Unglaublich Lexus NX 300h ohne Ersatzt-Reifen und Wagenheber Unglaublich Lexus NX 300h wird ohne Ersatzt-Reifen und Wagenheber von Emil Frey ausgeliefert. Emil Frey ist es egal wenn der Ku... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Auf meine Kontaktanfrage habe ich noch am selben Tag eine Antwort erhalten. Der sich daraus ergebene telefonische Kontakt erfolgte am Folgetag, sowie meinerseits an den Tagen danach. Die Mitarbeiter... Mehr ansehen
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Ich war mit dem Service bei Emil Frey Group Germany sehr zufrieden. Die Beratung war kompetent und freundlich, und der gesamte Ablauf verlief professionell und reibungslos. Vielen Dank – gerne wieder!... Mehr ansehen
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Ich möchte meine uneingeschränkte Zufriedenheit mit der Beratung und Unterstützung von Frau Bazdar und ihrem Teamleiter ausdrücken. Von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur Unterzeichnung me... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wir verstehen, dass Leasing mehr als nur eine finanzielle Entscheidung ist – es ist eine Investition in Ihre Zukunft. Unser Anspruch ist es, Ihnen eine nahtlose und erfüllende Leasingerfahrung zu bieten. Beginnen Sie noch heute, indem Sie sich unsere Produktpalette ansehen oder uns kontaktieren, um eine maßgeschneiderte Beratung zu erhalten. Emil Frey Deutschland New Business Sales begleitet Sie auf dem Weg zu Ihren Fahrzeug – Schritt für Schritt. Emil Frey NBS gehört mittlerweile zu den bedeutendsten Neuwagen Händlern in Deutschland. Was Sie von uns erwarten können? • Vielfalt • Flexibilität • Einfacher Prozess • Expertenerfahrung • Upgrade-Möglichkeiten Diese Vorteile nutzen wir für Sie! Emil Frey Deutschland ist Teil der in 1924 gegründeten Schweizer Emil Frey Gruppe mit Sitz in Zürich. Emil Frey Deutschland ist seit mehr als 40 Jahren in Deutschland aktiv und bietet einzigartige automobile Vielfalt mit über 24 Marken an mehr als 90 Standorten deutschlandweit. Gerne beraten wir Sie - Unser freundliches und hochmotiviertes Team steht Ihnen zur Verfügung! Ihr Emil Frey NBS-Team
Kontaktinformationen
Cannstatter str. 46, 70190, Stuttgart, Deutschland
- +49 (0) 69 96756310
- info@emilfrey.de
- mimo-emilfrey.de
es lief alles reibungslos und schnell
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Emil Frey - New Business Sales
Hallo Herr Gelfort,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
mit freundlichen Grüßen
Ihr Emil Frey New Business Sales Team
Ersatzt-Reifen und Wagenheber
Unglaublich Lexus NX 300h ohne Ersatzt-Reifen und Wagenheber
Unglaublich Lexus NX 300h wird ohne Ersatzt-Reifen und Wagenheber von Emil Frey ausgeliefert.
Emil Frey ist es egal wenn der Kunde hilflose auf der Strasse stehen bleibt.
Der Kunde muss bei einem über 100 tausend €uro gekauften Fahrzeug selber einen Ersatz-Reifen und Wagenheber kaufen welcher nicht in die vorgesehene Ablage passt.
Nach dem Motto Geiz ist geil bei Emil Frey.
Danke für Ihre Rückmeldung und schönen Worte.
Der general Importeur hat sehr wohl einen Einfluss auf die Ausstattung. Als nächstes sind auch Steuerrad und Bremsen nicht inklusive und können Optional mit Aufpreis bestellt werden.
Zudem funktionieren Rückrufe und Beantwortung bei Emil Frey grundsätzlich nicht.
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Emil Frey - New Business Sales
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Ausstattung Ihres Lexus NX 300h unzufrieden sind und diese Situation als enttäuschend empfinden. Ihren Ärger – insbesondere bei einem Fahrzeug in dieser Preisklasse – können wir gut nachvollziehen.
