Även om telefonrösten säger att det kan ta tid att komma fram så går det ändå väldigt, väldigt snabbt helt klart under en minut. Bemötandet utmärkt. Hjälpsamheten att lösa mitt problem utmärkt. Servic... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Snabb återkoppling från företaget. Jag blev uppringd inom en dag efter att jag skickat in min frågeställning. Kundvården är på en helt annan nivå än hos moderföretaget, Open Infra, som är fruktansvä... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jag hade problem med anslutning av internet, trots flera omstarter fungerade det ej. Ilshat hjälpte till att ge mig den hjälp jag behövde & gjorde detta på ett professionellt sätt men ändå med en f... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Kundtjänstsupportenpå InternetNord (Internetbolaget) , och då speciellt Oualid, är outstanding. Lugn och sansad och tar sig verkligen tid att sätta sig in i kundens problem och med stor vilja försöka... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Internetnord erbjuder konkurrenskraftiga internettjänster till rätt pris och kvalitet; som du vill ha det – när du vill ha det. Vi har from 2024 bytt namn från Internetbolaget till Internetnord då vi växer och även finns i andra länder.
Kontaktinformationen
Lings väg 2, 169 70, Solna, Schweden
- 075-770 7400
- kundtjanst@internetnord.se
- internetnord.se
4,7
Hervorragend
290 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Bra bemötande,snabb…
Bra bemötande,snabb reparation,fungerande kundtjänst
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Erfaren och tillmötesgående
Erfaren och tillmötesgående
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Internetnord
Hej Isabell,
Stort tack för ditt omdöme!
Det är väldigt uppskattat att du lyfter fram både erfarenhet och tillmötesgående service. Vi arbetar hårt för att våra kunder ska känna sig trygga och väl omhändertagna genom hela processen.
Tack för ditt förtroende och för att du valde att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar,
Casper
Kundtjänst
Mycket trevligt bemötande och hjälpsam!
11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Internetnord
Hej Sofie,
Tack för ditt fina omdöme!
Det gläder oss att höra att du upplevde ett mycket trevligt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Att ge våra kunder god service är alltid vårt mål, och därför uppskattar vi din återkoppling extra mycket.
Tack för förtroendet och varmt välkommen att kontakta oss igen om vi kan hjälpa dig med något framöver.
Med vänliga hälsningar,
Louis
Kundtjänst
Internetnord ska ni INTE välja som…
Internetnord ska ni INTE välja som tjänsteleverantör. Har varit utan internet i 2v o de har ännu inte lyckats lösa det. De kompenserar inte mig heller för detta bortfall.
Mycket oproffsiga o inkompetenta. Flera ggr har jag fått ringa o fråga status o säger då flera ggr att det är löst o testa att starta om...men hjälper inte.
Bytade till Bredband2 idag då de ännu inte löst felet o nu fungerar det direkt.
Som sagt använd INTE dessa.
Ubbe
9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Internetnord
Hej Urban,
Tack för att du delar din upplevelse.
Vi beklagar verkligen att du har haft problem med din tjänst och att det lett till ett längre avbrott. Det är naturligtvis inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha, och vi tar din feedback på största allvar.
Vi vill gärna få möjlighet att titta närmare på vad som har hänt i ditt ärende och se över hur det har hanterats. Därför har vi skickat en kontaktförfrågan till dig via Trustpilot. Vi skulle uppskatta om du kan besvara den så att vi kan komma i kontakt med dig och utreda detta vidare samt säkerställa att det hanteras korrekt.
Vi beklagar verkligen den situation du hamnat i och att du fått en så här negativ upplevelse.
Med vänliga hälsningar,
Faraz
Kundtjänst
Väldigt hjälpsam!
9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Internetnord
Hej Daniel,
Tack så mycket för ditt omdöme!
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att skriva. Du är alltid välkommen att höra av dig igen om du behöver hjälp framöver.
Med vänliga hälsningar,
Shawn
Kundtjänst
Trevligt bemötande och snabb hjälp
8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Internetnord
Hej Maja,
Stort tack för ditt omdöme!
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att skriva några rader. Du är alltid välkommen att höra av dig igen om du behöver hjälp framöver.
Med vänliga hälsningar,
Toufik
Kundtjänst
Jätte fint motande gjorde sitt bästa…
Jätte fint motande gjorde sitt bästa som kund jag uppskattar detta.
Tack Louis
Mvh
Yacoub Barsoum
5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Internetnord
Hej Yacoub,
Stort tack för din fina feedback!
Jag är glad att jag kunde hjälpa dig och att du upplevde bemötandet som bra. Tack själv för ett trevligt samtal och för att du tog dig tid att skriva.
Du är alltid välkommen att höra av dig igen om du behöver hjälp framöver.
Med vänliga hälsningar,
Louis
Kundtjänst
Jag fick lugnt och sakligt svar på mina…
Jag fick lugnt och sakligt svar på mina frågor
8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Internetnord
Hej Marie,
Stort tack för din fina feedback!
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Du är alltid välkommen att höra av dig igen om du behöver hjälp framöver.
Med vänliga hälsningar,
Casper
Kundtjänst
Servicen var super
Servicen var super. Louis inte bara svarade snabbt på mail när jag hörde av mig men ringde även upp mig bara för att ge återkoppling utan att jag bett om det. The best!
5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Internetnord
Hej Johanna,
Stort tack för din fina feedback, det betyder mycket att höra att du upplevde både förklaringen och bemötandet som tydligt och trevligt.
