Ik beaam wat hier allemaal wordt beschreven. De klantenservice is nog zo'n klantenservice van 20 jaar geleden. Arrogant en wij bepalen. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Ze vullen geen lo... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Al jaren klant bij CCV, worden altijd netjes geholpen en producten zijn fijn in gebruik. Wij hadden reeds een probleem met een factuur/services, na een super snel telefoontje was dit direct opgelost.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Super fijn geholpen door George. Hij denkt actief mee en geeft duidelijke, heldere antwoorden op al mijn vragen. We zijn al een tijd klant, maar ik zat nog met een paar onduidelijkheden, die zijn nu... Mehr ansehen
vandaag 4x terug moeten bellen en het is nog niet opgelost. jammer dat je wordt afgescheept met "het ligt aan uw internet" terwijl alles wat over internet loopt het gewoon doet... zelfde bij onze a... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
CCV offers a range of in store payment solutions, powerful online solutions and self service payment terminals throughout Europe.
Kontaktinformationen
Niederlande
- 088 228 9849
- service@nl.ccv.eu
- ccv.nl
3,0
Akzeptabel
335 Bewertungen
Hat 28 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
vlot en deskundig geholpen!
18. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CCV Group
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
CCV Nederland
Goed geholpen met nieuwe pinautomaat
Goed geholpen met nieuwe pinautomaat. Na een uur deed hij het.
18. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CCV Group
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
CCV Nederland
dame had verstand van zaken en snel…
dame had verstand van zaken en snel opgelost
16. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CCV Group
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
CCV Nederland
servicegericht en opgelost
servicegericht, vriendelijk en niet opgegeven voordat het opgelost was.
16. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CCV Group
Beste Roland,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
CCV Nederland
Hele aardige en behulpzame medewerker.
15. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CCV Group
Beste Lieve,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
CCV Nederland
Marjon uit Didam, de beste hulp van CCV!
Van 10:00 tot 14:00 de hulp van Marjon uit Didam gekregen bij 11 pinterminals installeren, omzetten en problemen oplossen. DANK! Zonder jou was het me niet gelukt :-)
15. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CCV Group
Beste Rosa,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze dienstverlening en dat alles is opgelost.
Met vriendelijke groet,
CCV Nederland
Bedankt Marion
Bedankt Marion, je hebt ons perfect geholpen. Bistro/restaurant Ratatouille - Hoogeloon.
10. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CCV Group
Beste Dino,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
CCV Nederland
Was een heel aardige man en heel…
Was een heel aardige man en heel vriendelijk en heel meedenkend en heel behulpzaam bedankt Jurgen
10. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CCV Group
Beste Anita,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze monteur.
Met vriendelijke groet,
CCV Nederland
Slechte kwaliteit pinautomaat
Onlangs nieuwe pinautomaten aangeschaft en sindsdien ging alles behalve goed. Heb tot de dag van vandaag nog steeds problemen met deze pinautomaten, en telkens wanneer ik bel, wordt er alles gedaan behalve opgelost. Zelfs nadat er een monteur is langsgekomen, ondervind ik nog steeds problemen. Iedere keer wordt er gezegd dat hij het nu wel moet doen, of dat ik de kabel er maar even moet uithalen. Dit is geen permanente oplossing en wanneer het druk is in de zaak zorgt deze pinautomaat alleen maar voor stress. Inmiddels zijn we 2 weken verder en mijn geduld raakt op. Belachelijke kwaliteit van de pinautomaten. Als er geen oplossing wordt gevonden, dan wil ik mijn geld terug. Hiervoor ING pinautomaten gehad en nooit problemen gehad in de afgelopen 7 jaar. Ik zou 2x nadenken voordat je wil overstappen naar CCV pinautomaten!
7. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CCV Group
Beste Naomi,
Allereerst bedankt voor je review, vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over de nieuwe betaalautomaat van CCV. We zouden dit graag met je willen bespreken om samen tot een passende oplossing te komen. Kun je jouw bedrijfs- en contactgegevens mailen naar review@ccv.eu? Dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.
