipe Plomberie-Pro
Très bonne réponse d'Adeline
J'ai appelé le service client et Adeline m'a répondu. Elle a été particulièrement efficace et sympathique. Elle m'a permis de régler très rapidement la raison de mon appel. Merci encore à elle !
10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de lire que votre échange avec Adeline vous a donné entière satisfaction.
Votre commentaire lui a été transmis – toute l’équipe est toujours mobilisée pour vous offrir un service rapide, efficace et agréable.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes,
L’équipe Plomberie-Pro
Bon renseignement sur mes commandes
Bonjour, opératrice au standard sont très bien. Mais une erreur dans ma livraison deux produits encore en attente.
28. November 2025
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour,
Merci pour votre message et pour vos compliments sur notre service client.
Nous sommes ravis que vous ayez été bien renseigné(e) par notre équipe au standard.
Concernant l’erreur de livraison que vous mentionnez, nous vous confirmons que les produits manquants ont bien été livrés depuis.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce contretemps, et restons à votre écoute pour toute question ou besoin complémentaire.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L’équipe Plomberie-Pro
Commande de raccord blomberie
Suite à un colis égaré, j'ai contacté plomberie pro, et grâce à leur réactivité le problème a été résolu très rapidement.
Les tarifs sont vraiment intéressants par rapport au bricolage du coin .
Très bonne expérience 👍
28. November 2025
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés pour le contretemps initial, mais ravis d’avoir pu résoudre rapidement le problème grâce à notre équipe.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes heureux que nos tarifs et notre réactivité aient répondu à vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochains projets de plomberie !
L’équipe Plomberie Pro
Je recommande sans hésitation
Ras le bol de payé les prix abusif des grands magasin, LM etc j'ai commande des pieces de plomberie (PER a sertir) sur Plomberie pro. C'est vraiment super. Leur prix et la rapidité des livraison. Moins de 24 heures après avoir commandé ils étaient chez moi!. Je recommande sans hesitation
25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour
,
Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que nos prix compétitifs et la rapidité de notre livraison aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous offrir une alternative aux tarifs des grandes enseignes.
N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains besoins en plomberie, nous serons là pour vous accompagner avec le même niveau de service.
L’équipe Plomberie Pro
Très jolie cabine de douche
D'abord la cabine douche présente un très bon rapport qualité/prix. La notice de montage est bien faite, mais elle peut être améliorée en se mettant à la place de la personne qui fait le montage. La conseillère Maddalena était très gentille et très réactive. La livraison était très rapide (commande finalisée le 6 novembre, livraison - le 10 novembre)
20. November 2025
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre cabine de douche vous plaise et que vous ayez trouvé son rapport qualité/prix intéressant. Votre remarque sur la notice est précieuse : nous allons travailler à l’améliorer pour faciliter encore plus le montage.
Nous transmettons vos compliments à Maddalena, qui sera très heureuse de savoir que son accompagnement vous a satisfait. Enfin, nous sommes contents que la rapidité de la livraison ait répondu à vos attentes.
Profitez bien de votre nouvelle cabine !
L’équipe Plomberie-Pro
Un Petit décalage de livraison mais tellement bien géré
Matériel conforme à la demande.
Bien emballé.
Livraison en plusieurs fois.
Petit souci de délai pour un produit mais suite à mon appel (très bon accueil, à l'écoute et j'ai été rappelée comme promis) l'article avec le reste de la commande sont arrivés le lendemain. Bravo 👍
Je recommande.
7. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour,
Merci pour votre retour complet et positif ! Nous sommes ravis que le matériel vous ait donné satisfaction et que notre service ait été à la hauteur, même en cas de petit contretemps.
Nos équipes font tout pour garantir un suivi attentif et des solutions rapides : votre recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur vos prochains projets
L’équipe Plomberie-Pro
délais non respectés
J'ai commandé des articles de plomberie il y a une semaine. toujours en préparation alors que c'était disponible. je vais donc avoir du retard sur mon chantier...
8. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
SAV PRO au top !
6. November 2025
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service après-vente réactif et efficace, et votre satisfaction est notre meilleure récompense.
À très bientôt sur notre site !
L’équipe Plomberie-Pro
Top top
Très satisfait de ma première commande. Prix compétitifs, service client très réactif par téléphone et livraison rapide !
4. November 2025
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre première expérience ait été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau des prix que du service client et de la livraison.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs besoins !
L’équipe Plomberie-Pro
Délai livraison impeccable et matériel…
Délai livraison impeccable et matériel dans mon attente
28. Oktober 2025
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le matériel corresponde à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir sur Plomberie-Pro !
L’équipe Plomberie-Pro
Très bon accueil et suivi
Très bon accueil, conseils et suivi de commande.
23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et le suivi de votre commande aient été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt sur Plomberie-Pro !
L’équipe Plomberie-Pro
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le retard rencontré dans la livraison. Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises pour nous en assurer, sans succès.
Ce contretemps était lié à un retard de transport indépendant de notre volonté.
Après vérification, votre colis a bien été livré entre-temps, si toutefois vous avez des questions n'hésitez pas à nous recontacter
Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.
L’équipe Plomberie-Pro
Super SAV!
Super SAV!
Petite erreur dans une grande commande. Contact par téléphone agreable et reçu le produit manquante le matin suivant.
Petite note sur l'emballage qui était trop léger et le poids avait cassé le carton.
23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre service après-vente ait su répondre rapidement à votre demande et que le produit manquant vous soit parvenu dès le lendemain.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’emballage. Votre avis est précieux et nous permet d'améliorer continuellement la qualité de nos expéditions.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L’équipe Plomberie-Pro
Je recommande fortement l entreprise.
Je recommande fortement l entreprise.
Du stock au bon prix, équipe réactive et acceuil parfait. Je remercie particulièrement Benjamin pour son aide. Au top
20. Oktober 2025
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre stock, nos prix, ainsi que la réactivité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation nous touche particulièrement.
Benjamin se joint à nous pour vous remercier chaleureusement !
À très bientôt sur Plomberie-Pro pour vos futurs projets
L’équipe Plomberie-Pro
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour
La rapidité de traitement des commandes et la réactivité du SAV sont au cœur de nos priorités. Nous restons à votre écoute pour vos prochains projets
A bientôt
L'équipe Plomberie-pro
Mouton a 5 pattes
J'ai trouvé chez Plomberie Pro ce que je pensais ne jamais trouver !
Envoi plus que rapide.
Un must.
16. Oktober 2025
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos besoins avec efficacité.
Merci pour votre confiance et à très bientôt sur Plomberie Pro
L'équipe Plomberie-pro
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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