SemageekBewertungen 

Un escroc. Commande passé sur le site le 30/05/2025. Aucun suivi : pas de mail ... pas de confirmation, rien mais par contre débit sur Carte Bancaire.
Bref la même expérience que pas mal de personnes sur ce site tenu par un escroc qui ne répond pas aux mails et a mis son numéro de tel sur répondeur...

commande MXGUCYHRV du 04/03/2025 toujours pas reçue debut Juin 2025 ; j'ai essayé de les joindre par mail, Whatapps, telephone, répondeur, instagram, et toujours pas de réponses de la part de cette société. J'avais deja un avoir chez eux.
le service client est inexistant, impossible à joindre.
il ne me reste que tenter les signaux de fumée..

Passez votre chemin si vous voulez commandé des produits chez eux ; ma premiere commande s'était bien déroulée, donc en confiance, j'ai recommandé, mais j'attends toujours.

Commande bloquée car pièces manquantes, pas de nouvelles, pas de communications, pas de remboursements.
Entreprise à fuir (après, on s'étonne que les géants du commerce se portent si bien).

Comme beaucoup d’autres clients de ce site, je confirme que si le produit est en cours de réapprovisionnement aucune réponse du SAV n’est faite suite à de nombreux messages pour savoir si un délai de réapprovisionnement est connu. Ni jamais personne qui répond au téléphone. Je n’ai aucune idée sur l’évolution de mon dossier. Ni proposition de remboursement. Je suppose que je ne recevrai jamais le produit et n’arriverai jamais à me faire rembourser. J’ai attendu longtemps avant de rédiger cet avis négatif mais le mal est fait. Si j’avais constaté avant la commande tous ces avis négatifs j’aurais passé mon chemin. Dommage pour un site si bien construit et qui fait très professionnel de ne pas être à la hauteur et on peut vraiment dire malhonnête. Si cette société était à la hauteur sur le suivi commande et le SAV, avec de bons avis, je suis persuadé qu’elle décuplerait son CA. Comme quoi certains ne réalisent pas qu’ils sont assis sur une mine d’or et ne vont pas au bout des choses. Très décevant…Si ma commande avait été d’un montant plus conséquent j’aurais porté plainte. À bon entendeur….

Commande LQSGSIQRY passée le 7/3/2025 pour env. 66E. Produits en réappro, d'accord, mais aucune évolution de la commande. Pas de réponse aux mails du 10 et 21 avril demandant le remboursement. Jamais de réponse. Tél sur répondeur.
Voilà le style de personne
(Abel FOURRIER RABILLON) qui créée des sociétés en série (dirige 8 entreprises à 30ans !) mais n'est pas capable de faire du business honnête.

Cde le 02/01... réponse le 14/01 indiquant une pénurie et proposant un remboursement...
Depuis, malgré plusieurs messages, aucune réponse ni remboursement !
Site à fuir à toutes jambes. il encaissent mais ne livre jamais !!!

02/04/2025 : Pas de nouvelles depuis plus d'un mois après avoir demandé un avoir, puis un remboursement de la commande, car certaines pièces ne sont pas disponibles. Nouveau message envoyé ce jour.
N° de commande : CCWDDRSQF

16/04/2025 : Pas de nouvelles, lettre recommandée AR envoyée pour demande de remboursement. Réception par le destinataire le 18/04.

07/05/2025 : Pas de nouvelles, signalement sur signal.conso.gouv.fr

Commande jamais reçu; pas de remboursement. l article n est jamais disponible alors que sur le site lors de la commande il est en stock;service après vente inexistant, ne repond pas aux mails ni au téléphone. A eviter ,à fuir.
J ai porté plainte mais pour 20 euros j ai bien peur de recevoir aucune réponse de la justice alors que des centaine de personne se font avoir !
Ce sont des professionnels de l’ arnaque.

