Très déçue et surtout extrêmement en colère. J’ai payé 64 € pour des boucles d’oreilles présentées comme étant en acier inoxydable. Au bout d’à peine une semaine, elles ont commencé à noircir et m’o... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Des boucles d'oreilles enfant soit disant en acier inoxydable, comme indiqué sur le site ! Temps de réaction chez ma fille... 10 minutes. Démangeaisons et rougeurs. A mon avis la composition est très... Mehr ansehen
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J’ai eu un souci avec des boucles, le service client a été très à l’écoute, réactif, et a la recherche de solutions pour satisfaire le client, j’apprécie grandement le professionnalisme ! J’ai reçu me... Mehr ansehen
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Très contente de mon achat! Jolies boucles d oreilles, conformes à la description et de plus très légères comme j aime. Très joli contenant avec petite pochette dans l écrin. Expédition rapide... Mehr ansehen
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3,2
Akzeptabel
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J’en suis à ma troisième commande et je…
J’en suis à ma troisième commande et je suis toujours aussi ravie de la qualité des boucles d’oreilles ! Parfait pour les cadeaux de noel 🥰🥰🥰
3. Dezember 2025
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Antwort von Ma Boucle Doreille
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité 😊
Nous adorons savoir que nos boucles d’oreilles vous plaisent toujours autant et qu’elles seront offertes pour Noël. Cela nous touche vraiment et nous motive à continuer à créer des bijoux de qualité avec soin.
Merci pour votre confiance et votre soutien.
L’équipe Ma Boucle d’Oreille 🌸
Très satisfaite de la qualité des…
Très satisfaite de la qualité des produits commandés, et la sélection est top 💛.
20. November 2025
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Antwort von Ma Boucle Doreille
Bonjour Elise,
Merci beaucoup pour votre retour 💛
Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous plaisent et que notre sélection vous convient. Vos mots nous touchent vraiment et nous motivent à continuer à proposer des bijoux de qualité ✨
A très vite sur notre boutique !
L’équipe Ma Boucle d’Oreille 🌸
Super contente de ma commance
Bijoux de qualité, service client hyper réactif ! Je recommande ma-boucle-doreille.com
30. November 2025
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Antwort von Ma Boucle Doreille
Bonjour Lucille,
Un grand merci pour votre retour 💛
Nous sommes heureux de savoir que vos bijoux vous plaisent et que notre équipe a pu vous accompagner rapidement. Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que votre expérience avec nous a été positive ✨
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
L’équipe Ma Boucle d’Oreille 🌸
Livraison très rapide
Livraison très rapide ! La qualité des boucle d’oreille est excellente. J’ai passé commande il y a plus d’un an et je ne me lasse pas de les porter.
16. Dezember 2024
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Antwort von Ma Boucle Doreille
Bonjour Melissa,
Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vos boucles d’oreilles restent un de vos coups de cœur depuis tout ce temps ! On adore imaginer qu’elles vous accompagnent chaque jour 😊
L’équipe Ma Boucle d’Oreille 🌸
Boucles trop belles !
J'adore ce site, les boucles d'oreilles sont superbes !!!
29. November 2025
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Antwort von Ma Boucle Doreille
Bonjour Nina,
Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vous adorez vos boucles d’oreilles ! Nous adorons imaginer qu’elles ajoutent un petit sourire à votre journée 😊
Encore merci pour votre confiance,
L’équipe Ma Boucle d’Oreille 🌸
Finalement j’ai reçu ma paire de BO…
Finalement j’ai reçu ma paire de BO deux mois après. L’article est fidèle à la photo.
29. Oktober 2025
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Mauvaise qualité
Outre les délais de livraison hyper longs, 3 semaines ! En même temps il faut laisser le temps au cargo d'arriver depuis la Chine. Il y a un modèle que j'ai retrouvé sur Shein à 10 fois moins cher ! J'ai acheté 3 paires de boucles d'oreilles Clip. La paire argent en forme de Triple boucles je n'ai pas eu le temps de laporter, je les ai essayé une fois et il y en a une qui s'est cassée ! En plus ça fait vraiment toq ça ne vaut pas le prix payé. À fuir
22. Oktober 2025
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Antwort von Ma Boucle Doreille
Bonjour Marine,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et que vos boucles d’oreilles ne vous ont pas apporté satisfaction. Ce n’est évidemment pas le ressenti que nous souhaitons laisser à nos clientes.
