DB Schenker Sverige Bewertungen 11.353

Schlecht gelaunter/ Aggressiver Lieferant. Stand plötzlich vor unserem neuem Haus, anstatt wie abgemacht eine halbe Stunde vorher anzurufen. Ich bin schnell zum Haus gefahren, plötzlich war keiner mehr da. Irgendwann nach 20 Minuten kam der Fahrer dann, nachdem ich bei der Zentrale anrufen musste, da er nicht mehr zu erreichen war. War aggressiv und stellte mir das Riesen Bett einfach auf den Bordstein obwohl ich ihn als Frau bittete es doch bitte wenigstens in Garten zu stellen, da mein Mann auf Arbeit war.

Nie wieder! Einfach eine Frechheit !

Seit Tagen ist es unmöglich bei Schenker Hamburg Landtransport Jemand ans Telefon +49 40 75273-0 zu bekommen. Keine Reaktion auf Email und Audio-Nachricht. Unsere Ware liegt irgendwo im Lager und wird nicht zugestellt. Niemand interessiert es. Und das, im Herz von Europa in 2022. Sehr Schade!

Lieferung kommt Fahrer ist unfreundlich und Aggressiv. Nach dem Telefonat mit Klagenfurt hörte ich nur ist so

Unfreundlich , 1 Tag zu früh da , einfach in den Hof gestellt geht gar nicht nie wieder!!!

Liefertermin wird nicht gehalten. Fahrrad aus Stuttgart nach Österreich bestellt. Avisierter Tag der Ankunft Montag. Ich nehme mir Montag Urlaub, damit ich zuhause bin und nicht die angekündigte € 35,- Pönale bezahlen muss die man bei nicht-antreffen bezahlen muss. Tracking sagt nun jedoch Fahrrad steht noch immer, seit 4 Tagen, in München. Wann dieses verladen wird wisse man nicht.

Werde keine Produkte mehr bei Onlineshops kaufen die mit DB Schenker arbeiten.

Habe am 22.08.22eine Lieferung aus Südfrankreich Avisiert bekommen .Ständig wurde mir per Mail eine Standortänderung mitgeteilt.Die Ware sollte Montag am 29.08.22 geliefert werden,traf aber schon heute am 26.08.22 bei mir ein Drei Collis auf Einwegpalette.Eine Nette Dame in Oldenburg konnte ich Telefonisch nach der genauen Ankunftszeit fragen . Eine Stunde Später klingelte ein netter Fahrer der mir die Palette sogar an meinen Wunschplatz stellte ich bin mit der Lieferung Hochgradig zu Frieden und gebe hier gerne 5 Sterne

Ich habe einen Bett bestellt. Der Lieferant hat dem vor die Haustüre gelassen und ist weg gefahren. In der Gebäude wohnen 8 Familien. Was wäre wenn jemand dem klauen würde ??

Lieferung kam pünktlich, genauso wie per Mail angekündigt! Bin sehr zufrieden. Der Fahrer war auch sehr freundlich.

Bestellung am 05.08. aufgegeben, Benachrichtigungsemail von DB Schenker kam am 06.08. mit einem Lieferzeitraum am 10.08. zwischen 8:00 Uhr und 14:00 Uhr. Heute ist der 10.08., 15:30 Uhr und der Sendungsstatus hat sich seit dem 06.08. 4:40 Uhr nicht mehr geändert. Das Paket befindet sich nach Trackingangaben nun seit 4 Tagen ca. 40 km vom Zielstandort entfernt und setzt vermutlich schon Staub an. Kontaktanfrage ging bereits raus, mal schauen was zurück kommt. Ist die erste Lieferung die ich per DB Schenker bekomme(n soll) und so schnell wird es keine zweite geben nach diesem ersten Eindruck.
EDIT: Lieferung kam heute an, natürlich ohne rechtzeitige Aktualisierung des voraussichtlichen Lieferzeitpunkts. Ein Stern mehr, weil die Lieferung zumindest ankam. DB üblich aber mit Verspätung, also auch hier kann man sich NICHT auf das geschriebene Wort verlassen und sucht sich besser ein anderes Unternehmen.

Eine Bestellung hätte am Montag bis 20 Uhr ankommen sollen. Um 19:55 Uhr kam die Nachricht das die Lieferung zwischen Mittwoch und Freitag eintrifft.
Etwas verärgert warte ich bis Mittwoch.

Mittwoch Abend 19:50 Uhr und keine Lieferung eingetroffen.

Ok dachte ich mir rufe ich mal bei dB Schenker an. Gedacht getan und es meldet sich eine freundliche Dame die mich, nachdem ich ihr die Sendungsnummer durchgegeben habe, an den zuständigen Bearbeiter weiterleitet. Dieser verspricht mir das die Lieferung am Donnerstag ganz sicher geliefert wird.
Somit dachte ich mir ist die Sache erledigt. Weit gefehlt!!!
Donnerstag Abend 17 Uhr keine Lieferung ist angekommen.
Wiederum rufe ich bei DB Schenker, mittlerweile sehr verärgert, an. Zuerst wird mir mitgeteilt das der Fahrer die Adresse nicht gefunden hat ( jedes Navi findet die Adresse ) dann werde ich an den zuständigen Disponent oder Bearbeiter weitergeleitet. Dieser teilt mir mit das der Fahrer die Lieferung nicht mehr in den LKW gebracht hat. Wieder wird mir mitgeteilt das die Lieferung am nächsten Tag bis 16 Uhr geliefert wird.
Freitag 17 Uhr und wie erwartet ist kein Packet angekommen. Um ca. 20 Uhr kommt die Nachricht das die Lieferung wahrscheinlich verloren wurde.