Gleichzeitig möchten wir klarstellen, dass die von Ihnen geschilderte Thematik nichts mit der Abteilung New Business Sales der Emil Frey Gruppe zu tun hat, wo Sie gerade die Bewertung hinterlassen.
Zudem noch folgender allgemeiner Hinweis: Die Ausstattung eines Fahrzeugs – wie beispielsweise das Vorhandensein eines Ersatzreifens oder Wagenhebers – wird vom Hersteller festgelegt und ist modell- bzw. ausstattungsabhängig und ggf. Aufpreispflichtig.
Viele moderne Fahrzeuge werden mittlerweile bewusst ohne Ersatzrad ausgeliefert und stattdessen mit Alternativen wie einem Reifenreparaturset ausgestattet. Dennoch verstehen wir, dass dies nicht immer den Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden entspricht.
Wir empfehlen Ihnen, sich direkt an Ihren betreuenden Händler oder Servicepartner zu wenden, um eine passende Lösung für Ihr Fahrzeug zu finden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Emil Frey New Business Sales Team!
Sehr gute Beratung
Die Freundlichkeit, Verbindlichkeit und Professionalität des Beraters. Die bislang einfache Bearbeitung.
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Emil Frey - New Business Sales
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Freundlichkeit, Verbindlichkeit und Professionalität unseres Beraters sowie die bislang unkomplizierte Bearbeitung hervorheben.
Gleichzeitig würden wir gerne besser verstehen, was aus Ihrer Sicht noch gefehlt hat, da Sie sich für 4 von 5 Sternen entschieden haben. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern und noch gezielter auf die Wünsche unserer Kundinnen und Kunden einzugehen. Melden Sie sich dazu gerne unter nbs@emilfrey.de
Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung.
Ihr Emil Frey New Business Sales Team
Schnelle und freundliche Abwicklung der…
Schnelle und freundliche Abwicklung der Leasinganfrage mit online Leasingvertrag innerhalb eines Tages. Sehr guter Service und freundliche Berater
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Emil Frey - New Business Sales
Hallo Herr Pohl,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Genau den von Ihnen beschriebenen Service wollen wir Ihnen als Kunde liefern. Service On Demand bei einem Online Abschluss eines Leasingvertrags.
Viele Grüße
Ihr Emil Frey Deutschland New Business Sales Team
Ich bin rundum sehr zufrieden
Ich bin rundum sehr zufrieden. Die Beratung war äußerst kompetent und gleichzeitig sehr freundlich. Anfragen wurden noch am selben Tag beantwortet und Wünsche umgehend umgesetzt. Klare Empfehlung!
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Emil Frey - New Business Sales
Guten Tag DS,
Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und unserem Service so zufrieden sind. Besonders Ihr Lob zur schnellen Bearbeitung und Umsetzung Ihrer Wünsche bedeutet uns viel – genau das ist unser Anspruch.
Vielen Dank auch für Ihre klare Empfehlung! Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft weiterhin kompetent und zuverlässig begleiten zu dürfen.
Ihr Emil Frey New Business Sales!
Sehr schnelle und kompetente Reaktion…
Sehr schnelle und kompetente Reaktion der Mitarbeiter auf Anfragen und der daraus resultierenden Bestellung.
Sehr positiv überrascht.
12. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Emil Frey - New Business Sales
Guten Tag Herr Vogt,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und kompetenten Reaktion unseres Teams sowie dem Bestellprozess so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder unterstützen zu dürfen!
Ihr Emil Frey New Business Sales Team
Ich war mit dem Service bei Emil Frey…
Ich war mit dem Service bei Emil Frey Group Germany sehr zufrieden. Die Beratung war kompetent und freundlich, und der gesamte Ablauf verlief professionell und reibungslos. Vielen Dank – gerne wieder!
