Pixers Bewertungen 966

Ihr online Shop ist grandios programmiert und gestaltet. Die Suchmaschiene und Eingabefelder sind sehr intuitiv. Das Sortiment ist riesig! Die Auswahl fiel mir aus guten Gründen schwierig. Das Bestellen, die Produktion und reibungslose Lieferung geschahen rasch in der selben Woche. Ausserdem habe ich die Masse der Tapete falsch angegeben (mein Fehler) und deswegen ihr Reklamationsformular ausgefüllt. Nur wenige Stunden später habe ich eine Antwort erhalten. Sie haben mir den VOLLEN überwiesenen Betrag als Laden Gutschein zurückerstattet, der mit ihren anderen Rabattcodes kombinierbar ist! (Obwohl ich nur nach dem Produktpreis gefragt und Versandkosten nicht dazugezählt hatte). Und sie haben mich informiert, ich brauche das Paket nicht zurückzuschicken (obwohl ich es im Schreiben angeboten hatte). Selten so eine rasche und problemlose Kundenerfahrung gemacht. Dann noch so zuvorkommend und hilfreich auf einen Fehler meinerseits reagieren. Ich bin echt beeindruckt, sowas von weiterzuempfehlen!

Ich habe das Paket mit den bestellten Bildern erst nach meinem Firmenurlaub öffnen können, leider besteht ein Transportschaden. Also E-Mail an Pixers, keine Antwort! Nur beim Geldeinzug gings schnell!
Die Qualität der Umverpackung ist, wie ich mittlerweile vergleichen kann, lächerlich. Da müssen zwangsläufig die Ecken von Aludibonds zerstoßen werden.
Nachtrag 14.09.2020:
Nach meiner ersten Bewertung hat sich Pixers gemeldet und angeboten, Ersatz zu liefern, meine erste Mail sei leider nicht angekommen. Ab dann war man bemüht um schnellen Ersatz, der schließlich auch zeitnah eintraf. 4 Sterne wegen des freundlichen Service, jedoch 1 Stern Abzug wegen kaum schützender Verpackung beim Transport, wo es streng zufällig seien dürfte, ob die Ware unbeschädigt ankommt.

Leider werden Produkte falsch ausgewiesen! Wandtattoos sind leider nur Aufkleber mit weißem Hintergrund. Bis dato habe ich meinen Kaufpreis nicht erstattet bekommen. Hat das System???

ich bleibe trotz der vielen neg. bewertungen noch guter dinge und hoffe das ich mich bald über eine tolle tapete freuen kann
lg jo

Wir haben vor längerer Zeit Tapeten bestellt. Zwei davon hatten einen Druckfehler. Anstelle von der Rückerstattung des Geldes, bekamen wir ein Guthaben. Wir haben dann Kissen, ein Bild, Badematten und eine Decke bestellt für diesen Betrag. Heute bekamen wir die Ware. Das Bild ist ok, aber hey, der Rest ist einfach nur billig und überteuert. Ich fasse es nicht! Ich würde NIE wieder bei Pixers bestellen - völlig ungenügend!!!

Große Ausdrucke sind viel zu unscharf für den Preis! Suche ja extra eine Website, die Ausdrucke in meiner gewünschten Größe produziert. Schade.
Aber hat tolle Motive ;-)

pixers hat viele tolle Motive, die andere websites nicht bieten. Auch der email-Kontakt, den ich aufgrund einer falsch angebenen Adresse meinerseits hatte war schnell und freundlich.
Allerdings gibt's auch einige negativen Punkte:
1. Das Wandtatoo, das ich bestellt habe, war kein Tatoo, sondern ein Aufkleber, der mit breitem Rand ausgeschnitten war. Innenliegende Flächen, die nicht Teil des Motivs sind, sind überhaupt nicht ausgeschnitten. Bei einer farbigen Wand hat man also überall diesen weiße Hintergrund!!! Würde ich das so wollen, würde ich einen Aufkleber bestellen. Immerhin hat der Aufkleber nicht nach Chemie gestunken.
2. Die Lieferung kam aus Polen. An sich nicht schlimm. Aber die Internetseite vermittelt den EIndruck, dass die Firma in UK sitzt (Impressum). Das finde ich irreführend und unseriös.
3. Die Bewertungen (über 1000 Stück) auf der website haben so gut wie alle 5 von 5 Sternen. Das sollte zu Denken geben...

Ich habe Ende November 2019 ein Bild auf Acryl inkl. Montageset bestellt und das Bild tatsächlich auch sehr schnell geliefert bekommen. ABER in meinem Paket war nicht das bestellte und bereits bezahlte Montageset enthalten. Hab das also sofort bei Pixers reklamiert. Am 02.Dezember wurde mir ein Neuversand angekündigt. Ich warte trotz Erinnerung an Pixers auch nach 2 Wochen weiterhin auf meine fehlende Ware. Man wird kurz vertröstet und es passiert nichts. So kurz vor Weihnachten irgendwie mehr als ärgerlich.