Commande d'un nano le 28 02 2025 reçue le 13 03 2025.
C'était certes un peu long, mais c'est là
D'où la modification de l'avis en faveur de semageek

Expérience positive avec un traitement de ma demande parfaitement géré

Bon c'est simple; j'ai bien reçu mes colis mais la boutique n'as répondu a AUCUN de mes mails; y compris plusieurs demandes de retours. J'ai déjà 4 mails sans réponse (je les vois bien sur ma page de commande).EN DEUX MOIS. J'ai essayé aussi le téléphone mais c'est un répondeur. donc en résumé c'est pas que le service client est mauvais c'est qu'il est inexistant, donc dans ce cas là on commande ailleurs.

Je déconseille de commander chez SemaGeek. Les produits Adafruit soit disant en stock ne sont pas disponibles. Ils répondent parfois aux courriers électroniques et sont injoignables au téléphone. Après un mois de relance, je n'ai toujours pas obtenu le remboursement des articles manquants.

Nouvelle mise à jour 14/01/2024

Effectivement j'ai fini par obtenir le remboursement après avoir envoyé une lettre recommandée avec AR de mise en demeure sur les conseils de mon assistance juridique.

Expérience utilisateur catastrophique...
Premier mail pour confirmer la commande, puis plus rien, malgré des mails de relance.
J'ai même pensé que le site avait fermé et que je m'étais fait volé...
Mais après 1 mois, j'ai été livré, presque par surprise, n'ayant pas eu de mails m'avertissant de l'envoi...
Au final j'ai bien eu tous les produits commandés, conformes et bien emballés... que j'avais commandé ailleurs entre temps.

Depuis le mois de mai j'attends la livraison de ma commande. L'encaissement a bien eu lieu lui. plusieurs courriels au service client et une demande de remboursement ainsi qu'un signalement à la DGCCRF mais tout cela est resté comme un violon qui reçoit le fruit d'un besoin pressant, pour rester poli. Je ne compte pas en rester là.

commande non reçue au bout de 11 mois, remboursement finalement obtenu après plusieurs relances par e-mail.

Suite à mon dernier avis, le litige est enfin réglé.
J’ai fait appel au service juridique de ma banque.
Après 2 courriers recommandés avec accusé de reception et « menace » implicite de poursuites judiciaires j’ai enfin reçu ma commande le 11/09/2024 (commande du 15/07).
Cela m’a coûté 2 courriers recommandés avec AR, mais je pense que cela vaut le coût de combattre de telles pratiques commerciales.
Il s’agissait d’un produit Adafruit, ce commerçant ne fait pas partie des distributeurs officiels ADAFRUIT.
Je continue à vivement recommander de ne pas acheter chez SEMAGEEK.

Livraison rapide, produit conforme, bon emballage. Bien

3 mois déjà et commande toujours non reçu. Aucun délai annoncé. C'est bien simple AUCUN service client. Le numéro de téléphone est un répondeur qui indique qu'il faut envoyé un mail. Mais, il n'y a systématiquement aucune réponse sur les sollicitations par mail.
Ne répond pas non plus aux relances via Signal Conso.
A fuir...

-Commande passée le 01/01/2024 pour un produit annoncé en stock
Mail de confirmation le même jour : paiement accepté mais rupture de stock, en attente de réapprovisionnement 🙄
-Mail de Semageek le 07/02: "Vous êtes notre meilleur client (vu que j'étais peut-être le premier et j'espère le dernier de l'année) cependant,ça fait plus de 30 jours que vous n'avez plus passé commande chez nous...😤
J'ai répondu en restant courtois...
-Aucun retour suite à ce mail, aucune réponse aux appels
-Colis finalement livré le 21 mars en bon état

Même si j'ai finalement reçu mon colis en bon état, je passerai par d'autres sites, quitte à payer plus cher
A fuir

Service client INEXISTANT
Suite à une erreur dans ma commande, aucune réponse au message laissé sur le site, au mail envoyé à l'adresse indiquée, personne ne répond au téléphone indiqué.
La commande est arrivée au bout d'un mois, conforme mais contenu écrasé car emballé sans protection.
J'ai voulu faire appel à un commerçant français malgré des prix plus élevés qu'amazon et je le referai mais plus jamais chez eux. Epargnez-vous des soucis, achetez ailleurs !