Très déçue et surtout extrêmement en colère. J’ai payé 64 € pour des boucles d’oreilles présentées comme étant en acier inoxydable. Au bout d’à peine une semaine, elles ont commencé à noircir et m’o... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Des boucles d'oreilles enfant soit disant en acier inoxydable, comme indiqué sur le site ! Temps de réaction chez ma fille... 10 minutes. Démangeaisons et rougeurs. A mon avis la composition est très... Mehr ansehen
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J’ai eu un souci avec des boucles, le service client a été très à l’écoute, réactif, et a la recherche de solutions pour satisfaire le client, j’apprécie grandement le professionnalisme ! J’ai reçu me... Mehr ansehen
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Très contente de mon achat! Jolies boucles d oreilles, conformes à la description et de plus très légères comme j aime. Très joli contenant avec petite pochette dans l écrin. Expédition rapide... Mehr ansehen
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3,2
Akzeptabel
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Tout s'est bien passé
Après un problème de livraison, le site a été très réactif et m'a donné des nouvelles concernant ma livraison
Les produits sont conformes à l'annonce
Ma deuxième livraison a été beaucoup plus rapide que la première
19. August 2025
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Antwort von Ma Boucle Doreille
Bonjour Carla 😊,
Nous sommes vraiment heureux que votre deuxième livraison ait été rapide et que tout soit conforme à vos attentes.
Chez Ma Boucle d’Oreille, notre priorité est de vous offrir une expérience fluide et agréable, de la commande jusqu’à la réception de votre colis, avec un service client toujours à l’écoute.
Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nos clientes ! 🌸
L’équipe Ma Boucle d’Oreille 🌸
Boucles d’oreille qui s’oxydent
Je ne recommande pas ce site. Les produits viennent de Chine et l’expédition est très longue.
J’ai commandé des boucles d’oreilles qui sont arrivés défectueuses et j’ai dû attendre plus de deux semaines avant d’en recevoir une autre.
Concernant la qualité, j’ai eu une irritation au bout d’un mois car les boucles se sont oxydés au niveau de la tige du piercing…je n’ai jamais eu ça auparavant même avec du toc..
Je doute fort de « l’acier inoxydable ». Pour résumé, je vous déconseille ces produits.
14. Juli 2025
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Antwort von Ma Boucle Doreille
Bonjour,😊
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d’apprendre que celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons à préciser que, comme beaucoup de grandes marques aujourd’hui, nos produits sont fabriqués à l’international, mais chaque modèle est conçu avec soin, en utilisant des matériaux rigoureusement sélectionnés et respectant les normes européennes. Nous nous engageons à vous offrir des bijoux de qualité. ✨
Concernant le délai de livraison et le souci rencontré avec votre commande, nous comprenons votre frustration et travaillons continuellement à améliorer notre service pour que cela ne se reproduise plus.
Pour l’oxydation et l’irritation, cela peut malheureusement arriver avec certains types de peau sensibles, même avec des bijoux en acier inoxydable. Nous serions ravis de pouvoir en discuter directement avec vous afin de trouver une solution qui vous convienne.
N’hésitez pas à nous contacter par mail à contact@ma-boucle-doreille.com, votre satisfaction est importante pour nous !
L’équipe Ma Boucle d’Oreille 🌸
Site de dropshipping
Site de dropshipping. Allez directement acheter sur shein ou Aliexpress, vous gagnerez du temps et de l'argent. Pour info, le prix d'une paire de boucle d'oreille est multiplié par 10.. (2,25 € sur shein au lieu de 23 €)
Edit suite à votre réponse : commencez déjà à répondre aux réclamations faites par mail avant de parler de service client ou d'expérience d'achat simple. Tout votre blabla n'est que du bullshit. J'ai commandé les boucles d'oreilles il y a 3 semaines, pas de suivi de colis et pas de réponses à mes mails.
10. August 2025
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Antwort von Ma Boucle Doreille
Bonjour 😊
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons votre remarque et nous savons que certaines différences de prix peuvent surprendre. Il est vrai que certains produits peuvent exister ailleurs à des tarifs différents, mais au-delà du produit seul, notre mission est aussi d’offrir un service client réactif, une expérience d’achat simple, un suivi de commande, ainsi que des garanties et des retours faciles en cas de souci.
