Pixers Bewertungen 966

Der SCHLECHTESTE Shop in dem ich je bestellt habe!
Am 14.12.2018 habe ich bestellt.
Seit 17.12.2018 ist meine Bestellung in Bearbeitung.
Keine Lieferung! Keine Nachricht! Kein Bild!
Aber das bezahlte Geld für Kurierlieferung innerhalb von 8 Tagen an meine Adresse in Deutschland ist weg!
Ich habe auf die Mailbox gesprochen, aber niemand hat sich zurückgemeldet!!!
MISERABEL!

Empfehlenswert!!! Mein Lebenspartner hat sich über sein Geschenk riesig gefreut. Die Qualität, die Lieferung und der Service sind ausgezeichnet.

Diesmal hat mich der Kundendienst der Firma Pixers absolut enttäuscht. Nach 9 Türaufklebern hatte ich bei meiner letzten Bestellung einen Fensteraufkleber bestellt. Dieser hat an Tag 2 immer noch so starke Flecken auf der Folie die nicht mehr zu entfernen sind. Es sieht aus als könnte diese Folie keine anständige Trockenphase realisieren. Zusätzlich ist zum Foto der Webseite von Pixers mit weißem Hintergrund eine komplett andere Farbgebung als auf den transparenten Ausdruck. Also kontaktierte ich eine Dame des Kundenservice und erklärte ihr die Problematik. Nach einem Gespräch mit ihren Vorgesetzten wurde mir mitgeteilt, dass die Flecken vom Wasser kommen können aber diese nach ein Paar Tagen weg wären. Da sich diese Flecken aber in der Folie befinden gehen sie nicht weg und der gesamte Aufkleber kann nur noch als Abfallprodukt bezeichnet werden. Auch mir bot man als kleines Entgegenkommen einen 15% Gutschein an um mich als zufriedenen Kunden zu behalten. Da ich nicht auf Almosen angewiesen bin habe ich darauf verzichtet diesen entgegen zu nehmen da täglich auf der Webseite von Pixers mit 30%-35% geworben wird. Meine Meinung ist wenn man für über 250Euro Ware bestellt und ein Fensterbild für sage und schreibe 16Euro fehlerhaft ist man dem Kunden die Möglichkeit einräumen sollte dieses umzutauschen. Dies war Dank der Vorgesetzten der Dame des Servicebereiches nicht möglich und deswegen ist dies meine letzte Bestellung bei Pixers gewesen! Wenn man nicht für Fehler einsteht die aber auf der Hand liegen ist der gesamten Firma Pixers von meiner Seite aus kein Vertrauen mehr zu schenken. Sehr schade!

Wunderschöne Bilder. Freundliche Kommunikation. Ich bin sehr zufrieden.

Auch ich bin anscheinend so ein Opfer, der "vergessenen" Adresskleber . Bestellt am 30.09 , lag die Fototapete 1 Woche im Versandlager und wurde dann an den Absender retourniert. Telefonhotline funktioniert nicht, Kontaktemail auch nicht. Bin sehr gespannt, ob ich noch was von Produkt oder Geld sehe...

Per sofort Überweisung bezahlt und immer wieder E-Mails erhalten das ich bezahlen soll.
Per Telefon niemand erreichbar.
Sehr schlecht!!!!!

Ich musste mit Pixers in Kontakt treten, da ich nicht sofort erkennen konnte, dass die an keine DHL-Paketstation liefern. Sicher waren die nicht telefonisch erreichbar, auf meine Mails habe ich jedoch relativ schnell eine Antwort bekommen. Als das Paket bei DPD festlag, haben die sich gekümmert, so dass an meine Hausadresse geliefert werden konnte und nicht mehr an die Paketstation. Die Qualität der Tapete ist sehr gut, es lag Kleister und eine Anleitung dabei. Ich bin sehr glücklich, dass meine Bestellung gut geklappt hat, da ich auch die schlechten Bewertungen gelesen hatte. Die Lieferung kam aus London und der Kundensupport scheint in Polen zu sein. Ich bestelle wieder.

