Intersport España Bewertungen 102

Hice un pedido online a través de su pagina web, la sorpresa cuando voy a cancelar el pedido porque el producto me lo regalaron, no me dejan cancelarlo. Este ni estaba preparado ni mandando pero según ellos su política es la de no cancelarlo. Con el inconveniente que te lo mandan y si no lo quieres lo devuelves eso sí te cobran unos gastos de envios innecesarios. NUNCA MAS COMPRAR ONLINE EN ÍNTERSPORT

Lo peor que me he encontrado en años en tiendas on-line, van tarde, con un mal servicio, una atención nefasta, total que dudo que vuelva a comprar en mi vida en Intersport, no se comprende que una empresa trate así a sus clientes.

Fui el día 14 de Julio del 2022 en horario de tarde al Centro Comercial el Trompo en la Orotava Tenerife y por cada 10 euros de compra te daban un boleto para entrar en un sorteo y como era 9,99 la chica que nos atendió nos negó el boleto ya que no cumplia con la norma. Otras tiendas no tuvieron eso encuenta y te lo daban. No se si fue cosa de la dependienta o norma de la empresa, pero quedaron fatal. Por 1 céntimo perdieron un cliente.

Pedi una cosa y a los 3 dias me cancelaron el pedido porque ya no tenian

¡Vergonzoso!
Realicé un pedido que se suponía que me llegaría en 24-48 horas y me escribieron que se demoraría entre 10 y 12 días porque por algún error de la página no lo tenían en el almacén y tenían que pedirlo a la marca.
Llame varias veces y hablé con ellos porque el estado del pedido desde el principio me aparecía directamente archivado, pero siguieron insistiendo en que el producto estaba de camino a sus almacenes y que me lo enviarían en ese plazo estimado.
Cuál es mi sorpresa cuando les escribo una vez cumplido el plazo para ver cómo iba el pedido y me contestan únicamente que al final no tienen el producto y que se cancela el pedido, que me devolverán el dinero en cuanto puedan y que me dan un código de descuento para solventar las molestias. Un código cuyo porcentaje es el mismo que te dan por apuntarte a su newsletter...Ridículo
En fin, servicio pésimo, si no hubiera llamado no me avisan de que al final no tienen el producto y sigo esperándolo para nada...era un regalo y no he podido entregarlo ni con demora, realmente vergonzoso.
POR FAVOR NO COMPRÉIS EN ESTA TIENDA

El viernes 8 de abril compré unas zapas y a día 20 de abril siguen sin enviarlas, pero cobrarlas SÍ las han cobrado.
Atención penosa. Solo dicen que la web Adidas no les proporciona el stock, pero ellos si las ofertan para vender y quedarse con los cuartos.
No compréis ahí.

Después de esperar dos meses, una compra que hice que según ellos tardaba de dos a tres días, me dicen que me van hacer un abono de la compra. Para que opinen de la formalidad de esta empresa. La primera y la última.

Hice un pedido de 4 camisetas por valor de 88 euros de las que devolví 3 y solo me han reembolsado una por valor de 19.88 ya que encima de quedarse con mi dinero me descontaron 4.95 por “gastos de gestión”. La camiseta más cara de toda mi vida!

- Hago un pedido de 4 camisetas y devuelvo 3 al día siguiente de recibirlas siguiendo las instrucciones de la Web:
- En su Web no hay formulario de devolución, por lo que no queda registrado lo que quieres devolver como en otras webs de tiendas de confianza
- Te mandan a una página de Correos donde pones tu dirección de recogida, y te envían por email únicamente una etiqueta con su dirección para ponerla en el paquete y te dicen que metas el “formulario de devolución” en el paquete. ES MENTIRA; NO EXISTE
- Hago el seguimiento del paquete y veo que llega a sus instalaciones al día siguiente
- Transcurrida una semana llamo a Atención al Cliente para ver cómo va la devolución y me dicen que lleva tiempo, pero transcurridos más de los 15 días en los que se comprometen a hacértela, ésta no llega; llamo otra vez a atención al cliente y me devuelven solo el importe de una camiseta del que deducen, por cierto, 4,95 euros por "gastos de gestión".
- A continuación, envío un email y llamo por teléfono a Atención al Cliente reclamando el importe de las 2 camisetas adicionales que devolví.
- Después de marear la perdiz, me comunican que solo han recibido una camiseta y que van a seguir revisando. Una excusa nueva, no sé el que, porque ni siquiera lo podemos demostrar ya que tal y como señalé anteriormente, no registran las devoluciones, como en otras páginas Web de tiendas online de confianza.
POR FAVOR, TENER CUIDADO QUE YA TIENEN DEMASIADAS RESEÑAS DE ESTAFADORES

Bueno pues otra mas para la colección, hice un pedido de unas zapas que cuestan ni mas ni menos que 130 euros. Todo bien hasta que pasa la fecha de entrega máxima (48-72h) y sin ningún email de envio previo. Me pongo en contacto con ellos me mandan un email que todo está correcto que tiene que llegar en los siguientes dias. A las 3 horas me cancelan el pedido. SOIS UN JOKE ETERNO !!!!!!

For the young lady working there: You better learn how to treat a customer, because you do not know anything about customer and customer power.

