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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1 Stern ist viel zu viel. Im November ein Bild bestellt und auch gleich bezahlt. Bis heute keine Lieferung, keine Mitteilung, keine Rückerstattung! Ist das vielleicht eine Betrugs-Firma? Wir wer... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Qualität der bestellten Ware ist gut, jedoch das Kundenservice katastrophal. Wir würden noch Geld bekommen. Das wurde zwar bestätigt (11. April 2025) - Geld wurde keines überwiesen (trotz Urgenzen) un... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben 2 wunderbare Bilder aus unseren Urlaubsorten gefunden und gekauft. Sie sind super pünktlich angekommen. Leider hatte das Größere einen Transportschaden durch DHL. Eine schnelle Reklamation... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechter Kundenservice, grosse Bestellung gemacht( Firma), wurde gesagt man kann auf Rechnung zahlen, (ich mein bei so vielen neg. Bewertungen, verständlich). Danach wurde gesagt man kann nicht... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
  2. Postergeschäft
  3. Tapetengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Personalization for home service marketplace. “At Pixers, we believe in the power of stories. They allow us to express who we are and inspire others at the same time. For us the personalization of interiors is a form of contemporary storytelling. ”365 Days to Return ✓ Millions of Patterns ✓ 100% Eco-Friendly ✓ Professional Customer Service ✓ Set up online! ✓


Kontaktinformationen

1,8

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

966 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlenswert

Superschnelle und unkomplizierte Bearbeitung meiner Reklamationen. Sehr netter Kontakt mit dem Kundenservice Frau Cyran. Trotz Reklamation ist diese Firma sehr empfehlenswert.

9. Juli 2021
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Hab bei deren teuren Firma Pixers eine…

Hab bei deren teuren Firma Pixers eine große Meerjungfrau für mein Bad bestellt, war der letzte Witz da ich mit der Nagelscherre nachhalf weil diese nicht richtig ausgestanzt war, an sich tolles Wandtatto & für den Preis hätte man aber mehr erwarten können!

27. Mai 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht vor dieser Firma

Vorsicht vor dieser Firma. Die von mir bestellten Bilder sind von schlechter Qualität, eine Stornierung wurde aktzeptiert. Ich werde jetzt aber schon seit einem Monat vertröstet und warte bis heute auf mein Geld.
Der Sitz der Firma befindet sich in England oder Polen, genaueres ist nicht klar. Auf alle Fälle dubios.
Vermeiden Sie es bei Pixers zu bestellen. Nur Ärger, miese Qualität und Lügen vom "Kundenservice".

11. Mai 2021
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Pixers-Logo

Antwort von Pixers

Sehr geehrter Herr Kluge,

wir können unter Ihrem Namen leider keine E-Mail bei uns finden.
Bitte, nennen Sie uns Ihre Bestellnummer, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vom Kauf bei Pixers ist abzuraten

Vom Kauf bei Pixers ist abzuraten. Die Qualität der Drucke ist ungenügend. Die versprochene Rückgabe wird nicht eingehalten, Geld von stornierten Artikeln wird einbehalten.
Unseriös. Finger weg.

28. April 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht vor Pixers

Pixers verspricht Rückbuchung von stornierten Artikeln, welche nie erfolgt. Betrug. Finger weg von Pixers.

27. April 2021
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super zufrieden!

Ich habe eine Fleecedecke bestellt und bin äußerst zufrieden damit. Für den Preis ist sie vielleicht etwas dünn, aber der Druck ist einwandfrei. Die Farben sind schön kräftig, noch viel besser als auf den Bildern.
Leider gab es ein Problem in der Druckerei, weshalb die Lieferung länger gedauert hat, aber der Support hat auf Anfragen immer sehr schnell und freundlich reagiert. Wirklich ein super Unternehmen!

20. März 2021
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Leinwandbild "Altes Fischerboot'

Ich habe zum ersten Mal bei Pixers ein Leinwandbild in der Größe 80x80 cm bestellt.
Bezüglich der Abrechnung gab es eine Rückfrage meiner Bank, die sehr freundlich durch eine Mitarbeiterin von Pixers beantwortet wurde.
Die Bestellung verlief problemlos. Das Bild kam in der angegebenen Zeit ohne Fehler und sicher verpackt bei uns an.
Negative Bewertungen kann ich hier, mit meiner Erfahrung, nicht nachvollziehen.
Das Bild ist qualitativ hochwertig und ich kann Pixers weiter empfehlen.