Det var roligt att få hjälpa dig, och jag uppskattar verkligen att du tog dig tid att skriva några ord.
Du är alltid välkommen att höra av dig till mig igen om du behöver hjälp framöver.
Med vänliga hälsningar,
Louis
Kundtjänst
Bra förklaring till ärendet samt…
Bra förklaring till ärendet samt förstående och trevlig man. Fler sådana
5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Internetnord
Hej Jan,
Stort tack för din fina feedback!
Det uppskattas verkligen att du tog dig tid att skriva. Du är alltid välkommen att höra av dig igen om du behöver hjälp framöver.
Med vänliga hälsningar,
Ilshat
Kundtjänst
Otroligt att de ringer upp på missat…
Otroligt att de ringer upp på missat samtal utanför öppettider!
4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Internetnord
Hej Ingegerd,
Stort tack för din feedback!
Vi försöker alltid vara så tillgängliga och hjälpsamma som möjligt, så det betyder mycket att du uppmärksammar det.
Du är alltid välkommen att höra av dig igen om du behöver hjälp framöver.
Med vänliga hälsningar,
Toufik
Kundtjänst
Tjänsten har krånglat. Men service har ägt problemen på ett bra sätt.
Tjänsten har krånglat.
Men servicen runt detta är god
Samt äger ansvar för att kompensera problem/servicebortfall.
Så 4 poäng service 2 för produkt
4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Internetnord
Hej Henrik,
Tack för din feedback och för att du delar din upplevelse så tydligt.
Vi beklagar att tjänsten inte fungerat som förväntat, men det gläder oss att du upplevt att vi tagit ansvar och hanterat situationen på ett bra sätt. Din kommentar om både service och produkt tar vi med oss i vårt fortsatta förbättringsarbete.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att skriva. Du är alltid välkommen att höra av dig om du behöver hjälp framöver.
Med vänliga hälsningar,
Faraz
Kundtjänst
Bra bemötande med snabbt svar på min…
Bra bemötande med snabbt svar på min fråga.
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Internetnord
Hej Leif,
Tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du fick snabb hjälp och kände dig väl bemött i kontakten med oss.
Hör gärna av dig igen om du undrar över något framöver.
Med vänliga hälsningar,
Shawn
Kundtjänst
Väldigt snabb återkoppling och mycket…
Väldigt snabb återkoppling och mycket bra service. Även om de nu var jag som hade ställt till de så löstes allt väldigt smidigt och utan dröjsmål.
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Internetnord
Hej Christian,
Stort tack för din fina feedback! Vad roligt att höra att återkopplingen var snabb och att du upplevde att allt löstes smidigt och utan dröjsmål.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse. Du är alltid välkommen att höra av dig om du behöver hjälp framöver.
Med vänliga hälsningar,
Louis
Kundtjänst
Blivit en bra mycket bättre upplevelse…
Blivit en bra mycket bättre upplevelse de senaste året, trevlig och bemötande kundtjänst. Önskade bara att de var 24/7 support så hade de varit full pott.
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Internetnord
Hej Rickard,
Stort tack för din fina feedback!
Vad roligt att höra att din upplevelse har blivit mycket bättre det senaste året och att du uppskattar vårt bemötande i kundtjänsten. Det betyder mycket för oss.
Vi tar också med oss din synpunkt kring 24/7-support – det är värdefull input när vi utvecklar vår service vidare.
Tveka inte att höra av dig igen om du behöver hjälp framöver!
Vänliga hälsningar
Ilshat
Kundtjänst
Snabb leverans och snabb återkoppling…
Snabb leverans och snabb återkoppling på min fråga! Mycket väl godkänt!
27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Internetnord
Hej Mikael,
Stort tack för din feedback! Vad roligt att höra att både leveransen och återkopplingen fungerade snabbt och smidigt. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Med vänliga hälsningar,
Faraz
Kundtjänst
Bra kundservice av Louis!
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Internetnord
Hej,
Stort tack för din feedback! Det gläder mig verkligen att du är nöjd och att du upplevde att jag kunde hjälpa dig på ett bra sätt. Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Louis
Kundtjänst
Toppbetyg!
Trevligt bemötande och otroligt bra kundfokus, tack Louis!!
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Internetnord
Hej Niclas,
Stort tack för toppbetyget! Kul att höra att du är nöjd och att du uppskattade bemötandet och kundfokuset.
Det betyder mycket att få den typen av feedback, tack själv för att du tog dig tid att skriva!
Vänliga hälsningar,
Louis
Kundtjänst
Proffesionellt och bra bemötande
Proffesionellt och bra bemötande. Väldigt serviceminded.
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Internetnord
Hej Anders,
Tack för det fina omdömet! Vad kul att höra att du upplevde ett professionellt och bra bemötande samt att du kände dig väl bemött och hjälpt.
Vi uppskattar verkligen din feedback och hoppas få hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar,
Ilshat
Kundtjänst
Mycket bra och engagerad service i…
Mycket bra och engagerad service i samband med avtalstecknande och aktivering av abonnemang.
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Internetnord
Hej Mats,
Tack för din feedback! Vad roligt att höra att du är nöjd med servicen i samband med både avtalstecknande och aktivering av ditt abonnemang.
Vi uppskattar verkligen att du delar din upplevelse och önskar dig varmt välkommen som kund!
Vänliga hälsningar,
Casper
Kundtjänst
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.