Description: I went to buy a pair of football boots as a gift today. I found the boots that I was interested in and I went to the casher to ask her to provide me with a pair of 43.
She brought the pair and put them in a plastic bag and smashed the bag on the counter while having conversation with her colleague.
She: you gonna pay cash?
Me: No, card please.
She: aha card!
After paying,
Me: Thank you! Bye!
She: continues her conversation with her colleague

Horrorosa atención al cliente. He pedido una chaqueta impermeable y me ha llegado con la alarma puesta. Me he puesto en contacto, les he contado la incidencia y les he enviado fotos. La respueta que me dan es que vaya a una de sus tiendas a quitar la alarma o que la devuelva y realice un pedido nuevo. Les respondo que en mi ciudad no hay ninguna tienda física, pero que aún así me molestaría y perdería de mi tiempo en enviarles la chaqueta para que me la manden desalarmada. La respuesta que recibo es que ellos no quitan alarmas. Que la mande y realice un pedido nuevo. El error ha sido de ellos! En fin un servicio pésimo 😡. No volveré a comprar en Intersport, ni lo recomendaré a nadie.

Compré una camiseta y me mandaron otra distinta. Tras marearme con "haga un paquete para que la recojan y se devuelva almacén" "ahora desempaquete y mándeme una foto de la camiseta" finalmente el repartidor la recogió y todo parecía normal...me devolverán el dinero pensé...pues no, a los 2 días un repartidor aparece de nuevo en casa y me entrega de nuevo el mismo paquete que devolví...la teleoperadora dice que tiene que verificar con no sé quien que la camiseta efectivamente no es la que había pedido porque dice "son parecidas"...LO PONE BIEN CLARO EN LA ETIQUETA!
En fin, que la camiseta que nunca quise sigue en mi casa, y mi dinero en sus bolsillos...si lees esto hazte un favor...NO COMPRES!!!

Pedimos unas zapatillas con talla 38,en color blanco con tonos verdes y rosas, pues bien nos llegan unas negras y del 40, vamos que no han dado una. Después de llamar porque el pedido no llegaba después de 3 días.
Llamamos para que resuelvan el problema, y la "amable" teleoperadora, me indica que la política de devolución no tiene excepciones y que ellos no van a mandar un par nuevo hasta que no reciban el que han enviado ellos mal. Me ha tocado ir a una tienda a mas de 50 Km para devolverlas y recibir el dinero lo antes posible. Una pena que traten a sus clientes así, porque con nosotros ya que no cuenten mas.

Pido unas zapatillas, las cuales me urgen. Leo que en 48/72h está el envío. Llevo 2 semanas esperando, por WhatsApp no atienden, por correo no atienden y por teléfono te cuelgan la llamada. He cancelado el pedido y pedido mi dinero, no sé a quién porque como digo parece una empresa fantasma. Les doy hasta el viernes, si no denúncia al canto en consumo y si tengo que ir a más, sin problema. Demasiadas quejas he leído como para que sigan estafando a la gente.

Muy mal. Primera experiencia como cliente de esta empresa y la última. Veréis compre unas zapatillas de montaña Chiruca, en el momento de realizar la compra indicaba que había stock de mi talla. Realice el pago y recibí un correo donde me indicaba que el pedido se había realizado correctamente. Cuatro días después recibo un correo electrónico donde me indican que debido a la falta de existencias que el pedido se retrasaría entre nueve y catorce días mas. Bien, lo doy por normal. Lo alucinante es que seis días después vuelvo a recibir el mismo correo donde me indican que tengo que esperar entre nueve y catorce dias para la entrega de la mercancía.
Pasado doce dias tras haber recibido el segundo correo sin aviso previo recibo un correo donde me indican que el pedido se ha cancelado ya que fue devuelto.
Madre mía, casi entro en colera del ataque que me entro. Estos tipos han jugado con mi dinero y mi tiempo durante un mes y se han quedado tan anchos.
Consejo, si te preocupas por tu salud y tu dinero no compres en esta tienda online que vas a sufrir mucho.

Realicé un pedido de unas zapatillas el 1 de diciembre. A 9 de diciembre no tengo ninguna información de mi pedido, cuando en su web pone que las entregas son en 48-72 horas. Hoy, 10 de diciembre, después de varios intentos de contactar con ellos y sin respuesta, recibo un correo en el que me dicen que se ha cancelado el pedido porque no disponen del producto y que me harán la devolución. Espero recibir la devolución cuanto antes. Nunca volveré a comprar en esta tienda. Es una estafa.

El servicio de atención al cliente no existe. Llevo dos días llamando por una incidencia y siempre salta el contestador automático después de que te han tenido al teléfono 10-15 minutos insinuando que te van a atender. No compren nada, es un quebradero de cabeza. Si tienes un problema no te lo van a resolver. Son unos estafadores!!!

Servicio de atención al cliente pésimo. He realizado una compra y a los 7 días me indican que no hay stock y han cancelado el pedido y procedido a la devolución unilateralmente, sin dar más opción. Una estafa de ofertas. Aconsejo no comprar en intersport

Mala experiencia.
Compro online y al par de días me dicen que no hay stock que tardarán entre 10 o 12 días. A la semana algo parecido diciendo que siguen sin recibirlas. Me canso de esperar y pido la cancelación y el reembolso. Me dicen que no hay problema que se ha procedido a ello sin embargo sigo esperando el dinero. Menos mal que pagué por paypal sino me quedo sin el

Mi experiencia de compra online en INTERSPORT ha sido un DESASTRE absoluto. Compré unas deportivas en la web, pedí un 41 y me llegó un 40 por DOS veces consecutivas. Comenten dos veces el mismo error y la única solución que ofrecen es que haga la devolución en tienda física y otra compra online con lo que implica de viajes y tiempo por un error de ellos. La atención al cliente PATËTICA. No compraré nunca más en esta tienda!! y el trato deja mucho que desear.