Cotton Bird Bewertungen 1.272

TrustScore 4.5 von 5

4,3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 112 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die schönen Designs und die hohe Qualität der Produkte, insbesondere des Papiers und des Drucks, was zu sehr ansprechenden fertigen Artikeln führt. Viele sind auch mit der sorgfältigen Verpackung und dem hervorragenden Kundenservice zufrieden, der als sehr nett, kompetent und hilfsbereit beschrieben wird. Die Bestellungen werden oft als perfekt ausgeführt und die Lieferzeiten als angemessen empfunden, wobei die Produkte pünktlich oder sogar früher ankommen. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Lieferzeit, die als zu lang empfunden wurde und nicht den angegebenen Zeiten entsprach, insbesondere bei internationalen Sendungen. Zudem gab es vereinzelt Probleme mit der Produktqualität, wie körnige Fotos, fehlerhafte Goldschrift oder falsch gedruckte Texte und Mengen, sowie Schwierigkeiten mit der Passform der Umschläge. Einige Rezensenten bemängelten auch, dass der Kundenservice nicht immer erreichbar war oder verzögert antwortete und keine Lösung für Probleme wie fehlende Designangaben auf der Verpackung bot.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Produkten, wobei viele die hochwertigen Materialien, die... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Qualität der Produkte, wobei viele die Hochwertigkeit des... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben positive Aspekte der Bestellung hervor und sind sehr zufrieden mit ihren Einkäufen, wie zum... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei einige von schnellen Lieferungen... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher finden den Kundenservice mehrdeutig, wobei viele von einem schnellen, hilfsbereiten und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr schöne Designs und hochwertiges Papier. Die Lieferzeiten und der Preis sind daher angemessen. Mir war nicht bewusst, dass man die Einladungen selber zusammenstellen muss. Diese Information müsst... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe sieben verschiedene schöne Foto-Adventskalender gestaltet und bestellt. Jeder Kalender wurde sehr liebevoll einzeln verpackt, das fand ich richtig schön. Leider war es für mich aber unmöglich... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Wichtigste zuerst: Unsere bestellten Karten sind wirklich toll geworden. Die Qualität von Papier und Druck ist super und auch dass passende Umschläge mitgeliefert werden hilft sehr. Den Punkt Ab... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir waren super zufrieden mit der Optik der Einladungen und auch der Kundenservice ist hervorragend allerdings ist das „Gestaltungstool“ schwierig zukalibrieren…du denkst du hast die Schrift richtig a... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Einladungsdruckservice
  2. Digitaldruckerei
  3. Hochzeitsservice

Vom Unternehmen geschrieben

Seit 2011 begleiten wir Familien bei den schönsten Glücksmomenten im Leben. In unserem hauseigenen Atelier designen und drucken wir Einladungskarten und die dazu passende Papeterie für besondere Anlässe wie Hochzeit, Geburt und Taufe. Mit unserer saisonalen Weihnachtskollektion und unserer Papeterie für Kindergeburtstage verzaubern wir die alljährlich wiederkehrenden Feierlichkeiten. Unsere Deko- und Wohnaccessoires zum Selbstgestalten sind pure Lebensfreude für Zuhause und zum Verschenken.


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1272 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind super zufrieden

Wir sind super zufrieden. Bestellung kam zügig, es wurde alles genau umgesetzt. Wir konnten uns kaum entscheiden welches Design wir wollen, da eine große Auswahl vorhanden ist.
Wir werden definitiv wieder dort bestellen!

24. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr schöne Karten

Trotz Lieferschwierigkeiten mit Dpd haben wir unsere Hochzeitskarten noch pünktlich bekommen, da uns ein sehr kompetenter Kundenbetreuer geholfen hat. Wir haben so viele Komplimente für die Einladungen bekommen! Sieht sehr hochwertig aus!

4. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind mehr als zufrieden

Wir sind mehr als zufrieden. Bei unserem ersten Druck hatten ein paar Karten Flecken von der Druckerschwärze, diese haben wir innerhalb von wenigen Tagen mehrfach ersetzt bekommen. Die Qualität ist hervorragend und es gibt nirgendwo sonst so wunderschöne Motive, dass man sich kaum entscheiden kann.

20. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein traumhaft toller Kundenservice!!!!danke :)

Ein traumhaft toller Kundenservice!!!!

Genau so muss ein Kundenservice sein!
Aufgrund von unerwarteter Verzögerung war ich durchgehend up to Date! Man hat mich nicht vergessen! Die Kommunikation war wirklich super!

Die Messlatte ist wunder wunderschön! Sie ist sooooooo gut angekommen :)
Ihr habt aufjedenfall die schönste Auswahl danke :)

31. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super und wunderschöne Produkte

Alles super. Habe schon Geburtskarten und ein Fotobuch bestellt. Finde die Designs von Cotton Bird mit Abstand am schönsten. Super netter Kundenservice. Nur DPD war das Problem. Es wurde aber sofort ein Ersatzprodukt von Cotton Bird angefertigt.

1. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Kundenservice und hochwertige Produkte!