Concernant le délai de livraison, celui-ci est habituellement de 7 à 15 jours ouvrés à compter de la date de commande. Cette information est d’ailleurs précisée sur notre site ainsi que dans le mail de confirmation. Nous faisons toujours le maximum pour que les colis arrivent dans les temps.
Il est vrai que certains modèles peuvent ressembler à ceux proposés sur d’autres sites, mais nous tenons à préciser que nos produits respectent les normes européennes et font l’objet d’un contrôle qualité avant expédition.
Nous vous invitons à contacter notre service client si vous souhaitez déposer une réclamation : notre équipe se fera un plaisir de vous aider et de trouver une solution adaptée. Vous pouvez nous écrire directement à contact@ma-boule-doreille.com
.
Encore désolés pour cette expérience décevante, et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, il nous aide à nous améliorer chaque jour.
Bien à vous,
L’équipe Ma boucle d'oreille🌸
Satisfait
Très satisfait de ma commande après une erreur de modèle je leurs ai envoyé un mail et j'ai eu une réponse rapide avec un échange en me faisant cadeau de l'erreur de modèle envoyé pour la qualité est bonne. Je recommande ce site.
10. Oktober 2025
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Antwort von Ma Boucle Doreille
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons pu rapidement résoudre l’erreur de modèle et que vous êtes satisfaite de votre commande. Votre confiance et vos encouragements nous touchent profondément et nous motivent à continuer à offrir un service attentif et des produits de qualité.
Nous espérons que vos bijoux vous accompagneront au quotidien et continueront de vous plaire. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou nouvelle commande, ce sera toujours un plaisir de vous assister.🥰
L'équipe Ma boucle d'oreille🌸
Bijoux très beaux mais de mauvaise…
Bijoux très beaux mais de mauvaise qualité. Les anneaux se déforment, la dorure ne tient pas, se decolorent, les fermoirs sont fragiles et ne tiennent pas où s'accrochent mal. Pour le prix, je trouvent ça lamentable. Autant acheter moins cher a la concurrence pour cette qualité.
20. August 2025
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Antwort von Ma Boucle Doreille
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que la qualité de vos bijoux n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception et prenons vos remarques très au sérieux, car la satisfaction de nos clientes est notre priorité.
Afin de régulariser cette situation et de trouver la solution la plus adaptée pour vous, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse contact@ma-boucle-doreille.cm
. Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner et de résoudre ce problème.
Nous restons à votre écoute et dans l’attente de votre retour.
L'équipe Ma Boucle d'oreille 🌸
Mauvaise qualité
Mauvaise qualité, rendu différent des photos.
Boucles oreilles beaucoup plus épaisses que sur les photos.
23. Oktober 2025
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Antwort von Ma Boucle Doreille
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que les boucles d’oreilles ne correspondent pas à vos attentes. Nous comprenons tout à fait votre déception. Nos équipes s’efforcent de présenter nos produits avec le plus de fidélité possible, mais certains détails, comme l’éclairage ou le zoom des photos, peuvent parfois modifier la perception du rendu réel.
La satisfaction de nos clientes étant essentielle pour nous, nous souhaitons régulariser cette situation au plus vite. Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse contact@ma-boucle-doreille.com, ils se feront un plaisir de vous accompagner et de trouver une solution adaptée.
Nous restons à votre écoute et dans l’attente de votre retour.
L'équipe Ma boucle d'oreille🌸
Site d’arnaque
Site d’arnaque, les articles sont directement récupéré le SHEIN ou TEMU
REÇU AVEC PLUS D’UN MOIS DE RETARD.
Les boucles d’oreilles sont arrivées dans un vulgaire sac en plastique sans les fermoir ….
Boucle d’oreille vendues environ 15 € alors que sur SHEIN elles sont à trois euros !
Site à fuir de toute urgence !
21. Oktober 2025
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Antwort von Ma Boucle Doreille
Bonjour Élodie,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant la ressemblance des modèles, il est vrai que certains designs peuvent paraître similaires à ceux disponibles sur d’autres sites. Cependant, nos boucles d’oreilles sont fabriquées avec soin à partir de matériaux de qualité, respectant les normes européennes en vigueur. Nous attachons une grande importance à la durabilité, à la finition et au confort de nos produits.
Pour ce qui est de l’emballage, nous n’utilisons habituellement pas de sachets plastiques. Il est possible qu’une erreur logistique soit survenue lors de la préparation de votre commande, et nous en sommes désolés.
Enfin, pour le souci concernant les fermoirs manquants, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : contact@ma-boucle-doreille.com
. Nous ferons le nécessaire pour régulariser la situation au plus vite.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, vos retours nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de notre service.
