Ik beaam wat hier allemaal wordt beschreven. De klantenservice is nog zo'n klantenservice van 20 jaar geleden. Arrogant en wij bepalen. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Ze vullen geen lo... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Al jaren klant bij CCV, worden altijd netjes geholpen en producten zijn fijn in gebruik. Wij hadden reeds een probleem met een factuur/services, na een super snel telefoontje was dit direct opgelost.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Super fijn geholpen door George. Hij denkt actief mee en geeft duidelijke, heldere antwoorden op al mijn vragen. We zijn al een tijd klant, maar ik zat nog met een paar onduidelijkheden, die zijn nu... Mehr ansehen
vandaag 4x terug moeten bellen en het is nog niet opgelost. jammer dat je wordt afgescheept met "het ligt aan uw internet" terwijl alles wat over internet loopt het gewoon doet... zelfde bij onze a... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
CCV offers a range of in store payment solutions, powerful online solutions and self service payment terminals throughout Europe.
Kontaktinformationen
Niederlande
- 088 228 9849
- service@nl.ccv.eu
- ccv.nl
3,0
Akzeptabel
335 Bewertungen
Hat 28 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
George heeft me goed geholpen.
4. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CCV Group
Beste Frank Lievense,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te lezen dat George jou goed heeft geholpen!
Met vriendelijke groet,
CCV
Snel en deskundig geholpen
28. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CCV Group
Beste Karin,
Bedankt voor je positieve refiew! Fijn om te horen dat je naar wens bent geholpen!
Met vriendelijke groet,
CCV
Graag beoordeel ik Willi met 5 sterren…
Graag beoordeel ik Willi met 5 sterren aangezien hij na 4,5 uur met allerlei mensen aan de telefoon te hebben gezeten ons wist te helpen. Dank daarvoor
2. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CCV Group
Beste Efftink Mode,
Bedankt voor je positieve review! We zullen je compliment met Willi delen!
Met vriendelijke groet,
CCV
George hielp me duidelijk en snel en…
George hielp me duidelijk en snel en gericht.
28. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CCV Group
Beste Stef,
Bedankt voor je positieve review! Fijn te lezen dat George je naar wens heeft geholpen!
Met vriendelijke groet,
CCV
Servicegericht
Netjes te woord gestaan door Alexander Henzen. Veel geduld en legt het allemaal heel duidelijk uit. Servicegericht en gekeken naar een goede oplossing voor het probleem.
27. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CCV Group
Beste Thuisin Heeman,
Bedankt voor je positieve review! We zullen je compliment met Alexander delen!
Met vriendelijke groet,
CCV
Vlot antwoord op technisch probleem
Ik ben (na wel een aantal minuten in de wacht) vriendelijk geholpen door George. Hopelijk is de storing nu definitief verholpen
27. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CCV Group
Beste Ivo Tanck,
Bedankt voor je positieve recensie! Wij hopen ook dat de storing is verholpen!
Met vriendelijke groet,
CCV
Prima geholpen door George
Prima geholpen door George. Storing opgelost en we kunnen weer pinnen, dus tevreden.
27. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CCV Group
Beste RC,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te lezen dat je tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
CCV
storing laden pin apparaat
deze medewerker is zeer vriendelijk en correct..meedenkend .en duidelijk...door de technische begleiding aan de pin apparaat door de medewerker kwam hij achter de storing...onmiddelijk geregeld dat een storings monteur deze week lang komt.
waren de mensen maar allemaal zo.
26. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CCV Group
Beste PenRc,
Bedankt voor je positieve recensie! Fijn om te horen dat alles snel wordt opgelost!
Met vriendelijke groet,
CCV
vriendelijk woord gestaan door Teka die…
vriendelijk netjes woord gestaan door Teka die ons heeft geholpen met pinnen met de mobiel pin
22. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CCV Group
Beste Sam en Stefanie,
Bedankt voor jullie positieve review! We zullen het met de collega in kwestie delen.
