Emil Frey Deutschland  Bewertungen 182

Hr.Vuckovic hat uns super geholfen bei der Suche mit unserem Budget,ein Familieauto zu finden und war auch super zu den Kindern. Wir waren sehr zufrieden,hat sich auch viel Zeit genommen. Sehr zu empfehlen!

Bei neuen Mitarbeitern sollte man unbedingt die berufliche Vergangenheit überprüfen – das könnte von Vorteil sein. Siehe Emil Frey S.H. Darüberhinaus, Fakebewertungen werden untereinander bei Google hochgeladen.

Souveränität bedeutet, sich auf Grundlage erhaltener Informationen zu verbessern, anstatt andere zu kritisieren.

Mehr Kundenservice weniger Social Media

SCHWABENGARAGE HEILBRONN

DAS AUTOHAUS HAT VERSAGT !!!!

Ich brachte mein Range Rover dort um ein kleines Problem zu beheben , mein Auto wurde nicht repariert sondern der Kühlmittel Block( Behälter) gerissen , nach einem Monat das alles , mit vielen Lügen , das Auto sei in Ordnung , aber nein das war nicht in Ordnung,
Der Service Leiter, nach mehreren Ausreden gab zu das die in der Werkstatt beim öffnen etwas gebrochen haben aber trotzdem mir das Auto so defekt gaben!
Schliesslich der Geschäftsführer leugnete das ganze wieder! Musste das Auto im Ausland reparieren und die Kosten sollten von der Schwabengarage übernommen,“ ( bitte schicken Sie uns die
Rechnung wir zahlen das)“ seit Februar 2024 ist es Still, das Autohaus antwortet nicht!
Fahre seit 15 Jahren Range Rover , das ist der Grund das ich nie mehr Range Rover fahren werde!!!

UNVERSCHÄMT, UNVERSCHÄMT!!!

Der Preis für ein Bedienteil des Fensterhebers für den Toyota Verso sollte angeblich 830,- € sein!!! So war die Auskunft im Autohaus in Fildersatdt. Im Internet bekommt man das Teil für ca. 50,- €...
Was ist das für ein Service?

Ein extra reservierter Gebrauchtwagen wurde einen Tag vor Anreise verkauft ohne Bescheid zu geben! Sehr ärgerlich, wenn man dafür mehrere hundert Kilometer fährt und es erst vor Ort erfährt, wo sich niemand zuständig fühlt.

Sehr unprofessioneller und unzuverlässiger Umgang mit Kunden. Kann dieses Autohaus niemandem empfehlen. So etwas habe ich auch noch nicht erlebt an Unzuverlässigkeit.

Erfahrung mit Emil Frey Hessengarage Hanau

Bin auf Dienstreise in Heide/Holst. gewesen und hab fasch getankt. Trotz voller Werkstatttermine wurde das Fahrzeug schnellst möglich in Stand gesetzt. Herr Ribbeck und Herr Ott waren zu jedem Zeitpunkt freundlich und sehr hilfsbereit. Ohne ihren besonderen Einsatz könnte ich sicher nicht zu meinem Termin in den Sommerurlaub fahren. Kompetenz, Hilfsbereitschaft, Verständnis, Einfühlungsvermögen, alles topp!

Die komplette Abwicklung war spitze! Das Fahrzeug musste wegen eines Defektes zur Schwabengarage in Stuttgart eingeschleppt werden, Annahme ging zügig, Ersatzteilbeschaffung, Einbau, Testfahrten, Rückgabe waren alle im vorher fest definierte Zeitfenster erfolgt. Der Mitarbeiter ging immer ans Telefon bei Rückfragen und hat diese kompetent und sehr freundlich beantwortet. Für uns kein Grund zu klagen

Das Auto (VW Bus) nach einer Reparatur abgeholt und defekt übergeben bekommen. Die Anschließende Reparatur soll nochmals 335€ Kosten und Fehler ausbessern, die Emil Frey selbst hergestellt hat. Einmal und nie wieder!