Ich war vor allem vom Kundenservice sehr begeistert, spezieller Dank geht an Roxane, die sich sehr gut um mein Anliegen gekümmert hat!
Die Qualität des Kalenders war auch hervorragend, die Farben, der Druck und das Papier sind sehr hochwertig, ich bin begeistert und freue mich, bald auch Fotobücher und andere Produkte zu bestellen!

24. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cotton Bird-Logo

Antwort von Cotton Bird

Liebe Sarah, wie schön, zu lesen, dass Sie so zufrieden sind, das ist absolut unsere Priorität! Ich freue mich sehr auf Ihre nächsten Bestellungen und E-Mails!
Ich wünsche Ihnen alles Liebe! Roxane von Cotton Bird

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schöne Karten

Sehr schöne Karten (Musterkarten bestellt). Habe ich bei anderen Anbietern nicht in der gleichen Form gefunden. Die Lieferzeit ist natürlich länger, aber damit rechnet man bzw. wird entsprechend informiert.

Da die Lieferung noch im Druck ist, kann ich noch nicht viel diesbezüglich sagen. Aber da die Musterkarte im gleichen Stil bestellt wurde, bin ich sehr zuversichtlich, dass die Einladungskarten gut sien werden:).

Ich hatte zusätzlich die Kontroll-Option dazugebucht und wurde sehr freundlich bedient.

6. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Qualität

Sehr gute Qualität, geschmackvolle Auswahl an Motiven, tolles Produkt. Wir hatten unsere Hochzeitseinladungen und Dankeskarten in 2 Sprachen drucken lassen.
Sehr zuverlässiger Service.
Danke.

12. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Generell sehr zufrieden

Dies war unsere 3. Bestellung bei Cottonbird. Alles ist gut verlaufen bis auf einen Fehler auf den Karten der jedoch schnell behoben wurde. Der Kundenservice ist sehr gut und wir haben neue Karten erhalten. Ansonsten sind wir sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte (Karten, Poster mit Rahmen, Messlatten und Geschenkboxen).

29. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe bereits das zweite mal bei…

Ich habe bereits das zweite mal bei Cotton Bird Danksagungen bestellt und dabei auch für 14,95 € den Grafiker-Service mit genutzt. Dieser Service ist wirklich toll.
Bei der letzten Bestellung sah es so aus, als hätte sich ein Leerzeichen in den Namen unserer Tochter eingeschlichen. Was allerdings nicht der Fall war sondern ein“optisches“ Problem war aufgrund meiner Schriftwahl. Die Grafikerin, ist uns Mega entgegen gekommen und hat alles unkompliziert geregelt! So ein Service erlebt man selten!!! Wir sind begeistert und werden auch künftig bei Cotton Bird bestellen.

30. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren sehr zufrieden mit dem Service

Wir waren sehr zufrieden mit dem Service, da trotz Lieferschwierigkeiten eine gute Lösung gefunden wurde und wir am Ende unsere sehr schön, gestalten Einladungskarten in den Händen halten durften.
Wir würden immer wieder bestellen!

30. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cotton Bird-Logo

Antwort von Cotton Bird

Liebe Luna, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Ich freue mich sehr darüber, dass Sie Ihre schönen Karten bekommen haben, endlich können Sie sie verteilen <3
Ich wünsche Ihnen alles Liebe!
Roxane von Cotton Bird

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kritik an Verpackung

Die Geburtsjahren sind vom Design sehr schön, jedoch hat Qualität etwas nachgelassen. Wir haben den direkten Vergleich zu unserer ersten Bestellung (selbes Design). Enttäuscht war ich jedoch von der Art und Weise, wie die Karten für den Versand verpackt wurden. Der Versandkarton war viel zu groß für die Karten und Umschläge, sodass alle Ecken der Karten und Umschläge angeschlagen waren. Sehr schade bei einem solchen Preis. Hier sollte nachgebessert werden! Wollen dennoch Taufeinladungen bestellen.

Es wurde vom Kundendienst Ersatz angeboten, hatten aber schon alle verteilt.

3. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cotton Bird-Logo

Antwort von Cotton Bird

Liebe Carolin, ich danke Ihnen für Ihr Feedback, das uns sehr wichtig ist, um uns verbessern zu können! Schade, dass Sie unseren nicht kontaktiert haben, natürlich hätten wir Ihnen neue Karten und Umschläge schnell versendet! Ich kontaktiere sofort per E-Mail!
Herzliche Grüße, Roxane von Cotton Bird

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir bestellen tatsächlich jedes Jahr…

Wir bestellen tatsächlich jedes Jahr bei Cotton Bird, weil die Qualität und das Design wirklich unschlagbar sind.
Leider waren dieses Jahr alle Briefumschläge zerknickt, was natürlich bei dem Preis schon echt ärgerlich ist.

23. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Qualität und Preis/Leistung

Wir sind sehr zufrieden mit der Qualität und der Auswahl bei Cotton Bird. Wir werden auch die nächsten Karten immer wieder dort bestellen. Es gibt mal neue Designs und die Karten sind sehr hochwertig. Preis-Leistung stimmt und auch die Lieferzeit ist sehr gut.

26. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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