22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Emil Frey - New Business Sales
Guten Tag Herr Watola,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Beratung bei der Emil Frey Group Germany so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Emil Frey New Business Sales Team
Antwort von Emil Frey - New Business Sales
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung bei uns zufrieden waren. Freundlichkeit und Kompetenz stehen für uns an erster Stelle – schön, dass Sie das genauso erlebt haben.
Wir stehen Ihnen jederzeit gern zur Verfügung
Service wird hier GROß geschrieben
Nach persönlichen Startschwierigkeiten wurde mir sehr schnell weitergeholfen. Mail's werden schnell beantwortet. Ich fühlte mich gut beraten und betreut.
13. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Emil Frey - New Business Sales
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen nach den anfänglichen Startschwierigkeiten schnell weiterhelfen konnten und Sie sich gut beraten und betreut fühlten. Wir wissen, dass der Start manchmal herausfordernd sein kann, und setzen alles daran, unsere Prozesse stetig zu verbessern, damit es künftig noch reibungsloser läuft. Schön, dass Sie nun zufrieden sind – wir schätzen Ihr Vertrauen sehr!
Ihr Emil Frey New Business Sales Team
Top Anbieter
Top Angebot, super schneller kompetenter Service. Vielen Dank, mein Vertrauen haben Sie zu 100%. Liebe Grüße
25. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Emil Frey - New Business Sales
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Angebot und unserem Service so zufrieden sind. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel und ist die beste Motivation für unser Team.
Ihr Emil Frey New Business Sales Team
Schnelle Reaktion
Schnelle, angenehme Kommunikation (via E-Mail und Telefon). Zügige und umfassende Beantwortung etwaiger Fragen.
3. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Emil Frey - New Business Sales
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Kommunikation und der Beantwortung Ihrer Fragen zufrieden sind. Wir stehen Ihnen auch künftig jederzeit gerne zur Verfügung.
Sehr kompetente und freundliche Beratung
Sehr kompetente und freundliche Beratung
2. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Emil Frey - New Business Sales
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit allem rundum zufrieden waren – von der professionellen Abwicklung bis hin zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter.
Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin jeden Tag das Beste zu geben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Kompetent, schnell und unkompliziert
Ich wurde von zwei sehr kompetenten Mitarbeitern betreut, die Abwicklung war schnell und unkompliziert.
27. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Emil Frey - New Business Sales
Hallo Uwe,
vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Fahrzeugleasing-Angebots. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir leiten es gerne an unser Team weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine angenehme Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Emil Frey Deutschland New Business Sale
Beratung des Mitarbeiters war echt…
Beratung des Mitarbeiters war echt klasse.
18. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Emil Frey - New Business Sales
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Beratungsgespräch in unserem Autohaus zufrieden waren. Freundlichkeit und Kompetenz stehen für uns an erster Stelle – schön, dass Sie das genauso erlebt haben.
Einfache online Angebotsmitteilung und…
Einfache online Angebotsmitteilung und einfache online Bestellung.
Danach telefonische Kontaktaufnahme durch den Händler. Eventuelle Fragen geklärt.
30. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Emil Frey - New Business Sales
Hallo Deert Rieve,
vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Fahrzeugleasing-Angebots. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir leiten es gerne an unser Team weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine angenehme Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Emil Frey Deutschland New Business Sales
Alles 100%
Alles 100%, professionelle Abwicklung, freundliche Mitarbeiter
31. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Emil Frey - New Business Sales
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit allem rundum zufrieden waren – von der professionellen Abwicklung bis hin zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter.
Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin jeden Tag das Beste zu geben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Sehr freundliches und kompetentes…
Sehr freundliches und kompetentes Beratungsgespräch.
13. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Emil Frey - New Business Sales
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Beratungsgespräch in unserem Autohaus zufrieden waren. Freundlichkeit und Kompetenz stehen für uns an erster Stelle – schön, dass Sie das genauso erlebt haben.
Wir stehen Ihnen jederzeit gern zur Verfügung!