Met vriendelijke groet,
CCV Nederland
Problemen snel en goed opgelost
Bedrijf was telefonisch na 17:00 uur op vrijdag nog bereikbaar. De medewerker heeft mij aan de telefoon goed geholpen en het probleem is via telefonische instructies opgelost. Tevens een ander probleem vanuit afstand inloggen opgelost en mij advies en uitleg gegeven hoe dit voortaan voorkomen kan worden.
5. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CCV Group
Beste Lucille,
Bedankt voor je positieve review. Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
CCV Nederland
Probleem voorgelegd en werd direct…
Probleem voorgelegd en werd direct opgepakt en opgelost! Goede service en zeer vriendelijk.
5. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CCV Group
Beste PB,
Bedankt voor je positieve review, Goed om te horen dat onze collega u vriendelijk en naar wens heeft geholpen.
Met vriendelijke groet,
CCV Nederland
Netjes en correct al mijn vragen…
Netjes en correct al mijn vragen beantwoordt
3. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CCV Group
Beste Cees,
Bedankt voor je positieve review, Goed om te horen dat onze collega u vriendelijk en correct heeft geholpen.
Met vriendelijke groet,
CCV Nederland
Man aan de lijn dacht met me mee voor…
Man aan de lijn dacht met me mee voor een oplossing, zeer vriendelijk en behulpzaam
2. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CCV Group
Beste Monique,
Bedankt voor je positieve review, Goed om te horen dat onze collega u vriendelijk en actief verder heeft geholpen.
Met vriendelijke groet,
CCV Nederland
kalm uitleg en alle tijd die nodig was…
kalm uitleg en alle tijd die nodig was om het probleem structureel op te lossen.
1. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CCV Group
Beste Diane,
Bedankt voor je positieve review. Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
CCV Nederland
Al vaker aan de telefoon gehad
Al vaker aan de telefoon gehad. Is altijd vrolijk, nooit chagrijnig. Probeert altijd alles op een goeie, leuke manier op te lossen!
28. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CCV Group
Beste Niels,
Bedankt voor je positieve review. Fijn dat je je ervaring met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
CCV Nederland.
Prima opgelost.
Het contact was snel, direct opgelost en erg behulpzaam.
28. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CCV Group
Beste Daan,
Bedankt voor je positieve review! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
CCV Nederland
Perfecte helpdesk George
Snelle hulp, duidelijke uitleg, vriendelijk, en alles opgelost, kortom perfecte helpdesk! George helpt je super!
28. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CCV Group
Beste Golfcentrum De Hoge Dijk,
Heel erg bedankt voor je recensie. Wat fijn om te vernemen dat je zo tevreden bent met onze service. Ik heb je bericht met alle plezier doorgezet naar George.
Met vriendelijke groet,
CCV Nederland
Goed en snel geholpen.
22. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CCV Group
Beste Fred,
Bedankt voor je positieve review. Wat fijn om te vernemen dat je zo tevreden bent met onze dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
CCV Nederland
JAMES TOPPER BIJ ZIGGO.
Nadat een nieuwe modem was geinstalleerd door een monteur van Ziggo bleek onze pin automaat niet te werken. De monteur kwam er niet uit en wij belden CCV.
Ook daar konden ze ons niet helpen en wij moesten maar een it bedrijf inschakelen of een nieuwe pin terminal kopen maar ook dan was er geen garantie dat het zou werken. Toen een it bedrijf gebeld maar die zeiden dat wij eerst even moesten vragen welke poorten er geopend moesten worden. Dus weer CCV gebeld en toen kreeg ik James aan de lijn. Binnen tien minuten werkte alles weer. James je bent een topper. Bedankt.
27. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CCV Group
Beste Henk,
We vinden het fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met de manier waarop onze collega James je geholpen heeft met het oplossen van je storing. Erg bedankt voor je positieve recensie, ook namens James die we op de hoogte hebben gebracht van je bericht.
Met vriendelijke groet,
CCV Nederland
George was ontzettend aardig
George was ontzettend aardig! Fijn dat ik niet lang in de wacht stond. Probleem was snel verhopen. Bedankt.
26. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CCV Group
Beste Salon Dynamique,
Bedankt voor je positieve review, Goed om te horen dat onze collega George u vriendelijk en snel verder heeft geholpen. Wij hebben het compliment met hem gedeeld.
Met vriendelijke groet,
CCV Nederland
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.