Sehr schöne Designs und hochwertiges Papier. Die Lieferzeiten und der Preis sind daher angemessen. Mir war nicht bewusst, dass man die Einladungen selber zusammenstellen muss. Diese Information müsst... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe sieben verschiedene schöne Foto-Adventskalender gestaltet und bestellt. Jeder Kalender wurde sehr liebevoll einzeln verpackt, das fand ich richtig schön. Leider war es für mich aber unmöglich... Mehr ansehen
Das Wichtigste zuerst: Unsere bestellten Karten sind wirklich toll geworden. Die Qualität von Papier und Druck ist super und auch dass passende Umschläge mitgeliefert werden hilft sehr. Den Punkt Ab... Mehr ansehen
Wir waren super zufrieden mit der Optik der Einladungen und auch der Kundenservice ist hervorragend allerdings ist das „Gestaltungstool“ schwierig zukalibrieren…du denkst du hast die Schrift richtig a... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Seit 2011 begleiten wir Familien bei den schönsten Glücksmomenten im Leben. In unserem hauseigenen Atelier designen und drucken wir Einladungskarten und die dazu passende Papeterie für besondere Anlässe wie Hochzeit, Geburt und Taufe. Mit unserer saisonalen Weihnachtskollektion und unserer Papeterie für Kindergeburtstage verzaubern wir die alljährlich wiederkehrenden Feierlichkeiten. Unsere Deko- und Wohnaccessoires zum Selbstgestalten sind pure Lebensfreude für Zuhause und zum Verschenken.
Kontaktinformationen
4,3
Hervorragend
1272 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Alles top
Seit Jahren bestellen wir hier. Immer tolle Designs, immer tolle Qualität. Nicht super schnell. Aber bei dem Ergebnis ist es das wert.
16. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles bestens
Der Artikel kam wie beschrieben und sieht sehr schön aus. Die Lieferung hat etwas länger gedauert, aber das lag sicher auch an der Weihnachtszeit.
17. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wie immer super schön und schnell
Wie immer super schön und schnell. Würde es jederzeit weiter empfehlen.
28. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
2,5 Wochen sind jetzt um
2,5 Wochen sind jetzt um. Mit einer derart langen Produktionszeit habe ich nicht gerechnet. Zu allem Überfluss wird auch noch das Telefon abgestellt. Ich bin sehr enttäuscht.
27. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cotton Bird
Lieber Noel, ich danke Ihnen für Ihre Nachricht und bedauere sehr, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung gewartet haben. Zu Weihnachten bekommen wir mehr Bestellungen, und mit der Kontrolloption dauert die Bearbeitung länger. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschrieben, bei Ihrer nächsten Bestellung werden wir uns versichern, dass alles schnell und gut läuft! Ich wünsche Ihnen einen sehr schönen Tag! Herzliche Grüße, Roxane von Cotton Bird
Ich bestelle regelmäßig bei Cotton Bird…
Ich bestelle regelmäßig bei Cotton Bird und bin jedes Mal aufs Neue begeistert! Die Beratung ist einfach top – das Team ist immer freundlich, kompetent und hilft bei allen Fragen oder besonderen Wünschen. Die Produkte sind von herausragender Qualität. Das Design ist elegant und hochwertig, und die Auswahlmöglichkeiten lassen fast keine Wünsche offen.
Die Bestellungen werden schnell und sorgfältig geliefert, und ich habe noch nie enttäuscht eine Lieferung erhalten. Meine Empfehlung für alle, die hochwertige Papeterie suchen.
6. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolle Designs und Produkte
Tolle Designs und Produkte, super Qualität und super Kundenservice. Kann man nur weiter empfehlen 👍
8. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolle Qualität und super Service
3. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einwandfreie Ware, toller Kundendienst
Einwandfreie Ware und nach Hinweis sogar Anpassung der Karten/Briefumschläge an Format der Deutschen Post, damit deutsche Kunden statt €1,60 pro Karte nun mit €0,85 frankieren können. Top! Das nenne ich mal Kundendienst. Weiter so!
22. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wunderschöne Geburtskarten
Leider hatten die Geburtskarten einen Druckfehler. Die Reklamation wurde jedoch zügig bearbeitet und es wurde ein Nachdruck beauftragt. Der Nachdruck hatte dann leider jedoch eine andere Farbe als bestellt. Die Reklamation wurde dann schnellstmöglich bearbeitet und es wurde sogar ein Geschenk beigelegt.
29. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cotton Bird
Guten Tag, vielen Dank für das Feedback und für das Telefonat gestern!
Es tut mir sehr leid, dass Ihnen der Farbton des Neudrucks nicht gefällt! Leichte Farbabweichungen können tatsächlich vorkommen, was daran liegt, dass der Druck von unterschiedlichen Faktoren, wie beispielsweise Temperatur und Luftfeuchtigkeit, abhängig ist. Daher können Drucke, die zu unterschiedlichen Zeitpunkten ausgeführt werden, leichte Unterschiede in der Farbnuance aufweisen.
Der Neudruck Ihrer Karten wird von unserem Produktionsteam genau abgestimmt und überprüft und zusätzlich hat meine Kollegin Roxane für alle Fälle noch weiße Blumen hinzugefügt! Das Paket mit den neuen Karten und Blumen wird noch heute an den Spediteur übergeben, ich werde Ihnen per Mail noch eine Versandbestätigung zusenden!
