Der Kundenservice (Johanna) war sehr hilfsbereit und hat mein Anliegen bzgl des Abos zufriedenstellend gelöst. Vielen Dank für das Entgegenkommen. Meine damalige schlechte Bewertung muss ich jetzt wid... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ich habe heute vor einer Stunde ein Jahresabonnement bei DAZN abgeschlossen, da ich davon ausgegangen bin, dass die UEFA Champions League in Österreich über DAZN verfügbar ist. Erst nach Absc... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe gekündigt und erhalte aktuell immer wieder ein vergünstigtes Angebot, welches ich aber während der Laufzeit noch nicht buchen kann. Da in der kommenden Saison auch die Bundesliga Konferenz be... Mehr ansehen
Nach einer „unfreiwilligen Vertragsanpassung“ (von knapp 30 Euro und 2 Streams auf knapp 45 Euro und nur noch einem Stream) habe ich mich an daznsocialreviews gewendet… innerhalb von 2 Stunden wurde d... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über DAZN
Vom Unternehmen geschrieben

- The global home of sport and ultimate sports entertainment platform
- Uniting the world’s sports fans through the ultimate entertainment experience
Sport anytime, anywhere
Experience the future with DAZN’s personalised sports entertainment platform.
Watch
Watch sport, your way. Stream thousands of events live and on-demand, anytime, anywhere, on any device. DAZN brings the action to you with best-in-class technology, ensuring top-quality viewing.

Buy
Shop your passion. Get the latest merch, tickets, and more from your favourite teams and brands with a single wallet and one-click purchasing for ultimate convenience.

Connect
Join the community. Share your passion and celebrate every victory together. Chat live, send reactions, participate in polls and quizzes, enter competitions, and connect with fans worldwide.

Kontaktinformationen
London, Vereinigtes Königreich
- dazn.com
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 53 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Unübersichtlich
Unübersichtlich! Sehe nicht mal bereits gespielte NFL Games ohne lange danach suchen zu müssen.
Auch ich bin vom Jahresabo auf…
Auch ich bin vom Jahresabo auf Monatsabo umgestellt worden. Komisch die letzten Jahre musste man sein Jahresabo immer wieder erneuern. Habe sogar eine Email von DAZN bekommen. Das die Umstellung kommt und man ja bis zum 31.07.2024 kündigen kann wenn man das nicht möchte. Die Email wurde am 02.08.2024 gesendet. Ein Schelm wer böses dabei denkt. Schnell verdiente 39,99 Euro aber dafür nie wieder DAZN.
Einfach 💩
Einfach 💩. Unternehmen wie DAZN kommen ohne Konsequenzen mit Betrug davon, echt schade für jeden Sportfan, der einfach nur seine Lieblingsteams anfeuern will. Schämt euch
Ohne Ankündigung wurde aus dem NFL…
Ohne Ankündigung wurde aus dem NFL Gamepass ein NFL PRO ABO zu 39,99 €.
Das ist ABZOCKEREI und nicht hinnehmbar.
Allen Betroffenen empfehle ich sich dagegen zu wehren.
Nachtrag/Änderung:
DAZN hat eingelenkt und allen NFL Pass nutzern ein Angebot unterbreitet, bei dem die 39,99€ mi einem neuen Jahresabo verrechnet wurden.
NFL-Gamepass - Größte Abzocke!
Ohne vorher zu Informieren verlängert sich der NFL-Gamepass für 39,99€ im Monat!!! Das ist so wirklich nicht mehr hinnehmbar was die mit ihren Kunden machen. DAZN hat den Gamepass damit wirklich komplett zerstört, kann man nur boykottieren.
Würde auch 0 Sterne geben
Ohne Ankündigung den NFL Gamepass von 170€ im Jahr auf 40€ im Monat geändert. Letztes Jahr gab es dazu vorher eine Email, sodass rechtzeitig gekündigt werden konnte. Dieses Jahr wurde einfach umgestellt und abgebucht.
Laut Stiftung Warentest beruft sich DAZN auf den Gesetzgeber, dass ein Jahresabo nicht verlängert werden darf. Aber dann kann man es einfach auslaufen und neu buchen lassen, anstatt seinen treuen Kunden 40€ aus der Tasche zu ziehen. Oder rechtzeitig seine Kunden informieren.