Notre équipe travaille également à sélectionner les articles les plus appréciés et à proposer une expérience plus fluide qu’une plateforme internationale, parfois compliquée à utiliser, notamment pour le service après-vente.
Nous respectons bien sûr que cela ne convienne pas à tout le monde, mais nous restons à l’écoute pour toute question ou demande.
L’équipe Ma Boucle d’Oreille 💛
Si vous avez des sous à perdre
Bonjour,
J'ai eu la bonne idée de lire les avis après avoir passé commande... Aujourd'hui après 2 semaines d'attente (contre quelques jours annoncés), je reçois les boucles d'oreilles qui ne sont pas du tout ce qui était commandé. En étant ivre et dans le noir, peut être que j'aurai pu y trouver une similitude... mais non, vraiment pas. Les boucles argents n'ont aucun estampillage ou certificat d'authenticité (on dirait du toc), les pampilles enfants qui sont censée être mignonnes et petites sont 3fois plus grosses, dans un matériaux et coloris different et forme différentes. Dommage je ne peux pas mettre de photos pour appuyer mon commentaire.
Maintenant SAV contacté, y'a plus qu'à espérer qu'ils réagissent...
28. Juli 2025
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Antwort von Ma Boucle Doreille
Bonjour 😊
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous sommes vraiment désolés de la mauvaise expérience que vous décrivez.
Concernant les boucles en argent : nous comprenons votre inquiétude. Certains modèles ne présentent pas forcément d’estampillage visible en raison de leur petite taille ou de leur design, mais cela ne remet pas en cause leur composition.
Nous vous invitons à nous envoyer des photos à contact@ma-boucle-doreille.com pour que notre équipe puisse vérifier ce qu’il s’est passé et vous proposer rapidement une solution.
Encore toutes nos excuses pour la déception,
et merci de nous laisser l’opportunité de corriger cela. 💛
Site Vendeur mais au Bout du compte Entourloupe...
Je cherchais en dernière minute des boucles d'oreilles pour l'anniversaire de ma fille, commande effectué, sans vérifier le site ni faire de comparatif... un seul mail de confirmation puis plus rien pendant 8jours, 10jours jusqu'au 14ieme jour jz contact par mail le service client Qui je dois le reconnaître ma répondu quasi dans l'heure, malgré l'heure " tardive"... je reçois û suivi de commande qui me dit que lz colis sera livré sous peu... vendredi 17.07 donc hier, je regarde mon suivi et je vois qu'elle a été livré à ma boîte aux lettres, je descends.... rien... je vérifie sur lz site avec le numéro de commande on mz dit Commande introuvable....
Brf je me suis Bien fait avoir... même pour quelques euros, c'est Nul...
Du coup pas de boucles d'oreilles, et 15euros envolé !
Je ne sais pas si c'est le hasard ou bien le reflet de la vitrine du magasin mais mon instinct me dit que C'est louche... déjà 14jours et plus pour l'envoi...
7. Juli 2025
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Antwort von Ma Boucle Doreille
Bonjour 😊
Nous sommes vraiment désolés de lire votre message, et nous comprenons à quel point cette situation a pu être frustrante, d’autant plus lorsqu’il s’agit d’un cadeau pour une occasion spéciale.
Il est possible qu’il y ait eu une erreur de livraison ou une confusion dans le suivi. Nous tenons à vous assurer que nous ne laisserons pas cette situation sans réponse.
👉 Pour que nous puissions enquêter au plus vite et vous proposer une solution, merci de nous écrire à contact@ma-boucle-doreille.com avec les informations de votre commande.
Notre équipe vous répondra rapidement,car chaque cliente compte pour nous.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément,
et merci de nous laisser une chance de vous aider 💛
Bonne expérience
Les commandes ont été reçu rapidement. Les produits sont de bonnes qualités.
1. März 2025
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Antwort von Ma Boucle Doreille
Bonjour Emma,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez reçu vos commandes rapidement et que la qualité de nos pas de boucles d’oreilles vous satisfait.
Votre confiance et votre soutien sont très précieux pour nous. 🥰
À très bientôt,
L’équipe Ma boucle d'oreille🌺
Très déçue par mon expérience !
Très déçue par mon expérience !