Ich möchte meine uneingeschränkte…
Ich möchte meine uneingeschränkte Zufriedenheit mit der Beratung und Unterstützung von Frau Bazdar und ihrem Teamleiter ausdrücken. Von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur Unterzeichnung meines neuen Leasingvertrags fühlte ich mich jederzeit bestens betreut.
Frau Bazdar nahm sich viel Zeit, um meine Anforderungen und Wünsche genau zu verstehen. Sie hat mir eine Vielzahl von Optionen präsentiert und mir mit ihrer fachlichen Kompetenz geholfen, die beste Wahl für mich zu treffen. Besonders beeindruckend fand ich ihre Geduld und die klare, verständliche Erklärung aller Vertragsdetails.
Auch ihr Teamleiter war in den entscheidenden Momenten zur Stelle und hat den gesamten Prozess mit seiner Expertise und Erfahrung unterstützt. Gemeinsam haben sie dafür gesorgt, dass ich mich jederzeit gut informiert und sicher in meiner Entscheidung fühlte.
Dank der hervorragenden Arbeit von Frau Bazdar und ihrem Teamleiter bin ich nun stolzer Besitzer eines neuen Leasingfahrzeugs, das genau meinen Vorstellungen entspricht. Ich kann die beiden und das gesamte Team nur wärmstens weiterempfehlen und gebe ihnen daher wohlverdiente 5 Sterne.
Vielen Dank für die erstklassige Beratung und Betreuung!
30. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Emil Frey - New Business Sales
Hallo Herr Görgün,
Vielen herzlichen Dank für Ihre überaus positive und detaillierte Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung und Unterstützung durch Frau Bazdar und ihren Teamleiter so zufrieden sind. Ihr Lob zeigt uns, dass wir unser Ziel erreicht haben, Ihnen eine erstklassige und maßgeschneiderte Beratung zu bieten.
Frau Bazdar und ihr Teamleiter werden sich sicherlich sehr über Ihre freundlichen Worte freuen. Es ist schön zu hören, dass Sie sich von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Unterzeichnung Ihres Leasingvertrags bestens betreut gefühlt haben. Besonders freut uns, dass Sie die Geduld, das Engagement und die fachliche Kompetenz unseres Teams hervorheben. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden alle wichtigen Informationen verständlich und transparent erhalten, und es ist toll zu wissen, dass Sie sich dadurch sicher in Ihrer Entscheidung gefühlt haben.
Es ist unser Anspruch, jedem Kunden ein individuelles und optimales Angebot zu unterbreiten, das genau auf seine Bedürfnisse zugeschnitten ist. Dass wir dies in Ihrem Fall erfolgreich umsetzen konnten und Sie nun stolzer Besitzer eines neuen Leasingfahrzeugs sind, das genau Ihren Vorstellungen entspricht, erfüllt uns mit großer Freude.
Ihr Lob motiviert uns, auch weiterhin unser Bestes zu geben und unseren hohen Serviceanspruch zu halten. Wir bedanken uns nochmals für Ihre Empfehlung und Ihre wohlverdienten 5 Sterne. Es war uns eine Freude, Sie auf diesem Weg zu begleiten, und wir stehen Ihnen auch in Zukunft gerne mit Rat und Tat zur Seite.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen
Ihr Emil Frey Deutschland New Business Sales
Solch eine Erfahrung wünscht man sich häufiger.
Auf meine Kontaktanfrage habe ich noch am selben Tag eine Antwort erhalten. Der sich daraus ergebene telefonische Kontakt erfolgte am Folgetag, sowie meinerseits an den Tagen danach. Die Mitarbeiter machten bisher alle einen sehr freundlichen Eindruck und konnten meine Fragen vollumfänglich beantworten. Ich bin mit dem angebotenen Diensten sehr zufrieden und werde mich hier auch zukünftig bei Bedarf melden.
Bislang nur zu empfehlen!
6. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Emil Frey - New Business Sales
Hallo Sean B,
vielen Dank über Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung mit uns und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Ihr
Emil Frey Deutschland New Business Sales Team
So funktioniert Trustpilot
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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