11. Februar 2021
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wandsticket statt Wandtatoo

Total unfreundliche Kundenhotline

Wir bekamen ein Wandaufkleber statt Tattoo

Total schlecht ausgeschnitten und 2 mal eingerissen (Festgestellt nach dem auspacken der Ware )

Würde nie wieder dort bestellen

3. Februar 2021
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Pixers-Logo

Antwort von Pixers

Sehr geehrte Frau Tett, es tut uns leid, dass Sie mit unserer Dienstleistung unzufrieden sind. Wie wir Sie aber per E-Mail informiert haben, nehmen wir Reklamationen benutzter Ausdrucke nicht an. Das ist eine übliche Vorgehensweise, nicht nur bei uns, und wir informieren darüber auch in unseren Verkaufsbedingungen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Erfahrung mit dem Service und der Qualität von pixers

Ich habe zwei Bestellungen aufgegeben und auch per Paypal bezahlt, weil ich den Rabattcode zu spät gesehen habe. Drauf hin, habe ich die erste Bestellung wieder storniert. Ich bekam sofort eine e-Mail, dass die Bestellung schon an den Druck weitergegeben wurde, man wolle sich aber bemühen, meinen Wunsch nachzukommen. Kurze Zeit später wurde mir von Monika Cyran bestätigt, dass die erste Bestellung noch storniert werden konnte und die zweite ( mit Rabattcode produziert und geliefert wird.
Ich war auch erst ein wenig skeptisch wegen der zum Teil schlechten Bewertungen, aber ich wurde vom Gegenteil überzeugt. Geliefert wurde pünktlich in einer super Druckqualität und der Kontakt zu pixers bestand jederzeit freundlich und ohne Verzögerung. Der Betrag der ersten Bestellung, wurde fristgemäß wieder auf mein Konto zurückerstattet! Ich kann das Unternehmen jederzeit gern empfehlen, ich werde wieder dort bestellen und ein großes Lob an Frau Monika Cyran, super freundlich und immer up to Date!! Danke, jederzeit gerne wieder
VG Volker Otto

1. Februar 2021
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Negative Bewertungen nicht gerechtfertigt

Bei meiner Bestellung (3 Posters) hat alles bestens geklappt. Die Lieferzeit der Ware war genau in dem vorgegebenen Zeitraum. Ware kam super verpackt an, ohne Beschädigung usw. Qualität sehr hochwertig und dazu noch der super Preis.
Ich kann die vielen negativen Bewertungen nicht bestätigen und teilweise auch nicht nachvollziehen.
Wollte aufgrund dieser Bewertungen zuerst gar nicht bestellen und habe mich dann doch getraut. Im Nachhinein eine super Entscheidung.

27. Januar 2021
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Geduld gefragt

Wir bekamen eine beschädigte Lieferung und nach der Reklamation haben wir noch drei Wochen auf die Ware gewartet. Das verlangte uns viel Geduld ab.
Die Kommunikation war schnell und freundlich. Die Reklamation wurde anstandslos bearbeitet.
Dennoch, das muss schneller gehen. Auch können Tapeten in Transportrollen versandt werden.
Von befristeten Aktionspreisen bitte nicht leiten lassen. Es wird dann gleich ein neuer Termin drangehängt. Das soll wohl die Kaufentscheidung beeinflussen. Ist aber eher eine getarnte Daueraktion. Naja....

20. Dezember 2020
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Pixers-Logo

Antwort von Pixers

Guten Tag Herrr Heidenreich, es tut uns leid, dass es zu Verspätungen bei Ihrer Bestellung gekommen ist. Wir möchten, dass Sie trotzdem mit unserem Service zufrieden sind, daher haben wir Ihnen eine E-mail mit unserem Vorschlag geschickt.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Teile der Bestellung kamen nicht an, Kundenservice nicht hilfreich

Pixers hat meine E-Mail-Adresse nicht an den Paketservice weitergegeben. Nur auf Nachfrage bei Pixers habe ich erfahren, dass meine Lieferung im Paketshop liegt. Erst zuhause als beim Auspacken Teile der Bestellung nicht in Paket waren, habe ich erfahren, dass es ein zweites Paket mit dem Rest der Bestellung geben muss. Paketshop war schon zu, das zweite Paket wurde zurückgeschickt. Bis auf die erste Mail kam keine Antwort mehr von Pixers, an der Hotline niemand erreichbar über Tage...
Ich würde dringend von einer Bestellung abraten - ob sie jemals ankommt ist offensichtlich ein Glücksspiel!

2. Dezember 2020
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Pixers-Logo

Antwort von Pixers

Sehr geehrte Kundin,

wie wir Ihnen gestern geschrieben haben, schicken wir das Paket erneut an Sie, sobald es bei uns angekommen ist. Das Paket ist noch auf dem Rückweg.

Es tut uns sehr leid, dass DPD Sie nicht informiert hat, wo sich die Pakete befinden. Der Kurier hatte Ihre Kontaktdaten vorhanden.