Sehr gute Beratung allen voran Frau Werner ist sehr kompetent und geht auf den Kunden ein. Würde jederzeit empfehlen und wieder bei ihr ein Fahrzeug kaufen.

Sehr schlechter Service, wenig kooperativ. Leider auch die Verkäufer sehr unfreundlich und ahnungslos. Kann ich leider nicht empfehlen. Die Geschäftsführung nimmt sich ebenfalls Kundenbeschwerden nicht an.

Gewerbe Leasing Volvo XC 60. Ich habe so eine Kundenbetreuung noch nie erlebt, nie wieder.

-Leasingfahrzeug abgeholt
-Frachtkosten, Zahlungserinnerung kommt vor der Rechnung, nie eine bekommen
-2 Monate später, noch keine Leasingabbuchung geschweige denn bis dato überhaupt eine Leasingbestellung in Papierform erhalten zu haben,

-Unfall gehabt mit dem neuen Fahrzeug, einen Monat später fahre ich immer noch mit dem Schaden rum weil einfach keine Schadensfreigabe erfolgt.

Wer es nicht selbst erlebt, glaubt mir das nicht.
Danke Herr Chamikh!!!

Freundliche und kompetente Bedienung durch Herrn Jens Berg im Ersatzteilverkauf und tolles Zubehör im Verkaufsraum in den Vitrinen

Sehr gute Betreuung bei online-Kauf über Herrn Maringolo und Transport durch Herrn Tucic!

Ich hatte leider keine Zeit, das Fzg zu besichtigen und persönlich abzuholen, also Kauf und Lieferung auf Vertrauensbasis. Hat zu 100% funktioniert, jederzeit wieder!

Nachdem wir nach einer 2. Panne, kurz vor Feierabend zu Emil Frey(Bergedorf) kamen, wurden wir herzlich von Herrn Tzschoppe empfangen. Er war sofort bereit uns zu helfen. Diagnose, Hebebühne und Ersatzwagen. Gute Betreuung bis das Auto repariert war. Nochmals vielen Dank Herr Tzschoppe.

Die Beratung bei Herrn Hansen in Husum Nordfriesland war super, die Betreuung im gesamten Verkauf erstklassig!
Hier wird Service gelebt und absolut Kundenorientiert gehandelt!Herr Hansen hat mich wieder mal nicht enttäuscht 🙂
Kann ich jedem nur empfehlen!

Gebrautwagenkauf Standort Freiburg.
Meine Frau und ich hatten eine Probefahrt für einen Toyota bei Herr Avdili vereinbart. Herr Avdili ist ein sehr kompetenter, netter Herr und hat uns sehr ausgiebig beraten. Alle unsere Fragen, sowohl vor als auch nach der Probefahrt, wurden ausführlich und in aller Ruhe von Herr Avdili beantwortet.
Wir sind beide sehr zufriedene Kunden mit dieser kompetenten Beratung.
Wir kommen gerne wieder zu Herr Avdili und zum Toyota Zentrum Emil Frey.

Meine Inspektion wurde schnell und zuverlässig erledigt. Sogar mein Strand Sand war beseitigt. Danke 😗

Emil Frey Schweiz in Münchenstein: Hier ist die Kundenbetreuung marginal. Die Preise für Service und Reparaturen sind absurd hoch. Obwohl ich die Marke Landrover bis anhin favorisierte, werde ich aus diesem Grund, bei meinem nächsten neuen Fahrzeug, auf eine andere Automarke umsteigen müssen.

Zunächst der Verkäufer ist sehr hilfreich, bemüht und zuvorkommend. Ich habe mein Fahrzeug diese Woche dort abgeholt ohne die Firma zu kennen! Keine großen Probleme oder Umstände.
Vernünftige Preise und im ankauf meines Fahrzeuges sehr zufrieden. Hervorragend Herr Sven Göser!

Alles problemlos gelaufen super, Ankauf und Kauf ging einwandfrei, jederzeit immer wieder... kann man nur empfehlen... weiter so und Danke