Met vriendelijke groet,
CCV
Heel goed geholpen door george>
21. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CCV Group
Beste Jorg,
Bedankt voor je positieve review! We zullen het met George delen!
Met vriendelijke groet,
CCV
Heb het gesprek als prettig ervaren met George
Heb het gesprek als prettig ervaren met George, probleem wat ik had was snel opgelost, en heeft meer gedaan als dat ik eigenlijk vroeg, goede uitleg voor het vervolg.
21. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CCV Group
Beste Twan,
Bedankt voor je positieve recensie! Deze review is met veel plezier gedeeld met George!
Met vriendelijke groet,
CCV
Ik werd erg prettig geholpen
Ik werd erg prettig geholpen. De medewerker was heel geduldig en heeft mij goed geholpen met mijn vragen.
13. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CCV Group
Beste Suzanne,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat onze medewerker jou geduldig en goed geholpen heeft.
Met vriendelijke groet,
CCV
probleem gevonden en opgelost
probleem gevonden en opgelost. zeer gerichte vragen en snelle actie. top!
6. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CCV Group
Beste Nathan,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat je goed bent geholpen.
Met vriendelijke groet,
CCV
Top fijn telefoongesprek
Zeer behulpzaam en vriendelijke te woord gestaan en mijn vraag/probleem was super snel opgelost
30. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CCV Group
Beste Louise,
Bedankt voor je review. Het is erg fijn om te vernemen dat je zo tevreden bent met de manier waarop onze collega je geholpen heeft.
Met vriendelijke groet,
CCV
De aanhouder wint
Onze pinautomaat gaf al een jaar problemen met bepaalde betaalpassen. Verschillende medewerkers van CCV hebben over de hele periode het probleem proberen op te lossen. Tevergeefs. Dagelijks konden een tiental klanten niet via de pin betalen, met frustraties bij onze medewerkers en klanten als gevolg. Tijdens ons laatste telefoongesprek heeft de juiste medewerker (George) na een jaar eindelijk het probleem kunnen achterhalen en oplossen. Dank je wel George, We zijn heel blij met jouw hulp en oplossing.
24. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CCV Group
Beste Noke,
Bedankt voor je recensie. Wat fijn dat onze collega George een oplossing heeft gevonden voor een terugkerend probleem op jouw terminal. We hebben je review met alle plezier met hem gedeeld.
Met vriendelijke groet,
CCV
Het was een prima ervaring
Het was een prima ervaring, het is alleen jammer dat ik een toestel heb die niet naar behoren functioneerd
23. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CCV Group
Beste,
Bedankt voor je positieve review. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze dienstverlening!
Mocht je problemen ondervinden schroom dan niet om telefonisch contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
CCV
Snel en netjes de storing verholpen
23. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CCV Group
Beste Luuk,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de manier waarop je storing is verholpen.
Met vriendelijke groet,
CCV
Goed geholpen
Goed geholpen, vraag beantwoord. Erg vriendelijk
23. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CCV Group
Beste Sasja
Bedankt voor je positieve review. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze dienstverlening!
Met vriendelijke groet,
CCV
Top Service Smorgens heel vroeg kan iemand je te…
Smorgens heel vroeg kan iemand je te woord staan,
vriendelijke dame, zeer behulpzaam en probleem opgelost!!
21. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CCV Group
Beste Berend,
Bedankt voor je positieve review. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze dienstverlening!
Met vriendelijke groet,
CCV
Duidelijk, vriendelijk en nam de tijd
De persoon was zeer vriendelijk, nam de tijd en stelde ons gerust door professioneel de procedure te begeleiden. Nogmaals bedankt
15. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CCV Group
Beste,
Bedankt voor je positieve review. Wat fijn om te vernemen dat je zo tevreden bent met de manier waarop onze collega je geholpen heeft!
Met vriendelijke groet,
CCV
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.