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsche Versprechen, Aufkleber statt Wandtatoo

Ich habe 2 Wandtatoos bei pixers bestellt aber leider nur 2 weiße bedruckte Aufkleber erhalten. Auf meine Reklamation gab es nur eine Ablehnung ohne auf das falsch angegebene Material einzugehen. Da werden Versprechungen gemacht mit dem Wissen diese nicht zu halten. Jedem der ein Wandtatoo möchte, kann ich nur von diesem Shop abraten.

30. November 2020
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Pixers-Logo

Antwort von Pixers

Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Leider kann Ihre Reklamation nicht anerkannt werden, denn die Dienstleistung wurde korrekt ausgeführt.
Wir können Ihnen als Alternative einen Ausdruck auf anderem Material vorschlagen. Ansonsten erstatten wir Ihnen den Betrag gerne auf einen Gutschein. Bitte, geben Sie uns per E-Mail Bescheid, wofür Sie sich entscheiden möchten.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wandtattoo war laut Pixers ein Tattoo...

Wandtattoo war laut Pixers ein Tattoo - ich würde es als sehr einfach gemachten weißen Aufkleber bezeichnen. In meinen Augen leider unzureichend.
Rückgaberecht war im Kleingedruckten ein Warengutschein, den ich aufgrund der mangelhaften Qualität nicht gebrauchen konnte.
Mit viel Druck gab es in meinem Fall kulanterweise nach einigem hin und her Geld zurück, dafür die zwei Punkte.
ich würde bei diesem polnischen Anbieter (darauf deutet er nicht hin) nicht mehr bestellen.

28. Oktober 2020
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Pixers-Logo

Antwort von Pixers

Guten Tag, Ihr Anliegen wurde gemäß unserer Vorschriften bearbeitet, die auf unserer Internetseite zu finden sind.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundlich

Sehr freundlich, sehr schnell geliefert. Auf persönliche Wünsche (eigenes Foto) sehr zuvorkommend eingegangen.
Immer wieder !

26. Oktober 2020
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr empfehlenswert!

Pixers hat eine große Auswahl an wunderschönen Bildern. Die Motive sind einzigartig und erzeugen in der Wohnung eine tolle Atmosphäre. Insgesamt habe ich fünf Bilder bestellt und bin mit allen sehr zufrieden. Die Bilder kamen in hochwertiger Qualität bei mir an. Eine Rahmung wurde durch den Transport an einer Ecke zwar etwas beschädigt, dies wurde durch den Kundenservice jedoch zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Ich bekam das gesamte Bild ersetzt, das mich nun ebenfalls in meiner Wohnung erfreut. Der Kundenservice bekommt auch ein extra Lob von mir, da er nicht besser sein könnte: immer schnelle Reaktionen auf Mails, äußerst freundlich und zugewandt. Diese Kundenorientierung ist top und so selten zu finden. Fazit: Ausgezeichneter Shop, den ich gerne weiterempfehle und in dem ich auch jederzeit selbst wieder einkaufen werde!

30. September 2020
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin sehr zufrieden

Bin sehr zufrieden, auch wenn die erste Lieferung meines Posters durch den Lieferant zerknittert ankam, wurde schnell und unkompliziert für Ersatz gesorgt! Die Versendung einer Hartrolle für Poster wäre da besser. Das Ergebnis aber ist top und die Bearbeitung der Damen freundlich und hilfsbereit!! Gerne wieder!

25. September 2020
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr schwerer Anfang, ein gutes Ende.

Ich bestelle oft und gerne im Internet. Bisher keine schlechten Erfahrungen gemacht. Bis ich auf diesen Shop gesetzt habe, da sie viel mehr Motive anbieten als andere. Am 07.09.20 bestellt, angeblich am 12.09.20 verschickt. Weder einer Sendenummer vorhanden, noch mit welchem Anbieter. 9 Tage später immer noch keine Lieferung, keine Antwort an welchen Anbieter ich mich wenden kann.

Schließlich meldete sich eine Mitarbeiterin des Shops auf meine Mail. Sie bemühte sich sehr mein Anliegen zu bearbeiten. Es dauerte sehr lange, das Bild kam aber tatsächlich an. Für das Ärgernis bekam ich einen Rabatt. Das Produkt überzeugte mich nicht 100%, da der Druck leicht verschwommen und verpixelt ist. Wieder kümmerte sich die Kollegin darum, es sei normal bei dieser Größe. Auch da kam sie mir entgegen.
Fazit: Service 1a! Super Frau, man fühlt sich sehr gut bei ihr aufgehoben. Das Endprodukt hätte für diesen Preis besser sein müssen.

21. September 2020
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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