Suite aux avis négatif des clients, j'ai contacté la société pour m'assurer que les produits étaient bien disponible et j'ai reçu ma commande dans des délais conforme, pour moi RAS.
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Das sagen Bewerter
En fait j'ai reçu un premier envoi et rien, j'ai pensé que la sociètè m'avait arnaqué, ils auraient pu me dire sera livré ulterieurement les produits ... J'ai essayé de les appeler au telephone mais... Mehr ansehen
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J ai été très bien prise rn charge par Stéphanie qui suit pas livraison. Professionnelle, compétente, aimable, je suis tres satisfaite
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toujours satisfait du service, du prix, du délai et du matériel. seul bémol : les colis ne sont pas très bien protégés, les emballages des matériels sont souvent endommagés (mais pas le matériel) : le... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Materiel de plomberie pour particuliers et professionnels.
Kontaktinformationen
9 Impasse de l'artisanat, 24430, Marsac sur l'Isle, Frankreich
- 0549189454
- info@plomberie-pro.com
- plomberie-pro.com
4,2
Gut
1148 Bewertungen
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J'ai acheté sur ce site car les prix…
J'ai acheté sur ce site car les prix sont très attractif qualité impeccable.
Reçu très vite.
Je recommande
26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation 😊
Nous sommes ravis que nos prix attractifs, la qualité des produits et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains achats.
L’équipe Plomberie-pro
Livraison rapide produit conforme et de…
Livraison rapide produit conforme et de bonne qualité.
8. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le produit vous donne entière satisfaction.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
L’équipe Plomberie-pro
Matériel conforme au catalogue et à la…
Matériel conforme au catalogue et à la commande reçu en 48 heures. Je recommande chaleureusement ce marchand.
30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation
Nous sommes ravis que le matériel soit conforme à votre commande et que la livraison en 48 heures vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets.
L’équipe Plomberie-pro
Excellent
Excellente enseigne.
Prix corrects.
Livraison rapide et soignée.
4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis que nos prix, ainsi que la rapidité et le soin apporté à la livraison, aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets.
L’équipe Plomberie-pro
Très satisfait !!
30. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
L’équipe Plomberie-pro
J'ai passé commande fin janvier…
J'ai passé commande fin janvier N°363749 et depuis il est Impossible de les contacter par téléphone et a ce jour je n'ai pu avoir aucun retour concernant mes différents messages sur leur site internet.
Ils ont pourtant bien réceptionné ma commander retournée depuis le 13/02/2026 depuis j'attends le remboursement de cette dernière !!
30. Januar 2026
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Bon service
Un article endommagé lors de la livraison remplacé de manière immédiate. De plus il y a un interlocuteur qui répond au téléphone, Merci beaucoup.
17. Februar 2026
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu remplacer rapidement l’article endommagé et de vous avoir apporté une assistance directe par téléphone.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe Plomberie-pro
Article conforme.
Article conforme.
Un problème d'expédition réglé rapidement et sans difficulté.
Parfait. Merci.
20. Februar 2026
Antwort von Plomberie Pro
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que l’article soit conforme et que le problème d’expédition ait pu être résolu rapidement et simplement.
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
L’équipe Plomberie-pro
Commande de raccords per
Commande de raccords per reçu rapidement à un prix intéressant .
Service après vente réactif suite à
une petite erreur de livraison .
Je recommanderai .
18. Februar 2026
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné satisfaction, tant sur le prix que sur la rapidité de livraison.
Merci également pour votre compréhension concernant la petite erreur, et heureux que notre service après-vente ait su réagir rapidement.
Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochaine commande !
L’équipe Plomberie-pro
J'ai commandé 2 chapes de liaison et…
J'ai commandé 2 chapes de liaison et j'ai reçu 2 crosses gazinières.
j'ai contacté le SAV qui devait contacter le fournisseur ; plus aucune nouvelle depuis plus de 2 semaines ni de retour du SAV après une autre réclamation.
Je n'ai toujours pas reçu les pièces commandées ni le moindre remboursement
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de préparation ainsi que pour l’absence de suivi dans les délais annoncés. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Votre demande a bien été transmise à notre fournisseur, mais il est anormal que vous soyez resté sans réponse aussi longtemps. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement.
Nous vous invitons à nous communiquer à nouveau votre numéro de commande (si cela n’a pas déjà été fait récemment) afin que nous puissions relancer le dossier en priorité et vous apporter une solution rapide, que ce soit l’envoi des bonnes pièces ou un remboursement.
Merci pour votre patience, et encore toutes nos excuses pour la situation.
L’équipe Plomberie-pro
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour,
Un grand merci pour votre message 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter un service agréable et rapide.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L’équipe Plomberie-pro
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏
Nous sommes ravis que nos prix, nos produits et nos délais aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe plomberie-pro
Des produits notés en stock mais pas dispo
Des produits notés en stock avec livraison sous 4/5 jours qui arrivent au bout de 2 semaines, difficile d'organiser un chantier dans ces conditions. Egalement, pour ma part, impossible de prendre contact par téléphone. Echanges uniquement par mail.
28. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu et la gêne occasionnée pour votre chantier.
Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent être impactés par des contraintes logistiques indépendantes de notre volonté.
Concernant le contact, notre service client privilégie actuellement les échanges par e-mail afin d’assurer un meilleur suivi.
N’hésitez pas à nous recontacter avec votre numéro de commande pour que nous puissions vérifier votre dossier.
Cordialement,
L’équipe plomberie-pro
Satisfait avec petite amélioration à apporter sur l'emballage de quelques produits
Très satisfait de mes commandes. Livraison rapide.
Seul petit bémol concerne les vannes d'arrêt en laiton qui ne sont pas emballées dans une protection plastique.
Je n'ai pas pu les utiliser avec un raccord à écrou tournant + joint fibre ou caoutchouc car les parties plates après filetage avaient de profondes rayures et il était impossible d'assurer l'étanchéité. Uniquement utilisable par serrage ( avec manchon ou mamelon) avec filasse + pate à joint.
15. Januar 2026
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Antwort von Plomberie Pro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vos commandes et la livraison vous aient donné satisfaction.
Nous sommes cependant sincèrement désolés pour le problème rencontré avec les vannes d’arrêt en laiton. Votre remarque concernant l’absence de protection plastique et les rayures constatées est très pertinente. Cela ne devrait effectivement pas empêcher l’utilisation avec un écrou tournant et un joint fibre ou caoutchouc.
Nous transmettons immédiatement votre retour à notre équipe logistique afin d’améliorer l’emballage de ces produits et d’éviter que cela ne se reproduise.
Si besoin n’hésitez pas à revenir vers nous via notre service client : nous sommes là pour vous aider.
Merci encore pour votre avis et pour votre précision technique.
Très cordialement,
L’équipe Plomberie-Pro
J'ai eu un problème de livraison ;un…
J'ai eu un problème de livraison ;un livreur m'avait soit disant livré,alors que je n'ai rien reçu,j'ai donc contacte plomberi pro ;et j'ai eu une réponse d'une dame très accueillante et ensuite un entretien téléphonique avec cette dame (ADELINE) on c'est expliqué et elle a été très professionnelle.
Suite à nos entretiens téléphoniques Adeline a réussi à résoudre mon problème.
Je la remercie encore.
Très cordialement.
Jean 😉
6. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous sommes désolés pour ce souci de livraison et ravis qu’Adeline ait pu vous accompagner efficacement et résoudre la situation.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et votre retour sera transmis à Adeline.
Très cordialement,
Plomberie Pro
Produit conforme et de bonne qualité.
Produit conforme et de bonne qualité.
Livraison rapide
Et le service client est top 👍 nous avons fais des erreurs sur notre commande ...qui a été vite résolu rapidement...Mercii encore
12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que la qualité du produit, la rapidité de livraison et l’efficacité de notre service client aient été à la hauteur de vos attentes.
Heureux d’avoir pu vous aider à corriger votre commande rapidement 😊
L'équipe Plomberie Pro
tout est arrivé à temps malgré la…
tout est arrivé à temps malgré la neige sur les routes
6. Januar 2026
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée à temps malgré les conditions météo.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
L'équipe Plomberie Pro
Rénovation salle de bain
Je suis actuellement en train de rénover ma salle de bain en passant d’une baignoire à une douche. J’ai donc modifié la plomberie. Il me fallait absolument une platine de douche en multicouche avec une sortie droite que je n’ai trouvé que sur ce site. La livraison est estimée à cinq ou six jours et elle est arrivée en trois jours. Que demande le peuple!!! bravo!!!!
8. Januar 2026
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes et que la livraison ait été plus rapide que prévue.
Bonne continuation pour la rénovation de votre salle de bain et à bientôt !
L'équipe Plomberie Pro
très professionnel
déjà beaucoup de commandes effectuées chez eux, matériels de qualités. J'ai eu un colis de perdu, le sav a été très réactif.
je ne vais passer que par eux pour mes futurs logements
7. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour très positif.
Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos produits et la réactivité de notre service SAV ont su répondre à vos attentes, même dans une situation imprévue.
Votre confiance et votre volonté de continuer à travailler avec nous sont une véritable reconnaissance pour nos équipes.
À très bientôt sur plomberie-pro.
L’équipe plomberie-pro
A recommander ++
Conseil téléphonique efficace, envoi rapide et soigné en 24h avec transporteur fiable. A recommander ++
30. Dezember 2025
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre recommandation.
Nous sommes ravis que le conseil téléphonique, la rapidité d’envoi et la livraison aient répondu à vos attentes.
À bientôt sur plomberie-pro.
L’équipe plomberie-pro
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.