horze.at Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Lieferung erfolgte sehr rasch. In diesem heißen Sommer waren die Kühldecken ziemlich ausverkauft. Ich konnte noch bei horze eine finden und sie funktioniert - kühlt das Pferd richtig runter und hä... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferung bezahlt. Ware ist leider nach 4 Wochen immer noch nicht angekommen. In der Zwischenzeit habe ich schon etliche Mails geschrieben. Kundenservice meldet sich praktisch gar nicht und wenn dann... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Alle Artikel sind ohne schützendes Verpackmaterial in einen großen Karton gestellt. Der Helm ist aus seiner Verpackung herausgefallen und somit streng genommen ein Fall für die Mülltonne!!!!! Es was s... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mir den Horze Apsen Damen Winterstiefel bestellt, die Bestellung und die Lieferung funktionierte sehr gut, die Qualität des Stiefel ist hochwertig und auch sehr aufwendig verarbeitet. Leider... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

3,1

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

448 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,1

Alle Bewertungen

(448)

6 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

es dauert einige Tage

es dauert einige Tage, bis die Lieferung da ist, aber die Abwicklung, Kommunikation und eventuelle Rückgabe und Rückzahlung geht sehr schnell und verläuft angenehm und problemlos. Nette Mitarbeiter bei der Emailbeantwortung.

22. April 2022
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hohe Rücksendekosten

Leider hat ein Teil der Bestellung in Bezug auf die Größe nicht gepasst. Daher wurde eine Rücksendung angemeldet und das Paket zur Post gebracht. Dort erfahre ich, dass die Sendung nach Holland geschickt würde und das nicht unfrei. Also wären 15 Euro zu bezahlen. Finde das sehr verwirrend. Eine .at-Website, im Impressum Adressen aus Deutschland und die Rücksendung geht nach Holland.

6. April 2022
horze.at-Logo

Antwort von horze.at

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass es Unklarheiten in Bezug auf die Rücksendung gab. Jedoch bieten wir auch für unsere Kunden aus Österreich selbstverständlich einen kostenfreien Rückversand der Ware an. Alle Informationen hierzu finden Sie unter dem folgenden Link: https://www.horze.at/versandkosten-rueckversand . Sollten Sie hierzu noch weitere Fragen haben, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter, Sie erreichen diesen unter kundenservice@horze.at .

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Produkte

Sehr schnelle Lieferung!
Gute Qualität, Größe wie beschrieben und sehr gute Verarbeitung! Farbe wie beschrieben bzw am Bild!
Bestellen bestimmt wieder!

12. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

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