Ich habe am 28.05. bestellt und bezahlt. Bis heute mit dem einzigen Erfolg, nun weniger Geld zu haben. Auf E-Mails wird sporadisch geantwortet und immer wieder der Versand der Ware versprochen. Der Gang zum Anwalt steht kurz bevor.

Guten Tag,
normalerweise Bewerte ich kein Unternehmen, war von meiner Seite nie notwendig, aber bei diesem Unternehmen möchte ich andere Kunden warnen. Keine Kundenhotline erreichbar, Telefonisch läuft immer nur ein Band und auf eine E-Mail gibt es nur die Standartantwort mit hinhaltetaktik. Absolut nicht zu empfehlen. Das Wandtattoo das ich am 22.08.18 bestellt habe, wird mir hoffentlich bald zugesendet, den die weitern auszuführenden Arbeiten lassen auf sich warten, was Zeit und Geld in anspruch nimmt. Sehr enttäuschent. Da hätte ich lieber zu erst hier die Bewertungen mal lesen sollen.

Ich bin total enttäuscht. Ich habe eine Fototapete bestellt und sofort bezahlt mit PayPal. Nach 10 Tagen habe ich mich beim Paketdienst erkundigt warum es zurück geschickt wurde.
Leider hatte ich meine Hausnummer vergessen einzutragen.
Seit 2 Wochen schreibe ich E-Mails und rufe an ohne Erfolg.
Diese Firma ist absolut unseriös!!!!
NIE WIEDER!!!

Ich habe nach meiner Reklamation zwar nach langer Zeit endlich einen neuen Rahmen erhalten, jedoch ist dieser nun nicht an einer Ecke fehlerhaft, sondern an zwei Ecken!! Also erneut eine Reklamation, mal sehen wie lange es dieses Mal dauert?!

Ich muss sagen - diese schlechten Bewertungen hier haben mich wirklich lange zögern lassen!
Letztendlich habe ich es doch gewagt, 3 Bilder zu bestellen und habe es nicht bereut!!! Es lief alles zu meiner vollsten Zufriedenheit - Lieferung und Qualität super!

Sehr schlechter Kundenservice, grosse Bestellung gemacht( Firma), wurde gesagt man kann auf Rechnung zahlen, (ich mein bei so vielen neg. Bewertungen, verständlich). Danach wurde gesagt man kann nicht auf Rechnung bezahlen. Keine Kundenfreundlichkeit, haben auch kein Interesse daran Kunden zu gewinnen oder von den negativen Bewertungen weg zu kommen. Naja ein anderes Unternehmen wird sich nun über den Grossauftrag freuen......

Ich habe am 25. April 8 Türaufkleber bestellt und auch sofort bezahlt!
Problem 1: Die Lieferung hab ich erst am 06. JUNI erhalten.
Problem 2: Leider mussten wir bei der Montage feststellen, dass nur 3 von 8 Türaufkleber die richtigen Motive und auch die richtige Größe hatten!
Bei den anderen 5 Aufkleber war IRGENDEIN Motiv und IRGENDEINE Größe! Ich wollte mich mit euch in Verbindung setzen: nach 3 Tagen hab ich die Rückmeldung bekommen, ich soll die falschen Sticker messen und fotografieren (mit Maßstab auf Foto ersichtlich).. das tat ich und schicke die Fotos retour!
Soweit, so gut: nun sollte ich die Bildnummern der Grafiken durchgeben die fehlerhaft bzw. falsch sind. Auch diese Mühe hab ich mir gemacht! Das war der letzte Kontakt am 04.JULI!
Problem 3: Vergebens schreibe ich mittlerweile jeden Tag eine E-Mail bzw. versuche mehrmals, die Firma telefonisch zu erreichen!
Ich versuche es jetzt auf diesem Weg, da ich mir andere Bewertungen durchgelesen habe und gesehen, nur auf DIESEM WEG eine Rückmeldung zu erhalten. Meine Bestell Nr: Nr. 2095642

Fototapete bestellt, wurde mit mangelnder Qualität geliefert. Kontakt per E-Mail aufgenommen. Es wurde besprochen, dass wir uns eine neue Fototapete aussuchen, Bildnummer geschickt, seit dem keine Reaktion mehr. Keine Lieferung oder sonstige Reaktion. Keine Antwort auf E-Mails. Unverschämt!
Das ganze ist nun 6 Wochen her...
so geht man nicht mit Kunden um.