Bien cordialement,
L’équipe Ma Boucle d’Oreille🌺
Réglo
Après une erreur de livraison, je les ai contacté et ils m'ont envoyé immédiatement le bon article en faisant cadeau du premier envoi. Très réglo !
1. Oktober 2025
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Antwort von Ma Boucle Doreille
Bonjour Pierre,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre rapidement ce petit contretemps. Chez nous, la satisfaction de nos clients passe avant tout, et il est important pour nous que chaque expérience se termine sur une note positive.
Ravis que tout soit rentré dans l’ordre, et merci encore pour votre confiance ! 🙏
L'équipe Ma boucle d'oreille 🌺
Attention site internet pas fiable.
Attention site internet pas fiable.
Photos non conformes fermoirs pas similaires.
Matière des boucles d’oreilles n’est clairement pas de l’or (alors que c’est spécifié en être)
Je demande depuis 3 mois un certificat d’authenticité pour prouver la matière des boucles “on va vous l’envoyer” il n’y a rien malgré plusieurs relances.
Je ne recommanderai jamais sur ce site.
Parfois vaut mieux faire confiance à de grosses enseignes malheureusement!
20. August 2025
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Antwort von Ma Boucle Doreille
Bonjour Lauralie,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous tenons à préciser que sur notre site, nous ne proposons aucun article en or massif, ce qui est clairement indiqué sur chaque fiche produit. Nos bijoux sont en plaqué or, argent ou d’autres matières, comme précisé.
Concernant le certificat d’authenticité, nous vous confirmons que nous sommes toujours en attente de celui-ci auprès de notre fournisseur et que, dès réception, nous ne manquerons pas de vous le transmettre par mail, comme indiqué précédemment.
Nous comprenons votre déception et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Ma boucle d'oreille 🌺
Commandé passée en août
Commandé passée en août. Reçue à moitié. Manque 3 boucles. Plusieurs échanges de mails. Colis envoyé depuis des jours mais pas de numéro de suivi. Toujours en attente. Le pire, boucles d'oreilles trouvées sur le site Shein avec une trentaine d'euros de différence. Photos identiques en plus ! Moi qui pensais privilégier une petite entreprise française... J'espère tout de même recevoir ce qu'il manque... A ce prix... Le service pourrait être meilleur.
24. September 2025
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Antwort von Ma Boucle Doreille
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, nous comprenons à quel point cette situation a pu être frustrante pour vous. 🌸
Nous sommes sincèrement désolés que votre commande soit arrivée incomplète et que les échanges précédents n’aient pas permis de résoudre le problème rapidement. Votre confiance est importante pour nous, et nous voulons absolument nous assurer que vous receviez les boucles d’oreilles manquantes.
Pour que nous puissions régulariser la situation dans les plus brefs délais, nous vous invitons à nous contacter directement par mail à contact@ma-boucle-doreille.com
. Nous traiterons votre demande en priorité et vous tiendrons informée à chaque étape jusqu’à la réception complète de votre commande.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons pouvoir rétablir votre confiance très rapidement.
L'équipe Ma boucle d'oreille 🌸
À fuir!!!
À fuir!!!
Commande faite en août, j' ai souhaité annuler ma commande le lendemain suite aux nombreux avis négatifs on m'a dit que c était trop tard!!!
produit reçu mais pas du tout de bonne qualité
Donc j ai retourné les boucles ,ils m ont fourni visiblement une mauvaise adresse (plusieurs présentation du colis sans jamais avoir pû être livré,donc le colis est dans le nature et depuis ils me font tourner en rond afin de ne pas me rembourser !Ccette commande date d août 2025 j ai la preuve d envoi depuis fin août et toujours à ce jour (03-10-25)aucun remboursement
1. August 2025
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Antwort von Ma Boucle Doreille
Bonjour Laetitia,
Nous sommes vraiment navrés que votre expérience avec notre boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant le retour de votre commande, l’adresse que nous vous avons communiquée est bien la bonne et c’est la seule que nous utilisons pour tous les retours clients. Cependant, si vous disposez d’une preuve que votre colis a été envoyé à cette adresse, nous vous invitons à nous la transmettre par email à contact@ma-boucle-doreille.com
. Cela nous permettra de régulariser votre situation dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre écoute et à votre disposition pour résoudre ce problème.
L'équipe Ma boucle d'oreille🌸
Boucles d oreilles
Boucles d oreilles commander pour une réception ! J en suis ravie 😊elles sont très chic, elles sont arrivées dans le délai indiqué; conforme à ce que j avais vu sur le site, en revanche un peu lourde pour mon lobe d oreille, du coup je les mettrais sur le deuxième trou 😉.