Liebe Grüße,
Marika von Cotton Bird
Super Service ,alles mit Liebe gemacht
Wir haben bei euch unsere Hochzeitseinladungskarten bestellt die sind wunderschön geworden, lieben Dank dafür,wir werden euch weiter empfehlen
2. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zweite Chance
Nach erneutem Angebot auf Nachbesserung zusätzlich ein Geschenk zur Wiedergutmachung erhalten. Der Kundenservice ist wirklich toll, schade wenn die Qualität nicht von vornherein stimmt. Das Design ist super schön, deshalb habe ich weitere Bestellungen aufgegeben. Zweite Chance verdient und geschätzt umgesetzt.
25. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cotton Bird
Liebe Luisa, vielen Dank für Feedback und dass Sie sich für unsere Kreationen entscheiden! Das tut mir sehr leid, dass es mit dieser Bestellung schief gelaufen ist, unsere Priorität ist auf jeden Fall, dass unsere lieben Kunden zufrieden sind! Ich freue mich auf Ihre nächste Bestellung, um die ich mich besonders kümmern werde! Ich wünsche Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit! Herzliche Grüße, Roxane von Cotton Bird
Immer wieder sehr gerne
Immer wieder sehr gerne. Tolle Seite. Habe schon sehr oft bestellt!! Ich liebe euer Design ❤️
24. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Adventskalender top!
Bestelle das dritte Jahr in Folge die Foto Adventskalender. Sind jedes Mal super schön. Qualität der Bilder auch super.
Sehr zufrieden
24. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Service
Wir haben unsere Hochzeitseinladungskarten sowie Dankeskarten hier bestellt und sind sehr zufrieden mit der Qualität. Bei Fragen haben wir vom Kundensupport Unterstützung erhalten. Wir würden wieder bestellen:)
23. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ganz toll, jederzeit gerne wieder
Ganz toll! Wir haben recht kurzfristig Menü- und Platzkarten sowie Sticker für unsere Hochzeit bestellt und hatten aufgrund der Bewertungen hier teilweise Angst vor zu langen Wartezeiten! Nach einem total freundlichen Telefonat versprach meine AP unsere Bestellung vorzupriorisieren und genau das passierte! Alles kam heute an und sieht toll aus! Vielen Dank an Marika!
20. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Grosse Auswahl, einfach zu personalisieren und super Qualität
Cottonbird hat eine grosse Auswahl und einfache Webseite, wo die Designs individuell personalisiert werden können. Ich habe einen kostenlosen Testdruck bestellt und war von der Qualität überzeugt. Bei der ersten grossen Bestellung ist dann leider ein Druckfehler passiert (aufgrund eines Systemfehlers), und nach der Meldung bei Cottonbird wurde das Problem von Eva sehr schnell bearbeitet. Sie hat alles nochmals neu erstellt, und per Express nochmals in den Druck gesendet und uns zugestellt. Auch wenn die Erfahrung mit dem Falschdruck meine Nerven etwas in Mitleidenschaft gezogen hat, so hat mich die professionelle Art und Weise, wie Eva das Problem gelöst hat und immer mit mir proaktiv in Kontakt geblieben ist, sehr beruhigt und hat mein Vertrauen in Cottonbird wieder hergestellt. Wir haben nun die Karten heute erhalten und sie sind einwandfrei und perfekt - wir freuen uns sehr, diese als Hochzeitseinladungen zu nutzen.
18. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Qualität und Lieferung
Schnelle Lieferung, hohe Qualität
17. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schöne Karten, aber..
Schöne Karten, allerdings mit einem Druckfehler angekommen, der bei der Vorschau nicht zu erkennen war. Längere Lieferzeit. Außerdem war die Schrift sehr klein. Zu teuer für die Leistung!
4. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cotton Bird
Liebe Viktoria, ich danke Ihnen für Ihre Nachricht und freue mich sehr darüber, dass Sie unter unseren Kreationen fündig geworden sind, um Ihr wunderschönes Ereignis zu feiern.
Ich sehe gerade Ihre Bewertung und sehe eine Bestellung in unserem System, aber sie ist bei Ihnen noch nicht angekommen, betrifft Ihre Bewertung Ihre Einladungskarten, die Sie im September bestellt haben? Ich habe mir erstmal die Produktionszeiten Ihrer Bestellung angeschaut, denn Sie erwähnen in Ihrer Bewertung längere Lieferzeiten. Als Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, stand als Lieferdatum zwischen dem 2. und dem 9. Oktober. Ich sehe auch, dass Sie Ihr Paket am 4. Oktober bekommen haben, also freue ich mich darüber, dass es keine Verzögerung gab.
Bezüglich des Druckfehlers muss ich feststellen, dass der Fehler schon in Ihrem PDF war, wenn Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, das können Sie in Ihrem Konto überprüfen.
Wenn eine Bestellung aufgegeben wird, steht, dass unsere lieben Kunden das PDF gründlich überprüfen sollen, um sicher zu sein, dass es kein Problem gibt! Schade, dass Sie es nicht gemacht haben, wir hätten das PDF sofort korrigiert!
Und auch schade, dass Sie uns nicht kontaktiert haben, wenn Sie Ihre Karten bekommen haben, wir hätten natürlich Ihre Karten mit der Korrektur ganz schnell drucken lassen! So schade!
Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschrieben, ich werde Ihre Dankeskarten gründlich überprüfen, ich stelle zum Beispiel fest, dass die Texte nicht richtig zentriert sind!
Herzliche Grüße, Roxane
Hat alles sehr gut und zuverlässig…
Hat alles sehr gut und zuverlässig geklappt.
Liefertermine wurden eingehalten. Kundenservice freundlich und Qualität gut!
12. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.