7Tage später:
Die Spedition behauptet nun gegenüber dem Versender das niemals ein Liefertermin vereinbart worden sei. Außerdem ist das Packet spurlos verschwunden.
So etwas habe ich noch nie erlebt! Zukünftig werde ich jeden Versender bitten eine seriöse und zuverlässige Spedition zu wählen und kann jedem der etwas versenden will, eine seriöse Spedition zu wählen.

Wer für diese Spedition mehr als den einen Plichtstern abgibt der muss dort arbeiten.
So eine unprofessionell Abwicklung eines Paketes habe ich noch nie erlebt.
Jeder Firma kann man nur raten sich eine seriöse Spedition zu suchen. Und da fällt DB Schenker komplett raus. Als Spedition sollte die Kommissionierung von Gütern zum Tagesgeschäft gehören, nicht so bei DB Schenker!!!!
Unglaublich aber wahr, 2 Tage NACH dem eigentlichen Lieferdatum kam auf wiederholter Nachfrage eine Mail das man kein Platz hatte auf dem Wagen zum ausliefern.Am liebsten würde ich den 10 Tage andauernden Mailverkehr hier hochladen, aber das würde wohl den Rahmen sprengen.

Netter Kundenservice, Abholung und Lieferung hat alles gut geklappt

Schade, dass man nicht null Sterne vergeben kann. 1. Lieferung fehlgeschlagen, weil angeblich der LKW nicht in die Straße passt. Völliger Unsinn. 2. Lieferung nicht erfolgt. 3. Lieferung trotz Termin nicht erfolgt. 4. Lieferung trotz Termin ebenfalls nicht erfolgt. Die Telefonnummer in HH funktioniert seit Tagen nicht. Eine schlechtere Spedition ist mir nicht bekannt.

Ich sollte am Mittwoch eine Lieferung bekommen. Kurz nach Terminabsprache wurde ich erneut angerufen dass es doch nicht klappt. Dann wurde ein Termin für Donnerstag vereinbart. Zwischen 08:00 und 17:00. Ich habe den ganzen Tag gewartet, niemand kam, Termin wurde auch nicht abgesagt. Nach einem Anruf von mir wurde Jetzt der heutige Montag verabredet.......Fehlanzeige.
Diese Firma hat ein echtes Problem

Frechheit wie die Kunden bei Auslieferung behandelt werden. Eine schwangere Frau sollte ein Aquarium und unterschrank ins Haus tragen da es dem DB Fahrer zu schwer war. Absolute Frechheit.

Sollte laut Sendungsnummer am 23.06.2022 geliefert werden nach Anruf vom 24.06.2022 bei Schenker DB Güstrow wird erst am 27.06.2022 geliefert nächster Verein der faul ist ist schon traurig das man sich nicht auf die Lieferangabezeiten verlassen kann.

Keine Rückmeldungen, kein AVIS, keine genaue Sendungsverfolgung - Ware geliefert und Verfolgung zeigt immer noch an, dass die Ware im Lager ist. Da ist jede kleine Spedition besser.

Machst einen festen Liefertermin aus und wartest darauf.
Ruft man an sagen sie einen keine Ahnung wo es ist wird vielleicht morgen geliefert.
Und wenn ich nicht da sein sollte, soll ich mehr bezahlen.
Und wer gibt mir meinen Urlaubstag zurück den ich extra wegen des Liefertermins genommen hab ?

Das nenne ich mal eine Super organisierte Firma.

Eins ist sicher wenn ich etwas über eine Spedition versende dan ganz sicher nicht über Schenker

Null Sterne

Ganze Firma ist ein einziger Witz. Lieferung wurde angeblich zugestellt. Ich habe weder eine Benachrichtigung per Mail oder einem anderen Weg erhalten. Als ich dies dem Mitarbeiter am Telefon erklärt habe, dass ich am Zustelltag den ganzen Tag auf die Lieferung gewartet hatte und nicht benachrichtigt wurde, meinte er dass sie nicht die Post seien.
Bei der Post hätte ich mein Packet auch bekommen!!!
Zuerst meinte er, dass das Packet eine Selbstabholung wäre und danach auf einmal, dass das Packet auf dem Rückweg zum Versender ist.
Was für ein Saftladen! Wer beauftragt diese Firma überhaupt? Sowas ist mir noch nie passiert!!!

War leider zum Auslieferungstermin nicht da. Hab dann kurz in Lichtenau angerufen (kam sofort durch) und mir wurde freundlich mitgeteilt das mein Paket auch abgeholt werden kann. Ist zum Glück nur 50min von mir entfernt. Angekommen in Lichtenau hat das ganze keine 10min gedauert und ich hatte mein Paket. Also ich für meinen Teil kann die ganzen negativen Bewertungen keinesfalls bestätigen.