Da hat DAZN für schnelle 40€ jetzt ein Jahresabo weniger. Ich habe seit 8 Jahren den Gamepass und habe grade gekündigt, da ich auf solch eine Abzocke gut und gerne verzichten kann.
Achtung Abzocke
Achtung Abzocke! Ohne jegliche Info/Ankündigung wurde das Gamepass Abo von 170€ auf 480€ erhöht! So etwas mieses kundenunfreundliches hab ich noch nie erlebt!!
Nfl Gamepass Betrug von 170€ auf 480€…
Nfl Gamepass Betrug von 170€ auf 480€ erhöht. Ohne darüber zu informieren. Solange dazn den Gamepass Vermarktet werde ich mir keinen Gamepass mehr holen. Gamepass heute gekündigt 39.99€ Lehrgeld bezahlt.
DAZN schröpft bestehende Kunden
DAZN versucht bestehende Kunden zu schröpfen und wandelt das jährliche NFL Gamepass Abo für 260 CHF automatisch in ein monatliches Abo für 660 CHF im Jahr um. Eine Emailbenachrichtigung habe ich auch nie erhalten. Eine absolute Frechheit!
So geht's nicht DAZN
Bisher jede Preiserhöhung mit gemacht..... 9,99 € , 14,99 € und das letzte Abo für 24,99 € doch jetzt ist Schluss ... das nächste Abo soll jetzt 39,99 € kosten ( und ohne vorab INFO wurde einfach abgebucht !!!! )
seit ihr Wirklich der Meinung , das der doofe Kunde , der treue Kunde der immer ZAHLT das so einfach hinnimmt . wie geht ihr mit Kunden um !!!!
Das ist meine Antwort :
sofortige Kündigung der Abos
Und noch eins : Die Ballacks & CO bei BL u CL Fussballspielen sind schon ein Kündigungs GRUND !!!!
So gut wie die Fussball spielen konnten, so schlecht sind sie im Fernsehen, Herr Ballack redet ohne Ende im Spiel ( ich sehe das Spiel doch !!) wird der nach Rede Minuten bezahlt !!!!!
Bin dann mal weg, DAZN , macht mal weiter so , immer neue Preise und schlechte Experten......
Vom Shooting-Star zur Bauchlandung
Mittlerweile habe ich auch gekündigt - das Angebot wird immer dünner und gleichzeitig teurer. Die Qualität der Streams kann z.B. mit Amazon Prime nicht mithalten. Und die Kommentatoren sind mittlerweile schlechter als bei Sky. Schade, es fing vielversprechend an.
Selbst bestehende Mitglieder werden abgezockt
Mein Vertrag ist am 2.06 ausgelaufen. Per mail habe ich einige Tage davor ein Angebot für eine "günstige" Verlängerungsoption erhalten. Die wollte ich gerne annehmen. Am 2.06 bekam ich beim Versuch das Angebot anzunehmen den ganzen Tag eine Fehlermeldung auf dazn angezeigt. Ab dem Nachmittag habe ich versucht, das Problem über den Help Chat zu lösen, aber es konnte oder wollte mir keiner helfen. Einen Tag später, am 3.06, war mein Angebot ungültig (weil dann ja der alte Vertrag ausgelaufen war). Wieder stundenlang im Help Chat um Hilfe gebeten. Endergebnis: ich soll mich neu registrieren und einen neuen Vertrag mit schlechteren Konditionen abschließen. Das ist echt an Unverschämtheit kaum zu übertreffen!
Probleme mit Kündigung
Ich habe es schriftlich, dass ich monatlich kündigen kann. Aber sie akzeptieren nur jährliche Kündigung. Jetzt muß ich noch 7 Monate zahlen.
Achtung! DAZN hat mir mehrere Abo's untergejubelt!
Ich bin Kunde bei DAZN und zahl(t)e, wie viele andere, jeden Monat 34,99 Euro für ein wenig Bundesliga..
Diesen Monat habe ich 54,99 € in Rechnung gestellt bekommen und ich fragte mich warum.
Ich musste feststellen, das meine Mitgliedschaft auf ein Jahres-Abo umgestellt wurde und man mir zudem noch weitere 19,99 € für ein Addon Stream Abo in Rechnung gestellt hat, was ich weder bestellt noch genutzt habe!
