La Redoute Benelux Bewertungen 509

Mooi kwaliteit borden, snel bezorgd - daar ben ik allemaal blij mee

Ik heb een bestelling gedaan en betaald voor een dure badjas. Het bedrag is meteen betaald maar ik heb tot op heden geen bevestiging ontvangen en geen datum van levering . Ik krijg allerlei reclame van dit bedrijf maar geen bevestiging van de bestelling. Ik verwacht spoedig de reactie. Mvg
K.Terpstea

Prachtige kwaliteit producten voor hele mooie prijzen. Ik ben er erg blij mee.

Super snelle levering. Op zondag een tv meubel besteld, en werd de woensdag erop al geleverd.

Via deze winkel mooie melkkannetjes gescoord.
De producten waren goed verpakt en snel geleverd.

Spullen zijn goed en wordt vrij snel bezorgd.
Alleen als je een artikel terugstuurt duurt het vrij lang voor dit wordt geaccepteerd. Zou sneller moeten.

Very fast delivery and product exactly as expected with a nice discount!

Yesterday, I got two items and one of them was damaged in transport.
Customer support suggested that I should return the item if I don’t like it and order a new one. They refuse to replace the item.

This is clearly against the EU laws and I’m about to involve Autoriteit Consument & Markt (ACM).

Kussenslopen waren mooi, maar 1 had een vlek en de ander was de rits kapot. Dan kun je wel gratis terugsturen, maar ik wilde gewoon omruilen. Contact met de klantenservice verwees alleen naar terugsturen. Met een nieuwe bestelling (wat eigenlijk omruilen is) betaal ik wel weer verzendkosten en dat is spijtig aangezien het niet aan mij te wijten is dat de producten retour moesten.

Producten van goede kwaliteit en levering was snel

Mooi en degelijk product. Als de vervoerder een fout maakt lost laredoute dat op.

Het was top. Bestelling ging goed. De post kwam op tijd. Het kind heel gelukkig

Wat er mis ging is dat ik een dekbedovertrek heb besteld maar zitter er geen kussensloop bij, dus ik besteld kussensloop weer verzendkosten afbeelding staat er twee. Wij ontvangen 1 kussensloop dus gisteren weer 1 extra besteld 5 euro duurder en weer verzendkosten. Dus laatste keer dat wij er hebben besteld

Ik krijg helemaal geen bevestigingsmail en een paar uur later krijg ik een melding dat er nog items in mijn winkelmandje zitten. In mijn profiel lijkt de bestelling wel gelukt en jet bedrag is ook afgeschreven, maar brengt wel wat onrust zo...

Erg mooie sierkussenhoezen.
Net iets andere kleuren dan op telefoon. Maar dat is denk ik niet te vermijden.
Maar mooie kwaliteit ook.
Blij mee.

Waar te beginnen.
Dure aankoop (Deckchair) na 7 maanden (1 zomer) helemaal stuk aan de bovenkant.
Inmiddels 6 mailtjes gestuurd / 3 x gebeld / geen reactie.
Voor mij nooit meer Reoute (erg jammer want het was een mooie stoel)

Mooi dekbedovertrek en hoeslaken. Maar ik kwam er pas later achter dat er geen slopen bij het dekbedovertrek zitten. Alsnog moeten bestellen. Als teleurstellend ervaren.

Snel ontvangen van juiste product . Voldoet aan omschrijving. De vulling van de door mij bestelde kussens voelt niet zo fijn