La livraison a été très longue.
J’avais pourtant choisi ces boucles d’oreilles en pensant qu’elles seraient de bonne qualité, vu le prix et la description du site.
Malheureusement, au bout d’une semaine, mes oreilles se sont infectées (avec du pus), alors que je n’ai jamais eu ce genre de problème auparavant, même avec des boucles fantaisie.
Aujourd’hui, cela fait presque un mois que je ne peux plus porter de boucles d’oreilles, tellement mes lobes sont sensibles et douloureux.
Je suis vraiment déçue. C’est la première fois que ça m’arrive, et je ne recommande pas du tout cette boutique.
12. Juli 2025
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Antwort von Ma Boucle Doreille
Bonjour Anaïs,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes 🙏. Nous comprenons parfaitement votre déception, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés, tant au niveau de la livraison que de la réaction allergique.
Même si nos pas de boucles d’oreilles sont conçus dans le respect de normes de qualité strictes, chaque peau peut réagir différemment, et nous regrettons profondément que cela ait été le cas pour vous.
Nous espérons malgré tout que le remboursement intégral de votre commande, effectué rapidement après votre signalement, vous a apporté une certaine satisfaction.
Votre retour a bien été pris en compte par notre équipe, et nous restons disponibles si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous vous souhaitons un bon rétablissement et espérons que vous pourrez bientôt reporter vos boucles d’oreilles sans gêne.
Bien cordialement,
L’équipe Ma boucle d'oreille🌺
Bien reçu mes boucles d'oreilles
Bien reçu mes boucles d'oreilles.
Le délai de livraison a été respecté et le SAV très réactif. Le site est original et a un large choix, c'est top !!
14. Juni 2025
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Antwort von Ma Boucle Doreille
Un grand merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vos boucles d’oreilles vous sont bien parvenues dans les délais, et que notre service client a su répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense 💛
trés mauvaise qualité
livraison trés longue, reçu des boucle d'oreille de trés mauvaise qualité avec des défaut.
contact pour demender la procédure pour faire un retour, jamais eu d'explication, on ma juste proposé l'échange des boucle d'oreille, mais comme c'était pour faire un cadeau d'anniversaire, et que la livraison avait déja été trés longue, j'ai demandé un remboursement. que j'attend toujours, aprés 15 jours d'attente. cite pas sérieux, je ne rocommande pas, a fuire
5. Juni 2025
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Antwort von Ma Boucle Doreille
Bonjour Michel,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés, tant au niveau de la qualité des boucles d’oreilles que du délai de livraison. 😞 Ce n’est absolument pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Afin de pouvoir traiter votre demande de remboursement dans les meilleurs délais, nous vous invitons à nous fournir les informations nécessaires concernant votre commande en nous contactant par mail. Cela nous permettra de résoudre cette situation rapidement et de vous apporter une réponse claire.
Nous vous remercions pour votre patience et espérons pouvoir regagner votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Ma boucle d'oreille 🌺
A savoir, c'est un site chinois
Vous pensez acheter à un petit artisan français une paire de boucles pour fillette à 20 € en stock. Vous pensez le recevoir dans les 3 jours qui suivent ? Et bien NON. L'article vous est envoyé directement de Chine et voilà 12 jours que j'attends, et le colis est quelque part entre la Chine et la France, transporté par YUNEXPRESS que vous ne pouvez pas joindre et le suivi n'est pas à jour depuis le 15 juin et nous sommes le 18. Le vendeur répond en vous envoyant le lien de suivi, ce qui ne fait rien avancer. Ce sera ma première et dernière commande sur ce site.
7. Juni 2025
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Antwort von Ma Boucle Doreille
Bonjour,
Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. 😊
Nos entrepôts sont effectivement basés en Asie, ce qui est courant pour de nombreuses marques aujourd’hui, mais cela ne compromet en rien la qualité et le soin apportés à chacune de nos boucles d’oreilles. Chaque modèle est soigneusement contrôlé pour garantir votre satisfaction.
Nous souhaitons vous aider à résoudre ce problème au plus vite. Pour cela, n’hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse contact@ma-boucle-doreille.com afin que nous puissions étudier votre situation et vous proposer une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Merci pour votre compréhension et votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Ma boucle d'oreille 🌺
Jolie modèle
Jolie modèle, ma fille est ravie! mais livraison un peu longue.