Nr. 2372864
Ich habe mich für eine Fototapete im Beton Stil entschieden, es stand bei meiner Auswahl als einziger dabei „Hohe Auflösung- raue graue Struktur“ habe extra darauf geachtet weil meine Tapete ein XXL Maß hatte. Aber was dann hier ankam ist wirklich echt beschämend! Die Qualität des Trägers ist wirklich okay, aber der Druck auf dem Vinyl ist wirklich eine Katastrophe und absolut unscharf! Habe direkt Pixers kontaktiert und wie im Telefonat erklärt füllte ich auch das online Formular aus. Als Antwort kam dann, dass die Tapete geprüft wurde und es keine Mängel gab aber sie mir gern eine neue Drucken oder einen Gutschein geben!? Was will ich mit einem Gutschein, wenn ich unzufrieden bin, möchte ich sicher nicht nochmal etwas in dieser Qualität bestellen geschweige diesen an Freunde verschenken!! 196.50€ für die Mülltonne, keine Rückzahlung von Pixers, Geld ist weg!!!!! NIE WIEDER!

Leider musste ich meine Bestellung stornieren, da die Lieferzeiten nicht eingehalten werden und unkompetente Mitarbeiter absolut nicht bemüht sind. Ein ganz trauriges Verhalten, was man sich in der heutigen Zeit auf keinen Fall mehr gefallen lassen muss!!!!
Bekomme ich nicht umgehend mein Geld zurück, werde ich die Angelegenheit meinem Rechtsanwalt übergeben und dafür sorgen, dass noch mehr in der Öffentlichkeit präsent gemacht wird!!!!!
Es kann nicht sein, dass man so mit Kunden umgeht. Der eine Stern ist noch viel zu viel!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ACHTUNG! Solange Sie mit der Ware zufrieden sind ist alles in Ordnung, doch sobald es um das versprochene Rückgaberecht geht sieht es anders aus! Denn PIXERS gibt NICHT gerne GELD ZURÜCK! Stattdessen will die Firma dir einen Gutschein andrehen, der nur 1 Jahr gültig ist! Man kann die Ware auch nicht zurücksenden, man solle sie doch entsorgen, hieß es!
Sehr schlechtes Kunden-Management wenn Sie mich fragen. So kommen Sie sicher an keine Stammkunden! Total unprofessionell und frech! Absolut ungenügender Service!!

Schöne Fototapete am 20. Juli bestellt und bezahlt, am 29. Juli bekomme ich die tolle Nachricht, dass sie mit Fedex versendet wurde. Bis jetzt aber noch nichts bekommen.

Habe mit Fedex telefonisch gesprochen, sie hätten die Fototapete bei Pixers gar noch nicht abgeholt, Pixers hätte die Papiere nicht richtig oder unvollständig ausgefüllt. Pixers unternimmt gar nichts, weil sie meinen, das Paket sei bereits seit dem 29. Juli in Fedex Händen.

Pixers reagiert telefonisch gar nicht. Auch via E-Mail sind die Reaktionszeiten sehr verzögert. In den Mails sind sie sehr nett und versprechen, sie melden sich wieder, warte aber schon seit Freitag und habe noch nichts gehört.

Erst jetzt lese ich die ganzen Bewertungen und will nur heulen. Die Fototapete soll eine Überraschung für mein Kind sein, der am Freitag von den Ferien zurückkehrt. Jetzt kann ich nur noch hoffen, dass Pixers auf diesem Weg sofort reagiert, die Fototapete HEUTE NOCH verschickt UND, dass zumindest die Qualität vom Druck erster Qualität ist!!!! :o(

Meine Bestellnummer ist 2327814

Fototapete eines Bergsees mit den Maßen 236 Höhe x 276 Breite am 19.07 bestellt und heute erhalten. Als erstes viel auf, dass die Maße jeweils 1 cm kürzer waren. Kein Thema hatte großzügig bemessen. Das Paket erhielt außer der Fototapete noch zwei Pakete Kleister aber keinerlei Montageanleitung, Pflegehinweise oder ähnliches. Meine Tochter und ich haben die 3 Bahnen gründlich überprüft und so gut es ging aneinander gehalten. Dabei viel uns schon auf, dass das Motiv teils sehr verpixelt war. Im Nachhinein hätte ich die Tapete wieder sofort einpacken und zurück schicken sollen aber da ich keinerlei Erfahrung mit Fototapete habe, dachte ich das wirkt schon richtig wenn es erstmal hängt. Meine Tochter und ich haben also ein Lot gezogen und die erste Bahn angebracht. Soweit so gut! Bei der zweiten Bahn stellten wir fest, dass das Motiv nicht richtig aneinander passt. Komischer Weise nicht durchgehend, was ja auf eine falsche oder schlechte Anbringung schließen lassen würde, sonder nur an vereinzelten Stellen. Das gleiche war dann auch bei der dritten Bahn der Fall. Meine Tochter und ich haben dann alles fotografisch dokumentiert und eine e-Mail an Pixers geschickt. Daraufhin wurde ich dann erstmal auf ein Formular verwiesen, da per e-Mail keine Reklamationen angenommen werden können. Also nochmal alles von vorne. Vor einer halben Stunde erhielt ich dann eine E-Mail in der suggeriert wird, dass ich alles falsch gemacht habe, Montageanleitung (welche!!!) nicht gelesen, Tapete falsch angebracht usw. ich habe der Dame dann in nicht netten Worten gesagt was ich von dem Kundenservice halte. Ich bin bitterlich enttäuscht. Ich hatte mich so auf die Tapete gefreut. In Zukunft weiß ich, nicht blind bestellen erstmal nach Kundenbewertungen suchen. Hätte ich diese Seite früher gesehen, hätte ich niemals bei Pixers bestellt.