Ich bin super zufrieden, der Bestellvorgang war einfach und ich bekam auch jedes Mal eine Mail über den momentanen Stand. Habe jetzt schon das 2. Mal da bestellt und werde es auch wieder rum, die Fototapete ist superschön.....

Bis zur Erteilung des Auftrags war der Kontakt super. Dann kam der Link zu Paypal und seit der Bezahlung nichts mehr! Keine Bestätigung des Geldeingangs, keine Bestätigung des Auftrags. Und telefonisch seit Tagen angeblich immer alle Leitungen besetzt, egal zu welcher Uhrzeit... Ich bin gespannt, ob die Tapete für das Kinderzimmer meiner Tochter irgendwann kommt, und hoffe, dass die Qualität des Produkts besser ist, als der Kundenservice

ICH HABE KEINE BESTELLNUMMER, da ich keine Antwort mehr nach der Zusendung des Zahlungslinks bekommen habe!

Nun kam die Zahlungsbestätigung. Vielen Dank

Auf die Lieferung der Tapete warten wir allerdings noch... Kommunikation klappt aber nun besser!

Und am Ende eine tolle Tapete, die jedoch zwei Malermeister 3 Stunden an den Rand der Verzweiflung trieb. Leider auch ein Fehler in der Grafik, jedoch hinter dem Bett.

Es ist der 12. Juli 2018 und meine Bestellung über 6 Poster vom 25.3.18 ist noch immer unvollständig. In mehreren Chargen wurden 5 Poster gesendet. Das mehrmals angemahnte fehlende Poster FO60345543 wurde noch immer nicht geliefert. Mehrere email-Anfragen von mir wurden nicht beantwortet. Telefonisch bin ich nie durchgedrungen. Am 18.6.18 schreibt mir aber Herr Michal Zielinski "im Rahmen Ihrer Bestellung gibt es keine Grafik mit Nummer FO60345543". Diese Nummer ist aber Bestandteil meiner Rechnung. Und wenn ich diese Posternummer in der Suchleiste auf der pixers-Startseite eingebe, bekomme ich das gewünschte Poster angezeigt. Stattdessen wurde mir ein weiteres Mal ein Poster geschickt, das ich schon bekommen hatte. Buchhaltung und Druckerei arbeiten anscheinend mit verschiedenen Sichten. Die Abläufe innerhalb der Firma sollten überprüft und geändert werden.
Nachtrag 23.7.18: das fehlende Poster wurde vor einigen Tagen geliefert.... :-)

Guten Tag. Bei Pixers mitte Mai bestellt, sofort bezahlt. 3 Wochen später, endlich eine Nachricht über Geldeingang und Anfang der realisierung meiner Bestellung. Seit dem Funkstille. Sowohl per Mail auch als per Telefon. Geld ist weg, werde mit sicherheit klagen. Lustig finde ich hier die Rückmeldungen von Pixers: Schicken Sie uns eine email mit der Bestellnummer :-) schicke alle 2 Tage emails, trotzdem wurden sie bis jetzt nicht beantwortet.

Ware bestellt, bezahlt und warten warten warten...
Keine Kundenhotline erreichbar und auf eine Mail gibt es nur die Standartantwort. Absolut nicht zu empfehlen. Der Verbraucherschutz sollte diese Firma mal auf links drehen!!
ACHTUNG: NICHT DORT BESTELLEN!!!