19. Mai 2025
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Antwort von Ma Boucle Doreille
Bonjour Candice,
Un grand merci pour votre retour.
Nous sommes vraiment ravis d’apprendre que le modèle a plu à votre fille,son sourire est la plus belle des récompenses pour nous 🥰
Nous comprenons que l’attente puisse être frustrante, et nous
sommes désolés pour ce petit retard 🙏 Nous travaillons chaque jour à améliorer nos délais pour que tout soit parfait, du début à la fin.
Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt 💕
L’équipe Ma boucle d'oreille.🌸
Très jolis clips et originaux
Très jolis clips et originaux, ça fait plaisir de trouver un site comme celui-ci ! Livraison rapide
15. Juni 2025
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Antwort von Ma Boucle Doreille
Bonjour Anne,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! 🌟
Nous sommes ravis que nos clips vous plaisent, c’est exactement ce que nous cherchons à offrir.
La livraison rapide fait aussi partie de nos priorités, alors c’est un vrai bonheur de savoir que tout s’est bien passé.
À très bientôt sur notre site 💛
L’équipe Ma boucle d'oreille🌸
Site à fuire!cela fais un mois que j'ai…
Site à fuire!cela fais un mois que j'ai passé commande qui n'est toujours pas arrivé et ne veulent pas rembourser,je ne recommande pas.
11. Juni 2025
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Antwort von Ma Boucle Doreille
Bonjour Cindy,
Nous sommes sincèrement navrés que la livraison de votre commande prenne plus de temps que prévu et comprenons parfaitement votre déception. Comme indiqué dans nos échanges par email, votre commande est bien en cours d’acheminement.🙏
Chez nous, la satisfaction de nos clients passe avant tout, et nous suivons votre dossier avec la plus grande attention pour que vous receviez votre colis rapidement. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez des précisions supplémentaires ou un suivi personnalisé.
Merci pour votre patience et votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Ma boucle d'oreille🌸
Boucle d’oreille de très mauvaise…
Boucle d’oreille de très mauvaise qualité
Le renvoi est à notre charge.
Sincèrement à fuir d’une piètre qualité
9. Juni 2025
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Antwort von Ma Boucle Doreille
Bonjour Elodie,
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est clairement pas le reflet de la qualité que nous souhaitons offrir à nos clientes et clients.🙏
Nous aimerions pouvoir vous aider au mieux et trouver une solution qui vous convienne. Pour cela, nous aurions besoin des informations liées à votre commande .
Cela nous permettra d’identifier rapidement votre dossier et de vous accompagner de manière précise et personnalisée.
Bien à vous,
L'équipe Ma boucle d'oreille 🌸
Bien reçu ma commande je porte mes…
Bien reçu ma commande je porte mes boucles d'oreilles avec grand plaisir elles sont vraiment magnifiques les 3 bonne qualité en bref je suis ravie merci
15. Mai 2025
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Antwort von Ma Boucle Doreille
Bonjour Maizieres,
Un grand merci pour votre retour si positif ! 🌟
Nous sommes ravis d’apprendre que vos nouvelles boucles d’oreilles vous plaisent autant, et encore plus qu’elles vous accompagnent déjà avec plaisir.
Savoir que vous êtes ravie à la fois du design et de la qualité est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement ! 🥰
Au plaisir de vous retrouver bientôt,
Très chaleureusement,
L'équipe Ma boucle d'oreille🌸
Jolie paire
Jolie paire
Taille idéale pour les oreilles de bébé.
Et pratique car les oreilles ne sont pas encore percées
25. Mai 2025
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Antwort von Ma Boucle Doreille
Bonjour Sophie,
Merci du fond du cœur pour votre adorable retour 💕
Nous sommes ravis que la taille vous convienne parfaitement et que la paire soit adaptée aux petites oreilles non percées. C’est exactement ce que nous souhaitons : allier douceur, praticité et sécurité pour les tout-petits.
Merci encore pour votre confiance,😊
L'équipe Ma Boucle d’Oreille 🌸
Commande pas reçue- en transit depuis…
Commande pas reçue- en transit depuis 10 jours ...
