Die Lieferung erfolgte sehr rasch. In diesem heißen Sommer waren die Kühldecken ziemlich ausverkauft. Ich konnte noch bei horze eine finden und sie funktioniert - kühlt das Pferd richtig runter und hä... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Lieferung bezahlt. Ware ist leider nach 4 Wochen immer noch nicht angekommen. In der Zwischenzeit habe ich schon etliche Mails geschrieben. Kundenservice meldet sich praktisch gar nicht und wenn dann... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Alle Artikel sind ohne schützendes Verpackmaterial in einen großen Karton gestellt. Der Helm ist aus seiner Verpackung herausgefallen und somit streng genommen ein Fall für die Mülltonne!!!!! Es was s... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe mir den Horze Apsen Damen Winterstiefel bestellt, die Bestellung und die Lieferung funktionierte sehr gut, die Qualität des Stiefel ist hochwertig und auch sehr aufwendig verarbeitet. Leider... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Flemingstraße 22, 36041, Fulda, Deutschland
- +49 661 966 94115
- kundenservice@horze.at
- horze.at
3,1
Akzeptabel
448 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
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Das haben sich andere Leute angesehen
Schnelle und einfache Abwicklung und…
Schnelle und einfache Abwicklung und extrem flotte Zustellung.
21. Juli 2022
Bestellung und Lieferung sehr rasch
Bestellung und Lieferung sehr rasch. Leider gab es eine Beschädigung des Artikels. Die Unterkante der Flasche ist offen. Ob dies ein Produktionsfehler war, oder am Transport passiert ist - weiß ich leider nicht.
Es ist daher etwas ausgelaufen :(
20. Juli 2022
Schneller und direkter Versand
Schneller und direkter Versand. Top Qualität! Sehr zu empfehlen!
15. Juli 2022
Unkompliziert schnelle Lieferung
14. Juli 2022
Bin zufrieden bis auf die Dauer der…
Bin zufrieden bis auf die Dauer der Lieferung. Die Wartezeit war etwas zu lange.
11. Juli 2022
Nach den ersten 2 Stunden schon…
Nach den ersten 2 Stunden schon ziemlich voll drin. Es wirkt ! Man kann wieder etwas draußen unternehmen !
9. Juli 2022
Das halfter ist super und passend…
Das halfter ist super und passend allerdings habe ich leider die falsche gerte bekommen! Statt 140cm ist sie nur 130cm - da ich die gerte allerdings jetzt brauche werde ich sie behalten!
8. Juli 2022
Antwort von horze.at
Sehr geehrte Frau Endsdorfer,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Können Sie uns bitte ein Bild des Artikels mit dem Etikett an kundenservice@horze.at senden, damit wir dies für Sie prüfen können ?
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
Ihr Horze Kundenservice
Leider wurde ein falscher Artikel…
Leider wurde ein falscher Artikel gesendet. Stattwadenumfang 45 cm bekam ich Stiefel mit Wadenumfang von 36 cm
20. Juni 2022
Antwort von horze.at
Sehr geehrter Herr Magerl,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Der von Ihnen bestellte Stiefel hat laut der online angegebenen Größentabelle eine Wadenweite von 33 cm und eine Höhe von 46,5 cm. In der Wadenweite von 45cm bieten wir diesen Stiefel nicht an. Selbstverständlich dürfen Sie die Stiefel mit den Unterlagen aus dem Paket kostenfrei zur Erstattung an uns retournieren.
Ihr Horze Kundenservice
Super!
Produkte wie beschrieben, super Preis-Leistungs-Verhältnis.
Versand wie angekündigt stattgefunden.
16. Juni 2022
Ist super schnell bei mir gewesen und…
Ist super schnell bei mir gewesen und es passt alles
10. Juni 2022
Alles Super Vielen Dank!
10. Juni 2022
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, hat super gepasst :) Ware für den Preis auch Top!
9. Juni 2022
Werde ich nochmal bestellen
1. Juni 2022
Superschnelle Lieferung,gute passform
30. Mai 2022
Dieses Mal hat die Zustellung über die…Rasche Lieferung
Dieses Mal hat die Zustellung über die dpd hervorragend geklappt. Paket ist in der zugesagten Zeit eingelangt.
23. Mai 2022
Artikel sind nicht vollständig…
Artikel sind nicht vollständig angekommen und wurden teilweise storniert vom Lieferanten. Es hat kein Alternativangebot gegeben nach Rücksprache. Die Service-Hotline war sehr freundlich, daher +2
20. Mai 2022
Antwort von horze.at
Sehr geehrte Frau Huemer,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass wir Artikel aus Ihrer Bestellung stornieren mussten. Wir können gut verstehen, dass Sie darüber enttäuscht waren. Es sind bereits interne Maßnahmen ergriffen worden, damit dies zukünftig vermieden werden kann.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Ihr Horze Kundenservice Team
Ware hat ein Brandloch,ein Holzstück…
Ware hat ein Brandloch,ein Holzstück ist scheinbar feucht geworden,wird zurück geschickt!
19. Mai 2022
Antwort von horze.at
Sehr geehrte Frau Gumhold,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es ein Problem mit der Qualität gegeben hat.
Wir werden nach Erhalt der Rücksendung umgehend eine Erstattung vornehmen und diesen Fall mit dem Hersteller aufnehmen, um dies zukünftig zu vermeiden.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Ihr Horze Kundenservice Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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