am 11.06. bestellt und bezahlt. bis heute keine Lieferung und auch kein Liefertermin.
Kundenhotline nie erreichbar. Bin sehr enttäuscht und hoffe, dass auf diesem Weg endlich reagiert wird. Meine Bestellnummer:
2306840.

Service, und Qualität absolut mangelhaft. Zwei Türaufkleber in dunkelgrau Betonoptik bestellt, erhalten habe ich weiße Aufkleber die leicht ins lila kippen. Kann bestimmt nur an meinem nicht kalibrierten Monitor liegen, nicht.
Die Präsentation der Website verspricht mehr als am Ende geliefert wird.
Die positiven Bewertungen lesen sich für mich wie Eigenlob.

2. Versuch läuft, wenn dieser wieder missglückt bleibt die Bewertung so wie sie ist ansonsten wird sie positiv angepasst.

Trotz der vielen negativen Stimmen bin ich insgesamt zufrieden. Das acrylbild wurde am 17.05. Bestellt und kam heute 12.06. endlich an. Tatsächlich gibt es eine lange warte Zeit die zwar hauptsächlich an pixers liegt aber nicht ausschließlich. Dazu ein nicht ganz eindeutige zeitangabe wann genau das Produkt nun ankommt. 2 Wochen veränderte sich der Status 'in Bearbeitung' nicht. Hier könnte Pixers zulegen. Einen sendungsverfolgungslink bekam ich erst auf Anfrage. Doch was wirklich ärgerlich ist, das Bild wurde mit DPD versendet. Die haben 1 Woche benötigt um das Paket auszuhändigen. DPD geht garnicht. Das liegt bei denen am liebsten bis es wieder zurück geht.
Alles in allem bin ich am Ende sehr zufrieden. Das bild sieht aus wie in der Beschreibung. Qualität ist für den Preis ok. Würde ich ohne dpd wieder machen.

Vorsicht Betrug! Kassieren eine erhebliche Anzahlung und melden sich dann trotz mehrfacher Nachfrage nicht mehr!

Voller Euphorie hatte ich für unser Büro bei PIXERS Poster bestellt und mich über die unglaubliche Vielfalt der Motive gefreut. Ein wenig verwundert war ich, dass keine Bestellbestätigung o.ä. ankam. Als ich dann noch die vielen mangelhaften Bewertungen las, wurde mir mulmig. Ich setzte mich per Mail mit PIXERS in Verbindung, erfuhr, dass die Poster ca. 9 Tage benötigen, weil erst nach Bestellung der Druck veranlasst wird und die Lieferung dann am 17.05.2019 eintreffen würde. Und genau so war es. Die Poster kamen heute an, sehr gut verpackt in Karton und Planrolle. Von mir daher die volle Sternezahl!

Der SCHLECHTESTE Shop überhaupt!
Am 31.03.2019 habe ich bestellt, seit 02.04.2019 ist meine Bestellung in Bearbeitung.
Der Preis vollständig bezahlt, aber bisher keine Lieferung, keine Nachricht und natürlch auch kein Bild!
Einfach unverschämt und total inakzeptable.

BETRÜGER! NIE WIEDER!

Kundenservice=0

Wollte ein Leinwandbild bestellen und habe erst hinterher im Nachhinein gesehen, dass die angegebenen Zahlungsmethoden für mich nicht in Frage kommen.
Habe aber aufgrund von meinen persönlichen Angaben bereits sofort eine e-mail erhalten als Bestellbestätigung obwohl die Bestellung im letzten Schritt als es um die Bezahlung ging noch garnicht abgeschlossen worden ist.

Habe daher versucht bereits 3 mal eine e-mail zu schreiben, dass meine Bestellung aufgrund der Zahlungsmethoden nicht in Frage kommt und bekomme erst eine Antwort, dass ich etwas Geduld haben sollte zur Beantwortung meiner e-Mail aufgrund von vielen Kundenanfragen und dann erhalte ich eine weitere e-Mail zur Bitte die Bestellung zu bezahlen.
Anruf war nicht erreichbar außer eine Computergesprochene Ansage für einen Anrufbeantworter.

Was genau hat man an meinen e-Mails nicht verstanden????
Ich komme mir äußerst verarscht vor.
Sehr unseriös und nicht empfehlenswert.
Im Nachhinein froh, dass ich diese Zahlungsmethoden nicht nutzen kann und somit zum Glück nichts bezahlt habe.