30. April 2025
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Antwort von Ma Boucle Doreille
Bonjour Lolo,
Nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande, c’est effectivement long et nous comprenons votre inquiétude.🙏
Pour que nous puissions vérifier cela rapidement et vous apporter une solution, nous vous invitons à nous écrire directement à contact@ma-boucle-doreille.com en nous précisant votre numéro de commande. Nous ferons tout notre possible pour débloquer la situation au plus vite.
Merci pour votre patience et votre confiance,
L'équipe Ma Boucle d’Oreille 🌸
Vraiment à fuir
Dans la description était indiqué acier chirurgical mais pas du tout. C’est du plastique. C’est sûr que ça vient d’Ali express ou SHEIN. Vraiment déçu. J’ai dépenser 40 euros pour rien. Mes oreilles ont gonflée direct et sont devenues toute rouge
12. Mai 2025
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Antwort von Ma Boucle Doreille
Bonjour Tiss,
Nous vous remercions pour votre retour, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous présentons toutes nos excuses si le produit reçu ne correspond pas à ce que vous espériez. Par souci de transparence, nous tenons à préciser que certains de nos bijoux sont effectivement fabriqués à l’international, notamment en Asie, comme c’est le cas pour de nombreuses marques actuelles. Cela ne remet en aucun cas en cause notre exigence en matière de qualité. Chaque modèle est rigoureusement sélectionné selon des critères précis : sécurité, conformité aux normes européennes et respect de la peau.
Nous comprenons votre frustration et souhaitons sincèrement vous apporter une solution. N’hésitez pas à nous écrire à contact@ma-boucle-doreille.com afin que nous puissions échanger avec vous et trouver une issue qui vous convienne.
L'équipe Ma Boucle d’Oreille 🌸
Très belles boucles d’oreilles
Très belles boucles d’oreilles. J’ai eu un problème avec le transporteur de livraison et le service client est très réactif.
Je vous recommande !
5. Mai 2025
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Antwort von Ma Boucle Doreille
Merci beaucoup Julie pour votre retour si positif ! 🌟
Je suis ravie que les boucles d'oreilles vous plaisent ✨
Je suis désolée pour le petit souci avec le transporteur, mais heureuse de savoir que notre service client a pu vous accompagner rapidement.
Merci pour votre recommandation, cela me touche énormément 💛
✨ Retrouvez toutes nos boucles d’oreilles coup de cœur dans la boutique en ligne, dans la catégorie dédiée à ces petites merveilles !
DROPSHIPPING ARNAQUE
DROPSHIPPING ARNAQUE
Site mettant en avant des drapeaux français et le mot « french » dans sa communication et dans ses e-mails de publicités mais les produits viennent directement de Chine et ne respectent pas les standards sanitaires francais. C’est un site de dropshipping pur et dur, j’ai pu trouver le même article sur Ali express à 2 euros sans quasiment même chercher. C’est une entreprise soit disant basée à La Rochelle mais quand on reçoit les articles : ni emballage de la boutique, ni nom de la boutique sur les articles, le colis vient direct de Chine et les emballages douteux avec. Arnaque + danger sanitaire, site à signaler.
2. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ma Boucle Doreille
Bonjour Mélanie,
Je suis désolée que votre expérience ait suscité autant de déception et je comprends vos remarques. Je tiens à clarifier les choses avec sincérité.
Oui, certains produits sont fabriqués à l’international, notamment en Asie, comme de nombreux articles de mode aujourd’hui. Mais cela ne signifie en rien un manque de contrôle ou de sérieux. Chaque modèle est sélectionné avec soin, en fonction de critères de qualité, d’esthétique et de conformité. Je m’engage à offrir des bijoux qui respectent les standards européens et qui sont testés pour garantir qu’ils ne présentent pas de risques pour la peau.
Concernant l’aspect logistique, pour réduire l’impact environnemental et éviter des étapes inutiles, certaines commandes sont envoyées directement depuis l’atelier du fabricant. Cela peut en effet surprendre, mais cela ne remet pas en question le travail de sélection, le service client, ni l'engagement derrière cette boutique.
Je suis une petite structure, basée en France, et je suis toujours disponible pour répondre aux questions ou doutes avec honnêteté. Je suis ouverte à toute discussion constructive pour m’améliorer, car votre confiance est essentielle.
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