8. September 2025
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Antwort von Ma Boucle Doreille
Bonjour Malika,
Merci infiniment pour votre retour !
Nous sommes ravis que vos boucles d’oreilles vous plaisent et qu’elles aient parfaitement complété votre réception ✨😊.
Elles vous apporteront sans aucun doute une belle touche chic 🌷.
Nous prenons bien en compte votre remarque sur le poids, et nous espérons qu’elles seront tout aussi élégantes portées sur le deuxième trou 😉.
À très bientôt !
Ana 🌸
Elles sont très jolie
Elles sont très jolies, facile à mettre, la livraison a été rapide c est le top.
8. August 2025
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Antwort von Ma Boucle Doreille
Bonjour Elodie,
Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que les articles vous plaisent, qu’ils soient faciles à porter et que la livraison ait été à la hauteur 💖.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous motivent chaque jour.
À très bientôt ! 😊
Ana
Médiocre
Médiocre !
Je commande une paire de boucle d’oreille pour ma fille, j’en reçois 1/2 cassée..j’attends 15 jours pour ravoir une paire qui au final n’aura duré que 10j. Pour la rentrée c’était fichu..
On me répond par mail qu’ils ont un soucis de fabrication avec une paire de boucle d’oreille et de ce fait me donne que 40% du prix (20€) de cette paire..médiocre le service et la qualité.
2. September 2025
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Antwort von Ma Boucle Doreille
Bonjour Louise,
Nous sommes vraiment navrés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante et comprenons votre frustration, surtout pour un cadeau destiné à votre fille.
Nos délais de livraison sont effectivement de 7 à 15 jours, comme indiqués sur notre site et dans nos emails de confirmation. Concernant votre réclamation, les délais de rétractation ont malheureusement été dépassés, ce qui limite nos possibilités d’action.
Cependant, afin de montrer notre bonne foi et notre volonté de trouver une solution, nous avons essayé de vous proposer la meilleure issue possible. Nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas pleinement répondu à vos attentes.
Si vous souhaitez en discuter directement et chercher ensemble une solution plus adaptée, vous pouvez nous contacter à contact@ma-boucle-doreille.com
Nous serons ravis de vous répondre et de vous accompagner.
L'équipe Ma boucle d'oreille.
Antwort von Ma Boucle Doreille
Bonjour Christy,
💖 Merci à vous pour votre retour !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
N’hésitez pas à revenir vers nous si nous pouvons vous aider à nouveau.
À très bientôt avec grand plaisir😊
Ana
Je suis très déçue
Je suis très déçue ! j'aurais dû lire les avis avant, je me suis faite avoir aussi, je pensais commander à une artiste seule, française donc en France et ma commande arrive de Chine et non de France du coup les délais sont plus long ! commandées la semaine dernière, je n'aurais pas les boucles d'oreilles à temps pour les 18 ans de ma nièce le 30 août : / je suis dégoutée !!
Les boucles d'oreilles sont notées en argent 925, j'espère que cela est vrai !!
21. August 2025
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Antwort von Ma Boucle Doreille
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception.
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les délais, surtout lorsqu’il s’agit d’un cadeau important. Cela dit, nous tenons à rappeler que nos délais de livraison de 7 à 15 jours ouvrés, sont bien précisés dans nos Conditions Générales de Vente, ainsi que dans le mail de confirmation envoyé juste après votre commande. Nous faisons toujours de notre mieux pour que les commandes arrivent dans les temps, mais parfois les transporteurs peuvent prendre un peu plus de temps, ce qui échappe à notre contrôle.
Concernant la provenance, nous travaillons effectivement avec des ateliers à l’international, comme le font aujourd’hui de nombreuses marques. Cela ne change en rien notre engagement fort sur la qualité : chaque pièce est soigneusement sélectionnée, fabriquée dans des matériaux conformes aux normes européennes, et le matériau indiqué est toujours exact. Si nous mentionnons "argent 925", alors vous recevrez bien des boucles d’oreilles en argent 925, sans exception.
Nous restons à votre disposition à tout moment pour le suivi de votre commande ou toute question supplémentaire, par mail à contact@ma-boucle-doreille.com
. N’hésitez surtout pas à nous écrire, nous sommes là pour vous.
Merci encore pour votre retour, même difficile à lire, il nous pousse à toujours mieux informer et accompagner nos clientes.
Bien à vous,
L'équipe Ma boucle d'oreille🌺
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