Jetzt soll ich jeden Monat 54,98 Euro zahlen. Das ist ein absolut unseriöses Vorgehen, welches rechtliche Konsequenzen haben wird! Den Verbraucherschutz habe ich bereits informiert!
Betrug 80€ statt 20€ monatlich für Jahresabo
Ich hatte drei Mal versucht über Klarna das Jahresabo abzuschließen. Drei Male bekam ich eine Fehlermeldung. Zuletzt habe ich es über Paypal abgeschlossen. Über Klarna wurden alle drei Male registriert. DAZN behauptet die Registrierung über Klarna nicht zu sehen. Im ersten Monat hat Klarna auch nichts abgebucht, da dort stand, dass die Zahlung abgelehnt ist. Diesen Monat wurden aber drei Male über Klarna abgebucht und über Paypal kommt die Zahlung auch noch. Sprich ich zahle 80€ pro Monat, statt 20! Dazn Mitarbeiter sind zu inkompetent und kontaktieren Klarna nicht, obwohl ich ihnen tausende Male erklärt habe, dass nur sie es stornieren können. Sie wollen die ganze Zeit, dass ich es mit Klarna kläre, obwohl sie doch der Händler sind und weder ich noch Klarna es stornieren können. Wird das Problem nicht sofort gelöst, schalte ich meinen Anwalt ein.
Überteuerte Preise !! Schlechte Abonnements !
Überteuerte Preise, schlechte Abonnements und Unverständnisvoller Kundenservice
WOW!! Reden hilft… 👍🏼
Nach einer „unfreiwilligen Vertragsanpassung“ (von knapp 30 Euro und 2 Streams auf knapp 45 Euro und nur noch einem Stream) habe ich mich an daznsocialreviews gewendet… innerhalb von 2 Stunden wurde das Ganze zurückgedreht und in meinem Sinne gelöst… klasse, weiter so!!!
5 Sterne
Der Kundenservice (Johanna) war sehr hilfsbereit und hat mein Anliegen bzgl des Abos zufriedenstellend gelöst. Vielen Dank für das Entgegenkommen. Meine damalige schlechte Bewertung muss ich jetzt widerrufen. Die 5 Sterne hat DAZN jetzt verdient.
Gestern am Sonntag konnte ich bei DAZN nicht ein Spiel sehen.
Hallo, das Spiel geht weiter. Gestern am Sonntag konnte ich bei DAZN nicht ein Spiel sehen. Begründung Ich hätte 10x Falsches Kennwort genannt und kann mich Sicherheitsgründen nicht einloggen.
Ich habe dann mit dehnen gechattet und so eine Frau fragte ob Sie für mich die Sache zurücksetzen soll was ich bejahte. Sie sagte dann in 10 - 15 Minuten geht das wieder. Als das zweite Spiel lief habe ich es dann noch mal probiert mit der selben Fehlermeldung, aus Sicherheitsgründen blablabla.
ich wieder gechattet, wieder gleiche Geschichte der Sichherheitsbeauftragte kümmert sich und nichts ist passiert. Also gestern von 3 Spielen keines gesehen, kann mich immer noch nicht einloggen, nur die Fehlermeldung hat sich geändert. Da kommt jetzt:
Du hast die E-Mail-Adresse oder das Passwort falsch eingegeben. Überprüfe, ob du sie richtig eingegeben hast und versuche es noch einmal. Wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst du es zurücksetzen.
Was soll man da Denken, die bekommen es nicht geregelt. Völlig daneben. Echt kein Bock mehr auf DAZN. Völlige Enttäuschung.
Dazn Note 6
Wenn man sich nicht verbessern will ,sondern nur die Kunden abzockt,vor allem auch Bestandskunden,und die Bewertungen belegen das ja zu 100% was ja auch im Vergleich zu Sky die für ihren monatlichen Beitrag auch ein dementsprechendes
Programm in Top Qualität liefern,sollte so ein Anbieter schnellstens von der Anbieterlisre verschwinden .Was mich persönlich noch dazu fürchterlich aufregt und da bin ich auch nicht alleine sind die absolut nicht tauglichen Kommentatoren mit ihren wenn anwesend drittklassigen Experten die nur eins können sich selber gerne reden hören .Auch hier die Top Plattform DAZN. GUTE NACHT ,Note
6 setzen.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








